213 - Mentoring - der Turbo auf deinem Weg zum Erfolg

Vor ein paar Tagen war ich am Flughafen und es ist mir wieder passiert: Ich hatte eine Frage zu einer Uhr, also bin ich in den Laden und dachte mir, ich frage dort mal nach. Da stehe ich nun, mehrere Verkäufer und Verkäuferinnen sind im hinteren Teil des Ladens und niemand kommt und spricht mich an. Wirklich niemand. Auch die nächsten 15 Minuten nicht. 🤷🏽‍♂️ Stattdessen vertieft ins Smartphone oder mit dem Einräumen von Dingen beschäftigt. Klarer Verkaufs-Fail! 👎🏼 👉🏼 Deshalb sprechen wir in der aktuellen Folge der Sales Couch über Kundenansprache im Einzelhandel - und die vielen Dinge, die besser laufen dürfen In meinem Fall wurde ja nicht mal die Basis erfüllt: Da sein. Ansprechbar sein. mir als Kunde signalisieren, dass man sich freut, dass ich da bin. Dabei gibt es so einfache Wege das Gespräch mit deinen Kunden richtig elegant zu eröffnen. Oder auch mit Humor. 😎 Und ebenso einfach ist es, im Gespräch Optionen für Zusatzgeschäft zu schaffen. 💸 Wie dir das gelingt und warum mich eine Verkaufssituation in der Parfümerie richtig begeistert hat, erzähle ich dir in der aktuelle Episode.

Bist du ein charmantes Kerlchen und hast in der Regel schon allein durch dein gewinnendes Lächeln die Kunden für dich gewonnen? Dann: Gratulation und gleichzeitig empfehle ich dir, verkaufe auch am Telefon. Warum? Weil dich das vertrieblich besser macht. Lass mich dir das erklären: Verkauf über die Persönlichkeit funktioniert immer so lang gut, bis du auf Kunden triffst, mit denen du mal nicht so klickst. Wenn du dich dann zu sehr auf Beziehungen verlässt, hast du in so einer Situation schnell keine vertrieblichen Pfeile mehr im Köcher. 🏹 Wir haben selbst und bei vielen unserer Kunden tolle Erfahrungen gemacht, wenn neue Verkäufer ihre Karriere erst einmal am Telefon starten. Ja, harte Schule und für den ein oder anderen eine schwierige Zeit. Die Investition zahlt sich aus, da auch später im Außendienst das Telefon immer ein wichtiges Tool bleiben wird. Hier lernst du nämlich: Deine Stimme richtig einzusetzen - wir reden von Sprechtempo, klugen Pausen und der richtigen Betonung Du lernst genau hinzuhören und so auch die Stimmung deines Gegenübers herauszuhören Es zwingt dich klar zu kommunizieren - wenn man nichts zeigen kann, dann muss man gut erklären (besonders wichtig, bei komplexeren Produkten Du lernst Bilder, am besten Filme, im Kopf deines Gesprächspartners zu erzeugen Du lernst viel über Verkaufsmethode und wie du diese richtig einsetzt Wenn du es so schaffst, eine gewisse Benchmark zu erreichen, dann bist du verkäuferisch auf einem anderen Level unterwegs. Bringst du dann vor Ort Persönlichkeit und Methode zusammen, fetzt es so richtig. Und zusätzlich ist Telefonverkauf eine der schnellsten und kosteneffizientesten Möglichkeiten potentielle Kunden zu erreichen. Stell dir vor, du verkaufst ein saisonales Produkt. Bis du die Kunden alle besucht hast, ist die Saison womöglich schon vorbei. Oder ein Wettbewerber war schon längst da (vielleicht war der auch so schlau einfach anzurufen). Ein paar Dinge gibt es beim Verkauf über den Hörer natürlich zu beachten. Welche das sind, erzähle ich dir in der aktuellen Folge. Jetzt viel Spaß beim Telefonieren und Umsatz machen! Lass mich wissen, wie die Telefonsession bei dir lief!

Wie steht's um deine Coachability? Ich spreche von der Fähigkeit und Bereitschaft einer Person, sich coachen zu lasen, also offen für Feedback und neue Impulse zu sein und bereit, sich selbst zu reflektieren und zu verbessern. Warum das so wichtig ist? Weil es dir ermöglicht, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln, effektiver zu kommunizieren und die eigenen Verkaufs- oder Geschäftsführungsfähigkeiten zu verbessern. Personen, die "coachable" sind, erkennen den Wert konstruktiver Kritik, sind lernwillig und offen für neue Ideen und Ansätze, um ihre Leistung und Effektivität zu steigern. Wieder andere, da habe ich das Gefühl, die verteidigen ihre Komfortzone wie ein Ritter seine Burg. Die halten dann mit beiden Händen das Bestehende fest und merken nicht, dass sie so keine Hand mehr frei haben, um das Neue anzunehmen. Überprüfe da gerne mal, wie du da tickst. Bist du überhaupt offen, etwas anzunehmen, wenn vielleicht der Preis dafür ist, dass du etwas Altes loslassen muss? Wenn du dich jetzt hier ertappst, dann hol dir in der aktuellen Episode der Sales Couch ein paar Anregungen für eine neue Denkhaltung.

Wenn es darum geht produktiver zu sein, spricht der Großteil lang und breit über Zeitmanagement. Aus meiner Sicht ist das totaler Quatsch. Die Zeit braucht dich nicht, die läuft auch so weiter. Also manage doch das, was du managen kannst: nämlich dich! In der aktuellen Folge habe ich für dich meine Top Tipps für einen produktiveren Tag zusammengetragen. Für mehr vertriebsaktive Zeit, also mehr Termine und Abschlüsse. Produktivität bedeutet für mich übrigens nicht, dass man nach einer vollgestopften Morgenroutine, ins Büro eilt, sein Mittag am Schreibtisch isst und dann abends am besten noch in Selfcare-Stress verfällt. Da darf auch mal ein ruhigerer Tag sein. Wichtig ist, dass deine Aktivitäten zu deinen Zielen passen. Also prüfe gerne, ob das was du tust auch in die Richtung deiner Ziele führt. Warum ein neues Selbstmanagement-Tool übrigens nicht die Lösung ist, erkläre ich dir ebenfalls in der Folge. Viel Spaß beim Hören und lass' mich gerne wissen, welchen Tipp du direkt ausprobierst. Ganz nach dem Motto: Umsatz kommt von Umsetzen

In unserer neuesten Podcastfolge dreht sich alles um das Thema, von dem du schon immer gehört hast, aber vielleicht nicht ausreichend beachtet hast - Weiterempfehlungen! Wir alle wissen, dass Verkaufen Vertrauen erfordert, und nichts schafft dieses Vertrauen schneller als Empfehlungen von zufriedenen Kunden. Doch allzu oft wird dieses wertvolle Instrument im Vertrieb vernachlässigt. In der aktuellen Episode der Sales Couch zeigen wir dir, wie du mit Weiterempfehlungen eine beeindruckende Terminierungsquote von 80% und mehr erreichen kannst. Wir enthüllen bewährte Strategien und teilen Erfahrungen, die zeigen, dass dies keine Utopie ist. Erfahre, wie Empfehlungen dir einen Vertrauensvorschuss liefern, die anfängliche Skepsis senken und dich schneller zu erfolgreichen Abschlüssen führen. Zudem erläutern wir, wie du dein Netzwerk nutzen kannst, um potenzielle Wunschkunden zu erreichen. Die Podcastfolge "80% Terminierungsquote mit Weiterempfehlungen" ist ab sofort verfügbar. Du findest den Link zur Folge in den Kommentaren. Hör rein und lerne, wie du dein Empfehlungsgeschäft auf das nächste Level hebst. Und wenn dir die Episode gefällt, denk daran, uns gerne weiterzuempfehlen! Viel Spaß beim Hören und viel Erfolg im Vertrieb!

In unserer brandneuen Podcastfolge haben wir einen ganz besonderen Gast: Leif Mergener, der nicht nur gut aussieht (frisch vom Friseur für unser Interview, sondern auch ein erfahrener Vertriebsprofi, Podcast-Host und Meister im Vernetzen ist. Wir gehen gleich zur Sache und diskutieren eine provokante These: "Das, was du dir am Anfang des Jahres erzählst, ist möglicherweise deine Ausrede am Ende des Jahres." Leif teilt mit uns: wie er durch einfaches rückwärts Planen seinen Ansporn für das gesamte Jahr findet, warum er sich erst bei zehn Strichen auf seiner Strichliste einen Kaffee gönnt, und warum es so entscheidend ist, die eigenen Kennzahlen zu kennen. Und natürlich versorgen wir dich in dieser Sales Couch-Folge mit handfesten, leicht umsetzbaren Vertriebstipps, die du entweder ab morgen (für die Geduldigen) oder ab sofort in deinen Vertriebsalltag integrieren kannst. Also, nichts wie rein in diese vollgepackte Episode, und denk dran: Umsatz kommt von Umsetzen! Mehr zu Leif findest du hier: LinkedIn: linkedin.com/in/leifmergener Instagram: https://www.instagram.com/leif_mergener/ Facebook: https://www.facebook.com/leif.mergener

Die Folge wird voraussichtlich Einblicke und Ratschläge zum Thema Mentoring bieten und wie es helfen kann, den Erfolgsweg zu beschleunigen und zu bereichern. Erfahre, wie du den richtigen Mentor findest, wie Mentoring deine persönliche Entwicklung beeinflusst und warum es so wichtig ist ein starkes "Warum" zu haben.

In der Episode "Warum die lowhanging Fruits im Vertrieb dein Wachstum bremsen" geht es darum, warum es im Vertrieb wichtig ist, sich nicht nur auf die einfach erreichbaren Kunden ("lowhanging Fruits") zu konzentrieren. Tarek verrät dir, wie es zwar verlockend sein kann, sich dort zu bewegen, wo es leicht ist, Termine zu bekommen und dass dies nicht immer die effektivste Strategie ist.

In der neuesten Episode geht es um das Prinzip "Bedarf wecken" Verkaufen bedeutet nicht, einfach nur Features und Produkte zu erklären. Es geht darum, den Bedarf beim Kunden zu wecken, selbst wenn er ihn noch nicht kennt.

In der neuesten Episode reden wir Tacheles: "Jahresstart 2024: Schluss mit den Ausreden!" Während ich das hier schreibe, bin ich gerade in Barcelona und genieße noch ein paar freie Tage und ein paar Sonnenstrahlen (bin halt eher so der Sommermensch). Hält mich das davon ab, so richtig ins neue Jahr zu starten? Nein! Hier teile ich gerne mal drei Tipps zum Thema Haltung mit Dir. Tipp Nr. 1: Kein "langsam ankommen" im neuen Jahr. Warum? Weil im Vertrieb ist Geschwindigkeit King! Du willst nicht der ewige "First Loser" auf dem zweiten Platz sein. Tipp Nr. 2: Vorsätze? Overrated! Warum warten, wenn du JETZT starten kannst? Tipp Nr. 3: Dein Weiterbildungsplan für 2024. Wähle herausfordernde Ziele, die dich wirklich wachsen lassen! Also Ziele, die Du nicht einfach durch ein wenig mehr vom Gleichen erreichen kannst. Hör rein und erfahre, welche zusätzlichen Tipps ich noch auf Lager habe, um das Jahr 2024 zu rocken!