24: Payal Arora—"The internet is a heaven of privacy... if you live in a single room apartment with five others."

In deze buitengewone aflevering vragen we Tom de Bruyne van Behavioral Design Agency SUE naar de zin en onzin van gedragsontwerp. Spoiler alert: dat heeft superveel effect. Misschien wel te veel. Laurens en David leren hoe de politiek dit nu al doet en zijn benieuwd naar hoe burgers en consumenten zich hiertegen kunt wapenen. Nou, dat is nog niet zo makkelijk.... Tom blijkt een fervent prototypist, tot in z'n huwelijk aan toe. Want je ontwerpt gedrag om een specifieke emotie op te roepen. Zo kun je jezelf-en anderen–gelukkig maken. Laurens heeft The Hacking of the American Mind gelezen en weet daar zeer boeiend over te vertellen. Serotonine, daar gaat het allemaal om. Shownotes en meer info hier (https://www.glitch.show/25) Special Guest: Tom De Bruyne .

Professor Payal Arora is internetantropoloog en gefascineerd door hoe mensen in niet-westerse maatschappijen gebruik maken van het internet. Ze bezocht favelas en souks, arbeidersflats en shantytowns en wat ze daar leerde zal je enorm verbazen. Naast haar onderzoek adviseert ze globale digitale bedrijven als Spotify, die ze leert hoe ze cultuurverschillen kunnen omarmen in hun ontwikkelproces. Een gesprek over productontwikkeling voor de wereldbevolking. Over westers privillege en vluchten in een digitale wereld. En met gegarandeerd een ander perspectief op technologie dan dat je zou verwachten. Laurens en David moesten hard werken aan deze eerste Glitch in het Engels. Laat ons weten wat je vindt: redactie@glitch.show Special Guest: Payal Arora.

Voor Astrid Poot is klooien de reden van haar bestaan. Daarom staat in al haar werk het spelenderwijs zoeken centraal. Ze ziet zichzelf als een een activistisch sociaal ontwerper, onderzoekend maker en tekenend, praktisch-filosoferend schrijver. Maar noem haar geen intellectueel. Het werd een super interessant gesprek. Over het belang van kleinschalige impact. Over het onderwijs en het gebrek aan vertrouwen in vakmanschap van docenten. Over verandering en vergezichten. En over of we de wereld wel kunnen toevertrouwen aan ontwerpers. Met visuele shownotes: Astrid poot visuele shownotes https://files.fireside.fm/file/fireside-uploads/images/2/26217b07-8cc7-49ab-a4a8-2144756de40b/g-thcV0N.jpg Special Guest: Astrid Poot.

Sebastiaan Knijnenburg ontdekte tijdens zijn studie dat hij beter was in PHP dan in dealen met mensen. Dus werd hij medisch informaticus en stortte hij zich op het gestructureerd verzamelen en opslaan van medische onderzoeksgegevens. Als je ergens zorgvuldig met data om moet gaan is het wel in het medische domein. Dus vroegen we Sebastiaan hoe Castor zorgt voor privacy en veiligheid ent tegelijk deze gevoelige data toch deelbaar maakt voor grote onderzoeksprojecten. Want daar hopen ze dus ooit nog de Nobelprijs voor Geneeskunde mee te winnen. Een lekker praktisch gesprek waar je ook iets aan hebt als je niet uit de medische hoek komt. David las Future Ethics van Cennydd Bowles en gaf het vijf sterren. En Laurens vertelt hoe hij viel voor Duitse charmes. mail ons met vragen en tips: redactie@glitch.show

"We willen onszelf een duurzame bank gaan noemen, maar we zitten nog volop in palmolie en gas." Julia van Boven, pragmatisch ethicus, deelt haar ervaringen en haar enthousiasme over het verduurzamen van een grootbank én de rest van de wereld. Maar we hadden ook veel vragen: Gaat een bank runnen en de wereld duurzamer maken wel samen? Wat is greenwashing eigenlijk? Kun je een bank van binnenuit veranderen? Met praktische tips van Julia voor als je morgen zelf duurzamer wil worden of hoe je je omgeving kunt aansporen tot duurzamer gedrag. reacties: redactie@glitch.show Hosts: Laurens de Knijff (@draadloos) en David Linssen (@davidlinssen) Muziek: Big orange music Special Guest: Julia van Boven.

Meer functionele boosheid is er nodig. Om ons als burgers te beschermen tegen Silicon Valley én de overheid. Hans de Zwart (absoluut geen boze man) neemt binnenkort afscheid bij Bits of Freedom. We praten met hem over digitale burgerrechten, gymleraar zijn in de Bijlmer en vragen ons af waarom elke discussie over het internet eindigt in een discussie over het kapitalisme. Over wat makers nou zelf kunnen doen om betere digitale producten te maken én hoe het is om je eigen software tools te bouwen. Spoiler: dat is superleuk! David las 'The People vs Tech' van Jamie Bartlett en daar hebben we het ook nog even over over. En de hersens van Einstein komen langs. Glitch wordt gemaakt door Laurens de Knijff (@draadloos) en David Linssen (@davidlinssen) Muziek: Big Orange Music. Suggesties of reacties naar: redactie@glitch.show (mailto:redactie@glitch.show) Glitch wordt gesponsord door: https://kirkandblackbeard.com Special Guest: Hans de Zwart.

Robert Went (1955) is econoom. promoveerde in 2001 op een proefschrift over globalisering werkt bij de Wetenschappelijke Raad voor het Regeringsbeleid (WRR). aan oa De Robot de Baas (https://www.wrr.nl/publicaties/verkenningen/2015/12/08/de-robot-de-baas): overheden, bedrijven, sociale partners en ingenieurs kunnen invloed uitoefenen op de manier waarop technologie al dan niet wordt toegepast, en kunnen dus ook kiezen voor inclusieve toepassingen. De ‘elevator pitch’ voor De Robot de Baas is: (1) het gaat met die nieuwe technologie veel minder snel dan vaak geclaimd wordt; (2) technologie overkomt ons niet; en (3) we moeten inzetten op een ‘inclusieve robotagenda’ waarin complementariteit (mens samen met machine), co-creatie, co-eigenaarschap en het monitoren – en waar nodig tegengaan – van nieuwe of toegenomen ongelijkheden centraal staan. Boek: Team Human - Douglas Rushkoff (https://wwnorton.com/books/9780393651690) koop het bij je locale boekwinkel. Onze positieve ervaringen: Boomspiegeltuintjes- https://www.amsterdam.nl/wonen-leefomgeving/zelfbeheer/boomtuintje/ De podcast bij Chernobyl - https://podcasts.apple.com/us/podcast/the-chernobyl-podcast/id1459712981 Wij zijn: Laurens de Knijff (https://www.linkedin.com/in/laurens-de-knijff/?originalSubdomain=nl) David Linssen (http://davidlinssen.nl) Muziek: Big Orange Music (https://www.big-orange.nl) Gesponsored door: Kirk & Blackbeard–Captains of digital change. (https://kirkandblackbeard.com) Special Guest: Robert Went.

Frank Meeuwsen (https://diggingthedigital.com/about/) werkt al twintig jaar aan het internet. En met een heel erg divers profiel: Hij was en is digitaal strateeg, gerenommeerd lifehacker, een tijdjelang Mr. Evernote in Nederland, hij schreef een boek over de blogosphere, was Twitteraar van het eerste uur en is nu pleitbezorger van het Indieweb (https://indiewebcamp.nl) in Nederland We praten over zijn ‘indie’ gevoel na twintig jaar bezig zijn met internet. Hoe designers het internet hebben kapotgemaakt, en wat we daaraan kunnen doen. Een boeiend gesprek over de schoonheid van beperkingen, het recht om improductief te zijn, hoe we het web weer kunnen terugveroveren en over wat het IndieWeb (https://indieweb.org) nu eigenlijk is. Met goede moed en veel liefde voor het medium. En: op de bank krijg je de beste ideeën. Deze aflevering wordt mogelijk gemaakt door Kirk & Blackbeard, (https://kirkandblackbeard.com) toffe gasten die weten hoe je digitale producten bouwt en wat voor cultuur daarvoor nodig is. Techno utopians: Can “Indie” Social Media Save Us? (https://www.newyorker.com/tech/annals-of-technology/can-indie-social-media-save-us) -The New Yorker Mike Monteiro’s boek: Ruined by Design (https://www.ruinedby.design) Victor Papanek (https://en.wikipedia.org/wiki/Victor_Papanek) en zijn boek Design For The Real World Charlie Owen - The Beauty of Contraints (https://beyondtellerrand.com/events/duesseldorf-2019/speakers/charlie-owen#talk) Doro Ottermann (@dorobot) - Napworking (https://beyondtellerrand.com/events/duesseldorf-2019/speakers/dorobot#talk) Tantek Çelik (https://en.wikipedia.org/wiki/Tantek_%C3%87elik) - Take Back Your Web (https://beyondtellerrand.com/events/duesseldorf-2019/speakers/tantek-celik#talk) David Bowie mansplaint het internet aan de BBC in 1999 (https://youtu.be/bdL3NR9Yno0?t=280) Facebook droeg bij aan de genocide in Myanmar: A Genocide Incited on Facebook, With Posts From Myanmar’s Military - The New York Times (https://www.nytimes.com/2018/10/15/technology/myanmar-facebook-genocide.html) Onze positieve ervaringen: Laurens: De ~~Gay-Straight Alliance~~ Gender and Sexuality Alliance (https://www.gsanetwerk.nl/gender-and-sexuality-alliance/) Frank: IndieWeb camp Utrecht (https://indieweb.org/2019/Utrecht) David: Playdate (https://play.date): Een indie handheld gaming platform van Panic Inc. Suggestie van Frank: Overcast (https://overcast.fm), een toffe podcast app. Wij zijn: Laurens de Knijff (https://www.linkedin.com/in/laurens-de-knijff/?originalSubdomain=nl) David Linssen (http://davidlinssen.nl) Muziek: Big Orange Music (https://www.big-orange.nl) Special Guest: Frank Meeuwsen.

Wat zou het toch geweldig zijn als je de toekomst zou kunnen voorspellen. Misschien is het analyseren van het nu, kijken hoe mensen zich gedragen, en het interpreteren van hun behoeften en verlangens wel de beste indicatie voor waar we naar toe gaan. Als 'senior art director strategic design bij Philips kijkt Esther Beckers naar wereldwijde consumententrends en helpt zo productdesigners en markteers met het ontwikkelen en verbeteren van hun producten. We hebben het over: Lifestyle trend analyst Trend aan de horizon: doing good 23andMe - DNA Genetic Testing & Analysis (https://www.23andme.com/en-eu/) Alles gaat in golfbewegingen Komt het goed met de wereld? What if jobs are not the solution but the problem (https://aeon.co/essays/what-if-jobs-are-not-the-solution-but-the-problem) Hoe leer je van trendanalyse? Weak signals (https://sloanreview.mit.edu/article/how-to-make-sense-of-weak-signals/) Privacy van koelkast in China Blockchain Business vs. Design De dakpannen van Elon (https://www.tesla.com/nl_NL/solarroof) Is authenticiteit een trend? Chinese vissers met GPS Blokkeer je eigen telefoon Platte diepgang We're digging a hole Slow cooking trend 63º eitje Homeknop in iPad Is een wekker af? Hema (https://www.hema.nl/wonen-slapen/slapen/wekkers/wekker-13710301.html) vs Sony in jaren 90 (https://www.bostonglobe.com/opinion/2016/04/29/rip-sony-dream-machine/xJK199jiAAKkinkqFRo9wO/story.html) Nostalgie is een blijvende trend en verder ook nog over: The Trend Forecast - 99% Invisible (https://99percentinvisible.org/episode/the-trend-forecast/) Welcome to AirSpace | The Verge (https://www.theverge.com/2016/8/3/12325104/airbnb-aesthetic-global-minimalism-startup-gentrification) We're digging a hole. (https://holidayhole.com) The next iPad might be Apple’s first iOS device with no home button (https://www.theverge.com/circuitbreaker/2016/11/28/13763194/apple-new-ipad-2017-rumor-no-home-button) Ruim twee jaar geleden namen we dit gesprek op met trend researcher Esther Beckers. En dat interview heeft, omdat Joost, Reinier en ik het te druk hadden met andere dingen, twee jaar op de plank gelegen. Toen we laatst weer naar dat gesprek luisterden viel het op hoe verbazingwekkend actueel het is gebleven. Misschien gaat het wel helemaal niet zo hard met al die trends. Glitch wordt gemaakt door: David Linssen, Laurens de Knijff Joost Holthuis en Reinier Ladan De muziek is van Big Orange Music Special Guest: Esther Beckers.

Het begin van een nieuwe reeks Glitches. Gesprekken met slimme gasten over hoe je je (digitale) producten beter kunt maken. Beter voor je klanten en je gebruikers. Maar ook: beter voor de wereld. Hoe voorkom je dat jouw startup straks de nieuwe Facebook wordt. Of erger: de nieuwe Uber. En wat kun je daarbij leren van anderen. In deze aflevering bespreken Laurens en David hun plannen met Joost en Reinier. Een net iets te ongestructureerd gesprek over de Eighties en ethiek, over time well spent en witruimte in je hoofd. Renier heeft het over Mike Monteiro en zijn visie op hoe designers verantwoordelijk zijn voor de producten die ze maken. Een mooie talk van @monteiro vind je hier: How to Build an Atomic Bomb - Mike Monteiro (https://www.youtube.com/watch?v=ZGsYHws-hbc) Ken je mensen die we zouden moeten uitnodigen? Laat het ons weten in jouw review over deze podcast in de iTunes store. Wie weet zit jouw suggestie hier volgende aflevering aan tafel. Mixage: Matthijs Hage. Muziek: Big Orange Music