EP. 117 ¿Cómo Liderar Estrategias De Marketing Inclusivas Y Efectivas En Un Grupo Empresarial Diverso? Con Elena Alti De Grupo Salinas

Las diferencias entre startups y multinacionales, la relevancia de las estrategias de crecimiento y rendimiento en ambos ámbitos B2C y B2B y la importancia de la experimentación y el liderazgo efectivo son los temas que exploramos en este episodio.

Juan Miguel Gallo, Performance Lead en Grupo Boldt, nos cuenta acerca de los desafíos y diferencias entre trabajar en startups y empresas tradicionales y comparte ideas acerca de cómo aplicar estrategias de crecimiento y rendimiento en el mundo empresarial.

En este episodio encontrarás:

El comienzo de la carrera (00:00:00) Juan Miguel Gallo comparte su experiencia en la universidad y su primer trabajo en marketing.

El primer trabajo en una startup (00:02:24) Juan Miguel habla sobre su experiencia laboral en una empresa de red de mercadeo y su primer trabajo como becario de marketing.

El enfoque en marketing de crecimiento y rendimiento (00:08:45) Juan Miguel explica su rol en el marketing de crecimiento y rendimiento, y cómo ha desarrollado su expertise en este campo.

La importancia de las métricas y el análisis de datos (00:12:26) Se aborda la importancia de identificar las métricas clave que impactan el negocio y cómo enfrentar el abrumador volumen de datos en el marketing actual.

En algunos sectores de la economía las estrategias de marketing análogas y digitales se entrelazan para crear una sinergia perfecta.

Diana E. Coria Santana, Marketing Manager en Castolin Eutectic nos cuenta cómo este mix de estrategias se adaptan a las preferencias de los clientes en una industria tradicional.

En este episodio encontrarás:

La naturaleza híbrida del trabajo de Diana (00:00:00) Diana habla sobre la combinación de estrategias análogas y digitales en el marketing industrial.

Experiencia de transformación digital en la empresa (00:08:29) Diana relata su experiencia al implementar estrategias digitales en una empresa acostumbrada al marketing tradicional.

Actualización constante y anticipación en el marketing (00:13:28) Se destaca la importancia de anticiparse y actualizarse constantemente en el marketing, con planes para diferentes escenarios.

Adaptación a las preferencias de los clientes (00:14:03) Se explora la importancia de adaptarse a las preferencias de los clientes, ya sea análogas o digitales, según las necesidades de la industria.

Sinergia entre marketing y ventas (00:17:05) Se menciona la estrecha relación y sinergia entre los equipos de marketing y ventas en el ámbito industrial.

En este episodio miramos el mundo del B2B con Catherine Betancourt, encargada de Marketing en Inmetrics Latam. Desde los desafíos únicos que enfrentó en el sector financiero, cómo conquistar nuevos mercados y las estrategias de marketing B2B que realmente funcionan. Mejor dicho, una inmersión profunda en el éxito del B2B.

3 Puntos Claves:

Desafíos del Nicho Financiero: Catherine comparte cómo abordó los desafíos al ingresar al sector financiero, enfrentando la consolidación.

Marketing B2B Efectivo: Exploramos las estrategias de marketing B2B que han demostrado su eficacia, desde la personalización de mensajes hasta la construcción de relaciones sólidas con clientes clave.

Aprendizajes del Experimento: Las lecciones aprendidas al ejecutar programas de Account-Based Marketing (ABM) durante 18 meses, incluyendo el proceso exhaustivo de mapeo de cuentas y la importancia de la alineación entre los equipos de marketing y ventas.

En este episodio escucharás:

Mapeo de clientes clave (00:00:00) Katherine menciona la estrategia de mapeo de alrededor de mil personas clave y la depuración de 500 conexiones.

Webinars y estrategia de valor (00:08:14) Se analiza la implementación de webinars como estrategia, destacando los aspectos positivos y las lecciones aprendidas.

Marketing basado en cuenta (ABM) (00:09:37) Se explora la estrategia de marketing basado en cuenta (ABM) y sus resultados en la empresa.

Desafíos y estrategias en el marketing B2B (00:15:44) Discusión sobre la confusión en el marketing B2B y la importancia de construir relaciones 1 a 1 con potenciales clientes.

La consultoría en markleting puede aportar valor tangible y diferenciador en el mundo del marketing y la comunicación. No hay una fórmula mágica para el éxito en marketing. Cada marca debe encontrar su propia esencia y forma de comunicar para destacar

David González, Director General Región Norte de América Latina de LLYC menciona, que el contenido debe ser interesante y relevante culturalmente, y por lo tanto ser utilizado como un medio para fomentar la conversación, no como un fin en sí mismo.

En este episodio encontrarás:

Inicios en el marketing David González (00:01:14) El invitado habla sobre su trayectoria desde la gestión cultural y la música hasta llegar al mundo del marketing.

Enfoque de marca (00:02:38) Se conversa acerca de la importancia de abandonar los formatos preestablecidos y adoptar enfoques más líquidos y conversacionales en el marketing.

Contenidos relevantes (00:04:56) Se aborda la importancia de crear contenidos relevantes y la economía de la atención en el marketing.

Informes y casos de éxito (00:14:44) Se destaca la importancia de los informes y casos de éxito en el marketing B2B, así como la relevancia de ser específico en la comunicación.

El marketing de consumo masivo es un campo extremadamente dinámico en el que las estrategias deben adaptarse constantemente para mantenerse al día con un mercado competitivo y diversificado.

Lizbeth Schroeder Head of Marketing de Grupo Jumex, nos contó acerca de cómo los números nos ayudan a entender las necesidades del consumidor y cómo esos insights se traducen en campañas exitosas.

En este episodio encontrarás:

El equipo comercial como consumidor (00:00:00) Se habla acerca de la importancia de entender al consumidor desde la perspectiva del equipo comercial.

Experiencia en Grupo Bimbo (00:03:49) Se comparte la experiencia de trabajar en marketing en Grupo Bimbo y la transición a una empresa global.

Cultura y transformación en Grupo Bimbo (00:05:13) Se describe la cultura, transformación y profesionalización en Grupo Bimbo durante la trayectoria laboral.

La armonía entre análisis y creatividad en consumo masivo (00:14:25) Se explora la relación entre el análisis de datos y la creatividad en el marketing de consumo masivo.

Entendiendo al consumidor en el mercado diverso (00:17:14) Se convcersa la importancia de comprender al consumidor en un mercado diverso y las estrategias para lograrlo.

El consumidor final (00:17:30) Se habla acerca de la importancia de comprender al consumidor final y adaptar el producto a sus necesidades y preferencias.

Irene Abril González, Chief Marketing Officer de Fincaraíz nos cuenta acerca de la importancia del marketing en startups y empresas tecnológicas, destacando su rol estratégico en el crecimiento del negocio. Irene comparte experiencias sobre cómo el marketing impulsa indicadores clave y la necesidad de adaptarse y reinventarse constantemente. También enfatiza la importancia de desaprender y mantenerse abierto a nuevas estrategias, incluso en tiempos de crisis. Finalmente, reflexionan sobre el futuro del marketing y su evolución con la tecnología.

En este episodio encontrarás:

El papel del marketing en empresas puntocom y startups (00:00:00) Se discute cómo el marketing habilita la operación y el crecimiento en empresas puntocom y startups.

Diferencias entre startups y emprendimientos (00:03:14) Se explica la diferencia entre una startup y un emprendimiento, y cómo la tecnología es un facilitador del negocio en las startups.

Marketing como habilitador de la operación (00:05:05) Se destaca el papel central del marketing en startups, donde el crecimiento del negocio depende en gran medida de la captación de usuarios.

Importancia de medir el impacto del marketing en las startups (00:07:26) Se enfatiza la evolución del marketing en tecnología, donde el enfoque se centra en mover métricas y KPIs para impulsar el negocio.

La centralidad del marketing en empresas puntocom (00:09:51) Se ilustra cómo el marketing se convierte en un área central y estratégica en las empresas puntocom, con un impacto significativo en la operación y los resultados financieros.

Estrategias de marketing para mover indicadores clave (00:11:40) Se describe cómo se desarrollan estrategias de marketing para mover indicadores clave, con un enfoque en la retención de usuarios y la generación de tráfico.

Manuela Martínez, Gerente Regional de Mercadeo - Región Andina de Benefit Cosmetics cuenta acerca de su trayectoria en la industria de la belleza y cómo, a pesar de no aspirar inicialmente a ello, encontró su pasión en el marketing y el liderazgo de equipos. Además hace énfasis en el impacto del marketing digital y el influencer marketing, así como los retos de adaptarse a distintas culturas y manejar la frustración.

Manuela reconoce la importancia de la autenticidad en las recomendaciones y la complejidad de las relaciones en el mundo del PR. Además, comparte su aprendizaje sobre liderazgo, la necesidad de empatía y autoconocimiento, y la importancia de tomar pausas para reflexionar y mejorar en su rol.

En este episodio encontrarás:

La evolución en la industria de belleza y cosméticos (00:00:00) Se habla del impacto del marketing digital en la industria de belleza y cosméticos.

La transición hacia el marketing y la llegada a Benefit (00:03:19) Manuela cuenta cómo pasó de ser practicante en L'Oréal a trabajar en el marketing de Benefit Cosmetics.

El desafío de liderar en el mundo del marketing (00:08:44) Se aborda el desafío de liderar en el área del marketing, incluyendo la complejidad del marketing digital y el manejo de equipos.

El aprendizaje y evolución en el marketing (00:13:47) Manuela comparte lecciones aprendidas, incluyendo la importancia de probar nuevas cosas y el desafío de liderar equipos en diferentes países.

El liderazgo y el manejo de emociones (00:15:10) Manuela habla sobre el desafío de liderar equipos en diferentes países y la importancia de manejar emociones y frustraciones.

El amor y odio en el mundo del PR (00:17:08) Manuela explica su experiencia en el mundo del PR, destacando la importancia de las recomendaciones personales y el impacto del user-generated content.

El conflicto en el manejo de creadores de contenido (00:19:27) Manuela aborda los desafíos en el manejo de creadores de contenido, incluyendo el manejo de expectativas, el ego y la complejidad del mundo de la fama.

Humanización del creador de contenido (00:20:32) Manuela enfatiza la importancia de humanizar a los creadores de contenido y ofrece consejos para aquellos que trabajan en PR y marketing digital.

Rodolgfo Raventos, Gerente de Marketing en el Banco Internacional nos cuenta cómo Banco Internacional de Chile personaliza productos financieros usando datos para crear experiencias valiosas para los clientes. Además reconoce la importancia de la tecnología y la transparencia en el marketing bancario, y cómo la personalización no debe complicar el negocio.

También destaca que el marketing debe volver a lo básico: conectar con las personas y construir confianza. Finalmente, reflexiona acerca de los desafíos de comunicar eficazmente en un mundo con consumidores hiperinformados y atención reducida.

En este episodio encontrarás:

El desafío de la tecnología en el marketing (00:00:00) Se debate cómo la tecnología ha impactado el rol del marketing y la necesidad de co-construir con el área de tecnología.

La transformación del sector financiero (00:01:09) Se aborda la evolución de las fintech, la digitalización en la banca, la democratización de la creatividad y la personalización de experiencias y productos.

Impacto de la tecnología en la interacción con clientes (00:03:29) Se analiza cómo la tecnología ha ampliado las interacciones con los clientes a través de canales digitales y herramientas como la inteligencia artificial.

El rol del marketing en la era digital (00:06:23) Se explora cómo los marketeros han tenido que involucrarse en el área de tecnología y trabajar en equipo con el desarrollo tecnológico.

Importancia de la personalización y los datos en marketing (00:09:22) Se enfatiza en la importancia de entender al cliente, sustentar decisiones con datos y desafiar decisiones empresariales para satisfacer las necesidades del cliente.

Evolución del marketing en el sector financiero (00:14:01) Se destaca la estrategia de diferenciación de productos en el sector bancario y la importancia de la personalización en la generación de experiencias de alto valor para los clientes.

El marketing farmacéutico tradicionalmente se ha asociado con los visitadores médico. Sin embargo, en el mundo del marketing relacionado a la salud desde que se mantengan los límites legales y regulatorios es posible integrar en las estrategias tanto a médicos como a pacientes

Lubin Montalvo, Sales Director en Merz Aesthetics Latam, en este episodio nos habla sobre la medicina estética y su evolución. Enfatiza en la innovación en la industria, no solo en productos sino en la mejora procesos. Lubin explica cómo el marketing farmacéutico ha evolucionado, incorporando estrategias digitales y un enfoque en el estilo de vida del cliente más que en demografía. Destaca la importancia de un equipo donde cada miembro aporte conocimientos especializados y la mentalidad de mejora continua. Recomienda el libro "Hábitos Atómicos" y enfatiza la importancia de medir para mejorar.

En este episodio encontrarás:

La evolución constante en el sector de la medicina estética (00:00:00) Lubin Montalvo habla sobre su carrera y los cambios constantes en el sector de la medicina estética.

El marketing en la industria farmacéutica (00:05:43) Se discute cómo el marketing en la industria farmacéutica requiere creatividad y adaptación a las regulaciones.

El impacto de la inteligencia artificial en el desarrollo de productos y estrategias en el sector de la medicina estética (00:08:04) Se analiza el impacto de la inteligencia artificial en el desarrollo de productos y estrategias en el sector de la medicina estética.

La innovación en la medicina estética (00:14:41) Se discute la importancia de la innovación en la medicina estética y cómo mejorar los procesos existentes.

El marketing en la industria farmacéutica (00:15:15) Se aborda la percepción obsoleta del marketing en la industria farmacéutica y se explora cómo llegar al médico y al paciente de manera efectiva.

Conocer a la audiencia sigue siendo el núcleo de cualquier estrategia de marketing exitosa. No se trata solo de recopilar datos a través de analytics, sino de interactuar directamente con los clientes y el equipo comercial para comprender sus necesidades y dolores. Esta comprensión profunda nos permite crear tácticas que realmente resuenen con nuestro público objetivo.

Por esto el marketing no puede limitarse a ser un área de ejecución; debe evolucionar hacia un rol estratégico y analítico. La capacidad de entender el negocio, conocer dónde están los gaps y qué es lo que realmente necesita el cliente es fundamental. En este sentido, el análisis de datos se convierte en una herramienta poderosa para tomar decisiones informadas y alinear nuestras acciones con los objetivos de la empresa.

Edgar Medina, country marketing manager en Workday en este episodio nos comparte sus aprendizajes alrededor de aplicar marketing B2B y la importancia de la alineación entre marketing y ventas.

En este episodio encontarás:

Importancia del análisis de datos (00:00:00) Edgar destaca la importancia de ser analítico en el marketing B2B y el rol estratégico que desempeña el análisis de datos.

Conocer a la audiencia (00:01:31) Edgar enfatiza la importancia de conocer a la audiencia en el marketing B2B y la necesidad de llegar a las personas indicadas.

Interacción entre marketing y ventas (00:07:10) Se aborda el desafío de lograr una buena interacción entre marketing y ventas, así como la importancia de la comunicación constante y la retroalimentación.

Marketing de contenidos en B2B (00:12:26) Se analiza la relevancia del marketing de contenidos, como blogs, para crear percepción de marca y generar interés en el contexto B2B.

Uso de inteligencia artificial en ventas (00:18:15) Se conversa sobre el uso de la inteligencia artificial en ventas y su impacto en las estrategias de marketing.