[EXTRAIT] 🤦 Quand ta DSI cite Jean-Claude Vandamme - Catherine Croiziers de Lacvivier, DSI de transition groupe ISAGRI (ep 76)

🪖 Vis ma vie de chef d'orchestre de la transformation numérique de la Défense française

Bienvenue dans l'épisode 88 de CIO Révolution by AirSaas. Un numéro inédit au cours duquel nous avons reçu Arnaud Coustillière un vice-amiral d’escadre !

Après avoir commandé plusieurs navires de combat il a contribué à la création de la cyberdéfense du ministère des Armées dont il a été le premier COMCYBER (Le commandement de la cyberdéfense) de 2011 à 2017. Il préside aujourd’hui le Pôle d’excellence Cyber. 

Il avait au préalable été DSI de la marine nationale 2006/2008, Il avait ensuite créé et mis en place la Direction générale du numérique du ministère des Armées (DGNUM) entre 2017 et 2020.
Il vient de publier "Soldat de la cyberguerre Un pionnier raconte la cyberdéfense française aux éditions Tallandier.

Avec lui on s’est intéressé à la conduite de projets et des hommes au sein d’une organisation aussi complexe que l’armée !  Il a par exemple mis en place jusqu’à 10 trains SAFe. On s’est demandé comment on structure, comment on transforme, comment on amène une “juste dose” de transversalité…ce sont quelques unes des questions abordées dans cet épisode qui vous fera découvrir les coulisses des armées le tout sans langue de bois !

TIMELINE

• 01:36 : Présentations du parcours d’Arnaud

• 05:04 : L’émergence d”une DSI transverse “groupe”, pour urbaniser et répartir entre le commun et le sectoriel 

• 10:06 : L’image de l’élastique :  entre le DSI groupe qui tire le plus possible vers le transverse vs le DSI métier qui veut garder le plus de choses “ à sa main.”  “une affaire d’hommes”.

• 11:48 La transversalité dans les organisations : entre framework rigide et hybridations de bonnes pratiques

• 14:26 : les grands projets avec leurs “indicateurs pastèques” AKA. Les grands échecs informatiques : l’exemple du projet Louvoie

• 18:24 : Les missions de DG Num au ministère de la défense : donner des outils de gouvernance  (droit de véto, vérification méthodes..) et orchestrer la transfo des SIC (systèmes d’information et de communication), 

• 20:00 : L’implémentation et les limites de SAFE  au ministère des armées : mise en place d’un LAB, de nouvelles méthodes de travail sur l’innovation et test SAFe sur des grands projets.

• 24:20 Regard sur « les trois ans du DSI » et les “lois” de la transformation REX sur deux  transfos une de huit ans avec la création de la cyberdéfense et une de trois ans en tant que DGNUM.

• 31:28 Les deux points difficiles de la  transfo num : Timing et ressources humaines !

• 39:02 : Regard sur l’audace  et le courage managérial …La roue du hamster pour continuer à délivrer  vs le courage des réformes de  long terme !

• 41:59  Spécificités de la culture managériale au sein du ministère des armées.L’art de concilier le besoin de bien commun transverse et l’immobilisme structurel dans les orgas.

👍 Un éditeur SaaS qui bouscule la gestion de parc ? On s’est dit que ça allait intéresser les auditeurs de CIO Révolution qui aimeraient retrouver du temps pour se concentrer sur leurs sujets stratégiques.😮‍💨

C’est quoi le futur de la gestion de parc informatique ? Et quelle est la valeur ajoutée d’un DSI lorsqu’il s’en occupe ?

Bienvenue dans ce hors série, épisode 87, avec comme invité Alexis Valero, co-fondateur de rzilient, une solution SaaS (Software as a Service) B2B. La plateforme permet de simplifier toute la gestion de parc informatique, les logiciels, le quotidien IT des collaborateurs et la sécu du parc.
Un “cousin” d’AirSaas avec qui nous partageons l’envie d’aider les DSI à se concentrer sur leurs enjeux forts !

🎙️ " La fabrication d’un ordinateur de 2 kilos qui nécessite 240 kilos de combustibles fossiles, 22 kilos de produits chimiques et une tonne et demie d’eau."

🎙️” Acheter du reconditionné représente un réel gain économique, en effet, les appareils remis à neuf coûtent de 25% jusqu’à 75% moins cher que du matériel neuf. L’IT est un vrai levier d’économie pragmatique”.

🎙️ “ On peut synchroniser RH et IT en quelques minutes, être en quelque sorte le Zapier de l’IT ”

🎙️ "Notre plateforme favorise l'orchestration simple des différents sujets liés IT services management en réconciliant les objectifs de chacune des parties prenantes IT x HR x tech x Finance (tous directement ou indirectement impliqués dans la gestion de parc IT."

🎙️" La modernisation des orgas passe aussi par la simplification du quotidien des collaborateurs et managers IT. La gestion de parc est automatisable."

Préparez-vous à découvrir l'IT management nouvelle génération ! Un épisode qui pourrait vous faire gagner du temps tout en contribuant à décarbonner votre parc.

En prime, mieux gérer son parc IT c'est faire des économies à tous les niveaux + optimiser la marque employeur aussi !

🙍‍♂️ Préparez-vous à découvrir l'IT management nouvelle génération  ! 🚀 Un épisode qui pourrait vous faire gagner du temps tout en contribuant à décarbonner votre parc !

Timeline de l’épisode 

01:30  -  Pourquoi recevoir le CEO d’un éditeur SaaS ?

02:15  - Présentation de l’entreprise et du pivot de l’offre de services

06:53 - Les problèmes des DSI en matière de gestion de parc et la singularité de rzilient en termes de connectivité

09:30 - Comment compléter la chaine de valeur ITSM vs  « plateformiser » le DSI 

13:15  - Gérer l'interopérabilité avec les outils type MDM/RMM, provisioning de licence, identité,  

17:50 -  Les moteurs du changement pour les DSI ? Économies de temps et protection de l' environnement ? 

19:35 -  Revue des objections principales des DSI vis à vis d’une nouvelle gestion de cette activité de gestion de parc ? 

23:50 -  Regard sur la concurrence et les partenaires de rzilient 

27:50 -  L’avenir de la chaine de valeur de la DSI et des parties prenantes 

29:30 -  Le scope matériel de rzilient ? …

37:20 - Se faire connaître des DSI ? 

40:45 - le mot de la fin - feedback wanted ! 

Vous pouvez retrouver Alexis sur son Linkedin, et rzilient sur son site, l'instagram ou le Linkedin. 

CIO Révolution reçoit Nelson Dufossé, directeur associé de Kokan, société de conseil et formation en delivery agile, qui vient de passer ses deux dernières années au cœur de la transfo du PMU dans un rôle de “RTE” Release Train Engineer. 

Au micro de Bertran Ruiz CEO d'AirSaas, il  évoque ... le parcours du PMU pour se transformer en “ Tech Company”, dans une véritable course d’obstacles (Hétérogénéité des pratiques, pas suffisamment de communautés peu de coopérations ) avec une  multitude d’ambitions en parallèle (Recrutement  , Structuration du management, migration AWS, création de nouveaux produits, refonte des hardwares…) et comment ils s'y prennent  pour le rendre possible avec les trains SAFe ! 

Alors que beaucoup ne voient que le tiercé et les bars PMU ... la face cachée et les exigences vis-à-vis du SI sont colossales !   2 000 transactions/seconde, un recalcul des côtes toutes les 5 secondes, des MEPs tous les jours…une DSI de 400 personnes sur les 1200 collaborateurs.

🎙️"Pour lancer l"Agilité à l'échelle on a créé deux trains transverses aux départements avec 125 personnes...10 à 15 équipes  et 7 solutions par train !".

Avec Nelson on a :

• parlé de l'organisation de l'agilité à l'échelle

• repris les bases de SaFe / Scrum et du développement à l’échelle d’une organisation

• parlé des rituels de démos au niveau des trains en mode “kermesse” sympa versus visios !

• évoqué leur approche globale reposant notamment sur le fait d'intégrer l'inspection à leur culture en s'appuyant sur les "feedbacks authentiques + tentatives".

Bref on a repris les bases et l’esprit de SaFe ! il a une expérience (vraiment) intéressante pour  aborder les  notions organisationnelles d’une implémentation et du  développement à l’échelle d’une organisation.

Timeline épisode 

• 2:05 C’est quoi un RTE ? 

• 03:45 Une histoire de conception commune de toute l’équipe ”dès le début”

• 07:20 Le développement à l’échelle d’une organisation : Trains vs pyramide managériale #nosilos

• 08:30 La notion de chaîne de valeur  

• 11:07 : les 4 piliers people, flux, valeur et qualité  # j’inspecte et j’adapte

• 13:15 Comment faire de l’agile washing ?

• 14:40 Les rôles de PM / expert du marché, du besoin, tourné vers l’extérieur vs PO tourné vers le besoin; vers l’intérieur.

• 17:00 : Le modèle “kermesse” pour créer le dialogue dans les system démos vs une visio. à 100 personnes ou on n’ose pas parler. 

• 18:50 La question du temps métiers vue comme une histoire d’envie et d’individus.

• 24:50 L’importance d’avoir une “economic view” vs l’effet waouh… 

• 27:48 Oser essayer en tant que manager et objectiver les activités des contributeurs. 

• 37:09 : Allocations de capacité, budget et priorisations entre produits et features

• 44:39  les sprint review ou l’occasion d’une inspection globale pour co construire une roadmap / backlog.

Sélection de citations

🎙️“Quand on essaye des choses, on fait évoluer notre système. Quand tu es manager, tu as des responsabilités, il faut tenter des choses. “

🎙️“Epic est le reflet d'un axe stratégique d'entreprise qui impacte plusieurs produits et plusieurs équipes.”adobe audition

🎙️“ Ce qui est vraiment intéressant, c'est de réussir à mettre en place ces piliers qui sont j'inspecte et  j'adapte, à tout moment de la vie d'une équipe. A tout moment de la vie d'un train et donc de l'organisation. C'est ce qui  fait vraiment évoluer les choses 

Et quand on s'autorise à faire ça à, là je pense qu'on devient, agile, au niveau business, au niveau entreprise. On plus en train de faire la petite bidouille au niveau de son équipe” 

🎙️“ il faut faire attention à distinguer mettre en place SAFe et être une entreprise agile. C'est deux choses bien différentes. On peut très bien faire de l’agile washing.” 

Suivre Nelson sur Linkedin

Découvrir sa présentation lors de Agile en Seine 2023

Bonne écoute à tous !

🎙️ “Les résultats clés c’est aussi la mesure de la perception si on se rend compte qu’on va pas vers notre objectif, il faut prendre des décisions... ça remet à l’honneur l’agilité, c’est à dire avancer pas à pas construire au fur et à mesure avec ce qu’on apprend.”

Laurent Morisseau, Auteur-Conférencier-Coach d'organisation.

Dans ce nouvel épisode nous recevons un invité atypique ! En bon Breton, il a commencé comme ingénieur du génie maritime et architecte naval. Il a même fait une transat. Et puis, pour “vraiment vivre et avoir un vrai métier”^^ cet ancien coureur au large amateur s’est tourné vers le développement pendant 15 ans. C’est là qu’il a rencontré l’agilité. 

Il est l’un des pionniers du kanban en France,  fondateur des conférences Agile Tour Rennes et FlowCon (ex Lean Kanban France) entre autre livres il est l’auteur de Kanban pour l'IT. Son dernier livre :  La boite a outils OKR chez Dunod. 

Après la recherche d’alignement, d’abord horizontal avec Kanban…il s’est intéressé a l’alignement vertical avec les OKR ! 

Outre l’activité de Conférencier & auteur, Laurent exerce donc désormais un nouveau métier… Celui de Coach OKR qui consiste à accompagner les organisations dans la gestion agile de leurs objectifs d’entreprise avec les OKR.  L’acronyme pour « Objectives and key results » en anglais, c'est-à-dire « objectif et résultats clés », une méthode de gestion par les objectifs.

Plus qu'une méthode de gestion d'objectifs pour Laurent “Elle implique des changements profonds dans l'organisation touchant à sa gouvernance, son système managérial, ainsi qu'à sa culture ! Cette méthode est à la fois simple, en s'arrêtant aux principes, et complexe en en mesurant toute la portée.”

Dans cet épisode passionnant - surtout en fin d’année pour se projeter différemment en équipe dans 2024 ! - Laurent  et Bertran ont abordé les questions suivantes :

‍

• L’agilité d’entreprise

• Les bases de la démarche OKR et sa philosophie 

• L’intelligence collective issue de la force de proposition de l’équipe

• De la différence entre stratégie et ambition…

• La métaphore sportive 

• Le pilotage par livrable, impact ou valeur ?

• Les dangers du pilotage par les métriques 

• Comment concevoir des OKR efficaces (ou pas!) 

• La différence entre KPI et OKR ! 

Timeline de l’épisode 

01:18 Le parcours atypique de Laurent Ingénieur génie maritime, architecte naval / développeur / animateur de communautés auteur et conférencier :) (on doit en oublier)

04:28 La démarche d’écriture de livre - rentabilité vs expertise !

05:40 L’historique de la méthode

06:55 Les bases d’OKR 

08:04 Le point fort et la différence entre la méthode OKR vs méthodes traditionnelles

09:52 L’articulation entre ambitions stratégiques et OKR.

12:35 Les deux niveaux d’OKR : tactiques d’entreprise à l’année et tactiques (d’équipes) sur quelques mois

14:24 La démarche de planification en “juste à temps”: revenir aux fondamentaux de la stratégie adaptative 

17:36 Comprendre les OKR  avec la métaphore sportive !

21:05 Le principe de planification  

23:38 La différence entre objectif (qualitatifs) et résultats clés (critères quantitatifs, factuels)  

25:08 Sortir de la confusion OKR en prenant l’exemple d’un “mauvais OKR”

26:00 Le changement de modèle mental : du pilotage par le livrable à l’impact !

30:43 Initiatives vs plan d’action et l’art de faire des feature différemment  

34:14 Bonnes pratiques et état de l’art du nombre d’objectifs par niveau et résultats clés.

38:40 Les dangers du pilotage par les métriques 

40:55 La différence entre KPI et OKR 

46:30 Les OKR pour quel type d’entreprise ? 

Avec Laurent, on a (aussi) parlé de :

📚 Son dernier livre bien sur…“La boîte à outils de la méthode OKR : objectifs et résultats clés” pour l’acheter c’est par ici. 

⛰️ L’Aconcagua, le plus haut sommet d'Amérique du Sud en Argentine.

Alexandre Thaveau est Chief Technology Officer et membre du comité de direction du groupe Obiz©, entreprise à mission dans le secteur du marketing relationnel et de la fidélisation client. 

Présent dans 22 pays, ce groupe lyonnais  compte plus de 100 colla­bo­ra­teurs et a réalisé 40 millions d’eu­ros de chiffre d’af­faires en 2022.

Il y a 15 ans…après un  constat d’échec sur un projet en cycle en V, puis une rencontre avec un super coach, il tombe dans la marmite agile… à la sauce scrum ! 

“Comme toutes les méthodes il faut bien les opérer” nous rappelle-t-il. Et c’est peut être l’une des meilleures raisons pour choisir d’écouter cet épisode pragmatique et précis !  Après quelques invités qui nous ont fait découvrir leur pratique de l'agilité dans de grandes organisations BPI, Insee, BNP, Sodexho…, on va redescendre de l’agile à “l’échelle”  pour être au cœur du réacteur d’une équipe de réalisation de 10 personnes !

On va donc s’intéresser à la façon de responsabiliser et engager au maximum les équipes pour délivrer des top features, dans des bonnes conditions d’efficacité !  

Un épisode essentiel pour vous faire votre propre opinion, sur le rôle du CTO agile et des équipes de réalisation engagées pour délivrer une roadmap (ou pas) vers une autre culture de “livraison” empirique dans ce framework agile le plus (diversement) connu !
 

Dans cet épisode concret - voire animé  ( spoiler : le  thème des estimations a été âprement débattu !)  Alexandre et Bertran ont abordé  les questions suivantes : 

• La présentation de l’offre de valeur d'Obiz© et du parcours d’Alexandre (01:36)
• Les raisons du choix de la méthode Scrum et l’importance de correctement staffer tous les rôles PO/ScrumMaster.. (05:59)
• Les fondamentaux de la méthodo : intelligence collective, chiffrage et spec par l’équipe + focus sur la com entre les personnes (07:20 à 11:32 )
• Contexte et usages pour choisir la méthode Kanban vs scrum ? (12:50)
• Comment répondre au besoin d’estimation de moyen terme / haut niveau grâce à l’analyse de vélocité (16:30)
• Passe t-on trop de temps à estimer ? L’intérêt et les limites de cette pratique ….l’importance de prioriser aussi les estimations ! (21:05)
• Du temps consacré (hors spec  & dev.) aux différents rituels dans Scrum d’une équipe : 10% du temps global   (23:50)
• Peut-on estimer le temps d’estimation ^^ ?  (27:19)
• Deux tips clés pour déployer Scrum (36:20) 
• Retour sur le bilan positif réalisé par l’équipe  (41:20) 

Avec Alexandre on a (aussi) parlé de :

• De la méthode Scrum bien sur, sur ce point on vous renvoie vers l’épisode avec Jean-Pierre Lambert de ScrumLife.tv ep 79
• Une dédicace au coach agile, Alexandre Boutin  qu’il a rappelé à son arrivée chez Obiz©
• Des méthodes d'estimation et sur ce point on vous renvoie à l’épisode spécial avec Frédéric Leguedois

🎙️« L’agilité, ça marche mieux. Pourquoi? Parce qu'on demande beaucoup plus d'efforts au métier.» Jean Séverin Lair DSI de l'INSEE 

Bienvenue dans le 83e épisode du podcast CIO Révolution by AirSaas , saison spéciale : L’agilité dans l’entreprise en 2023 en partenariat avec Valiantys - Atlassian Platinum Solution Partner.

Jean-Séverin Lair est fonctionnaire, technophile avec un goût pour l’innovation, (si, si c’est compatible)… Ce Polytechnicien passé par Télécom Paris a auparavant été directeur du programme Tech.gouv,  DSI du ministère de la Culture et de la Communication et est, depuis trois ans, le DSI de l’INSEE,  une DSI Agile qui fait sa transition devops et conteneurs.
 

Signe particulier : une faiblesse pour le 4e principe du manifeste agile “L’adaptation au changement plus que le suivi d’un plan” ! 

L’INSEE ?  cette administration bien connue, qui a pour rôle d'aider à la décision les pouvoirs publics à travers des stats et indicateurs. En clair, la production de données…C’est leur métier !  

Aujourd’hui cette DSI recouvre quatre centres de développements et 200 développeurs en interne ! 

Dans cette conversation avec Jean-Séverin Lair, découvrez :

• 01:25 : Le rôle de l’INSEE qui aide à la décision les pouvoirs publics à travers des statistiques et indicateurs.
• 03:50 : Le parcours de Jean-Séverin ; Son arrivée à l’INSEE…ses constats, sa volonté.
• 11:25 :  Le modèle de l’iceberg dans les transfos pour donner du sens. L'importance de la culture.
• 13:00 : Le rôle des coachs interne et du centre agile de l’INSEE
• 15:14 :  La structuration du modèle global d’organisation et des rituels avec le « comité directeur de planification triennale des travaux »
• 21:30 : La démarche de déploiement progressive en interne sans grand framework à la SAFe.
• 25:50 : Si le déploiement agile était à refaire ? Trois top tips.  
• 30:34 : L’appropriation progressive ou le coup de la grenouille ^^
• 32:10 :  L’importance d’améliorer les pratiques en continu 
• 34:40 : L’implication de la direction dans la culture agile interne
• 37:11 :  Vers le DevOps et au delà !  
• 41:50 : Zoom sur la 4e valeur de l’agilité : L'adaptation au changement plus que le suivi d'un plan

Avec Jean-Séverin on a (aussi) parlé de :

• La conférence qu’il a animée avec Fabrice Bloch (coach agile - chef de division à l’Insee et conférencier) à Agile en Seine cf. présentation ici 
• Du manifeste agile
• Du modèle de l’iceberg dans les transformations
• De la fable de la grenouille (30:34)
• Du Datalab Onyxia application web qui permet aux data scientists d'accéder à un environnement de travail a l'état de l'art même sans être très pointu en informatique.

‍

Sélection de citations de l’épisode 

🎙️« Je ne suis pas convaincu par les grands frameworks qui arrivent avec leur armée de consultants certifiés pour vous expliquer comment il faut faire dans votre vie, alors que c’est un peu spécifique, aux gens qu'on a, à leur profil et à l'organisation ! »

🎙️« Il faut toujours revenir aux valeurs et pour moi, c'est absolument essentiel: les quatre valeurs de l'agilité, c'est vraiment la base et c'est ce qu'il faut pas perdu et c'est ce qu'un certain nombre de frameworks, à mon avis, perdent de vue et c'est fort dommage. »

🎙️ « La première chose, c'est d'arriver à instiller une culture.  Après, on peut faire de toutes sortes de façons, on peut avoir différents types de frameworks je dirais. En fait, il faut surtout s'adapter en fonction de l'équipe. de la taille d'un projet. »

‍

🎙️«Si je devais re-déployer l'agilité et convaincre les métiers, je pense que comme l'a fait l'insee, je commencerais  par un projet emblématique, en mettant les meilleurs dessus ! Je me concentrerai également sur la résistance de l’encadrement intermédiaire qui cherche naturellement à protéger les agents, les façons de faire, parce que elle pense que ça fonctionne à peu près que si on chamboule-tout, on risque de jeter ou de tout casser.»

😱 Vis ma vie de DSI à la BPI ! Les défis de l'agilité maîtrisée et de l'autonomie métier !

🎙️ “ Si on avait fait des bouts je ne suis pas sûr qu'on serait arrivé au bout ! Là, on brûle les ponts ! “

Lionel Chaine est le Directeur des Systèmes d'Information de Bpifrance, au micro de CIO Révolution, il est revenu sur la réinvention de la banque en fintech et le déploiement d'une culture lean-agile avec SAFe “by the book”, complété par les OKR ! 

Bienvenue dans cet épisode passionnant ! Le 82e ✨ du podcast CIO Révolution by AirSaas , saison spéciale : L’agilité dans l’entreprise en 2023 en partenariat avec Valiantys - Atlassian Platinum Solution Partner.

🎙️ “ Je préfère le terme d’organisation « distribuée » à celui « d’agile », car ce mot est souvent utilisé à tort et à travers.  S’organiser en équipes autonomes est l’un des  moyens de gérer la complexité et l’incertitude.“

🎙️“On a 26 métiers ce fut 26 histoires différentes et 26 interlocuteurs à convaincre 26 fois !“

🎙️" Les COPIL où on se retrouve à quinze pour dire l'état d'avancement des sujets etc… on ne fait plus ça."

🟢 Aller vite et répondre en proximité pour devenir une fintech…avec un réseau physique 

Le lean-agile a été retenue comme modèle opérationnel cible (Target Operationing Model), notamment parce que la BPI travaille avec de nombreux partenaires qui sont des fintechs, en open innovation avec des enjeux de réactivité très forts. Un challenge déjà relevé quand il fallut monter le prêt garanti de l'état en très très peu de temps. 

🟢 Transformer le pilotage du budget IT

Le DSI a créé ce qu'il appelle des composants IT “socles” centraux et métiers. Hors socles centraux, le budget est ainsi réparti dans les métiers. Les  métiers décident de ce qu’ils vont en faire de leurs socles et gèrent leur enveloppe budgétaire… Sachant qu’à terme Ils ont  pu gérer …Et se rendre compte que ce n’était  pas gratuit ^^ !

Développer la frugagilité...avec une culture du MVP, ou Vital product !  la règle des 20 % d'énergie pour 80 % de la valeur. Mais ça a beaucoup plu aux métiers qui ont préféré avoir moins mais plus vite ! Avec a la clé une amélioration du taux de tenue d'engagement  

🟢 Brûler les ponts,  lancer « tout en même temps » et mesurer

Notre DSI souligne que toutes ces transformations ont été menées « en même temps ». Architecture, orga, Bascule cloud, CI/CD, tous les outils, l’architecture microservices, le traitement du Legacy, l’augmentation de la sécurité…la segmentation, la partie préparatoire autour du SOC et des outils de détections qui ont été tous revus…, les PO métiers, Program Manager ont été formés…Une tactique de déploiement SAFe « by the book first » avec beaucoup de formations.

🙍‍♂️ Pour favoriser l'innovation et la flexibilité de l’organisation, notre DSI a recherché  le (bon) équilibre entre l'agilité métier et la maîtrise de l'IT. En établissant des règles de gouvernance claires et en définissant les responsabilités vers une culture de collaboration agile maîtrisée ...à l'échelle !

Bpifrance aide les entrepreneurs, les entreprises, et leur DSI également 👍  !  

Bravo aux équipes de cette DSI réinventée et merci encore Lionel 🙌 pour ce (top!) retour d'expérience au micro de CIO Révolution, avec la communauté des #ProdeLaTransfo !  

💯% des estimations sont fausses !

C'est comme ça que nous avons été accueillis par Frédéric Leguédois, évangéliste agile et conférencier iconoclaste, pour l'épisode 81 du Podcast CIO Révolution by AirSaas, saison spéciale : L’agilité dans l’entreprise en 2023 en partenariat avec Valiantys - Atlassian Platinum Solution Partner

🙍‍♂️Alors que les estimations sont perçues comme une évidence dans le développement logiciel, voire la prédictibilité comme une nécessité absolue, Frédéric interroge cette croyance pour nous aider à répondre différemment au besoin d’estimation !

🎙️ « La vraie transformation agile  commence lorsqu'on arrête les estimations».

🎙️  « Le retard c'est la différence entre le rêve et la réalité».

🎙️ «  À budget constant: plus on estime, moins on délivre.».

🟢 Et si, découper très petit et livrer souvent suffisait à vous simplifier la transfo ?

C'est la thèse de Frédéric... avec bien sur un peu de kanban et management visuel !

L’idée force est bien de ramener de la rationalité dans nos métiers… Frédéric préconise donc cette approche adaptative plus rationnelle vs le doigt mouillé !  

🟢 Si on a pas d'estimation, sur quel object s'entendre ? 

Communiquer plutôt un coût par problématique qu’on veut résoudre. ! C’est le plus petit périmètre fonctionnel. C’est à dire quelque chose qui va être utilisé par les utilisateurs qui devient le dénominateur commun.  Ne pas figer le périmètre, partir sur la confiance et surtout suivre l’activité ! 

🎙️« Ce qu’on va chercher c’est quelque chose sur lequel les utilisateurs peuvent faire des retours».

🟢 Démotivation, burn out, mauvaise qualité et gâchis financier : Les effets néfastes associés aux fausses “deadline” 

Le fonctionnement prédictif a des effets toxiques pour les collaborateurs, les projets et votre budget.  Plus que jamais rester focus sur  : «  On prend le besoin, on développe, on teste, on livre »  peut éviter les effets négatifs.

🙍‍♂️  Frédéric privilégie une approche basée sur la réflexion, l'analyse plus que sur l'application d'une méthode clé en main. Ça fait un bien fou de revenir aux bases de l'agilité et de se concentrer sur la valeur 🙏. 

Time line de l'épisode : 

• 2:08 La rencontre de Frédéric avec l’agilité et l’extrem programming
• 04:30 Tout Ce qui est costing (fin ou macro)…ne fonctionne pas ! 
• 08:45 Comment répondre différemment si on retire les estimations : Aborder les estimations par le coût par objectifs et problématiques qu’on souhaite résoudre.
• 12:00 accepter « l’impredictibilité » 
• 14:45 l’objet commun de communication si on enlève les estimations ? : le plus petit périmètre fonctionnel
• 21:20 Amazon Facebook, google, aucun grand projet n’a commencé grand !
• 25:07 L’exemple de projet le plus agile qui soit…
• 28:50 « Faire un journal des découvertes » 
• 31:02 Ne pas oublier le facteur humain et les interactions…le projet ne prime pas sur l’humain ! 
• 34 Quelle structuration de la roadmap ?
• 38:00 Les abaques et le degré de confiance dans les estimations 
• 40 les effets néfastes associés aux estimations
• 46:00 une anecdote sur une équipe scrum accompagnée en échec 50 sprints…2 bonnes estimations.
• 50:50 Une expérience pour prendre conscience de l’inutilité des roadmaps actuelles
• 57:45 Comment communiquer sur les fonctionnalités ?
• 1:00: Se synchroniser avec les personnes hors de l’équipe 

Le site de Frédéric Leguédois https://exnovo.io/ 

🕵️ À quoi sert (exactement) le DSI dans la culture agile ? 

🎙 "Le DSI n'existe pas dans le manifeste agile, dans les process, dans les frameworks ! Dommage parce que les managers ont des rôles à jouer dans ces méthodes. Déjà, pour qu'elles puissent être mises en place,  qu'elle puissent être soutenues et que les équipes, les individus puissent être formés, encouragés, cadrés, pour redonner du sens. Pour moi le manager c'est aussi un point de repère. C'est pour ça que je parle du DSI agile !". 

Arnaud Benistant, DSI de transition et conseil en management informatique - fondateur du collectif Askee.

Bienvenue dans l'épisode 80 ✨ du podcast CIO Révolution by AirSaas,   saison spéciale : L’agilité dans l’entreprise en 2023 en partenariat avec Valiantys - Atlassian Platinum Solution Partner.

🎙"Le mot management devenu tabou dans l’écosystème informatique !"

🎙 "Le gaspillage et temps perdu est sur des problèmes de communication, motivation, perte 

de sens, d'humain versus des problèmes de tech."

🎙️ " Le DSI Agile est un facilitateur de l'organisation. Ce n'est pas à lui de tout porter mais il doit  créer les conditions pour que la valeur décidée par les métiers soit délivrée, ce n'est pas à l'informatique de décider de la valeur."   

🟢 Le DSI Agile a un rôle clé, celui de manager et facilitateur de l'organisation

Il a parmi toutes ses casquettes celle d’équipier au sein du comex, qui doit donner du feedback à ses coéquipiers, partager de la visibilité. 

Arnaud voit le DSI comme un facilitateur qui anime la priorisation des besoins au niveau du COMEX. C’est entre autres comme ça qu’il va pouvoir influencer et transformer les organisations.

🟢 Délais ? Oui, on peut s'engager !

À contre courant des excès des démarches "no estimate" parfois, Arnaud souligne que, dans un contexte de PME, avec une belle maturité d'équipe, une DSI agile peut s'engager en termes de délai en étant aligné avec le time to market de l'entreprise ! La politique de l'autruche...ce n'est pas son truc ! Avec du courage managérial on peut faire des points d’avancement réguliers et tenir ses engagements !

🟢 La clé ? C’est l'humain et la collaboration !

Notre invité le rappelle le DSI agile a aussi un rôle de "jardinier de l'humain".Que ce soit dans le recrutement, les conditions de vie au travail (pénibilité, stress, effort), l'art de faire grandir les collaborateurs, la rechercher de la complémentarité des talents... Même s'il n'y a pas de recette universelle le DSI agile a également ce rôle clé de soutien de ses équipiers dans leur développement personnel avec l'objectif de favoriser leur autonomie !

🙍‍♂️ Notre DSI remet au centre le rôle du manager versus celui de l'organisation ou même de la transformation. 

• 4:20 Agilité ou Conseil en Management ?
• 5:30 Le rôle du manager / DSI Agile
• 7:16 Pourquoi Arnaud fait de l'agilité de contrebande et ne parle d'agilité qu'après une première phase auprès du DG
• 11:40 Le courage managérial l'importance des petites itérations dans l'esprit e l'agilité pour montrer rapidement un retard et partager un diagnostic, petits changements = belles transfo qui va livrer de la valeur
• 13:32 le temps élastique " Si tu n’arrives pas à faire un truc en 1 mois, fais le en une semaine" cf. Loi du temps dite loi de Parkinson
• 15:43 Regard sur le no estimate ....dans les PME
• 24:10 L'équipe tech dans des grosses PME vs start up
• 26:15 L'implication l'envie et la dispo des directions métiers dans les projets
• 29:45 L'enjeu de la priorisation en continu : structurer sa timeline projets comme un backlog agile
• 32:30 La structuration programme/projets/jalons et l'impact du découpage en petits projets de trois mois auprès des équipes et la valeur pour le DG
• 40:11 L'importance de la transparence et du découpage homogène dans le roadmapping vs usine à gaz !
• 47:09 Le DSI agile comme un facilitateur de l'organisation
• 48:00 le rôle du DSI "jardinier de l'humain" 

🎙️“Si on met dix fois plus d'efforts, on aura un petit gain en plus sur l'équipe. Mais les vrais problèmes de fond sont structurels, organisationnels”.

Jean-Pierre Lambert,  coach agile et qualité, fondateur de ScrumLife.tv 

👀 Zoom sur ce “must have” de toute transformation qu’est l'accompagnement avec un "agent du changement".  

Comment peut-t-on (vraiment) "craquer" les enjeux d'agilité ? Où sont les plafonds de verres et pièges à éviter ? Y-a-t-il des grandes problématiques communes à de nombreuses missions, notamment sur la collaboration, les silos, le temps des métiers et leur capacité à s’impliquer. ? Quelles sont les particularités de la création de valeur en mode produit vs projet. Et enfin comment faciliter des transformations (vraiment) profondes ?.

Ce sont quelques uns des sujets que nous avons abordés dans le nouvel épisode de cette saison spéciale du podcast CIO Révolution by AirSaas : L’agilité dans l’entreprise en 2023 en partenariat avec Valiantys, partenaire Atlassian spécialisé Agile at Scale. 

Un podcast passionnant au cours duquel nous avons donc eu la chance d’accueillir Jean-Pierre Lambert.  Cet ancien ingénieur logiciel est le créateur de la chaîne YouTube Scrum Life qui parle de Scrum et de l’Agilité en général. Aka la plus grande chaîne youtube sur l'agilité en France !

🟢 Signaux faibles, symptômes et syndromes de dysfonctionnement d'une équipe

La vision produit n’est est pas claire. On sait pas vraiment pourquoi on est là, quel est l’impact de ce qu’on fait. On est loin des utilisateurs, on ne leur parle pas …

🎙️"Un manager qui dit jamais, “Je ne sais pas”. Ça veut dire pour les équipes qu'on n'a pas le droit de pas savoir non plus à l’opposé d’une culture d'expérimentation, de droit à l'erreur et de feedback".

 🎙️“Les managers ont un rôle clé ils ont le pouvoir de tout détruire. Et donc il faut a minima qu’ls rentrent dans la dynamique et qu’ils soient conscients que la culture, de la boite est le reflet direct du comportement des managers et de la direction”. 

🟢  L'importance du mandat de coaching

Cet outil est inspiré des coachs personnels. Il consiste à se mettre d’accord entre un client mandataire qui demande l’intervention, le coach et les gens qui vont être accompagnés. 

Un document qui pourra être mis à jour régulièrement 

“🎙️ Cet outil  pose un cadre pour bien faire sa mission, on sait pourquoi on est mandaté et permet de vérifier si on est aligné avec celui qui paie  ça donne la légitimité de mener sa mission.  “ 

🟢  L'art d'intégrer des personnes dans des équipes pluridisciplinaires axées sur le produit et la valeur commerciale

La façon dont est structurée la relation métier et comment le temps des métiers est vécu ? 

Faisant référence au modèle des “Empowered product teams”de Marty Cagan. Jean-Pierre regarde la façon dont est structurée la relation métier et comment le temps des métiers est vécu ? 

🎙️" Il existe un paradoxe “RH”, ce biais d’organisations ou l’on continue à évaluer les référents métiers sur leur ancien job versus leur contribution à l’équipe transfo.  “ L’important pour l’équipe est d’avoir un cadre clair, de savoir qui fait quoi, et que la définition des rôles soit assumée.” 

Plongez avec Jean-Pierre et Bertan Ruiz au cœur de la transfo d’organisation avec des  équipes pluridisciplinaires, un accompagnant au top …et le tout sans vous prendre les pieds dans les processus ! 

50 minutes d’inspiration pure pour CIO/CTO/PMO, Directions métiers, DG, chefs de projet, coachs agile et autres curieux. Bref, tout le monde ^^!

PS Un (petit) erratum dans le podcast. Jean-Pierre attribue une citation de mémoire à Deming versus Drucker : “Il n’y a rien de plus inutile que de faire avec efficacité quelque chose qui ne doit pas du tout être fait.”