Jakso 80: Mitä kuuluu Microsoft-maailmaan 2022?

Soveltoradio tarjoaa tunnin verran informatiivista ja iloista keskustelua Microsoft-maailman kuulumisista. Tässä jaksossa tutut vieraat Jouni Heikniemi ja Jussi Roine käyvät läpi laajan joukon aiheita niin liiketoiminnasta, teknologiasta, palveluista kuin sovelluksista - ainoastaan kuluttajapalvelut ja XBOX jätetään käsittelemättä.

Jouni ja Jussi ruotivat myös Microsoftin kulttuuria, asiakaslähtöisyyttä, pilvipalveluiden tämän hetken tilaa, pro dev vs. low-code -kehittämistä sekä ammattilaisten osaamisen ylläpitoon liittyen kouluttautumista ja sertifioitumista. 

Tässä jaksossa Jouni pohdiskelee Copilotin merkitystä koodaajan työn apuna ja Jussi avaa ajatuksiaan Azuren vakiintuneisuudesta  erilaisten ratkaisujen toteutuksessa. 

Paljon on paketoitu mielenkiintoista kuunneltavaa tähän jaksoon, joten ole hyvä ja paina Play-nappia!

Olet saattanut erilaisissa verkkokaupoissa ja muissakin webbisivustoissa kohdata asiakaspalvelubotin, joka on tarjonnut apuja pikaviestikeskustelulla. Tässä jaksossa Antti Jokinen Cloudriven Oy:stä kertoo miten Microsoft Power Platformiin kuuluvalla Power Virtual Agents eli PVA palvelulla voi luoda oman yrityksen tarpeisiin botteja.

Antti kertoo millaisia eroavaisuuksia on itsenäisten bottien ja Microsoft Teamsissa toimivien bottien toiminnassa ja rakentamisessa. Samoin Antti  puhuu bottien rakentamisesta, toiminnan logiikasta ja millaisia käyttötarpeita varten boteilla voidaan tuoda helpotusta ja nopeuttaa erilaisten asioiden läpivientiä.

Tuleeko ensimmäisenä mieleen CRM ja ERP puhuttaessa liiketoiminnan tietojärjestelmistä? Jakson vieras Markus Hakala Cloudriven Oy:stä kertoo mitä kaikkea muutakin Microsoft Dynamics 365 pilvipalvelu sisältää yritysten liiketoiminnan tarpeisiin. Käytetyimpiä toiminnallisuuksia ovat asiakkuudenhallinta, asiakaspalvelu ja markkinoinnin toiminnallisuudet, mutta Dynamics 365 sisältää lukuisan joukon muitakin erilaisten toimialojen sisältämiä palveluita.

Markus kertoo Dynamics 365:n käyttöönoton vaiheista ja kuinka Microsoft Power Platformin palveluilla voidaan toteuttaa mukautettuja käyttöliittymiä, automaatioita työnkulkuina sekä raportointia ja mittarointia. Jos olet ajatellut, että Office 365 ja Azure ovat laajoja pilvipalveluiden kokonaisuuksia, niin niiden rinnalla Dynamics 365 on myös tavattoman laaja palveluiden joukko. Ja kaiken lisäksi se kytkeytyy monilta osin Azureen ja Office 365:een!

Jakson vieras Ari Alakiuttu Fastems Oy:stä kertoo miten valmistavan teollisuuden palveluita tuottava yritys kumppanoituu toimittajien ja asiakkaiden kanssa tavoitteena rakentaa pilvipalveluita hyödyntäviä moderneja ja adaptiivisia ratkaisuja. "Saattamalla yhteen älykkäät, fiksut ihmiset älykkäiden ympäristöjen  kanssa, niin siitä voi syntyä vain hyvää", sanoo Ari puhuessaan verkoston ja toimintatapojen rakentamisesta. 

Ari ja tiiminsä rakentavat Microsoft Azuren pilvipalveluihin perustuvia teknologiaratkaisuja oman alansa parhaimpien toimijoiden tarpeisiin valmistavassa teollisuudessa. "Kyky adaptoitua, kyky oppia ja kyky toimia muiden kanssa yhdessä ovat hyvin tärkeitä tällaisessa ympäristössä", toteaa Ari  haasteista uuden liiketoiminnan rakentamisessa. Jos haluat virkistäviä ajatuksia kumppanoitumisesta, niin kuuntele tämä jakso!

"Haloo! Kuuleeko nykyaika?" 

Yhä useammin digitalisaatiohankkeiden osana on pilvipalveluiden käyttö puhuttiinpa yksityisistä yrityksistä tai julkishallinnollisista organisaatioista. Jakson vieras Ari Puisto Suomen Microsoftilta avaa haasteita ja ratkaisuja, joita modernien teknologioiden käyttöön liittyy. Hankkeiden onnistuminen ja liiketoiminnan menestys rakentuu monista osatekijöistä. Ari avaa johtamiseen, osaamiseen, ulkoistamiseen, kumppanoitumiseen ja kokonaisuuksien hallintaan liittyviä kysymyksiä. Hänellä on kokemusta Microsoft Azureen liittyvien palveluiden myynnistä ja asiakkaiden ratkaisujen innovoinnista ja kokemuksen kautta kertynyttä näkemystä miten hankkeet saadaan onnistumaan ja kuinka välttää tyypillisimmät epäonnistumiset. 

"Kaikkien tulee ymmärtää perusasiat pilvipalveluista" sanoo Ari Puisto, kun puhe kääntyy yritysten henkilöstön rooliin digitalisaatiohankkeen läpiviennistä ja erityisesti onnistuneesta sellaisesta. Kuuntele mitä muuta tärkeää Arilla on kerrottavana, kun yrityksessä halutaan rakentaa menestyksellisesti uusia palveluita asiakkaille ja yrityksen työntekijöille. 

Johtaminen on aina haasteellista ja hyvä johtaminen onkin todellinen taitolaji. Pasi Lehtiniemi, johtamisen konsultti Soveltossa esittelee tässä jaksossa millainen väline on 9-kenttä johtamisen haasteisiin liittyviin keskusteluihin. 9-kenttä ei ole projektimalli eikä suora toimintaohje projektipäällikölle, vaan kartta tavoitteiden mukaisten tulosten saavuttamiselle toimeenpanon kautta. Tämä väline auttaa liiketoiminnan johtajia, projektipäälliköitä ja projekteissa työskenteleviä henkilöitä ymmärtämään strategisen, taktisen ja operatiivisen tason tekemisiä asetettujen päämäärien tavoittamiseksi. 

Pasi kertoo tässä Soveltoradion jaksossa millaisista asioista johtajien, tiimien ja yksilöiden onnistuminen toteutuu 9-kentän mukaisten yksittäisiin ruutuihin sisältyvien tekojen kautta. Voit ladata Soveltoradiosta tämän jakson web-sivulta oman 9-kentän PDF-tiedostona. Se voi auttaa hahmottamaan Pasin kertomia asioita, vaikka oman 9-kentän voisi vaikka piirtää itse samalla, kun Pasi luontevasti kertoo hyvän johtamisen rakennuspalikoista.

Pilvipalveluiden tekninen käyttöönotto yrityksessä ei sellaisenaan ratkaise vielä mitään, vaan tarvitaan työntekijöiden osaamisen ja kyvykkyyksien johtamista, sanoo Susanna Eerola eli tuttavallisemmin Suski tässä Soveltoradion jaksossa. Kyvykkyyksien johtamista tarvitaan IT-ammattilaisten lisäksi myös tietotyötä tekeville käyttäjille unohtamatta yrityksen johtajia, painottaa Suski. Hän jatkaa, että pilvipalveluiden strategiaa ja pilvipalveluihin perustuvien ratkaisujen innovointia ei voi ulkoistaa, vaan se pitää ymmärtää ja osata yrityksessä itsessään. 

Osaamisen haasteista Suski mainitsee sen, että pilvipalvelut kehittyvät jatkuvasti. Tämän vuoksi myös osaamista tulee ylläpitää jatkuvana prosessina. Yrityksen koko henkilöstön osalta kaikkien työntekijöiden osalta tämä tarkoittaa hallittua orkestrointia ja siihen Suski kertoo tässä jaksossa hyviä ratkaisutapoja. Kuuntele tämä jakso, niin tiedät millaisia ovat oppimisen jatkuvat palvelut ja muut hyväksi osoittautuneet ratkaisut yrityksen pilvikyvykkyyksien toteuttamiseksi!

Lokakuu on kyberturvallisuuden teemakuukausi ja senpä johdosta teimme Jarno Limnéllin kanssa jakson kyberturvallisuudesta ja sen tämän hetken tilasta. Jarno on Aalto Yliopiston työelämäprofessori ja työskentelee Innofactor Oyj:n kyberturvallisuusyksikön johtajana. Tässä haastatelussa Jarno puhuu omien havaintojensa ja tutkimustulosten valossa kyberturvallisuudet tilasta ja uhkista sekä digitaalisen turvallisuuden parantamisesta. Kaikkien toimenpiteiden ei tarvitse olla suurisuuntaisia, vaan kyberturvatekoja voi tehdä yksityishenkilöt hyvin pienillä toimintatapojensa kohennuksilla. Näistä hän kertoo jaksossa käytännöllisiä vinkkejä.

Vastaamon tapaus, identiteettivarkaudet ja pankkihuijaukset ovat yleisesti tunnettuja kyberrikoksia. Jarno kuitenkin painottaa, että kybermaailma on hyvin vahvasti poliittinen maailma, jota ohjataan poliittisilla päätöksillä. Siksi hän vaatii, että kansallisella tasolla kyberturvallisuuden parantamiseen osoitettaisiin enemmän määrärahoja ja resursseja. Yhteiskunnan tehtävänä on tarjota turvallinen ympäristö kansalaisilleen ja digitalisoituvassa maailmassa se tarkoittaa myös kyberturvallisuuteen osoitettuja panostuksia. Jarno sanookin, että tässä kehitysnopeudessa mukana pysyminen on kyberturvallisuuden isoin haaste.

Monilla Soveltoradion kuuntelijoilla on käytössä Windowsilla toimiva tietokone, useat käyttävät Microsoft Officen ohjelmia ja ovat osallistuneet Teams-kokouksiin. Senpä vuoksi tämän kertaisen jakson vieraan Jouni Heikniemi ja Jussi Roine käyvät läpi ilmiöitä Microsoftin tuotteiden ja palveluiden ympäriltä. Jounin ja Jussin puheessa vilisee paljon teknologian terminologiaa, mutta asioita käydään läpi myös liiketoiminnan ja käyttäjien arjen näkökulmista nettiyhteyksien laadun kritisointia unohtamatta! 

Jounin ja Jussin lempiaihe on arvatenkin Microsoft Azure kaikkine moninaisine palveluineen, mutta keskustelussa ovat esillä myös uudet Windows 11 ja Windows 365 sekä pilvipalveluista Microsoft 365, Power Platform ja Dynamics 365. Asiaa on paljon, niin siksi jaksomme on tällä kertaa kestoltaan lähes tunti ja 10 minuuttia, mutta Jounin ja Jussin sana-akrobatia siivittää tarinaa iloisen lennokkaasti eteenpäin. 

Jakson jälkeen he huomasivat unohtaneensa puhua uudesta Azure Arc -palvelusta, mutta jakson web-sivulla on linkki Azure Arcin yleiskatsaukseen, joten sieltä voi käydä perehtymässä tähän palveluun.

Ennen kesälomia äänitimme Soveltoradion studiossa jakson liittyen johtamiseen ja nyt lomien päättyessä enemmistöllä julkaisemme tämän jakson. Vieraana Pasi Lehtiniemi on kertomassa miten stategiapuheet muuttuvat teoiksi eli kuinka johtaminen ja johdon konsultointi muuttui koronapandemian myötä. Monissa yrityksissä ja organisaatioissa jouduttiin tekemään äkkijarrutuksia ja luopumaan tarpeettomista asioista keskittyen kaikkein oleellisimpiin toimintoihin. Pahimmasta on päästy eroon, mutta muutos onkin pysyvää.

Jaksossa Pasi käy läpi henkilöstön johtamisen ja johdon konsultoinnin muutoksia, sitä miten yhteisen pöydän äärestä siirryttiinkin verkkoon ja saatiin aikaan syvällisempää tekemistä ja pitkäkestoisempia toiminnan kehitystoimia. Pasi puhuu henkilöstön johtamisesta, työn tavoitteiden esille tuonnin tärkeydestä, henkilöstön itseohjautuvuudesta ja johtajien roolin evoluutiosta. Tässä puolituntinen kiinnostavaa kuunneltavaa Pasin seurassa!