A partir del 1 de abril de 2024, Airbnb introducirá un cambio importante para los anfitriones que utilizan el modelo de tarifa dividida: una tarifa adicional de hasta el 2 % para reservas realizadas en una moneda diferente a la moneda establecida por el anfitrión. Esto significa que para las reservas internacionales, los huéspedes ahora podrían enfrentar una tarifa de servicio de hasta el 16.2%, lo que afectará a los anfitriones que con frecuencia alojan a viajeros extranjeros. 

Esta actualización tiene como objetivo gestionar el riesgo cambiario de Airbnb, aumentando potencialmente sus ingresos pero, también, influyendo en los patrones de reservas internacionales. Como administradores de alquileres vacacionales, comprender este cambio es crucial para elaborar estrategias en un mercado global. Exploremos cómo esto podría afectar sus reservas e ingresos.

Es probable que muchos anfitriones no experimenten ningún impacto por este cambio, ya que una cantidad significativa de reservas se producen dentro de la misma región monetaria. Si eres un administrador de alquileres vacacionales que opera bajo el modelo de tarifa solo para anfitriones de Airbnb, los nuevos cambios con respecto a las tarifas de huéspedes no te afectan.

¿Qué está cambiando? ¿Por qué Airbnb añade hasta un 2% en tarifas de huéspedes a algunas reservas?

A partir del 1 de abril de 2024, Airbnb implementará un cambio notable que afectará las transacciones internacionales en la plataforma. Esta modificación se centra en reservas en las que hay una discrepancia monetaria entre lo que paga el huésped y lo que el anfitrión ha establecido para su anuncio. 

Esto es lo que necesita saber:

• Naturaleza de la tarifa: si un huésped de un país reserva un alquiler en otro país y elige pagar en su moneda local, que es diferente de la moneda establecida por el anfitrión, se cobrará una tarifa adicional. Esta tarifa puede ser hasta el 2% del costo total de la reserva antes de agregar impuestos.

• Cálculo de la tarifa total : normalmente, los huéspedes ya pagan una tarifa de servicio según el modelo de tarifa dividida de Airbnb. Esta tarifa promedia alrededor del 14.2%. Con la nueva política, para reservas con distintas divisas, este número puede aumentar, alcanzando potencialmente un total de hasta el 16.2 % en tarifas de servicio al huésped.

• Ejemplo para ilustrar : digamos que un huésped de los Estados Unidos, que paga en USD, decide reservar un alquiler de vacaciones en Italia, donde la moneda establecida por el anfitrión es el euro (EUR). Según la nueva política, al huésped se le cobrará la tarifa de servicio estándar más hasta un 2% adicional por la conversión de moneda. Si la tarifa original era del 14.2 % en una reserva de $1000 (que sería $142), la nueva tarifa podría agregar hasta $20 más, lo que elevaría la tarifa total a $162 o el 16.2 % del costo de la reserva.

• Cuales son los Alcances de este cambio? : Es importante tener en cuenta que este cambio solo afecta a las reservas bajo el modelo de tarifa dividida y específicamente a aquellas que involucran diferentes monedas. Las reservas nacionales o las reservas en las que el huésped paga en la misma moneda que el alojamiento del anfitrión no están sujetas a este cargo adicional.

¿A qué tipos de anfitriones de Airbnb deberían prestar atención?

La nueva política de tarifas de Airbnb, que entrará en vigor el 1 de abril de 2024, es especialmente relevante para determinados anfitriones. Si sueles recibir viajeros internacionales, esta sección es crucial para usted. Es importante tener en cuenta que solo aquellos anfitriones que tienen una cantidad sig

Como anfitrión de Airbnb, probablemente te hayas preguntado cómo se clasifica tu anuncio en los resultados de búsqueda en Airbnb. Es posible que se te hayan pasado por la cabeza estas preguntas:

• “¿Sobre qué base clasifica Airbnb los anuncios?”,
• “¿Todos los buscadores de Airbnb ven las mismas clasificaciones?”,
• “¿Qué sucede cuando no hay suficiente oferta en un área?”

Además, es posible que hayas notado cómo el mapa de búsqueda en Airbnb se ajusta automáticamente, acercándose o alejándose, cuando cambias de categoría de Airbnb, por ejemplo, de “cabañas” a “piscinas increíbles”. Estas observaciones llevan a una pregunta más amplia: ¿Qué sucede realmente detrás de escena de la función de búsqueda de Airbnb?

Airbnb desarrolla continuamente nuevas tecnologías para mejorar la experiencia de búsqueda de huéspedes, aumentar las reservas para los anfitriones y, en última instancia, mejorar los resultados de Airbnb.

Te ayudamos a ver cómo Airbnb está aprovechando la Inteligencia Artificial para modificar la clasificación de tus anuncios.

Se han publicado artículos técnicos recientes elaborados por el equipo de Airbnb. Y se han encontrado ejemplos de Airbnb aprovechando la IA (inteligencia artificial) que queremos explicar en términos generales. 

La Compañia Airbnb ha estado ocupada comprando empresas relacionadas con la Inteligencia Artificial,  mientras que su director ejecutivo, Brian Chesky, ha analizado cómo Airbnb está aprovechando la IA en muchas partes del negocio. Por ejemplo, ve a Airbnb utilizando la IA generativa para convertirse en “el mejor agente de viajes “.

Nuestras predicciones de viajes para 2024 destacan que viajar no es solo un escape, sino un catalizador para experimentar nuestras mejores vidas. 

Con datos de un estudio global que involucró a 27,000 viajeros en 33 países, explora nuestras siete principales predicciones de viajes para 2024, que incluyen información sobre los mercados locales del Reino Unido, Italia, Alemania, España, EE. UU. y América Latina

Nos (re)inventaremos

Has escuchado la frase “año nuevo, hombre nuevo”, Puede que sea un cliché, pero ahora es más relevante que nunca. Un sorprendente 68% de los viajeros cree que se transforman en la mejor versión de sí mismos mientras viajan, pero ¿qué versión de sí mismos eligen mostrar?

 Con un 62% disfrutando del anonimato que ofrece viajar, un 37% contando historias ficticias sobre sus vidas y un 57% brotando “energía del personaje principal”, los viajeros están añadiendo un elemento de intriga en 2024. 

Para sus aventuras, el 42% incluso consideraría alquilar un coche más elegante que el que conducen en casa. Cual version decidiran mostrar al mundo los viajeros al salir de casa y explorar el mundo. 

Como nos (re)inventaremos?

El 47% de los Italianos son francos acerca de su vida real muy por encima del promedio global


El 65% los Italianos se ven como el personaje principal al viajar muy por encima del promedio global

Menos del 51% de los Ingleses se ven como el personaje principal al viajar 

El 51% de los Alemanes no se inventan historias o apariencias acerca de su vida real comparados con el promedio global 

El 47% de Alemanes buscaran el anonimato al viajar en este 2024 muy por debajo del promedio global

El 50% de los Españoles disfrutaran del anonimato de destinos nuevos para tener oportunidad de re-inventarse

El 45% de Latino Americanos encuentran que rejuvenecer mental y emocionalmente es de lo mas satisfactorio al viajar

El 64% de los Americanos se sienten como el personaje principal al viajar

El 70% de los Americanos disfrutan del anonimato al viajar y la oportunidad de re-inventarse

Buscaremos Aguas más Frescas e Introspeccion 

Con el clima más cálido, más de un tercio de los viajeros (36%) buscan escapadas centradas en el agua. El 75% de los viajeros encuentra relajación instantánea a la orilla del agua. 

Al recurrir a los santuarios en lugar de a las orillas de los ríos en busca de consuelo, el 20% de los viajeros siente curiosidad por los retiros de salud, mientras que el 14% está interesado en los retiros psicodélicos. 

En general, el 18% busca profundizar su conexión consigo mismos. Para algunos, una noche de sueño tranquilo es la prioridad, lo que atrae al 58% hacia retiros centrados en la naturaleza, mientras que el 48% expresa intriga en los retiros de tantra, deseando una conexión física más profunda con sus parejas.

Aguas mas Frescas y Retiros Introspectivos

Relajamiento….

El 76% de los Italianos da prioridad al descanso y recargar energias siendo este el mas alto de todos los paise.

Girando alrededor del Agua

El 75% de los viajeros encuentra que estar cerca del agua los hace sentirse mas relajados 

El 36% visitarian una ubicacion con oceanos, lagos o rios con un presupuesto ilimitado

Conocimiento a Nivel de Mercado

El 42% de los Alemanes estan muy interesados en viajes alrededor de agua cuando su presupuesto es ilimitado

Que Nos Espera para este 2023????  

Algunas empresas de alquileres vacacionales  atravesaron una mala racha a finales de 2022 debido a una recesión inminente , despidos y bajo rendimiento bursátil, y parece que este año podría traer más de lo mismo.

Si bien los líderes de cualquier industria serían tontos si trataran de predecir el futuro (como nos enseñó la pandemia mundial), existen análisis que podemos hacer y métodos pro-activos para implementar que pueden prepararnos mejor para lo que venga.

En la industria de Alquileres Vacacionales, muchos predicen que la incertidumbre económica continuará por un tiempo más. Para mantener operaciones sostenibles, los administradores de propiedades deberán luchar contra los vientos de cambio y los posibles incursiones de las empresas de tecnología en nuestra industria para aprender a navegar una posible recesión sin tirar la toalla.

Más despidos podrían ser posibles

Segun una publicacion en the New York Times, AvantStay una empresa de administracion de propiedades despidió al 22% de su fuerza laboral en una segunda ronda de recortes en noviembre pasado. Mientras tanto, Vacasa vio caer sus acciones el mes pasado, y eso sin mencionar los despidos de empleados, con su último anuncio que destaca el despido de 1300 trabajadores , o el 17% de su fuerza laboral.

 Es casi seguro que seremos testigos de más despidos de algunas de las empresas de administración de propiedades más grandes del sector a lo largo de 2023, incluido el cierre de algunas de sus oficinas no rentables en todo el país.

Si bien es cierto que algunas empresas deberán tomar decisiones desafortunadas como estas en 2023, es posible que puedan evitarlas con las prioridades, la predicción y la estrategia adecuadas. Los despidos en 2023 pueden ser especialmente probables para las empresas menos rentables en una economía en la que los inversores están prefiriendo el flujo efectivo y las ganancias.

Es crucial centrar sus estrategias en el servicio al cliente y la experiencia del huésped. Especialmente en este sector, no hay sustituto para las prácticas de hospitalidad centradas en el huésped que mejor pueden facilitar recuerdos positivos para cada persona que se hospeda en nuestras propiedades. Incorporar este valor y tomarlo como pilar central para los alquileres vacacionales puede ayudar a retener y atraer clientes , lo que puede ayudar a mantener la demanda, las ganancias y los empleados.

Las acciones de Airbnb caen debido a el informe de que los ‘Super Anfitriones’ están amenazando las ganancias de la plataforma.

Las acciones de Airbnb están siendo golpeadas por la preocupación de que ha surgido un nuevo y formidable competidor para el sitio de viviendas compartidas: sus propios “súper anfitriones”.

The Bear Cave , un blog de inversión, publicó un informe el jueves que dice que un grupo cada vez más inteligente de anfitriones profesionales está reemplazando a los hoteles y otros sitios de reserva como la última preocupación competitiva para la compañía.

En respuesta, las acciones de Airbnb cayeron un 4,9% a $109,69 USD por accion.

“Los principales anfitriones profesionales de Airbnb están construyendo sus propias plataformas de reserva y ofrecen ofertas más baratas para eliminar Airbnb, aumentando sus propias listas de correo electrónico y distribución y ofreciendo descuentos de lealtad para reservar en Airbnb”, según el informe.

Uno de esos anfitriones, Heirloom , una empresa de alquiler a corto plazo que tiene 300 propiedades en seis ciudades, ofrece “casas adosadas serenas del sur” en Nashville con ocho habitaciones y una parrilla en la azotea y jacuzzi por $ 2,266.96 USD del 7 al 9 de abril.

Eso es alrededor de $ 325 USD menos de lo que costaría en el sitio web de Airbnb.

Las acciones de Airbnb están siendo golpeadas por la preocupación de que ha surgido un nuevo y formidable competidor para el sitio de viviendas compartidas: sus propios “súper anfitriones”.

The Bear Cave , un blog de inversión, publicó un informe el jueves que dice que un grupo cada vez más inteligente de anfitriones profesionales está reemplazando a los hoteles y otros sitios de reserva como la última preocupación competitiva para la compañía.

En respuesta, las acciones de Airbnb cayeron un 4,9% a $109,69 USD por accion.

“Los principales anfitriones profesionales de Airbnb están construyendo sus propias plataformas de reserva y ofrecen ofertas más baratas para eliminar Airbnb, aumentando sus propias listas de correo electrónico y distribución y ofreciendo descuentos de lealtad para reservar en Airbnb”, según el informe.

Uno de esos anfitriones, Heirloom , una empresa de alquiler a corto plazo que tiene 300 propiedades en seis ciudades, ofrece “casas adosadas serenas del sur” en Nashville con ocho habitaciones y una parrilla en la azotea y jacuzzi por $ 2,266.96 USD del 7 al 9 de abril.

Eso es alrededor de $ 325 USD menos de lo que costaría en el sitio web de Airbnb.

Los administradores de propiedades profesionales como Heirloom representan más de una cuarta parte de los ingresos de Airbnb, según una investigación de AirDNA, que se enfoca en el mercado de alquiler a corto plazo.

Estos administradores de propiedades que supervisan los listados para propietarios independientes solo representan el 1 % de todos los anfitriones de Airbnb y Vrbo, pero administran el 23 % de los listados disponibles, que generan el 28 % de los ingresos totales, según AirDNA.

Airbnb se está inclinando hacia los anfitriones profesionales en respuesta a las “historias de terror” sobre anfitriones que cancelan reservas en el último minuto, instalan cámaras ocultas en baños y dormitorios o propiedades que carecen de dispositivos básicos de seguridad como un detector de monóxido de carbono, según Bear Cave .

Los anfitriones profesionales también tienden a tener mejores clasificaciones de búsqueda y es más probable que aparezcan como “Super Anfitriones” debido a su mejor experiencia como huésped, afirma Bear Cave.

Los clientes de Airbnb se han quejado de la falta de transparencia de las tarifas y de algunas de las tareas onerosas que se les pide que hagan antes de pagar, como quitar las sábanas de las camas o incluso lavar la ropa.

Airbnb ha anunciado que, a partir del 22 de agosto de 2022, los anfitriones que cancelen una reserva corren el riesgo de pagar una tarifa de cancelación a Airbnb que va desde un mínimo de $50 USD hasta un máximo de $1,000 USD. La tarifa de cancelación máxima anterior del anfitrión era de $ 100 USD, por lo que este es un aumento de hasta 10 veces. Airbnb cobrará esta tarifa a los anfitriones en sus pagos futuros si la empresa cree que la cancelación podría haberse evitado (es decir, es enteramente a voluntad del anfitrión, por ejemplo, hospedar a otra persona, familiar o simplemente cancelar y aumentar su tarifa para ganar mas por la demanda alta que pudiera darse). Como descubrirá en este artículo, la tarifa puede aplicarse antes y después del check-in.

Airbnb quiere castigar a los anfitriones cancelen reservas  “a invitados por razones evitables, como por ejemplo…. hacer una doble reserva accidentalmente o querer hospedar a amigos y familiares en su lugar”. La empresa cree que ese comportamiento hace que los huéspedes pierdan la confianza para reservar en Airbnb, afecta a todos los anfitriones y perjudica a toda la comunidad de Airbnb.

El aumento en la tarifa de cancelación del anfitrión está en alineado mas protecciones para huéspedes, tal como se expresa en la nueva política de cambio de reserva y reembolso, así como Aircover para huéspedes.

Cuando Airbnb anunció su nueva política de cambio de reserva y reembolso, primero anunció que los anfitriones podrían pagar los costos de trasladar a los huéspedes a otra propiedad. Cuando los anfitriones se movilizaron empezaron a quejarse, la empresa dio marcha atrás , pero dijo que estaría trabajando en otra cosa para evitar comportamientos no deseados. Por lo tanto, esta tarifa de cancelación del anfitrión puede verse como el nuevo garrote de Airbnb para castigar no solo las ” cancelaciones evitables del anfitrión ” , sino también las reservas canceladas por los huéspedes después del check-in, debido a un problema grave creado por los anfitriones, que justifica volver a reservarles en otro lugar. (ver más abajo para más detalles).

El aumento de la tarifa es un reflejo de las mayores protecciones para huéspedes que Airbnb quiere ofrecer. Durante su lanzamiento de verano de 2022, la compañía presentó Aircover para huespedes , que se basa en procedimientos que aumentan la cantidad de situaciones en las que los anfitriones pueden tener que reembolsar a los invitados (y ahora tienen que pagar una tarifa de cancelación del anfitrión al mismo tiempo).


Por qué castigar fuertemente las reservas sobrevendidas  puede hacer que los anfitriones se mantengan 100 % leales a Airbnb… o abandonen la plataforma para siempre.

La mayoría de los anfitriones estarán de acuerdo en que cancelar a voluntad de los huespedes no es profesional y debe evitarse. Los huéspedes odian con razón cuando se encuentran en una situación en la que un anfitrión de Airbnb canceló en el último minuto. Ahora bien, el tema de la sobreventa o doble reserva es muy interesante, ya que puede ser un arma de doble filo para Airbnb.

En mi experiencia trabajando con el equipo de Airbnb, Vrbo y Booking.com a cargo de los anfitriones de alquileres vacacionales, las reservas dobles suelen ocurrir con anfitriones que son nuevos en la industria o nuevos en la plataforma . 

Es posible que algunos anfitriones no se hayan dado cuenta de que la publicación en varias plataformas, como Airbnb, Vrbo y Booking.com, les obligaba a sincronizar sus calendarios. Usar iCal o un administrador de canales para hacerlo requiere una curva de aprendizaje y tal vez gastos adicionales en software.

Es posible que otros anfitriones no se den cuenta de que la reserva instantánea está activada de forma predeterminada cuando publican una nueva propiedad en Airbnb. Si viven en un área de alta demanda y han subvaluado su propiedad, es posible que obtengan

Después de promocionar 2021 como “el mejor año en la historia de Airbnb, incluido un récord de ingresos y ganancias netas en el cuarto trimestre, el CEO Brian Chesky dijo que la mayor oportunidad para reclutar anfitriones en 2022 será continuar enfocándose en contratar anfitriones individuales.

Los funcionarios de Airbnb dijeron que el 90 por ciento de sus cuatro millones de anfitriones son personas, un nivel que se ha mantenido estático en los últimos años.

“Entonces, lo que vamos a hacer es continuar enfocándonos en las personas”, dijo Chesky a los analistas financieros durante la llamada de ganancias del cuarto trimestre y del año completo 2021 de Airbnb el martes después del cierre del mercado. “Vamos a seguir apoyando a los administradores de propiedades. Seguimos invirtiendo en ellos. También tenemos hoteles, pero creemos que probablemente el área de mayor crecimiento serán las personas”.

El reclutamiento de anfitriones es clave para todas las plataformas de alquiler a corto plazo si se quiere aprovechar la recuperación de los viajes, y Airbnb realizó varias campañas publicitarias y tomó medidas para facilitar la incorporación de nuevos anfitriones el año pasado. Sin embargo, el número de anfitriones en sus filas se ha mantenido estable al menos desde noviembre de 2020.

Chesky dijo que un objetivo clave para 2022 es hacer que el alojamiento en Airbnb sea tan común como lo es que los huéspedes se alojen en las propiedades que figuran en Airbnb, y cree que factores como la inflación ayudarán en el esfuerzo.

Reclutar anfitriones individuales tiene el mayor potencial, dijo. “Y la razón es que cosas como la inflación ejercen más presión sobre las familias de todo el mundo y van a necesitar oportunidades económicas para poder superar este momento difícil”, dijo Chesky. “Y vimos que comenzamos Airbnb durante la recesión de 2008. Cuando mucha gente recurría a Airbnb por el empoderamiento económico que brindaba. Así que creo que la mayoría de las personas no se dan cuenta de que pueden ganar $9,000, $10,000 adicionales al año hospedando ocasionalmente”.

El aumento de las tarifas puede esperar

En respuesta a una pregunta de un analista, Chesky dijo que cree que Airbnb tiene una gran oportunidad de aumentar las tarifas tanto para los anfitriones como para los huéspedes, pero la prioridad de la compañía en este momento es aprovechar una recuperación de viajes única en la vida y crecer. cuota de mercado.

“Queremos asegurarnos de que vamos a aumentar nuestros precios o si vamos a aumentar las tarifas, será porque estamos ofreciendo servicios por los que nuestros huéspedes o anfitriones quieren pagar”, dijo.

Superando 2019 en métricas clave

A pesar del auge de la variante Omicron en la última parte de 2021, Airbnb registró su mejor año y muchas áreas clave superaron el 2019 anterior a la pandemia.

Los 1500 millones de dólares en ingresos del cuarto trimestre de la compañía ascendieron a un aumento del 38 % en comparación con el cuarto trimestre de 2019. Del mismo modo, los 6000 millones de dólares de 2021 de Airbnb para todo el año superaron a los de 2019 en un 25 %.

La compañía registró una pérdida neta para todo el año 2021 de $352 millones, reduciendo su pérdida de $674 millones en 2019. Pero los $ 55 millones de ganancias que Airbnb registró en el cuarto trimestre de 2021 fue su mejor marca hasta ahora. Airbnb estableció récords de ganancias ajustadas tanto para el cuarto trimestre como para todo el año 2021.

Airbnb vio que las reservas urbanas estuvieron cerca de alcanzar los niveles de 2019, y el director financiero, David Stephenson, señaló una recuperación en los hogares completos no urbanos.