Lieblingsgarn: Von der Idee zum florierenden Handarbeits-Online-Shop | mit Sirko Krauskopf (#61)

In Folge 62 von "Happy Bootstrapping" habe ich mit Jonas Emde, Gründer von mindtwo.de gesprochen. mindtwo ist eine Digitalagentur aus Bonn, die sich auf die Erstellung und Vermarktung von Web-Anwendungen und Webseiten spezialisiert hat.

In der heutigen Folge von Happy Bootstrapping spreche ich mit Silko Krauskopf, einem der Gründer von Lieblingsgarn, einem E-Commerce-Business für Handarbeitsmaterialien. Silko teilt seine Erfahrungen aus der IT-Branche und erzählt, wie er und seine Verlobte Mandy das Unternehmen gegründet haben. Sie begannen mit dem Verkauf auf Amazon, bevor sie sich auf den eigenen Onlineshop konzentrierten. Trotz Herausforderungen durch die Umwandlung der GbR in eine GmbH konnten sie beeindruckendes Wachstum verzeichnen. Silko berichtet von ihren Erfolgen und gibt Einblicke in ihre Strategie für die Zukunft. Ein spannendes Gespräch über den Aufbau eines Unternehmens und die Bewältigung von Hindernissen - viel Spaß beim Zuhören! Wir haben bereits über unser Firmensetup gesprochen. Bei uns im Büro arbeiten die meisten Mitarbeiter, mit der Ausnahme einer Kollegin, die komplett remote arbeitet. Im Lager haben wir acht Mitarbeiter. Unser Setup beinhaltet zwei feste Office-Tage und die restlichen Tage sind im Homeoffice. Es hat sich gezeigt, dass flexible Tage nicht optimal funktionieren, daher haben wir uns für diese Struktur entschieden. Unser Lager ist ebenfalls in Berlin, ungefähr 30-45 Minuten Autofahrt entfernt. Die Themenverteilung zwischen mir und Mandy hat sich im Laufe der Zeit entwickelt, wobei Mandy sich um HR, Finanzen und Logistik kümmert, während ich für Marketing und Einkauf zuständig bin. Corona hat uns anfangs positiven Aufwind verschafft, was zu einem Wachstum geführt hat. Unser Sortiment umfasst ca. 14.000 SKUs, die alle gelagert werden. Unsere größte Produktkategorie sind Garne und Wolle. Die Qualitäts- und Preisunterschiede in unserem Sortiment sind vielfältig. Wir haben auch Eigenmarken, darunter Lieblingsgarn. Wir überlegen, zukünftig weitere Eigenmarken zu produzieren, aber dies stellt uns vor einige Herausforderungen aufgrund der Einstellung einiger Hersteller zum Online-Handel. Wir diskutieren die Herausforderungen des Direktvertriebs und wie Hersteller nicht unbedingt mit D2C beginnen, was für uns kein direktes Risiko darstellt. Wir überprüfen die Auswirkungen von Anleitungen auf den Verkauf unserer Produkte und diskutieren die Umsatzmargen in unserem Geschäft. Zudem erläutern wir, wie saisonale Trends und neue Themen unser Geschäft beeinflussen. Wir besprechen unsere Marketingstrategie, insbesondere die Bedeutung von Performance-Marketing und die Nutzung verschiedener Social-Media-Plattformen. Des Weiteren erörtern wir Kooperationen mit Influencern und Workshop-Hosts sowie unsere Ansätze zur Kundenbindung. Schließlich beleuchten wir den Verkauf von Geschenkgutscheinen und die Optimierung unseres Betriebs, um unseren Kunden ein exzellentes Einkaufserlebnis zu bieten. In dieser Episode haben wir über das Geschäft Lieblingsgarn gesprochen, das noch im Aufbau ist. Wir versuchen, Produkte hervorzuheben, um Kunden anzulocken. Unser Tech-Stack umfasst Shopify und Klaviyo, obwohl wir noch mit Einschränkungen kämpfen, besonders im Bereich ERP. Wir diskutieren auch die Verwendung von AI und die Herausforderungen des Bootstrapping. Unser Ziel ist es, das Unternehmen weiter zu entwickeln und das Wachstum voranzutreiben. Trotz der Herausforderungen genießen wir die Arbeit an unserem eigenen Unternehmen und freuen uns darauf, das Geschäft weiter zu skalieren. Join us next week for more insights and stories! Vielen Dank und bis dann! 00:00:00 Einleitung 00:08:31 Der Weg zur Unternehmensgründung 00:10:17 Von der Idee zur ersten Gründung 00:14:05 Die Umwandlung zur GmbH 00:17:53 Aufgabenverteilung zwischen den Gründern 00:24:11 Umstellung auf eigenes Lager 00:27:13 Internationale Lieferketten und Markenprodukte 00:27:43 Produktkategorien und saisonale Trends 00:29:07 Qualität und Preisunterschiede bei Handarbeitsprodukten 00:30:12 Eigenmarken und Produktion 00:31:31 Herausforderungen bei der Beschaffung von Fremdmarken 00:34:33 Marge und Umsatzpotenzial 00:43:47 Content Marketing und Kundenbindung 00:51:16 Performance-Marketing Strategien 00:53:49 Sommerprodukte und Lagerauslastung 00:56:28 Geschäftsentwicklung und Priorisierung 00:59:07 Herausforderungen und Motivation 01:01:34 Expansion und internationales Wachstum 01:03:10 Stellenausschreibung und Anforderungen

In Folge 60 von "Happy Bootstrapping" habe ich zum zweiten Mal mit Sumit Kumar von parqet.com gesprochen. Im großen Update sprechen wir über das Wachstum bei Parqet, den Verkauf des Side-Hustles "Geoman" und den "Minimal Empires" Podcast mitsamt Community

In Folge 59 von "Happy Bootstrapping" habe ich mit Benedikt Voigt von projo.berlin gesprochen. Projo ist eine SaaS All-in-one-Lösung speziell für größere Architektur- und Ingenieurbüros, die Benedikt und sein Team komplett bootstrapped aufgebaut haben.

In Folge 58 von "Happy Bootstrapping" habe ich mit Thomas Grabner von mailody.de gesprochen. Vor vier Jahren startete Mailody als reiner E-Mail-Dienstleister. Mit der Zeit entwickelte sich Mailody zu einem umfassenden CRM-Partner, der nicht nur E-Mails, sondern auch WhatsApp- und Print-Kampagnen betreut.

In der aktuellen Folge von "Happy Bootstrapping" begrüßen wir herzlich Benjamin Viehhauser, den Mitbegründer von Bilateral Stimulation. Wir sprechen über ihre SaaS-Software für EMDR-Therapeuten, die eine spezielle Art der Traumatherapie anbietet und bereits von über 20.000 Therapeuten weltweit genutzt wird. Benjamin erzählt uns, dass sie Software und Hardware für die EMDR-Therapie entwickeln. Ihr Unternehmen hat über 20.000 monatlich aktive Therapeuten auf ihrer Plattform und im letzten Jahr über eine Million Therapiesitzungen abgewickelt. Die Idee für ihr Traumatherapie-Produkt entstand während der Covid-Pandemie, als Janik, einer der Mitgründer, die EMDR-Therapie in San Francisco kennenlernte und die Therapie online durchführen wollte. Unter anderem aufgrund der Covid-Krise und Problemen mit ihrem vorherigen Hosting-Provider, begannen sie das Produkt weiterzuentwickeln. Der Hauptredner erzählt, dass er gerade dabei war, seinen Job zu kündigen, als Janik ihn kontaktierte und sie gemeinsam mit der Entwicklung des Produkts begannen. Sie erhielten Feedback von Therapeuten und beschäftigten sich intensiv mit dem Thema. Nachdem der Hauptredner seinen alten Job gekündigt hatte, arbeiteten sie zwei Wochen lang intensiv in Portugal an der Entwicklung des Produkts. Zu diesem Zeitpunkt hatten sie noch kein Einkommen. Nach zwei Monaten beschlossen sie, die Firma zu gründen und überlegten, sie als GmbH zu gründen. Obwohl die finanziellen Ressourcen knapp waren, arbeiteten sie weiterhin von zu Hause aus und konzentrierten sich auf die Produktentwicklung und den Vertrieb. Es dauerte ein Jahr, bis sie die ersten Umsätze erzielten. Der Hauptredner erzählt auch eine unterhaltsame Anekdote über die Entstehung ihres HB-Geräts. Sie saßen nachts im Büro eines Freundes, der Risikokapitalgeber ist, und bauten dort die ersten Geräte zusammen. Sie erhielten positives Feedback von Beta-Testern, darunter auch von einer Therapeutin, die das Gerät für eine dringend benötigte Therapie einsetzen konnte. Anschließend starteten sie eine Crowdfunding-Kampagne, bei der sie ihr Ziel von 400 Geräten erreichten. Sie arbeiten eng mit einem Produktionspartner zusammen und legen großen Wert auf hohe Qualitätsstandards. Beim Marketing setzen sie vor allem auf Mundpropaganda und haben auch erfolgreich Growth-Hacks verwendet, um Beziehungen zu Therapeuten und Influencern aufzubauen. Für den Vertrieb nutzen sie Google Ads, Anzeigen in Fachmagazinen und E-Mail-Newsletter. Sie haben einen Logistik- und Erfüllungspartner für den Versand der Geräte. Obwohl sie Angebote von Risikokapitalgebern erhalten haben, haben sie sich bewusst für das Bootstrapping entschieden, um die Selbstkontrolle und Freiheit zu behalten. Sie schätzen die Flexibilität bei der Gestaltung ihrer Arbeitsabläufe und haben Kunden in verschiedenen Zeitzonen. Sie reisen zu Konferenzen und haben ihre Arbeitszeiten gut organisiert. Es gibt Tage ohne Termine, an denen sie ihre Zeit frei einteilen können. Langfristig müssen sie jedoch darüber nachdenken, ob sie lieber alleine oder im Team arbeiten möchten. 00:00:00 Einleitung und Begrüßung der Folge 00:03:06 Diskussion über die Verwendung von EMDR-Therapie 00:06:07 Hintergrundgeschichte der Gründer und ihre Motivation 00:09:07 Yannick entwickelt innerhalb von 48 Stunden ersten Prototypen 00:12:32 Arbeit an der Plattform wird zur Hauptbeschäftigung 00:16:05 Intensive Arbeitsphase und Wohnzimmer als Büro 00:20:16 Gründung der Firma mit knappen Finanzen 00:27:04 Bürokratische Auflagen und staatliche Programme zur Finanzierung 00:31:07 Remote-Durchführung der Therapie über Plattform mit verschiedenen Stimulationen 00:34:25 Einfache Nutzung der Therapieform ohne Login erforderlich 00:41:13 Die Herausforderung der Preisgestaltung und Inflation 00:48:28 Vom Trauma zur Produktion 00:52:03 Einleitung und Frage zum Thema Vertrieb und Marketing 00:59:56 VC nicht das richtige Modell für begrenzten Markt 01:03:28 Flexibilität bei der Tagesgestaltung durch asynchrone Kommunikation 01:07:02 Schwierigkeit bei der Drei-Jahres-Planung in der Nischetherapie

In Folge 56 von **Happy Bootstrapping** habe ich mit Pasquale Seliger von zukunftsmotor.org gesprochen. Zukunftsmotor bietet eine 1-jährige Weiterbildung zum IT-Systemadministrator an, die über einen Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit finanziert wird.

In Folge 55 von **Happy Bootstrapping** habe ich mit Johannes Mansbart, Gründer von chatarmin.com), einem WhatsApp CRM für E-Commerce gesprochen. Mit Chatarmin arbeiten bereits diverse E-Commerce Shops, wie beispielsweise waterdrop, Klosterkitchen oder auch NaturBummler zusammen

In diesem Teil des Gesprächs beschreibt der Sprecher seine Erfahrungen mit der Gewinnung von Kunden und dem Onboarding-Prozess für sein Echtzeit-Analytics-Tool. Er erklärt, dass der erste Kunde der Blick war, der aufgrund von Problemen mit Google Analytics zu ihnen kam. Er hat auch die Bedeutung des Austauschs mit anderen Firmen betont, um Kunden zu gewinnen. Obwohl Deutschland nicht ihr Hauptmarkt ist, haben sie viele internationale Kunden, hauptsächlich aus den USA, Asien und Polen. Der Sprecher persönlich kümmert sich um den Kontakt mit den Kunden und den Tracking-Code. Der Onboarding-Prozess kann lange dauern, da er durch verschiedene Abteilungen genehmigt werden muss, aber die meisten Kunden bleiben nach der Testphase dabei. Ihr Tech-Stack ist relativ einfach und hat bisher keine Probleme mit der Verarbeitung von Kunden mit vielen Pageviews gehabt. Der Sprecher findet es interessant, das Servermanagement zu optimieren und ist trotzdem überrascht, dass er immer noch Screenshots von PHP in MyAdmin teilen muss. Also das Mantra ist einfach, weil es funktioniert. Wir müssen nicht immer den neuesten Technologie-Stack benutzen, sondern können auch etwas wie Redis nutzen. Redis ermöglicht eine schnelle Verarbeitung von Daten und zeigt News in Echtzeit auf meinem Dashboard an. Im Vergleich zu Google Analytics ist es viel schneller und ermöglicht es mir, schnell auf Ereignisse zu reagieren. Trotz manchmal unvorhersehbaren Peaks funktioniert es gut. Lycometer bringt immer noch das meiste Geld ein, aber der Markt für Influencer geht zurück. Mein Plan ist es, im nächsten Jahr auf echtzeitbasierte Analysen umzusteigen und zu schauen, was wir mit Leikometer noch machen können. Das Thema Influencer interessiert mich nicht mehr so sehr wie früher. Sendfeed ist ein neues Projekt, das auf die Bedürfnisse von Marketingagenturen abzielt. Es ermöglicht das Sammeln und Archivieren von Newslettern, um Kampagnen besser zu planen. Das Feedback dazu ist positiv, aber ich habe noch nicht genug Zeit gehabt, um es fertigzustellen. Ich arbeite gerne alleine und habe eine strukturierte Arbeitsweise. Frühere Projekte waren nicht erfolgreich, aber jetzt fühle ich mich mit meinen zwei Produkten sicher und habe zwei zusätzliche Einkommensquellen. Ich möchte gerne noch ein drittes Produkt starten, um noch sicherer zu sein. Als Indie-Hacker erlebe ich positive Momente wie den erfolgreichen Start eines Bezahlabonnements, aber auch Stress und Druck bei Serverproblemen. Ich reise weniger und mache weniger Urlaub, weil ich immer erreichbar sein muss. Ich teile nicht gerne Informationen über meine Produkte aus Angst vor Kopien. Wir sind meistens auf Twitter aktiv, obwohl wir nicht viel Zeit dafür haben. Bei den Produkten sind wir uns bewusst, dass sie kopiert werden können, aber es gibt spezielle Analytics-Tools für News Publisher, die wir nutzen. Eines davon ist Chartbeat. Es gab auch einen Mitbewerber, der ein bestimmtes Feature kopiert hat, also haben wir ein Video erstellt, um das Dashboard zu zeigen. Die Bildungspflicht als Nische bietet Vorteile und ich habe mit meiner Erfahrung im Newsroom Fachwissen über die Bedürfnisse von Redakteuren. Für das nächste Jahr planen wir, Realtime weiter auszubauen und Sendfeed zu starten. Ich möchte auch ein paar Ideen mit KI umsetzen und wahrscheinlich in die Schweiz ziehen, da ich die Natur und die Ruhe vermisse. Die Steuern in Deutschland finde ich relativ hoch, daher wäre die Schweiz eine angenehmere Option. Eine Firmengründung in den USA wurde nicht näher betrachtet. Ich bedanke mich bei Ben für seine Offenheit und wünsche ihm weiterhin viel Erfolg. In der nächsten Folge haben wir Johannes Mansbart von chatarmin.com zu Gast, einem WhatsApp-CRM für E-Commerce. Bis nächste Woche. Ciao. 00:00:00 Willkommen zu Folge 54 von Happy Bootstrapping in 2024 00:03:06 Von der Schweiz nach Berlin und die Anfänge in Berlin 00:07:03 Start des ersten Projekts: Influencer-Monitoring 00:15:03 Von PHP Nuke zu WordPress: Der Übergang im Webdesign 00:19:00 Real-Time-Analytics und die Unzufriedenheit mit Google Analytics 00:26:09 Probleme mit Google Drive und das geschlossene Forum 00:29:54 Onboarding-Prozess bei größeren Publis 00:33:19 Herausforderungen beim langsamen Wachstum und Skalierung 00:34:44 Mantra: Einfachheit statt neuestem Technologie-Stack 00:37:45 Realtime: Umsatz noch nicht auf Lycometer-Niveau 00:41:24 Manueller Datenabgleich vs. Automatisierung 00:45:24 Entscheidung zwischen Leikometer und Sendfeed 00:48:40 Strukturierter Tag mit verschiedenen Aufgaben 00:52:22 Aktuelle und vergangene Projekte 00:56:46 Wunsch nach drei Einkommensschienen 01:00:11 Reisen und Arbeiten als Indie-Hacker 01:06:22 Ben teilt seine Erfolgsgeschichte im Podcast

In Folge 53 von "Happy Bootstrapping" habe ich mit Claire Siegert, Co-Founder und COO bei businettes.com, gesprochen. Businettes.com ist die größte, deutsche Online-Community für Gründerinnen. Businettes ist Ende 2019 gestartet. Heute sind 1000 Communitymitglieder Teil der Plattform, supporten sich gegenseitig und Businettes zusätzlich in Frankreich gestartet.