O consumidor digital e o novo comportamento da área de vendas | Marcelo Pimenta

O aprendizado nos leva longe. Vivemos hoje um mundo de transformação e rupturas, onde é necessário reinventar as convicções para evitar obsolescência. Com isso, os antigos modelos de aprendizagem também estão passando por um desafio: colocar o aluno no centro, como protagonista, e dar a liberdade para ousar e questionar.

Sandro Magaldi, palestrante, escritor do sucesso “Gestão do Amanhã” e Co-fundador do meuSucesso.com, compartilhou no ProTalks essa e outras visões sobre esse cenário de inovação para profissionais e empresas. Negócios tradicionais aceitando o digital, mudanças na cultura, um novo jeito de olhar para o consumidor, o que mais essa nova realidade nos oferece? Confira!

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A transformação digital faz parte de nosso cotidiano, o um mundo completamente conectado transforma todos os dias o comportamento de pessoas e empresas. Diante deste cenário, a área de vendas corre e muda dia após dia para se adequar, entretanto, será que o rumo seguido é o certo? E os vendedores, qual seu papel em frente à esta realidade?

Quer saber as respostas dessas perguntas? Para respondê-las, convidamos neste episódio do ProTalks Marcelo Pimenta, Head of Growth da StartSe, que, além de responder essas questões, fala sobre a evolução da área de vendas diante da transformação digital e o novo consumidor

A transformação digital já é realidade, vivemos em um mundo conectado onde pessoas e empresas possuem um comportamento completamente novo em relação ao de uma ou duas décadas atrás. O mundo corporativo corre dia após dia para se adequar neste novo cenário, entretanto, o segmento da saúde, mesmo munido de tecnologia para tratamentos e diagnósticos, ainda luta para se estabelecer com novas culturas organizacionais.

Você sabe por que o setor de saúde parece não acompanhar a velocidade dos outros segmentos? Entende quais são os esforço e obstáculos que o setor defronta para inovar?

É para responder essas e outras perguntas relacionadas à transformação digital na saúde que convidamos para participar deste episódio do ProTalks o Gerente de Estratégia Comercial da Unimed Odonto, Fábio Nogi. Confira a entrevista completa!

Assim como os homens, as mulheres também possuem qualidades, competências e características importantes para dirigir cargos estratégicos e de grande responsabilidade em uma empresa. Apesar delas ainda serem minoria nos ambientes corporativos, a cada dia que passa são mais procuradas para exercer funções de liderança/gestão e, ao mesmo tempo, agregar valor e tornar as organizações mais humanizadas.

Para falar sobre essa crescente, os impactos que isso causa no mercado e as vantagens competitivas associadas às empresas que fomentam a diversidade, nesse episódio do ProTalks convidamos a Elisa Tawil - LinkedIn Top Voices 2019 e fundadora do Mulheres do Imobiliário. Dê play na entrevista completa e saiba mais sobre liderança feminina, diversidade no mercado e a necessária mudança de mindset. 

Como construir uma sociedade mais sustentável e eficiente para a humanidade e o meio ambiente? A transformação digital tem muito a contribuir para a construção de cidades inteligentes, mas apenas tecnologia não basta. É importante contar com capital humano para viabilizar esse desafio fundamental para o futuro do planeta. 

É isso que que conversamos neste episódio do ProTalks com Klecios Souza, vice-presidente em Building da Schneider Eletrics. Dê play na entrevista e saiba mais sobre o assunto. 

Valorizar a diversidade no ambiente de trabalho vai muito além de entregar melhores resultados para os negócios. Investir nesse tipo de estratégia é uma maneira de aceitar, reconhecer e respeitar a riqueza da nossa pluralidade social, fundamental em um mundo tão saturado de indiferenças. Aplicá-la por meio da gestão humanizada é agregar valor às pessoas, negócios e sociedade. 

Para falar sobre o tema de forma profunda e esclarecer maneiras de aplicar a diversidade efetivamente nas empresas, convidamos neste episódio do ProTalks Marc Tawil, Diretor Criativo da Tawil Comunicação e #1 LinkedIn Top Voices.

É vital coletar e analisar dados para tomar decisões mais inteligentes, rápidas, justas e assertivas dentro das empresas. A inteligência analítica proporciona maior habilidade gerencial, orienta as decisões dinamicamente e entrega melhoria na gestão do desempenho organizacional.

É substancial que Business Analytics, Customer Experience e Customer Intelligence estejam presentes e façam parte do dia a dia da empresa. Para falar sobre isso com detalhes, convidamos Fernanda Benhami, Head de Customer Intelligence LATAM - SAS, para compartilhar sua experiência no assunto e explicar a importância da análise de dados e análise dos negócios.

Mais do que usar tecnologias disruptivas, para atuar no mercado em constante evolução e digital, é preciso contar com pessoas inovadoras. 

Para falar sobre transformação e como colocar o cliente no centro, convidamos neste episódio do ProTalks Vander Silva -  Gerente de Produtos Digitais da SONDA por 8 anos e atualmente Co-Owner da SM22 Tech. 

Ele aborda pontos como o papel das tech companies e startups no impulsionamento da inovação digital e como é fundamental mudar o mindset dos líderes e de toda equipe, além de desenvolver novas habilidade e competências dos colaboradores.

Em 2019, 78% das empresas passou por algum tipo de transformação digital, segundo dados da AppDirect Digital Economy Report. Já os dados da IDC, mostram que 85% dos gestores afirmam que têm um prazo de dois anos para fazer avanços significativos na transformação digital, ou ficarão para trás dos concorrentes e sofrerão financeiramente.

Afinal, o que está envolvido nesse processo? E o que ainda deixa muitos gestores preocupados: quanto custa essa mudança?

O bate-papo deste ProTalks é com Victor Hugo Alves, Head da Stefanini, em que ele aborda os custos, tangíveis e os não tangíveis, de se transformar digitalmente.

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Você já ouviu a frase “quem fala com todo mundo, não fala com ninguém”? Segundo pesquisa da IBM, 56% dos usuários acreditam que a comunicação feita pelas empresas é algo irrelevante e que não possui mais importância no seu dia-a-dia. Ou seja, personalizar é essencial para sobreviver!
Para Felipe Spina, head of Growth da Distrito e autor de livros sobre Marketing, personalização tem a ver com a arte de fazer o que não é escalável. Mas como fazer isso de forma assertiva e que impacte positivamente o seu cliente? Vem descobrir neste episódio do ProTalks!
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