亞馬遜 | 貝佐斯是如何建立這間世界上最有價值的公司？

許多人在嘗試養成新的好習慣，和改掉壞習慣的方式，都是去設定一個遠大的目標。但這個做法往往都會導致失敗。一個正確的養成好習慣，去掉壞習慣的方式，是去進行許多小的改變，不論多小的改變都好。只要當你每一天，甚至只要每一周，有改變了1%，持續下去，就會產生有意義的改變。今天的節目不只對職業中有所幫助，對於你人生中的生活安排也同樣具有意義。 本集參考James Clear的訪談與他的著作，Atomic Habits: Tiny Changes, Remarkable Results；以及Robert Cialdini的著作Influence: The Psychology of Persuasion

大家聽到訂閱制，第一個聯想到的，可能是報章雜誌的訂閱或是Netflix。但其實訂閱制的服務，可以應用於大多數的產業之中，幫助企業獲得更穩定的營收和與客戶建立更深入的關係。同時本集我們也會進一步了解訂閱制，對於消費者的益處是什麼。本集將會幫助大家了解訂閱制這個商業模式的魅力，並進一步了解，為何訂閱制，在新時代之中越來越受到歡迎。 本集參考Robbie Kellman Baxter的訪談，還有他的著作，The Forever Transaction: How to Build a Subscription Model So Compelling, Your Customers Will Never Want to Leave.

疫情之下，對於許多產業來說，都是致命性的打擊。但生意的嚴重衰退，並不代表需要大幅下調售價，反而更應該仔細的思考其價格策略。大多數人都將定價策略視為一個簡單的槓桿策略：也就是單純的去提高或降低價格。但其實定價策略，並非只是單純的根據需求的變動，來改變價格這麼簡單。有許多與定價相關的創意還等著我們開發，等著我們去思考。定價策略，一個不論你是作為老闆，或是做為消費者，都需要去了解的商業主題。 本集節目參考：Rafi Mohammed，他是The 1% Windfall: How Successful Companies Use Price to Profit and Grow的作者和諮詢顧問公司Culture of Profit的創辦人。

現在越來越多企業和組織關注包容性。這要歸功於，從研究和實務經驗中，學習到的一個事實，那就是人們只有在真實面對自己時，才能充分發揮工作的全部潛力。 根據Fortune雜誌中，美國500強的企業中，有9成的企業，將性別認同作為其針對員工非歧視政策的一部分。但政策是政策，到底政策有沒有被實踐，還是另外一件事。根據一項研究，美國近半的跨性別員工，在工作職場中，每天都會遭受歧視行為，這包含了接受負面言論到被忽視。 這集節目將會去了解，為何連一些擁有開放心態和友善的管理者和老闆，也會禁止其企業組織歡迎跨性別員工。我們將會討論是怎樣的障礙造成了這個現象，然後我們又該如何克服這些障礙。 本集節目參考由Katina Sawyer, Christian Thoroughgood 和 Jennica Webster所撰寫的HBR文章“Creating a Trans-Inclusive Workplace”

亞馬遜如何提供多元化的產品與服務，並改變了傳統公司的經營戰略，不再局限於狹隘(專注)的領域。貝佐斯（Bezos）對客戶導向的痴迷和堅持長期思考是其他公司和管理階層都應效仿的方法與精神。 參考： Sunil Gupta (Harvard Business School professor) Invent and Wander