Logo
    Search

    Digital Performance Talks

    Hej og velkommen til Digital Performance Talks.

    En podcast hvor, Signe, en klassisk marketing- og ecommercegeneralist, sætter sit skarpe netværk af specialister og eksperter stævne til en snak om alt det, hun ikke ved nok om, men er nødt til at forstå. Det handler om discipliner, best practices og trend i ecommerce og marketing. Målet er, at klæde dig på til at træffe de rette beslutninger i dagligdagen og have det sjovt. Tak fordi du lytter med.

    Med vært Signe Juul Madsen, Head of Marketing & Communication hos No Zebra.
    daNo Zebra59 Episodes

    Episodes (59)

    S5E09 - Recommerce med Spejdersport

    S5E09 - Recommerce med Spejdersport
    "Det kan ikke være en overraskelse for nogen, at verden står i brand" - sådan siger Thomas Vangsgaard, CEO for Spejdersport, 7 min inde i afstnittet jeg vil spille for dig lige om lidt. Det er naturligvis klimakrisen han taler om.  Vangsgaard og Spejdersport er gået i løsningsmode og har lanceret deres re-commerce-koncept, der skal sikre forretning og naturskønne fjeldture i fremtiden. I dette afsnit deler han visionen og skabelonen med dig. Det er min kollega Nicoline, der stiller spørsmålene.

    God fornøjelse.

    Find og følg Digital Performance Talks i din yndlingspodcastapp:

    Apple Podcast
    Google Podcast
    Spotify


    Produceret af No Zebra og Podcaster.dk
    Optaget hos: Podcaster.dk
    Redigering og Mix: Dennis G. M. Jensen / Podcaster.dk
    Komponist: Henrik Pahlke Møller / Podcaster.dk

    S5E08 - Sinful: Leg, parløb og Digital First m. Mathilde Mackowski

    S5E08 - Sinful: Leg, parløb og Digital First m. Mathilde Mackowski
    Leg, utraditionelle parløb og Digital First er alle elementer i Sinfuls succeshistorie. I afsnitte får du Mathildes altid ærlige insights om, hvordan Sinful har gjort tabunerne til skamme og er blevet et household name i ikke bare Danmark, men Nordeuropa.


    Tak fordi du lytter med 👇👇

    Find og følg Digital Performance Talks din yndlingspodcastapp:

    Apple Podcast
    Google Podcast
    Spotify


    Produceret af No Zebra og Podcaster.dk
    Optaget hos: Podcaster.dk
    Redigering og Mix: Dennis G. M. Jensen / Podcaster.dk
    Komponist: Henrik Pahlke Møller / Podcaster.dk

    Shownotes:

    Dagens gæst: Mathilde Mackowski Iværksætter, tabubryder, idestrom.
    Medstifter af Sinful – retailer, ehandelspriser, eksport succes. Mathildes rolle i dag - Laver alt og intet. En institution man går til. Et sted hvor ideer opstår. En gave og en irritation for kollegaerne.

    2.50 Signe i Bendtner-hat
    En stærk forestillingsevne er kernen i Mathildes evner i dag. Når hun forestiller sig noget, så går hun hele vejen.
    Det er hendes superkraft. ”En slags menneskelig AI”, griner hun mens hun forestiller sig vores vært, Signe, med en kæmpestor Bendtner-hat. Mackowski gør det hun er bedst til: Leger med livet.

    4.00 Totalt (forestillings-)gehør
    At kunne forestille sig ting meget levende uden at skænke det en tanke.
    Det er noget du kan eller ikke kan. Det skal resonere meget dybt hos dig, ellers virker det ikke. Sørg for at give dig selv tid til det. Leg med det. Gå længere.
    Udfordringer og quizzer er godt til at sætte legen i gang.
    Et eksmpel – igen med vores vært som omdrejningspunkt. ”Du har klart en leopard bikini.” Det er en personlighedsdetalje, Mathilde går ud fra. Hun folder det ud. Bliver i det. Det er lige meget om det er ægte. Bliv i, at det er spændende. Lad det stikke af. For nogen virker det at finde plads til tanken på en cykeltur uden noget i ørerne. For Mathilde Mackowski sker det, når som helst og hvor som helst.

    8.00 Podcasten i dag handler om…
    Fordele for Sinful ved at være Digital First. Ulemper med at være Digital First. Leg dig til succes.

    8.30 Tungevibratorer på catwalken i Milano
    Spontan idé opstået på et møde. Vi skal lave noget med HAN Kjøbenhavn. Sex og fashion – sex på runway. Human desire meets fashion.
    Sex, kærlighed og fashion hænger sammen og fashion har altid lånt meget fra sex og sex låner skønheden fra fashion.
    HAN Kjøbenhavn kunne også se fidusen. Find din makker og udfyld de huller der er i din ensomme hjernes tanker.
    HAN Kjøbenhavn har kant og refererer både lys og mørke i deres kollektioner. Androgynt. Tungen var oplagt, for tungen er både lækker, men også ulækker, hvis du ikke er interessert.
    Om en måned kan du købe tungevibratoren som er et co-lab mellem HAN og Sinful. Få den på Sinfuls hjemmeside. Det handler om co-labs, samarbejder. Del det publikum du har med en ven et andet sted, hvor I supplerer hinanden godt. Brug krydsfeltet til at skabe noget spændende. Influencersamarbejder er også en stor del af Sinfuls digitale indsats.

    16.00 Samarbejder, der går op i en højere enhed
    Sinful merchandise for Thomas Skov og Emil Thorup og Erika Vikman. Et oplagt overlap på grund af Thomas Skovs sætning ”alt er en butt plug, hvis man er modig nok”: Det sjove bliver ofte til en god forretning for Mathilde Mackowski. Produktsamarbejder med Erika Vikman – en finsk popstjerne, der fik finnerne til at tale om sex på en moderne måde. En aflyst vandflyver bliver anledning til at lave et samarbejde om et Den grå side-spil med Søren Rasted. Sinful lykkes med at finde vej ind til os via andre veje. 18.40 ”Det er mainstream at knalde…” Hos Sinful må man ikke sige tabu. Det brude ikke være et tabu. I Danmark er vi meget fri, men vi kan også blive endnu friere. Det handler om at få en dialog i gang. Det burde være lige almindeligt som at tale om madpakker og kødfrie dage. Sexlegetøjet bliver en vej til at tale om sex uden at man taler om den anden.

    21.45 Skriv med dit forslag til emner til Signe på LinkedIn
    Send Signe en besked her: https://www.linkedin.com/in/signe-juul-madsen/

    22.30 Hvilke fordele og ulemper har det givet Sinful at være Digital First
    Kunne ikke få en fysisk butik, da ingen ville huse dem. Kunne pludselig være tilgængelig for rigtigt mange mennesker på en gang uden en fast lokation. Erotic World var primær salgkanal for Sinful før. Mistede en masse penge i da KB-hallen brændte. Der er mere ro på online salg – også for kunderne. Fordelen ved det fysiske er klart mødet med kunderne. Der er guldkorn i kundeservice. Det er her du forstår, hvad dit produkt betyder for kunderne.

    28.30 Legen og iværksætteriet i den store organisation
    Første møde med at skulle skalere ned er øv. Når man ansætter for hurtigt kan man risikere silodannelser. Det skete også hos Sinful. Nu er det på vej tilbage til kernen igen.

    30.30 Digital First gør internationalisering nemmere
    Mange nye markeder på kort tid. 13-ish de seneste år. Det er krævende. First step er altid oversættelse og betalingsopsætning, derefter er det allerførst og vigtigste tilid. Sinful kan ikke booste sit indhold på SoMe grundet regler om indhold af seksuel karakter. Samarbejder er vigtige – Erica Vikman. Festivaler er en god vej ind. I Danmark er det bl.a. Smukfest og Heartland. TV-serie co-lab i stockholm. ”Stockhom Pride”.

    35.00 Digital First gør nye satsninger mindre risikable
    Online kan du prøve mere af hurtigere.

    36.30 Skuffet på Maldiverne – fix it!
    Den forkerte musik på Maldiverne. Gør noget ved det. Talte med manageren.

    38.45 Opsamling på fordele og ulemper med Digital First
    Online er du tilstede alle steder. Hurtig indtog på digitale markeder Nemmere at teste
    Ulemper:
    • Mindre direkte adgang til kunderne
    • Regler, der ikke er gunstige for Sinfuls produkter
    40.00 Du skal tage ansvar for din egen glæde
    Sørg for, at folk sidder på de rette positioner Det kan være svært at arbejde i kommunikation og brand. Du kan lære meget, hurtigt. Når der skal være plads til legen, så skal der være gode mennesker omkring en.
    Kend dine styrker.
    ”Min superkraft giver jo på ingen måde værdi, hvis jeg skulle klare det hele fra a-z.” Sørg for at uddelegere. Der er masser af muligheder i det her liv, hvis vi bare griber det an på den rette måde.

    S5E07 - GoogleAds med YouTube.

    S5E07 - GoogleAds med YouTube.
    Bruger du YouTube i din Paid Search-indsats? Det burde du nemlig. Men du er ikke alene om iat have overset Youtube som effektiv annonceringskanal. Det vil Marc lave om på, mest af alt for din forretnings skyld, og i dette afsnit fortæller han hvorfor og hvordan du får implementeret Youtube i dit annonce-setup.
    BONUS INFO: Youtube er ikke alene en fed kanal i sig selv, opkoblinen på Googles tværgående datasæt gør targeteringen meget præcis.
    Det skal du da også have gavn af.

    Afsnittet blev første gang sendt i juni 2023. God fornøjelse.


    Produceret af No Zebra og Podcaster.dk
    Optaget hos: Podcaster.dk
    Redigering og Mix: Dennis G. M. Jensen / Podcaster.dk
    Komponist: Henrik Pahlke Møller / Podcaster.dk
    Digital Performance Talks
    daFebruary 27, 2024

    S5E06 - Er din chef en digital dinosaurus? m. Heidi Collin

    S5E06 - Er din chef en digital dinosaurus? m. Heidi Collin
    Dette afsnit er et af dem, jeg har anbefalet direkte til allerflest. Og jeg ved, at jeg ikke er den eneste. Afsnittet her, rammer nemlig hovedet på sømmet ift. den marketingansvarliges allerstørste udfordring. Nemlig at få gennemslagskraft som digital leder. Heidi Collin, afsnittets gæst, har skabt et framework, der hjælper dig igennem det.

    I dette afsnit af Digital Performance Talks lærer du, hvordan du taler ledelsens sprog, og hvilke myter der står i vejen for din og dit teams succes. Heidi forklarer også to essentielle regnestykker, du skal kende, så du kan bevise, hvad I i den digitale afdeling leverer. Vi når kun at kradse i overfladen af Heidis mange stærke redskaber, men der bestemt guld at hente.Tak fordi du lytter med

    Produceret af No Zebra og Podcaster.dk
    Optaget hos: Podcaster.dk
    Redigering og Mix: Dennis G. M. Jensen / Podcaster.dk
    Komponist: Henrik Pahlke Møller / Podcaster.dk
    Digital Performance Talks
    daFebruary 20, 2024

    S5E05 - Personlig Performance - Jesper Bergstrøm

    S5E05 - Personlig Performance - Jesper Bergstrøm
    Hvem vil ikke ikke gerne optimere sin personlige performance? Her 3 måneder inde i vinteren, kan vi alle få brug for et performance boost. Det giver Jesper og Sara dig her. Afsnittet er optaget på vores Digital Performance Day, hvor Jesper fik hanket op i os alle sammen som dagens sidste taler og sendte os fuld af energi ud til boblerne.

    Produceret af No Zebra og Podcaster.dk
    Optaget hos: Podcaster.dk
    Redigering og Mix: Dennis G. M. Jensen / Podcaster.dk
    Komponist: Henrik Pahlke Møller / Podcaster.dk
    Digital Performance Talks
    daFebruary 13, 2024

    S5E04 - Kreativer på formel m. Katrine Klitgaard fra Salling Group

    S5E04 - Kreativer på formel m. Katrine Klitgaard fra Salling Group
    Kreativer på formel. Så enkelt kan det siges. I dette 'best of"-afsnit af Digital Performance Talks får du netop det.
    Gæst, Katrine Klitgaard fra Salling Group, er selvdeklereret og rutineret SoMe-nørd og så er hun akademiker. Derfor har hun, i sin rolle som Creative & Concept Manager hos Salling Group, akademiseret og highspeedet vejen til det performande kreativ.

    Tak fordi du lytter med!

    Gæst: Katrine Mare Klitgaard, Creative & Concept Manager, Salling Group. Gæstevært: Sara Eskildsen, Digital Marketing Consulent & Paid Social Strategist, No Zebra.
    Episoden er første gang udsendt d. 22. november 2022 og optaget på Digital Performance Day 2022, d. 22. sep. 2022

    Produceret af No Zebra og Podcaster.dk
    Optaget hos: Podcaster.dk
    Redigering og Mix: Dennis G. M. Jensen / Podcaster.dk
    Komponist: Henrik Pahlke Møller / Podcaster.dk

    Introduktion
    5.00 Kreativerne er afgørende for performance Sørg for at lære af dine erfaringer. Hvilket mpl sigter du efter, nåede du det? Hvilket format er bedst, hvilket hook skal i bruge.
    13.00 Du skal træne din kreativitet Vær nysgerrig på de forskellige platfrome og trends.
    16.00 Du skal prøve det nye Du er nødt til at prøve de forskellige platforme og være til stede der, for at lære de forskellige platforme.
    21.00 Sørg for at få inspiration Vi har brug for indspark udefra. Brug netværk og bureauer til at holde dig skarp.
    23.00 Forståelse på formel Møder har til formål at dele fede ting vi har set. Hav en lav barriere for at dele med dine kollegaer.
    26.00 Brug spend på det i laver Hvis der bruges tid på noget, skal der også bruges spend. Bland dig i debatteb.
    30.00 KPI er på kreativer Øv dig i at spørge, hvad er det vi kan. Video - pris pr. view Conversteringer Branding boost. Delinger.
    37.00 Flere brands og kanaler Tænk på, hvodan det kan blive din styrke.
    38.00 Er det gode kreativ tiden værd? Arbejd med ABC kamapger. Genbrug det indhold der kan genbruges. Svært at måle på. Husk at regne læringsfasen fra.
    48.00 Fremtidens annonceringslandskab Det er underholdning og det kreative er der styrer. Landskabet er mere fragmenteret. Brug dit spend smart. Vær agil.
    Digital Performance Talks
    daFebruary 06, 2024

    S5E03 - Kan et website leve i 5-7 år? "Ja," siger Jesper. Hør, hvordan her 👈

    S5E03 - Kan et website leve i 5-7 år? "Ja," siger Jesper. Hør, hvordan her 👈
    "Byg op og riv ned"-kulturen lever fedt i den digitale branche, men det vil Jesper Joensen gøre op med. Så, hvordan sikrer du den længst mulige levetid på dit site?
    Det ved Jesper Joensen, med sine 25 år i den digitale branche en hel masse om. I denne 'best of'-episode af Digital Performance Talks deler Jesper, hvad du kan gøre for at forlænge levetiden på dit site både før, under og efter implementeringen af det.
    Tak fordi du lytter med!

    Gæst: Jesper Joensen, CEO, No Zebra. Vært: Signe Juul Madsen, Head of Marketing & Communication, No Zebra Episoden er første gang udsendt d. 16. maj 2023.

    Produceret af No Zebra og Podcaster.dk
    Optaget hos: Podcaster.dk
    Redigering og Mix: Dennis G. M. Jensen / Podcaster.dk
    Komponist: Henrik Pahlke Møller / Podcaster.dk

    Introduktion Gæst: Jesper Joensen, CEO, No Zebra. Vært: Signe Juul Madsen, Head of Marketing & Communication, No Zebra Episoden er første gang udsendt d. 16. maj 2023. Jesper Joensen, CEO og medstifter af No Zebra, begyndte sin rejse sammen med Nicholai Hindrichsen i 1999. Med 25 års erfaring inden for e-handel, digital performance og marketing, har de været pionerer inden for det digitale univers. Jesper, der oprindeligt var udvikler og designer, skiftede hurtigt fokus til forretningsudvikling og salg.
    2.45 En effektiv webløsning er afgørende for en forretning? Det er svært at forestille sig en branche, der ikke er afhængig af en effektiv web løsning. Det er afgørende at have en digital løsning, der er udviklet korrekt for at nå målgruppen. Det er vigtigt at vælge den rette løsning baseret på markedet, kundernes behov og virksomhedens strategi. Mange fejler ved at skabe en ny web løsning baseret på egne præferencer i stedet for at undersøge markedet og forstå, hvad der appellerer til kunderne.
    5.45: 3 vigtige faktorer for at skabe en effektiv web løsning 1) Analyser data - hvad siger Google om efterspørgslen? Udfør en efterspørgselsanalyse baseret på data uden for virksomheden. 2) Kommunikér med kunderne. Vær tæt på dem og brug ikke kun webstedsdata, men også interviews og værktøjer som Hotjar for at forstå brugernes oplevelse. 3) Sikr dig, at løsningen fungerer teknisk. Mål responstiden, og skab en problemfri brugeroplevelse.
    10.15: Hvor lang levetiden kan vi forvente for en platform i dag? Der er ikke et endegyldigt svar, men generelt bør en web løsning vare 5-7 år, hvilket matcher virksomhedens cyklus. Teknologiske fremskridt og motivationen til skift er nu drevet af faktorer som Headless, Composable og MACH-arkitektur.
    12.30: Sådan forlænger du levetiden for din web løsning Opdater løsningen regelmæssigt, udfør tekniske og UX-performance-tests årligt eller halvårligt, og arbejd konstant med konverteringsoptimering.
    14.45: Hvorfor er det nu mere teknologi end redaktøroplevelse, der driver ønsket om skift? Teknologien og systemerne er blevet så avancerede, at redaktøroplevelsen ikke længere er en konkurrenceparameter.
    16.55: Er 5-7 år ikke en lang levetid? Ja, det kan virke sådan, men det anbefales ikke at skifte hyppigere. Webløsningen er et maraton, ikke et sprint, for at undgå at miste placeringer på Google. 20.45: Forlæng levetiden før implementering Vælg et system med markedsdominans, vær opmærksom på teknologiens åbenhed, og align digital strategi med virksomhedens overordnede mål.
    27.15: Forlæng levetiden efter implementering Hold løbende øje med CRO, performance og versioner samt vær i dialog med markedet for at opretholde en konkurrencedygtig web løsning. 32.30: Websitet er sjældent én platform, men en tech-stack Moderne webløsninger udgør ikke kun én platform, men en samlet teknologistak, hvilket stiller store krav til ejere og samarbejdspartnere. Brugerens forventninger til hvert element vokser, og funktionsbaserede systemer vinder frem.
    Digital Performance Talks
    daJanuary 30, 2024

    S5E02 - Opnå mere ved at snakke mindre m. Bastian Overgaard

    S5E02 - Opnå mere ved at snakke mindre m. Bastian Overgaard
    2024 er godt i gang og inden året løber helt af med dig, skal du høre Bastian Overgaard og Sara Eskildsens kloge stilhedsnak. For måske er du også en af dem, der drømmer om mere ro, nærvær og mening i 2024?
    Denne episoden af Digital Performance Talkts, er din reminder om, at holde fast i drømmen og med Bastians konkrete råd til, hvordan du gør stilheden til en del af dit arbejdsliv, er du godt på vej.
    Tak fordi du lytter med!
    Gæst: Bastian Overgaard, forfatter, foredragsholder og ekspert i støjfri ledelse Gæstevært: Sara Eskildsen, Digital Marketing Consulent & Paid Social Strategist, No Zebra.
    Episoden er første gang udsendt d. 29. november 2022 og optaget på Digital Performance Day 2022, d. 22. sep. 2022

    Produceret af No Zebra og Podcaster.dk
    Optaget hos: Podcaster.dk
    Redigering og Mix: Dennis G. M. Jensen / Podcaster.dk
    Komponist: Henrik Pahlke Møller / Podcaster.dk

    Introduktion
    3:00 Derfor er stilhed vigtigt Vi har en tendens til at udfylde stilheden med tom snak. Bastian fandt stilheden ved at lave vanebrud. Det bruger folk sammen at være stille.
    7:45 Stilhed skaber overskrud mentalt og monitært Med bare et møde om dagen sætter vi en masse penge til. Derfor er der mange penge at hente i at gentænke møder. Giv stilheden plads i møderne.
    13:00 Vi er bange for stilhed Vi har slettet alle mellemrum. For at bruge stilheden skal man som leder give plads til en dynamisk stilhed.
    18:30 Eksempler på støjfriledelse Arbejd struktureret med stilhed. Det handler ikke om personligudvikling, men om strukturelle adfærdsændringer.
    23:30 Drys stilhed ind i møderne 45 sek. stilhed ved mødestart er hypereffektivt.
    29.00 Fremtidens arbejdsmarked Mennekser har brug for stilhed fordi der er så meget forandring og kriser.
    32:00 Visdommens brusebad Giv din hjerne den pause den har brug for, for at komme på de gode ideer. Workation.





    Digital Performance Talks
    daJanuary 23, 2024

    S5E01 - Fremtidens CMO m. Signe Valeur

    S5E01 - Fremtidens CMO m. Signe Valeur
    "Det er CMO'en, der ejer alle growth metrics," sådan siger Signe Valeur, episodens gæst til vært Mikkel Drewsen, blot to min inde i samtalen. Det statment bliver anslaget til en hyper-relevant snak om fremtidens CMO.
    Signe Valeur er tidligere CMO i Lunar, CCO i Virgin og CEO i CBB Mobil og deler rundhåndet ud af sin store kommercielle erfaring. Det bliver til snakke om alt fra Moon Shots med Will Ferrell til indlånsrenter.

    Tak fordi du lytter med!

    Gæst: Signe Valeur, Founder & CEO, Valeur Growth. Gæstevært: MIkkel Drewsen, CMO, No Zebra.
    Episoden er første gang udsendt d. 8. november 2022 og optaget på Digital Performance Day 2022, d. 22. sep. 2022.

    Produceret af No Zebra og Podcaster.dk
    Optaget hos: Podcaster.dk
    Redigering og Mix: Dennis G. M. Jensen / Podcaster.dk
    Komponist: Henrik Pahlke Møller / Podcaster.dk

    Introduktion Gæst: Signe Valeur, Founder & CEO Valeur Growth. Gæstevært: MIkkel Drewsen, CMO, No Zebra. Episoden er første gang udsendt d. 8. november S1E9 og optaget på Digital Performance Day 2022, d. 22. sep. 2022.
    2.00 Et Growth Mindset Det er vigtigt at læne sig ind i de forskellige diciplliner og forstå foretningen som det hele. Det kan være svært at få det mandat som successen kræver.
    6.00 Tal CEO'ens sprog Det er vigtigt at du forstår at tale ind i forretningens overordnede painpoints.
    11.00 Moon Shots Lunar er et stort Moon Shot. I er nødt til at tage chancer. Det handler om at skabe en connection.
    17.00 Will Ferrell co-lab Lunar havde brug for fame. Meget research.
    20.00 Indlåndsrenter på marketingbudgettet Tænk kreativt ift. hvad kunderne kan reagere på. 25.00 Brug aktualiteten til din fordel PR er en stor marketingfaktor, hvis du går imod strømmen. 32.00 Strategi vs. drift Husk at tænke strategisk foruden at optimere. Tænk positionering.
    37.00 Influencersamarbejder Kan være nøglen til at formidle et produkt. Vær super opmærksom på match.
    Digital Performance Talks
    daJanuary 16, 2024

    Teaser for sæson 5: En 'best of'-💐 af Digital Performance Talks

    Teaser for sæson 5: En 'best of'-💐 af Digital Performance Talks
    Velkommen til 5. sæson af Digital Performance Talks. 48 episoder er det blevet til siden vi for godt halvandet år siden – med nervøse hænder lagde den første episode LIVE. 32 timer og 5 minutters podcast med 44 gæster og 5 værter helt præcis.
    Det er ret vildt!
    Det er faktisk så vildt, at jeg har valgt at øreplukke cremen af disse 48 afsnit til vores 5. sæson.
    Jeg giver dem alle en 2024-intro, der fortæller dig, hvorfor netop det afsnit, er relevant for dig at lytte til netop nu – også selvom det er et genlyt.
    Jeg krydrer det hele med to nye Digitale Performance-snakke. Dem tager jeg med Mathilde Macowski fra Sinful og Heidi Madsen fra Hoyer.
    På den måde bliver 5. sæson af Digital Performance Talks en 'best of'-buket med gæster som Signe Valeur – tidligere CMO i Lunar, Thomas Vangsgaard fra Spejdersport, kongen af stilhed - Bastian Overgård og Heidi Collin, der giver dig gennemslagskraft som digital leder. Og mange andre...

    Det har været en sand digital performance-guldgrube af idéer og påmindelser for mig at genlytte – der er masser du kan glæde dig til.
    Så – mens jeg har dig! Tryk Følg oppe i højre hjørne inden du suser videre. Så misser du ikke noget.
    Og så er der bare tilbage at sige - tak fordi du lytter til Digital Performance Talks.

    Vi høres ved!

    Produceret af No Zebra og Podcaster.dk
    Optaget hos: Podcaster.dk
    Redigering og Mix: Dennis G. M. Jensen / Podcaster.dk
    Komponist: Henrik Pahlke Møller / Podcaster.dk
    Digital Performance Talks
    daJanuary 11, 2024

    S4E12 - ESG-klar i 2024 m. Irene Hvid fra cApung

    S4E12 - ESG-klar i 2024 m. Irene Hvid fra cApung
    I årets sidste afsnit af Digital Performance Talks hæver vi blikket og kigger ind i et af de store teamer for 2024, nemlig ESG. For at få lovgivning, forkortelser og krav helt på det rene har vi invireret Irene Hvid, CEO og Stifter af caPung i studiet.

    Irene og Signe kommer omkring ESG-definitionen, de nye lovkrav og balancen mellem Green Washing og Green Hushing. Til sidst i afsnittet får du Irenes bud på, hvordan I kommer godt igang med ESG-arbejdet.

    Vi ses i 2024.

    Tak fordi, du lytter med.


    Shownotes

    Introduktion
    Gæst: Irene Hvid fra caPung. Dagens emne er ESG.
    caPung betytter guldsmed på indonesisk og står for transformation - præcis som virksomhederne står overfor en transformation med ESG.

    3.15 ESG - hvad er det?
    Enviornmental, Social, Governance. Måltal og retningslinjer for sociale og miljømæssige mål. Til forskel fra CSR er ESG mere bagudskuende og databaseret. Altså, rapportering på faktiske data og ikke "blot" politikker mm som med CSR. Lovgivningen træder starter i næste år, men rammer så kun de største. Kunderne, de unge og bankerne stiller krav.

    8.00 Derfor er ESG vigtigt
    For B2B'ere er det vigtigt at kunne give jeres kunder de data, der efterhånden er et lovkrav til dem.
    Bor B2C'ere er det forbrugerne i står til regnskab overfor.
    Ny due dilligence lovgivning stiller ledelsen i de store virksomheder til ansvar på personligt niveau i forhold til værdikæden. Forventes igangsat december.

    9.45 Ranglen fra 17 forskellige lande
    Det er svært at gennemskue, hvor ting kommer fra og hvad der er brugt til at producere det. Et godt eksempel er en rangler, der viste sig at bestå af 17 dele, der individuelt skal undersøges.
    Foruden selveproduktet er der hosting, forsendelse og retur.

    13.00 Ingen særlige krav til e-handel
    Du er som ehandler ansvarlig på samme måde som alle andre. Importerer du varer til salg, er du ansvarlig for det produkt.
    Struct PIM har allerede implementeret det digitale produktpas i deres platform. Deltage på webinaret om ESG og PIM her: https://www.nozebra.dk/insights/events/webinar-esg-klar-e-handel-fa-styr-pa-esg-data-krav-og-hvordan-du-lever-op-til-dem

    15.15 Bankernes ESG-krav til låntagere
    Fra 2024 skal bankerne rapportere på deres portefølje ift. ESG. Derfor er det en rigtigt god ide, at have sat ESG-arbedjet igang inden du skal tage dit næste lån.

    16.30 ESG-tidslinjen
    CSRD - Corporate Social Reporting Directive er lovgivning under ESG'en som de størte virksomheder skal starte med. Virksomheder med over 500 ansatte skal starte med at rapportere i 2024. Virksomheder med mere end 250 ansatte starer i 2025. De skal rapportere på 12 standarder med ydeligere datapunkter og desuden en dobbelt væsentligheds vurdering. De børsnoterede SMV'erne skal rapportere fra 2026 og så skal de udenlandske spillere i samme kategorier skal også rapportere når de handler i EU.
    De ikke børsnoterede SMV'er skal ikke rapporterer. Her er forventingen, at krav fra deres kunder og bankser, vil sikre en adfærdsændring.

    19.15 Green Washing og Green Hushing
    Det er en svær balance at finde. Følg markedsføringsæovgivningen og vær sikker på., at du kan dokumentere din kommunikation. Green Hushing er næste et lige så stort et problem som Green Washing. Det er vigtigt at sprede positive ringe i vander.
    Brug din kommercielle plads i virksomheden til at skabe den positive forandring.
    Det digitale produktpas kommer til at virke positiv.
    De fleste danske virksomheder er meget ordentlige, det gælder også deres ESG-arbejde.
    Hør Spejdersports re-commerce-afsnit her: https://www.nozebra.dk/insights/podcast/s4e05-re-commerce-pa-spejdersport-dk-binder-dna-og-forretning-sammen

    20.25 SÃ¥dan griber du ESG an
    Hellere komme lidt igang, end slet ikke i gang.
    Det første skridt på vejen er, atfå kortlagt jeres ESG-nøgletal og brug den nye viden som et strategisk værktøj.

    ESG er en tværgående diciplin. Det starter typisk i bogholderiet der rapporterer og så skal de forandringer der skal til skabes sammen.

    Brug de første 15 nøgletal til at se, at i flytter jer. Overvej at starte rapporteringen et par år tilbage, så i kan se, lidt udvikling. Allerede når tallene er kortlagt er der fordele at hente.



    Produceret af No Zebra og Podcaster.dk
    Optaget hos: Podcaster.dk
    Redigering og Mix: Dennis G. M. Jensen / Podcaster.dk
    Komponist: Henrik Pahlke Møller / Podcaster.dk
    Digital Performance Talks
    daDecember 05, 2023

    S4E11 - Har AI følelser? m. Thomas Telving

    S4E11 - Har AI følelser? m. Thomas Telving
    Vi er gang med at udvikle maskiner, der er klogere end os selv, og ind i mellem minder de så meget om mennesker, at vi dårligt kan skelne. Hvilke moralske dilemmaer rejser det for os? Og kan vi ligefrem risikere, at maskinerne en dag får bevidsthed?


    I denne episode af Digital Performance Talks, inviterer Thomas og Sara dig til at stoppe op for en stund og stille skarp på de AI-dilemmaer, vi allerede nu står overfor.


    Thomas kombinerer sine 20 års erfaring som kommunikationschef, politisk chef, redaktør og rådgiver med sin filosofi-baggrund og stiller spørgsmål til den AI-virkelighed, der har sneget sig ind på os. Risikerer vi, at vores imponerende teknologiske gennembrud stikker af fra os og tager en farlig retning? Eller skal vi bare give los for vores teknologifascination?

    Tak fordi du lytter med.

    Shownotes

    Introduktion
    Gæstevært: Sara Eskildsen, Paid Social Strategist.
    Gæst: Thomas Telving. Selvstændig. Filosof, pressechef og journalist.

    2.45 Bias i AI
    Biases lever videre i AI. Det er problemetisk. Det ved mange andre mere om end mig.

    3.50 NÃ¥r AI ligner mennesker
    ChatGPT og robotten Sofia, er eksempler på humanoide maskiner. Fordi de ligner mennesker, kan vi komme til at behandle dem som mennekser. Hvad gør det ved os?
    Hos No Zebra bruge vi AI til tekst og billedgenerering primært. Kræver menneskelig redigering, men er ret godt.

    6.00 Deep fakes og voice cloning
    Billeder og lyd i hæderlig opløsning kan bruges til at generere lyd og billeder effektivt, men jo også til svindel og manipulation. Teknologien er ikke ond. Det er brugerens ansvar. Det er svært at finde den rigtige måde at "styre" udviklnigen på.

    9.30 Mennersker er ikke gode til at skælne mellem mennekse og AI
    Det bliver sværere og sværere at kende forskel. Skillelinjen er svær at lægge. EU lægger nogle regler ned ift. chatbots.
    Replica dating appen er et godt eksempel på, at det er svært at kende forskel. Mennekser bør bruge tid på mennesker.

    16.30 Må jeg smide Sofia i affaldsskværnen?
    Det er et menneskelig grundvilkår, at vi gør os forestillinger om det indre liv hos dem vi møder. Den styrke, bliver nu tildels en svaghed overfor AI, fordi vi ender med at bruge empati på maskiner der ikke føler noget selv.
    Vi ender med at udvikle sympati for vores AI'ere. Mon der er liv derinde?

    22.30 Hvad byder fremtiden på?
    Nogen mener det er kuren på ensomhed, men det mener Telving ikke. Der er en kommerciel græse der skal findes.
    Man bør regulere teknologi, så det ikke altid er klasses pæne spillere, der taber.

    27.30 Hverdagen med AI
    Det kan gøre mange ting nemmere og hurtigere. Men jeg bliver doven af det. Det er farligt ikke at gide at tænke sig om. Det er vigtigt at vi stadigt lærer at tænke os om.

    33.35 Det er vigtigt at være kritisk
    Det er vigtigt at vi beslutter os for, hvad vi gerne vil have det til at gøre for os. Sæt mennesket i centrum for de krav vi stiller til AI.

    38.00 RÃ¥d til virksomhedernes brug af AI
    Alle bør introducere deres medarbejdere til AI. Stil krav til jeres ledelse, stil krav til jeres medarbejdere.

    Produceret af No Zebra og Podcaster.dk
    Optaget i Podcast PÃ¥ Hjul til Digital Performance Day 2023
    Redigering og Mix: Dennis G. M. Jensen / Podcaster.dk
    Komponist: Henrik Pahlke Møller / Podcaster.dk
    Digital Performance Talks
    daNovember 28, 2023

    S4E10 - Strategisk netværk: Sådan gør du

    S4E10 - Strategisk netværk: Sådan gør du
    De færreste forbereder strategiske netværksinitiativer inden en konference. Det vil Signe Holste lave om på.
    For når vi forbereder os, og sætter klare mål i forhold til hvem vi gerne vil tale med, og hvad vi gerne vil tale om, så får vi et langt større udbytte af vores netværksindsats i form af viden, innovation, inspiration, samarbejde, kontakter og forretning. 
    Signe deler sin viden og værktøjer til, at du kan netværke mere strategisk og dermed sikre, at du får mest muligt udbytte af din netværksindsats.

    Produceret af No Zebra og Podcaster.dk
    Optaget i Podcast PÃ¥ Hjul til Digital Performance Day 2023
    Redigering og Mix: Dennis G. M. Jensen / Podcaster.dk
    Komponist: Henrik Pahlke Møller / Podcaster.dk


    Introduktion
    Gæstevært: Sara Eskildsen, Paid Social Strategist.
    Gæst: Signe Holste. Selvstændig. Value People - hjælper virksomheder med arbejde strategisk med networking.
    03.00 Hvordan har du forberedt dig til netværk i dag? Netværk handler også om forberedelse. Hvad er dit mål for dagen/eventet. Viden, forretningsmuligheder, ny inpsiration. Hvad vil du med netværk. HVad kan du hjælpe med. Vær proaktiv. Fundamentet er tillid. Du kan godt møde nye spændende interesser på en konference, men du skal arbejde videre med den efterfølgende, hvis du vil have en reel relation.
    08.45 Hvad har du gjort i dag? Talt med dem jeg kender, men også gået videre til dem jeg gerne vil lære at kende. Find en elegant måde at komme videre til næste samtale. Find din netværksstil. 12.30 Hvad er det største udbytte ved strategisk netværk Det et svært at måle på relationer. Hvordan kan man se, at noget er forandret i en relation. At fokusere på netværk bliver aldrig en haster, derfor skal der små justeringer til, der matcher deres hverdag. Identificér hvilken viden, der er vigtig at få spillet ind i organisationen. Brug din fysiske tilstædeværelse til at skabe realtioner. Her er kropssprog naturligvis vigtgt. Lyt til afsnittet med Jesper Bergstrøm om personlig performance. Netværk er en kompetence som vi skal træne. En god netværker er en der er god til at spørge og lytte.Du skal finde din netværksstil.
    23.45 Hvilke regler er der for forskellige netværk? Det meste går igen. Det handler jo om tillid. Og om at være bevidste om, hvad du gerne vil have ud af mødet. Husk at være præcis og ærlig. Hvad vil du gerne have ud af mødet? HVad er det, i kan skab sammen. Brug sårbarhed til at skabe fortrolighed. Netværk er et langsigtet game.
    37.30 Hvad skal jeg gøre inden næste konference? Forbered dig. Brug netværkspausen på at netværke. Følg op på alle dem du har talt med eller gerne ville have talt med.
    Digital Performance Talks
    daNovember 21, 2023

    S4E08 - Intersport får købeklare kunder i deres butikker med Local Inventory Ads

    S4E08 - Intersport får købeklare kunder i deres butikker med Local Inventory Ads
    Data og performance har været et omdrejningspunkt i Klavs' karriere, ikke mindst i de seneste år, hvor der har stået Intersport på visitkortet. I ecommerce og retail er kampen om forbrugerne benhård, og de digitale søgninger samt omnichannel er en af de helt store slagmarker. I dette landskab har Local Inventory Ads vist sig som et stærkt våben for Intersport.
    Med lokale produktannoncer har Klavs og hans team fundet en ny måde at tiltrække kunder til Intersports butikker og forbedre in-store salget. Intersports case er et stærkt eksempel på, hvordan en omnichannel-tilgang til markedet bliver afgørende for bundlinjen.

    Produceret af No Zebra og Podcaster.dk
    Optaget i Podcast PÃ¥ Hjul til Digital Performance Day 2023
    Redigering og Mix: Dennis G. M. Jensen / Podcaster.dk
    Komponist: Henrik Pahlke Møller / Podcaster.dk


    Introduktion Gæst: Klavs Steenhof, Head of Digital hos Intersport Danmark Gæstevært: Nicoline Siegfredsen, Content Strategist, No Zebra Dagens emne: Locial Inventory Ads (LIA). Fx - Hent dine nye Nike sko i dag. Det lokale møder det digitale. Som retailer er det digitale også en vej til det fysiske købt.
    02.45 De online og offline køb i symbiose Kunderne er ligeglade med om købet skal foregå online eller fysisk. Den digitale opgave er derfor, at inspirere til en køb, uden at skelen til om købet skal foregå online eller offline. Local inventory ads er en måde at bruge de digitale kanaler til at skabe fodtrafik i de fysiske butikker. En måde at gribe de mange produktsøgninger på.
    04.45 LIA hjælper dig med at gribe de modne kunder Når kunderne har researchet i forvejen, så er de meget købs klare. Derfor er de særligt interessante. Folk vil gerne handle offline - primært fordi de gerne vil have varen med hjem med det samme. Mange tjekker lagerstatus inden de går i butikken.
    07.00 Google My Business på et nyt niveau Hav styr på Google My Business - både for at skubbe konkurenternes ads længere ned, men også som fundament for LIA.
    08.30 Hvad kræver det at komme i gang med LIA? En Google My Business på alle aktuelle butikker, Google Ads-konto, et datafeed og en landingsside - helst på dit eget site. 80% af al LIA-trafik bliver til online kunder. Resten går i butikkerne. Google kan connecte det fysiske køb til den online adfærd. Attribueringen er der altså godt styr på. De fysiske butikker er en kæmpe driver for salg. Google er meget obs på, om varerne der ligger tilgængelige i deres feed også findes i butikkerne. Ellers bliver du i sidste ende black listet. Verificationsprocessen er omfattende. Når Intersport aktiverer hele sit varelager online, så kommer der et bedre flow i de varer de har.
    16.30 LIA med kunden i centrum Målet er at få flere kunder i butikkerne. Det online salg går det godt. Regnbukseeksemplet. Det fysiske salg sikrer færre returvarer. Det er vigtigt i det fysiske køb, at informationerne om varererne er nøjaktige og specifikke.
    19.45 Er LIA kun Goolge? I googles økosystem kan du få LIA-svar. De kan levere på meget specifikke og nye søgninger.
    21.30 Virker det også, når jeg er på ferie? Ja. Hvis der er en Intersport der, kan du det. Ikke alle butikker er koblet på endnu. Præcision i varelageret er vigtigt. Derfor er det en process, der skal tages et skridt af gangen. Det at få sat en sko til side er også en del af processen.
    25.15 Kan alle virksomheder gå i gang med LIA? Det kan nok være nemmere når man er lille og mere ensrettet. B2C giver det rigtigt god mening, særligt hvis du er en butik med produkter, der er stor søgning på. Step 1 - er der søgninger nok Step 2 - har vi styr på vores varer Step 3 - få styr på datafeeded Step 4 - hvor skal kunden lande? Step 5 - lav dine google ads Der er stadig udfordringer med at byde specifikt endnu. Overvej flere feeds eller tage nogle produkter ud. Kør nogle kampagner.
    31.45 To gode råd her til sidst Tænk digitalt ind i hele kunderejsen. Hav styr på dit varelager - kræver gode rutiner hos butikspersonalet. Husk at registere svind.
    Digital Performance Talks
    daNovember 07, 2023

    S4E07 - 24 tiltag du skal nå inden Black Friday - AI edition

    S4E07 - 24 tiltag du skal nå inden Black Friday - AI edition
    S4E07 - 24 tiltag du skal nå inden Black Friday - AI edition

    Der er 24 dage til Black Friday 😱 Derfor får du 24 Black Friday-"To Do's" - et om dagen - der sikrer din digitale performance på dagen. 1. Lad AI-ananlysere data fra din seneste Black Friday
    2. Check dine landing pages
    3. Få styr på dit server load ved peaks
    4. Brug co-labs til at nå nye målgrupper
    5. Sæt Google Alerts op
    6. Tjek serverload når trafikken er høj og oprimer
    7. Tilføj et gamification greb

    Osv. osv... FÃ¥ det hele med i dagens podcastafsnit.

    Produceret af No Zebra og Podcaster.dk
    Optaget hos Podcaster.dk
    Redigering og Mix: Dennis G. M. Jensen / Podcaster.dk
    Komponist: Henrik Pahlke Møller / Podcaster.dk


    Show-notes:

    Introduktion
    Søren og Rasmus er i studiet for at hjælpe dig med at komme i mål inden Black Friday. Søren er COO i No Zebra og Rasmus kender du fra tidligere afsnit - han er MarTech Lead i No Zebra.
    Hæng på for bonus.
    03.35 Post Black Friday AI-analyse
    Brug AI til at få indigter fra dine seneste Black Fridays. Et data dump til AI, der kan hjælpe dig med, at gøre mere af det der virker godt og slukke for resten.
    Andre AI-afsnit + webinar:
    https://www.nozebra.dk/insights/podcast/s4e01-live-et-ar-med-ai-som-kollega-gevinster-grin-og-faldgruber
    https://www.nozebra.dk/insights/podcast/s3e09-nej-seo-er-ikke-dod-sadan-sikrer-du-din-google-placering-i-fremtiden
    https://www.nozebra.dk/insights/podcast/s3e01-8-mader-du-kan-bruge-ai-pa
    https://www.nozebra.dk/insights/podcast/s2e03-chatgpt-softwarearkitekten-og-marketing-konsulentens-nye-bedste-ven
    https://www.nozebra.dk/insights/events/webinar-8-mader-du-kan-bruge-gpt-og-ai
    05.45 Landingside checkliste
    Sørg for at have underkategorier og produktkategorier, der matcher kundens BF-behov.
    06.45 Får styr på serverload ved peak-perioder
    Se på, hvor meget trafik der var senest. Læg 10-20% på og sørg for, at skalere op. Har du en cloudløsning, sker der automatisk, men du skal sørge for at skrue ned igen.
    08.00 Brug co-labs til at tiltrække nye kunder
    Find nogle samarbedjer med personligheder og platforme, hvor i supplerer hinanden.
    09.00 Sæt Google Alerts op
    Åben Google Alerts og sæt alerts op, der matcher dit behov. Det kan være andre brands eller lignende.
    11.00 Server load når trafikken er høj
    Du skal have styr på teknikken på dit site. Selv den mindste glitch i din kode kan give større problemer når der er stor trafik på sitet. Black Friday er en aktualisering af at genbesøge vigtige greb - hvornår er din hæjsæson?
    14.00 Anbefal os 😊
    Giv os en anbefaling i podcastappen.
    14.35 Gamification
    Mange besøgende. Sørg for at få lidt ekstra ud af dem det kommer. Få en hale i. Data er ofte mere værd end et salg.
    Hvad er vigtigst for dig på Black Friday? Salg eller subscribers?
    Introduktion
    Søren og Rasmus er i studiet for at hjælpe dig med at komme i mål inden Black Friday. Søren er COO i No Zebra og Rasmus kender du fra tidligere afsnit - han er MarTech Lead i No Zebra.
    Hæng på for bonus.
    03.35 Post Black Friday AI-analyse
    Brug AI til at få indigter fra dine seneste Black Fridays. Et data dump til AI, der kan hjælpe dig med, at gøre mere af det der virker godt og slukke for resten.
    Andre AI-afsnit + webinar:
    https://www.nozebra.dk/insights/podcast/s4e01-live-et-ar-med-ai-som-kollega-gevinster-grin-og-faldgruber
    https://www.nozebra.dk/insights/podcast/s3e09-nej-seo-er-ikke-dod-sadan-sikrer-du-din-google-placering-i-fremtiden
    https://www.nozebra.dk/insights/podcast/s3e01-8-mader-du-kan-bruge-ai-pa
    https://www.nozebra.dk/insights/podcast/s2e03-chatgpt-softwarearkitekten-og-marketing-konsulentens-nye-bedste-ven
    https://www.nozebra.dk/insights/events/webinar-8-mader-du-kan-bruge-gpt-og-ai
    05.45 Landingside checkliste
    Sørg for at have underkategorier og produktkategorier, der matcher kundens BF-behov.
    06.45 Får styr på serverload ved peak-perioder
    Se på, hvor meget trafik der var senest. Læg 10-20% på og sørg for, at skalere op. Har du en cloudløsning, sker der automatisk, men du skal sørge for at skrue ned igen.
    08.00 Brug co-labs til at tiltrække nye kunder
    Find nogle samarbedjer med personligheder og platforme, hvor i supplerer hinanden.
    09.00 Sæt Google Alerts op
    Åben Google Alerts og sæt alerts op, der matcher dit behov. Det kan være andre brands eller lignende.
    11.00 Server load når trafikken er høj
    Du skal have styr på teknikken på dit site. Selv den mindste glitch i din kode kan give større problemer når der er stor trafik på sitet. Black Friday er en aktualisering af at genbesøge vigtige greb - hvornår er din hæjsæson?
    14.00 Anbefal os 😊
    Giv os en anbefaling i podcastappen.
    14.35 Gamification
    Mange besøgende. Sørg for at få lidt ekstra ud af dem det kommer. Få en hale i. Data er ofte mere værd end et salg.
    Hvad er vigtigst for dig på Black Friday? Salg eller subscribers?
    Blogpost om gamification: https://www.nozebra.dk/insights/blog/gamification-styrk-din-digitale-marketingstrategi-med-gamificationkampagner
    Podcast med Pluspige: https://www.nozebra.dk/resultater/pluspige https://www.nozebra.dk/insights/podcast/s3e04-liveshopping-med-pluspige
    Pluspige-case:
    Husk balancen.
    18.00 Styr på teknisk SEO
    Sørg for at få sitemap opdateret. Tag stilling til follow/no-follow.
    20.00 Overvej timing
    Når du annoncerer Black Friday, så går salget ned indtil Black Friday rammer. Køberne bliver afventende.
    21.20 Husk trækplasteret!
    Før i tiden var det "10 TV til én krone!". Hvad skal det være i dag? Hvordan fanger du kundernes opmærksomhed? Pas på med at overtænke det. DeT skal være attraktivt for kunden.
    22.50 Mindst én kreativ Black Friday-vinkel
    Du skal skille dig ud.
    24.20 Bæredygtighed og Black Friday
    Er Black Friday ikke for jer, så brug anledningen til at tale om jeres sag. Branding-mæssigt kan det være en god krog.
    Recommerce med Spejdersport: https://www.nozebra.dk/insights/podcast/s4e05-re-commerce-pa-spejdersport-dk-binder-dna-og-forretning-sammen
    27.00 Del dine forslag til podcast-emner
    Find mig på LinkedIn og skriv til mig der. Signe Juul Madsen https://www.linkedin.com/in/signe-juul-madsen/
    27.30 Splittest
    Der er mere trafik end normalt. Brug det til at blive klogere.
    Test forskellige vinkler, så du ved, hvad der virker bedst for jer.
    29.30 Digital kø
    Køoplevelsen kan skabe urgancy hos de besøgende. Brug køen til at give teknikken plads.
    Rivegilde i Salling - scarcity.
    32.40 Tjek dit chek-out flow
    Driften tager ofte over. Sørg for, at check-out flowet er optimeret. Det er her folk falder fra. Du kan godt nå at rette noget. Men kig gerne på dette først.
    CRO-webinar: https://www.nozebra.dk/insights/events/cro-webinar
    34.30 Er dit website ægte responsivt?
    Manglende responsivitet ødelægger købsoplevelsen og bremser købet.
    35.40 Hvad skal i købe til Black Friday?
    Julegaver - Rasmus, måske en fryser. En flydedragt til Søren. Posefri støvsuger til Signe.
    37.15 AI kundeservice
    AI chatbotter er faktisk ok gode. Tjek det.
    For at det skal være hurtigt at implementere, skal du have styr på dine data.
    Uden god datahygiegne så kan du ikke få gavn af alle de nye teknologier der er.
    Få styr på din datahygiejen til næste Black Friday.
    41.50 Gave-sæson
    Mind dine besøgende om, at de skal have styr på deres julegaver. Sørg for, at der er en opfordring til det. Hav returregler, der matcher julegavekøbere.
    43.15 Tjek udløb på SSL-certificater
    Mange har sat SSL-certifikater op ifbm. Black Friday. Derfor udløber mange også der.
    44.00 Et godt opfølgnings-flow
    Genaktivér de efterladte kurve.
    46.35 Har du tracing på din løsning?
    Implementer et analysesoftware til af udræde kodeudfordirnger. New Relic fungerer godt for vores kunder.
    49.00 Last minute pristjek og budskabsmonetorering
    Tjek det hele igennem lige inden. Følg med i løbet af dagen.
    51.00 Hygiene-bonus
    Tjek dine kald på siden igennem. Fjern teknisnk støj.
    Digital Performance Talks
    daOctober 31, 2023

    S4E06 - SÃ¥dan vinder PcP Corp nye markeder med SEO og Paid

    S4E06 - SÃ¥dan vinder PcP Corp nye markeder med SEO og Paid
    Med et top-tunet Umbraco-leadsite, en re-positioneret brand-identitet og ambitioner i verdensklasse, har PcP Corp, med Head of Marketing, Heidi Lavis Westerby i spidsen, placeret sig solidt på ni markeder med brandløftet om Engineering Safety helt i front.

    Med faglighed og passion som få, har Heidi gjort et B2B-brand i særklasse ud af den globale virksomhed, der producerer sikkerhedsløsninger i stål. Deres riste og trin bæres ud i verden med SEO- og Paid-strategier og målet er et internationalt opkøb. I tæt samarbejde med SEO- og Paid-eksperter fra No Zebra, aktiverer Heidi PcP-brandet i ellers ukendt land.

    Lær, hvordan SEO og Paid baner vejen for vækst på internationale markeder for Heidi og PcP og forstå betydningen af et højt performende digitalt set-up i en global B2B-kontekst.

    Tak fordi du lytter med.

    Produceret af No Zebra og Podcaster.dk
    Optaget i Podcast PÃ¥ Hjul til Digital Performance Day 2023
    Redigering og Mix: Dennis G. M. Jensen / Podcaster.dk
    Komponist: Henrik Pahlke Møller / Podcaster.dk


    Introduktion Gæst: Heidi Lavis Westerby, Head of Marketing hos PcP Corp Gæstevært: Sara Eskildsen, Paid Social Strategist. Dagens emne: Vind nye B2B-markeder med Paid og SEO Heidi og Sara kender hinanden godt, da de arbejder sammen dagligt. No Zebra er PcP's full-service digital performance bureau. 02.15 PcP's digitale transformation Heidi har haft det strategiske ansvar på marketingindsatsen hos PcP på tværs af kanaler siden 2019. Opgaven startede med en rebranding af PcP, der havde et meget fragmenteret brand tidligere. Brandet blev samlet og skærpet. Med det afsæt lavede hun, sammen med No Zebra, en ny leadgenererende hjemmeside. Læs om det arbedje her: https://www.nozebra.dk/resultater/pcp-corporation Det blev startskuddet til et langvarigt samarbejde.
    05.15 Hvorfor Paid og SEO til nye markeder? PcP arbejder på mange markeder. Alle markeder er unikke og PcP's tilstedeværelse er meget forskellig på de forskellige markeder. Målet for indsaten er altid at give sælgerne de bedste forudsætninger for at sælge. Sammen med salgsdirektøren har Heidi specificeret, hvilke markeder der har brug for et digitalt skub og udarbedjet en strategi netop for at løfte det. Hav is i maven og kig på resultatet. Virker det? Kan sælgerne mærke det derude? Brug tallene, brug resulaterne. Stærk og datadrevet process. Vi kender målgruppen. Vi kender vores touchpoints.
    10.10 Sådan arbejder vi datadrevet PcP sætter stor pris på den datadrevne tilgang.
    10.30 Den konkrete SEO-indsats Started i april. Indsatsen skal bære frugt over tid. Et marked af gangen og tage ved læring. Vi startede med en efterspørgselsanalyse. Sammen med de forskellige markeder prioriteres opgavende fra 1-5 og så går content-arbejdet igang. Det gør en contentwriter og oversættelserne skabes sammen med chatGPT.
    13.45 Den konkrete Paid-indsats LinkedIn og Google. Et full-funnel set-up. LinkedIn er en vigtig kanal. Den er dyrere og mere krævende, men leverer stærkere resultater. Performance på top- og mid-funnel er god. Skal arbejde mere på lower-funnel. Mange konverteringer sker forstat på sitet. 16.30 Den øgede tilstedeværelse er et vendepunkt En state-of-the-art løsning. Ledelsen anerkender effekten. Når man ser på resultaterne er det meget tydeligt at mange af de nye leads kommer fra indsatserne. Det mærkes tydeligt på de enkelte markeder.
    18.50 Hvor godt er PcP med ift. konkurrenterne? I DK har PcP størstedelen af markedet. På nye markeder er de godt på vej. Kommunikation med sælgerne på de enkelte markeder er afgørende. For, hvis sælgerne ikke griber de leads der kommer, bliver vi nødt til at stoppe indsatsen. Derfor er det afgørende, at salg og marketing kan arbejde sammen. Lær mere om samebejdet med sælgerne her: https://www.nozebra.dk/insights/events/b2b-leadgen-webinar
    21.45 Overvejelser inden PcP indtager nye markeder Et nyt marked ift marketing handler om, at finde ud af, hvor man kan sætte ind. Det besluttes mellem marketing og salg. Herefter tager de snakken med de enkelte markeder ift budget og krav og forventninger om samarbejdet. Set-uppet er vigtigt. Det er vigtigt at være tålmodig og fokuseret. Du skal have fuld opbakning. Organisationen skal kunne følge med. Process og struktur er vigtigt. For at kunne gå i gang er det vigtigt at få mange mennesker med. Der er markeder og stakeholdere der skal være aligned.
    26.30 Tre primære udfordringer med nye markeder 1 - Har du folk med ombord. Du skal dele folks tid med nogle andre. Det kræver god projektledelse, kommunikation og relation. 2 - Markeder er forskellige, ikke bare kulturelt og geografisk, men også branche- og forretningsspecifikt. Der er ikke noget one size fits all. På google ads kan det blive meget specifikt ift efterspørgsel. 3 - Det er vigtigt at gøre dine samarbejdspartnere trygge og dele ansvaret tydeligt. Dette skal jeg vide. Dette skal du vide. Ingen kan vide alt. Stil de rigtige spørgsmål.
    31.15 Heidis gode råd til andre i samme situation Vær realistisk, tålmodig og grundig. Sørg for, at den enkelte indsats virker, inden i kaster jeg over det næste. Når i er kommet rigtigt i gang kommer succeserne. Du har to målgrupper - den eksterne og den interne. Du skal have buy-in begge steder. Test, lær, skalér. Sørg for at have grundlaget i orden. Analysen, metoden og planen skal være på plads. Test så løbende.
    Digital Performance Talks
    daOctober 24, 2023

    S4E05 - Re-commerce på Spejdersport.dk binder DNA og forretning sammen

    S4E05 - Re-commerce på Spejdersport.dk binder DNA og forretning sammen
    Gensælg den støvede sovepose, lej 7-personers-teltet til tøseturen i oktober, få nyt grej for din iPhone og reparér dine G1000-bukser i RETUR-butikken. Spejder Sport går forrest mod den cirkulære økonomi.

    Thomas Vangsgaard og hans team vil gøre det spejderejede outdoor-ikon til bannerførere for cirkulær forretning – og de er rigtigt godt på vej. Derfor har Spejder Sport taget alle kanaler og aktiver under den cirkulære lup, og med lanceringen af deres digitale re-commerce-ben denne sommer, er cirklen så godt som sluttet.

    Regnestykket viser, at re-commerce er en god forretning for Spejdersport allerede efter 12 måneder. Vangsgaard deler planen, rejsen og resultaterne i dagens oplæg.

    Tak fordi du lytter med.

    Produceret af No Zebra og Podcaster.dk
    Optaget i Podcast PÃ¥ Hjul til Digital Performance Day 2023
    Redigering og Mix: Dennis G. M. Jensen / Podcaster.dk
    Komponist: Henrik Pahlke Møller / Podcaster.dk


    Introduktion Gæst: Thomas Vangsgaard, CEO i Spejder Sport Gæstevært: Nicoline Siegfredsen, Content Strategist, No Zebra
    Dagens emne: Hvordan Spejder Sport arbejder med Re-commerce
    02.20 Hvorfor re-commerce i Spejder Sport? Undervejs noget tid. Trendsales og DBA vokser. Markedet bevæger sig over mod gensalg og recommerce. Nu er markedet også klar til at det er bæredygtigt kommercielt. RETUR - en gensalgsbutik, hvor du også kan få dit grej repareret. Ophavet i Spejder Sport er helt oplagt til recommerce. 4 spor i cirkularitet i Spejder Sport. Reperationer, kurser og vidensdeling, udlejning af telte og rydsække (hardware kommer) og gensalg.
    06.30 Kan recommerce betale sig økonomisk? Patagonia er lykkedes med det. Spejder Sport tror på, at de kan lykkes med det med de 4 ben. Håbet er at gøre forretningen endnu bedre på lang sigt. Og naturligvis at tage ansvar for klima og miljø. Der er allerede stor traction på second hand butikkerne.
    09.45 Hvor kommer Spejder Sports second hand varer fra? Reklamationer og fejlkøb. Med recommerce giver Spejdersport en genkøbspris på de produkter de sælger i dag giver de 30% som voucher på varer der kommer tilbage inden 3 år. Så sørger Spejdersport for at gøre den klar igen og sætte den til salg. Gensalgsmuligheden skal på sigt sikre, at flere kunder kommer i butikken også. Det er så nyt at effekten ikke er målbar endnu. De gik live med recommerce d. 9. oktober med hjælp fra Create2Stay.
    14.35 Hvor kommer inspirationen fra? REA i USA er en klar inspiration. Det spirer rund omkring Pas Normal og andre cases fra Create2Stay.
    15.50 Fra telefon til telt En vigtig del af cirkularietet er, at vi ikke bliver i egen osteklokke. De partnerede up med GreenMind, der reparerer og gensælger brugte telefoner. Kunderne kunne indlevere deres brugte iphones og få grej evt. et telt i bytte. Andre partnerskaber er under opsejling. Vi skal være mindre bange for, at arbejde sammen om cirkularitet og tilfredse kunder. Målet er en bedre forbrugskultur. Kan det svare sig at reparere?
    24.00 Fjällraven fra 1971 fik nyt liv Nyt logo, nye stropper, ny lynlås. Det kostede 200 kr mere end en ny, men hans rygsæk fik nyt liv. Det kan der ikke sættes pris på. Spejder Sport forventer at skabe mere loyale kunder med deres reperations og recommerce-løsning.
    27.00 Udlejning af grej som service Forbrugerne kan teste udstyret og kan så købe bag efter.Vil ikke sælge noget, der kommer til at ligge i skabet. Der er produkter nok derude.
    28.00 Kan kunderne komme ind med ældre produkter? Måske. Men det er mere vanskeligt fordi de skal kende produkterne godt.
    29.00 Kommer der flere RETUR butikker Det er håbet at samme service kan leveres i andre butikker end den københavnske. Der eksisterer i dag en skrædderservice på Spejder Sport alle kan bruge.
    30.15 Spejder Sports cirkulære drømmescenarie At det bliver økonomisk rentablet. På sigt vil gesalget opstå mange steder. En to-cifret procentdel af deres omsætning skal komme på gensalg. En ny økonomi. Det er spændede.



    S4E04 - LA's SoMe-succes

    S4E04 - LA's SoMe-succes
    "Jubel og konfetti regnede ned over Vanopslagh – Liberal Alliance er tilbage”. Sådan skrev Tv2 på valgaftenen d. 1. november, hvor partiet præsterede intet mindre end en genfødsel med en fremgang fra 5,6 procentpoint i 2019 til 7,9 i 2022. Og den genfødsel var i allerhøjeste grad SoMe-indiceret.

    Kim deler, hvordan hun og teamet på Christiansborg lykkedes med at mobilisere LA’s vælgere til en politisk SoMe-oprejsning uden fortilfælde. Eksperimenter, fejl og selvironi er blandt nøgleordene til deres succes, der også har givet LA-teamet prisen som ”SoMe Management Team of the Year”.

    Nicoline Siegfredsen er gæstevært på dagens afsnit.

    Tak fordi du lytter med.

    Produceret af No Zebra og Podcaster.dk
    Optaget i Podcast PÃ¥ Hjul til Digital Performance Day 2023
    Redigering og Mix: Dennis G. M. Jensen / Podcaster.dk
    Komponist: Henrik Pahlke Møller / Podcaster.dk


    Introduktion Digital Chef for Liberal Alliance, Kim Jessica Axholdt.
    Emnet for dette afsnit er LA's SoMe-succes ved sidste valgkamp. Vinder af SoMe-team of the year.
    02.00 At gøre noget andet end de andre Partierne bruger typisk det meste af budgettet sidst i kampagnen. Teamet lod sig inspirere af den kommercielle verden og gik performance marketing-vejen. I stedet for at bruge hele budgettet til sidst blev pengene ligeligt fordelt over perioden. Det gav en masse medvind og særligt indsigter om, hvad modtagerne respoderede på.
    04.00 Kan resultaterne fortsat mærkes? Det drypper fortsat ind fra den medvind de fik skabt. Et råd: Gør noget nyt og giv det du tror på tid. TikTok er et godt eksempel. LA brugte TikTok et år op til valget. Det blev et stærkt forarbejde og fundament for selve vlgkampen og et brandarbejde de kunne stå ovenpå. De havde brugt tid på at prime modtagerne med de budskaber de gerne ville kendes på op til valgtet. Det gav LA-teamet mulighed for at fokusere på, at lave godt indhold der virkede og fik stort reach under valgkampen.
    07.00 Budgettets størrelse og hvad man må som politisk parti Der er aldrig før brugt så mange penge på digital marketing som ved denne valgkamp. Det gælder alle partier. Forkus på det ægte og underholdende. Ikke store produktionsfaciliteter. Det skal ikke være så poleret.
    09.00 Som start-up må man tænke kreativt Pengene skal bruges så effektivt som muligt og gerne eksplorativt. Der er brugt nul kroner på TikTok for man må faktisk ikke annoncere. Det samme gælder Twitter og LinkedIn. Det handler om fleksibilitet og evnen til at gribe dagsordenen. Bæredygtighed og unges trivsel er en stor grund til det. At opdele de forskellige videoer i bidder som kan bruges i annonceringspakken.
    12.25 Lær af modtagernes repons Det har været ret overraskende at se, at det er de håndholdte videoer der performer bedst digitalt. Det autentiske er det brugerne gerne vil have. TikTok-brugerne bliver mindre irriterede over annoncer end på andre formater. Det skyldes at afsenderne har lært, hvad brugerne godt kan lide hvornår. Den umiddelbare og personlige video performer bedre digitalt end high-production. Noget de lærte af nød, grundet mindre budget og hold, end andre partier. 14.45 Budskaber x form = vinder Skatteregler forklaret med smarties. Brug rekvisitter til at beskrive dine komplicerede budskaber.
    16.15 Test, det du tror er sjovt - Cringe Alert Humor er en gamechanger. Det er afvæbnende. Humor er også en stor risiko og det kan blive tåkrummende. De fleste har prøvet det. LA bruger en testgruppe til at teste om det holder. De bruger venner og kollegaer, der matcher målgruppen.
    19.30 Kan politiske greb virke i business? Ja, det kan man nok godt, MEN. Sørg for, at det du gør, matcher din målgruppe og platform. Ryanair og Duolingo er gode eksempler. Det at pege på egne mangler ressonerer godt hos mange.
    21.00 Målgruppens betydning for indholdet Mange af videoerne på TikTok kunne aldrig gå på LinkedIn. Dansk humor er også noget særligt og går på tværs af kanalerne.
    22.15 Frontfigurens, Alex' rolle Alex Vanopslagh er meget taknemmelig at arbejde med, men humor og de sociale kanaler har altid været en del af DNA'et.
    23.15 Hvordan finder man sit DNA For LA var det learning by doing. Lad dig gerne inspirere. Dyrk de ideer der kommer. Prøv en masse af. Sørg for at have en masse, så du kan lære af det du putter i maskinen. Husk den gode følgetekst - videoer og grafikker er ikke nok. Du skal også gribe dine følgere med teksten. Test en enkelt ting af af gangen. Forsøgte også at lære af tidligere valgkampe, men det digitale landskab er så foranderligt, at det ikke er sikkert at de samme gælder næste gang. 26.45 Skal man altid hoppe med på den nye bølge? Hvis du ikke har ressoucer til det, hvis din målgrppe ikke er der, så lad være. Sørg for at have det digitale fundament på plads. Sørg for, at konvertere med dit site. Dine kanaler skal tale sammen. Vær opmærksom på, hvad de nye medier kan og brug dem når det giver mening.
    28.45 Full-funnel marketing i politik SoMe-kanalerne bruges primært til at skabe interesse og føre dem indtil de rette kampagner. Hjemmesiden, nyhedsbrevet mm. gjorde de interesserede til vælgere.
    29.45 Hvordan starter man sit full-funnel arbejde? LA brugte de fire år på, at bygge brandet op. I valgkampen høster man frugterne. Sørg for, at bruge de forskellige medier til det de kan bedst. 32.15 Dyrk den gode ide! I LA er det meget løst, hvordan ideerne opstår. Vær ikke bange for, at træde ind over dine kollegaers område.
    35.20 Tre råd til at lykkes med digital marketing Sørg for, at være på de forskellige sociale kanaler, så du får en fornemmelse for, hvad de hver især kan. Hvordan passer dit brand ind her. Sørg for at prøve ting af hurtigt. Vær ikke bange for at begå fejl. Undersøg, hvor din målgruppe er. Sørg for, at folk har det godt og ansæt de rigtige.


    S4E3 Styrk din personlige performance med kropssprog - Jesper Bergstrøm

    S4E3 Styrk din personlige performance med kropssprog - Jesper Bergstrøm
    Du kender Jesper fra DR-programmet, ”Taler du kropssprog?” eller hans bog, ”Smil dig glad”. Jesper er ekspert i kropssprog, motivation og sammenhængen mellem krop og psyke og kendt for sine energiske og adfærdsændrende foredrag.
    I dette afsnit af Digital Performance Talks giver Jesper dig redskaberne til at maksimere din gennemslagskraft og styrke dit mandat og din performance som virksomhedens digitale vækstmotor. Med bevidstliggørelsen af dit eget kropssporg og forståelsen for andres, lærer du at skabe succeser i alle sociale situationer fra networking over kollegasamarbejder til præsentationen for chefen og den potentielle kunde.

    Sara Eskildsen er gæstevært på dagens afsnit.

    Tak fordi du lytter med.

    Produceret af No Zebra og Podcaster.dk
    Optaget i Podcast PÃ¥ Hjul til Digital Performance Day 2023
    Redigering og Mix: Dennis G. M. Jensen / Podcaster.dk
    Komponist: Henrik Pahlke Møller / Podcaster.dk

    Show notes:

    Introduktion
    Gæstevært: Sara Eskildsen, Paid Social Strategist.
    Gæst: Jesper Bergstrøm.
    Jesper har en baggrund med kroppen som fokus. Han er fysioterapeaut. Senere har Jesper tilføjet det forretningmælssige perspektiv. Hjælper 150+ virksomheder hvert år med personlig performance med fokus på kropssporg.

    03.00 Commodor 64 blev vejen ind til kropssprog
    Lærte i sin fars computerbutik at læse mennesker og kropssprog.

    04.15 Vinderens kropssprog
    Forskning viser at 8% af det der afgør et salg er fakta. 37% afgøres af processen. De sidste 55% afgøres af din personlighed. Der er meget fokus på de 8% mens resten glemmes.
    Vær empatisk og autentisk. Vær relevant.
    Når du ikke er tilstede i kroppen er du ikke nærværende.
    Det er vigtigt, særligt for konsulentvirksomheder, at have nogle personligheder. I skal være dygtige til at skabe relationer og proces.

    8.45 En konkret oplevelse af, at det ikke er fakta der vinder
    Aktuelt salg blev afgjort af den kontakt der blev skabt. Husk at afvige fra dine slides. Netværksmødet.

    12.45 Hvordan vinder vi pitchet med kropssporg?
    Vær nærværende. Vær lyttende. Salg er at hjælpe. Salg handler om, at få kunden til at at have lyst til at købe. Du har 2 ører og en mund. If you wanna be interessting, be interested. Fokus på udbytte fremfor process.

    15.00 Den non-verbale kommunikation
    Monkey see, monkey do. Hvis du gerne vil have andre skal være begejstrede, så vær begejstret. Med 90% nøjagtighed kan man forudsige udfaldet af en præsentation udelukkende baseret på kropssprog. Det er ubevidst. Vi er ikke klar over, at vi lader os påvirke af modparten.
    Soft-skills er vigtige. Sæt et skarp hold, der matcher hinanden godt.
    Perspektiviering til Løvens Hule.
    Du skal have styr på dine facts, men det er forbindelsen der vinder.
    DAC-factor. Drive, attitude, confidence.

    24.00 Kan du overtale alene med kropssprog
    Det bliver hurtigt indstuderet. Der er svært at lære, men det er vigtigt at være opmærksom på. For få fokuserer på, at blive dygtige til at formidle det du kan eller har.
    Det er vigtigt at få eksekveret. Du er bange for, hvad andre tænker. 80% af de tanker vi har, er negative. Størstedelen af dem, er ikke faktabaserede.
    Det er afgørende, at lære at tænke konstruktivt. Mange af de negative tanker er fup og formodning.

    30.00 Sådan får du en bedre personlig performance
    Er du reelt interesseret i dem du taler med? Det skal du være. Sæt dig selv op til succes. Sørg for at bringe dig sev i en positiv tilstand så du kan skabe momentum. Lad være med at overkomplicere ting.
    Ring i stedet for at skrive.

    33.00 Opsummering og vi ses!
    Find, lyt og følg Digital Performance Talks, der hvor du lytter til podcast.


    Digital Performance Talks
    daOctober 03, 2023