Handel 4.0 E-Commerce Podcast

Computop, ein Unternehmen aus Bamberg, Deutschland, hat seit seinen Anfängen in einer Studenten-WG eine beeindruckende Entwicklung im Bereich Zahlungslösungen durchgemacht. Die Gründer, Ralf Gladis und Frank Arnoldt, teilten von Anfang an die Leidenschaft für sichere und bequeme Zahlungen. Heute zählt Computop mehr als 170 engagierte Mitarbeiter und genießt das Vertrauen von zahlreichen Unternehmen und Finanzinstituten weltweit. Was Computop besonders auszeichnet, ist seine Fähigkeit zur maßgeschneiderten Bereitstellung von Zahlungslösungen. Seit mehr als einem Vierteljahrhundert ermöglicht das Unternehmen sicheres Bezahlen für seine Kunden. Mithilfe von Dienstleistungen wie Online-Zahlungen und Kreditkartenabwicklung bietet Computop Unternehmen aus vielfältigen Branchen die Möglichkeit, ihren Kunden sichere und komfortable Zahlungsoptionen anzubieten. Computop ist entschlossen, die Zukunft des Zahlungsverkehrs zu gestalten und dabei die gleiche Leidenschaft für sichere und bequeme Zahlungen zu bewahren, die einst in einer Studenten-WG in Bamberg entstand. Wie die Zukunft des Bezahlens aussieht, erzählt uns Mitgründer & CEO von Computop, Ralf Gladis im Interview mit Jonas Schindler!

Der deutsche Onlinehandel hat ein Abfallproblem: Jährlich entstehen mehr als 1,5 Mio. Tonnen Abfall durch Einwegkarton und 3 Mio. Tonnen CO₂ -Emissionen. Der Mehrweg ist die Lösung. In der heutigen Ausgabe des Handel 4.0 Podcasts ist Dominik Moers zu Gast. Er ist Business Development Manager bei hey circle. hey circle ist ein wegweisendes Unternehmen, das mit seinem Mehrweg-Versandsystem den Onlinehandel nachhaltiger gestaltet. Indem sie Einwegkartons durch ihre Mehrweg-Boxen und -Taschen ersetzen, reduzieren sie Abfall, CO₂-Emissionen und schonen Ressourcen. Die einfache IT-Integration und der Anreiz für Rücksendungen machen das Mehrweg-System nicht nur für Onlinehändler*innen, sondern auch für Konsument*innen attraktiver. Dominik Moers hat uns heute gezeigt, dass mit Nachhaltigkeit und Effizienz im Einklang stehen können. Green Logistics eben. Viel Spaß mit der heutigen Folge!

Alle guten Dinge sind drei. Zum dritten Mal dürfen wir Maximilian Modl bei uns im Podcast willkommen heißen. Aber er kommt nicht allein: Maja Schneider ist Head of Global Brand & Communications bei Brevo (ehem. Sendinblue). Ja genau, das SaaS hat ein Rebranding hingelegt und wir sprechen als Erstes mit ihnen darüber. Maja übernimmt hier heute das Ruder und berichtet von der spannenden Reise, die das Team im letzten Jahr durchlebt hat. Was gehört alles zu einem erfolgreichen Rebranding dazu, was waren die Beweggründe und welche Hürden lauern auf dem Weg dorthin? All das heute in einer Live-Ausgabe vom Handel 4.0 Podcast, den Hanna Richter für euch auf der OMR 2023 aufgezeichnet hat. Viel Spaß dabei und schaut unbedingt mal bei Brevo vorbei, es lohnt sich!

Minubo ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Datenanalyse und -visualisierung spezialisiert hat. Das Unternehmen wurde 2013 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Hamburg, Deutschland. Es bietet eine leistungsstarke Business Intelligence-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Daten effektiv zu nutzen. Heute im Podcast zu Gast ist CEO an Andreas Fischer. Als einer der führenden Köpfe von minubo hat Fischer eine entscheidende Rolle bei der Entwicklung des Unternehmens gespielt. Er ist bekannt für seine Fähigkeit, komplexe Technologien in einfachen, verständlichen Konzepten zu erklären und hat das Ziel, Unternehmen jeder Größe dabei zu helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen und ihr Geschäft zu optimieren.

Moin, da sind wir wieder nach einer längeren Pause im Handel 4.0 Podcast. Wir haben Bock auf E-Commerce und möchten euch darum heute mit Sven Kummer etwas Spannendes vorstellen: eine KI-basierte Funktion, die es Nutzer:innen ermöglicht, Versandpläne automatisch und maßgeschneidert auf das eigene Business erstellen zu lassen. Sven Kummer ist Gründer und Geschäftsführer von rapidmail. Die Software von rapidmail ermöglicht eine einfache und intuitive Erstellung von professionellen Newslettern – auch ohne Marketing-, Design- oder gar Programmierkenntnisse. rapidmail setzt dabei bewusst auf den Weniger-ist-mehr-Ansatz, weshalb die Umsetzung eines Mailings denkbar simpel ist: Im Drag-and-Drop-Editor wird der Newsletter mithilfe einer gewählten Vorlage mit wenigen Klicks erstellt. Nach Wunsch kann der Newsletter dank des rapidmail 1-Klick-Designs sogar einfach an das eigene Unternehmensdesign angepasst werden – dafür muss nur die Website-URL angegeben werden. Farben, Schriftarten, Logos und sogar Social Links werden erkannt und automatisch übernommen.

In zwei Wochen startet die heiße Phase für den Onlinehandel, denn der Black Friday und die Cyber Week gehören neben dem der Vorweihnachtszeit zu den umsatzstärksten Tagen im ganzen Jahr. Doch wie stehen ganz persönlich Händler:innen zu diesem absurden „Feiertag“ aus der USA. In dieser Folge sprechen wir mit Online-Shop Betreiber:innen über ihre Sicht auf den Black Friday. Zu Gast sind: Laura Spilker (Schmuck by Laura Spilker) Marius Hamer (Foto Hamer) Sabine Kowalsky (CleverReach) Martin Elwert (Coffee Circle) Sabine Bestian (Echt Knorke) Mit dabei sind also sowohl Einzelunternehmer:innen, Mittelständler und Big Player. Inspiriert wurden wir im vergangenen Jahr vom Kassenzone Podcast, in der Alexander Graf ein ähnliches Format an den Start gebracht hat. Hört auch diese Folge #365 unbedingt mal an. Der Black Friday tauchte erstmals in den 1950er-Jahren in den Vereinigten Staaten auf. Er bezieht sich auf den Freitag nach Thanksgiving. Damals nahmen sich viele Mitarbeiter bereits freitags einen Tag frei, um die ersten Weihnachtseinkäufe zu erledigen, bevor sie zum Wochenende wegfuhren. Dies führte jedoch zu Staus auf den Einkaufsstraßen. Demzufolge heißt der Black Friday heute auch Black Friday! Unser heutiger Sponsor sind unsere Freunde von Channable. Im Online-Marketing wollen wir alle noch mehr Zeit sparen und so viele manuelle Aufgaben wie möglich loswerden, oder? Wenn eure Anzeigen und Listings dadurch gleichzeitig besser performen, sollte Automatisierung erst recht keine Frage mehr sein. Mit Channable könnt ihr sowohl euer Datenfeed-Management als auch die Erstellung von SEA-Kampagnen automatisieren. Ganz einfach auf Basis eurer eigenen Produktdaten. Mehr über Channable und Feed Management erfahrt ihr unter www.channable.com/de/handel.

In dieser Podcast-Episode, sprechen Jenny Ueberberg und Sabine Kowalski, SEO & Content Marketing Manager bei CleverReach, über Newsletter Tipps zum Anstheneden Black Friday und kommenden Weihnachtsgeschäft. Am 25. November findet der Black Friday statt und läutet somit das Weihnachtsgeschäft ein. Es ist vermutlich die wichtigste Zeit im E-Mail Marketing und deshalb ist es an der Zeit mal ein paar handfeste Tipps zum Thema Newsletter Marketing zu sprechen. All unsere Empfehlungen sind 1 zu 1 auf die Black Week und das Weihnachtsgeschäft anzuwenden, aber auch natürlich darüber hinaus.

Dass Storytelling eines der wichtigsten Instrumente des Content-Marketings ist, ist schon lange kein Geheimnis mehr. Aber wie man aus auch eher trockenen Daten, die jedes E-Commerce besitzt, einen guten Post oder auch mal ein Plakat zaubern kann, wissen die wenigsten. Jan-Frederik Ahrens hat dies in seinen 8 Jahren in der Branche gemeistert. Als Director Global Growth im Department Content, Design & Advertising bei der Statistik- und Daten-Plattform Statista hielt er bei dem OMR Festival 2022 eine Masterclass zum Thema "Creative Data Storytelling", welche viele Besucher*innen angelockt hat. Exklusiv für die neue Handel 4.0 Podcast Folge liefert er im Gespräch mit Hanna nochmal Input, wie Onlineshops von gut aufgearbeiteten Daten profitieren und in 5 Schritten zu relevantem Content gelangen können. Er sieht die E-Commerce-Branche nämlich im absoluten Vorteil für spannendes Storytelling! Wer keine Chance hatte, an Jans Masterclass teilzunehmen, findet hier nochmal die Aufzeichnung dieser. Die im zweiten Teil angesprochenen Folien zum Live-Scrollen gibt es *hier*.

Heute im Gespräch mit Martin Elwert Mitgründer und Geschäftsführer von Coffee Circle. Seit 2010 setze er mit seinem Unternehmen neue Maßstäbe für fairen Konsum. Angetrieben von der Vision, die Wertschöpfungskette von Kaffee neu zu denken – vom Ursprung bis zur frisch aufgebrühten Tasse Kaffee. Neben der Gründerstory bekommt Jonas heute von Martin spannende Insights aus dem Kaffee-Markt und erfährt, welche Herausforderungen dieser mit sich bringt. Soziales Engagement ist Martin ganz besonders wichtig. So fließt pro Kilogramm verkaufter Kaffee 1 € zurück an die Farmer in den Herkunftsländern der fein erlesenen Kaffeebohnen. Unser heutiger Sponsor ist Raidboxes. Raidboxes hält dir beim WordPress Hosting den Rücken frei, damit du dich 100 % auf dein Business konzentrieren kannst. Ich werde oft gefragt: Malte, wo würdest du WooCommerce Shop hosten. Und für mich gibt es da nur eine Antwort: Raidboxes. Und das coolste ist: Die sind aus Deutschland. Wir haben das Raidboxes Team sogar schon etliche male live getroffen und sind absolute Fans von ihnen. Aber nicht nur das Team ist cool. Auch die Features: Hosting aus Deutschland macht nicht so viele Kopfschmerzen in puncto Ratenschutz Der Support antwortet dir schnell und die Websites sind sogar noch schneller.

Heute zu Gast im Handel 4.0 E-Commerce Podcast haben wir Andreas Landes, Gründer von ecosistant. ecosistant bietet (digitale) Beratungsleistungen bezüglich europaweiter Recycling Compliance speziell für Onlinehändler an - ein Thema, das aufgrund seiner Komplexität bei vielen Onlinehändlern für Verwirrung sorgt. Das Thema der erweiterten Herstellerverantwortung (EPR) ist gerade besonders aktuell für Amazon- und Marktplatzhändler, da dort seit Kurzem die Angabe von EPR-Nummern (Registrierungsnummern bei Recyclingsystemen) für Deutschland und Frankreich Pflicht ist. Malte hat heute viele spannende Fragen an Andreas mitgebracht. Unser heutiger Sponsor ist Raidboxes. Raidboxes hält dir beim WordPress Hosting den Rücken frei, damit du dich 100 % auf dein Business konzentrieren kannst. Ich werde oft gefragt: Malte, wo würdest du WooCommerce Shop hosten. Und für mich gibt es da nur eine Antwort: Raidboxes. Und das coolste ist: Die sind aus Deutschland. Wir haben das Raidboxes Team sogar schon etliche male live getroffen und sind absolute Fans von ihnen. Aber nicht nur das Team ist cool. Auch die Features: Hosting aus Deutschland macht nicht so viele Kopfschmerzen in puncto Ratenschutz Der Support antwortet dir schnell und die Websites sind sogar noch schneller.

Raidboxes ist unser längster Partner und immer wieder ein gern gesehener Gast in unserem Podcast. Heute eine etwas andere Folge für dich, mit tiefen Einblicke in die Unternehmenskultur von unserem Lieblings WordPress Hoster aus Münster. Viel Spaß beim Hören. Wir freuen uns sehr, wenn du uns auf Spotify ein paar Sternchen dalässt :)

Benedikt Merl ist Marketing Consultant bei der E-Commerce Agentur creativestyle. Er berät Onlinehändler dabei, wie sie mit durchdachten Prozessen, gutem Service und hochwertigem Content ihre Wachstumsziele im digitalen Handel erreichen können. Wir sind sehr froh, ihn heute als Experten begrüßen zu dürfen! Die Basics laufen im Modehandel schon recht gut, jedoch lassen innovative Konzepte noch zu wünschen übrig. Im Bereich digitale Anproben sowie Mobile Performance zum Beispiel ist noch reichlich Luft nach oben. Heute haben wir etwas ganz Brisantes für euch. Zweifelsohne steht fest, dass die Modebranche im E-Commerce über einen hohen Reifegrad verfügt. Schon in den Anfangstagen des Onlinehandels spielte Fashion eine zentrale Runde, und auch heute trägt der Modebereich etwa 23 % zum gesamten Onlinehandel in Deutschland bei. Wusstest du das? Die Digitalagentur Creative Style haben hier etwas ganz Großes geleistet! Ein beeindruckender Report, der die gesamte Fashion Branche beleuchtet und unter die Lupe nehmt. Wie gut ist die Costumer Experience im deutschen Modehandel? Hier geht es zum Report: https://info.creativestyle.de/experience-report-fashion

Heute wieder ein Shop System im Handel 4.0 ja, wir haben jetzt eine richtige Reihe hier und das ist eigentlich auch ganz gut so, weil jedes Shopsystem hat so seine eigene Nische, in der dieses Shopsystem extrem gut ist. Es ist irgendwie bei allen so, wir hätten jetzt hier schon Shopify Shop Ware und jetzt kommt so ein Newcomer-System hier heute an den Start, und zwar ist das [BigCommerce.](https://www.bigcommerce.com/) . Malte hat Michael auf der K5 getroffen und heute erfährt er, was das in Australien gegründete Shopsystem so drauf hat. Dafür hat Michael uns viele Beispiele mitgebracht. Wir werfen gemeinsam einen Blick auf [Unumotors](https://unumotors.com/de-de/scooter/) und andere schicke Websites, die mit BigCommerce gestaltet worden sind. Gerade bei Unumotors und das Werbetool, welches bei BigCommerce out of the box mit dabei ist, zieht es Malte die Schuhe aus. Aber hört selbst! Unser heutiger Sponsor sind unsere Freunde von [Alaiko](https://www.alaiko.com/). Als am schnellsten wachsender D2C Fulfillment-Anbieter in Europas, ist Alaiko speziell für stark skalierende E-Commerce Champions wunderbar geeignet. Von der ersten Meile, über Bestandsverwaltung, Lagerung, Kommissionierung, Verpacken, Versand und Tracking bis zur Retoure, bekommst du hier ein all umfassendes und modernes Fulfillment geboten. In [Folge 91](https://www.dieberater.de/h40_podcast/alaiko-fulfillment-e-commerce-moritz-philipp-weisbrodt/) haben wir den Geschäftsführer Moritz Philipp Weisbrodt zu Gast, hör dort unbedingt mal rein!

In dieser Podcast-Episode sprechen Jenny Ueberberg und Alina Kuhnert, Account Executive DACH bei Channable über Herausforderungen im Product Feed Management, neue Marktplätze für Online-Händler sowie aktuelle Trends im E-Commerce. Unser heutiger Sponsor sind unsere Freunde von Alaiko. Als am schnellsten wachsender D2C Fulfillment-Anbieter in Europas, ist Alaiko speziell für stark skalierende E-Commerce Champions wunderbar geeignet. Von der ersten Meile, über Bestandsverwaltung, Lagerung, Kommissionierung, Verpacken, Versand und Tracking bis zur Retoure, bekommst du hier ein all umfassendes und modernes Fulfillment geboten. In Folge 91 haben wir den Geschäftsführer Moritz Philipp Weisbrodt zu Gast, hör dort unbedingt mal rein!

Da sind wir wieder! Wir haben genug am Strand gebraten und Salzwasser getrunken 🏝☀️ Heute haben wir einen ganz besonderen Gast bei uns. Stefan Hamann, Gründer von [Shopware](https://www.shopware.com/de/) erzählt tolle Anekdoten über sein Shopsystem, dass heutzutage aus der E-Commerce Branche kaum wegzudenkenden ist. 💻🛍 Zur selben Zeit, als die Dotcom-Blase platzte und reihenweise IT-Unternehmen in die Insolvenz gingen, gründete der leidenschaftliche Entwickler Stefan Hamann mit nur 16 Jahren ein IT-Unternehmen im Herzen des Münsterlandes: die Hamann-Media GmbH. 👨🏻‍💻 Im Interview verrät er Malte außerdem, welche spannenden Features noch in Zukunft auf #shopware Nutzer:innen warten. Einen großen Schwerpunkt setzt Stefan außerdem auf die Thematik Shopware 5 vs. Shopware 6 🤼‍♂️

Wir fahren an den Strand und lassen es uns gut gehen :) Nach der Sommerpause hören wir uns wieder, wir haben ein paar sehr spannende Gäste für dich! Einen kleinen Einblick gibt es schon heute schon: Stefan Hamann von Shopware. Schönen Sommer dir! Dein Team vom Handel 4.0 ☀️ Hier findest du den Song, der im Hintergrund läuft 😉😎🎶 https://soundcloud.com/poolside/fly-away-poolside-edit

Maximilian Modl möchte Sendinblue noch attraktiver für seine Kund:innen machen. Auf dem Weg zu einer umfangreichen und vollwertigen CRM Lösung bleiben geschickt gesetzte Akquisitionen nicht aus. So wurde die All-in-one-Lösung in den letzten Monaten um viele neue und vor allem spannende Funktionen erweitert. Darunter E-Commerce Analytics, eine umfangreiche smarte Chatfunktion, eine Browser Push-Notification Funktion und zu guter Letzt eine Scheduling Lösung, die Calendly und Co. ernsthaft Konkurrenz machen soll. - Metrilo - Chatra - Pushow - Meetfox Jonas Schindler will heute wissen, was diese Funktion im Detail draufhaben und wie du sie smart in dein Marketing-Mix einbauen kannst. All das erfährst du in dieser Folge vom Handel 4.0 Podcast. Auf https://www.dieberater.de/meetfox gehts es zum gratis Meetfox Zugang. Die Zugänge sind auf 50 Plätze limitiert, also sei schnell :)

Gute Usability ist ein wichtiger Faktor, um hohe Conversions zu erreichen und Kund*innen langfristig an den eigenen Shop zu binden. Denn wer sich gut zurechtfindet und sich auch gut fühlt, verweilt etwas länger auf einer Website. Nur leider geht die Gewährleistung der Gebrauchstauglichkeit auch gerne mal zwischen all den Maßnahmen, die ein gutes E-Commerce-Business braucht, unter. In dieser Folge spricht Jonas deswegen mit dem neuesten Mitglied von Die Berater Online Marketing. Hanna beschäftigt sich mit der Konzeptionierung und Optimierung von Onlineshops und versucht damit zu vermeiden, dass Nutzer*innen verwirrt, enttäuscht oder sogar frustriert eine Website verlassen. Aber auch der Zugang zum Internet für Menschen mit verschiedensten Beeinträchtigungen ist ihr ein Herzensthema. Wenn du also erfahren möchtest, wie du dein Business inklusiv und zufriedenstellend aufbauen kannst, dann hör in die aktuelle Folge des Handel 4.0 E-Commerce Podcasts rein!

Der eigentliche Knackpunkt ist der Content. Das ist Brunos Aussage in dieser knackigen Podcast Folge, die wir direkt für dich auf der OMR aufgenommen haben. Bruno Möse hat eine Agentur im schönen Görlitz, mit der er wiederum andere Agenturen bei der Schaltung von Instagram-Ads unterstützt. Im Podcast haut er eine starke These raus: Facebook, Instagram und andere Werbeplattformen wie Tik-Tok sind nur Vehikel. Kunden findest du überall. Der Knackpunkt ist aber der Content. Genau solchen Thesen geht Malte gerne so richtig auf den Grund. Denn er liebt Content! Deswegen hat er Bruno Möse von maimpact.de direkt vor Ort interviewt. Auch wer sich für Tik-Tok-Werbung oder Instagram Werbung im Bereich Fashion Online-Shops interessiert, ist bei dieser Folge super aufgehoben. Hör rein!

In dieser Folge freuen wir uns sehr Dr. Roger Gothmann, den Co-Founder und Co-CEO von Taxdoo begrüßen zu dürfen. Taxdoo ist wahrscheinlich eines der relevantesten SAAS Start-ups im Cross-Border E-Commerce! Das sagen wir ohne zu übertreiben, und zwar deshalb, weil Sie es geschafft haben, eine Lösung für eine Herausforderung zu schaffen, die jedes E-Commerce Unternehmen in Europa betrifft. Relevant für jedes E-Commerce Unternehmen in Europa Mit Amazon FBA, Shopify und spätestens der Corona-Krise verkaufen immer mehr Unternehmen grenzüberschreitend in die Länder der EU. Was technologisch und logistisch mittlerweile ziemlich einfach geworden ist, kann steuerlich für Händler schnell zum Alptraum werden. Die fristgerechte Anmeldung und Zahlung vom Umsatzsteuern in allen EU-Ländern von Umsätzen über X Shops, Plattformen und Marktplätze kann von Unternehmen kaum selbst gestemmt werden.