Les bonnes pratiques IT par Republik IT

Paul Cohen-Scali, DSI de la SACEM, revient sur l’évolution de son secteur qui implique une nécessaire adaptation de son système d’information. Et, de ce fait, la SACEM devait adopter une démarche agile à l’échelle, ce qui a été grandement facilité par le framework méthodologique SAFe.

Christophe Soyer, responsable informatique pour les fonctions opérationnelles de Domitys, présente d’abord cette entreprise dédiée à la création et la gestion de résidences-services pour seniors. Il explique ensuite les raisons qui amènent celle-ci à refondre totalement son informatique et comment cette refonte est menée.

Acteur de la mobilité urbaine et de la ville intelligente, Flowbird propose des solutions autant pour les villes (New York, Londres, Paris…) que pour les opérateurs de transports. Opérant dans 4800 villes dans 80 pays, Flowbird propose de la gestion de stationnement et de titres de transports, souvent en marque blanche. Les Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024 vont constituer un défi particulier car la France va être très ciblée par les cyber-menaces, en particulier les acteurs du transport. Flowbird se prépare à ce défi en renforçant sa cybersécurité et la culture de l’entreprise en la matière comme l’explique ici Hakima Kadri-Dahmani, Group CISO de Flowbird.

Stéphane Eustache, directeur du programme Facturation électronique à l’AIFE (Agence pour l’informatique financière de l’État) présente ici le rôle de l’AIFE dans la bascule vers la facturation électronique obligatoire. Ce rôle peut être résumé par un verbe : fabriquer le dispositif en partenariat avec l’écosystème. Celui-ci inclut notamment les éditeurs de logiciel. Mais l’AIFE doit bien servir tous les acteurs. Et, pour cela, la co-construction s’est imposée comme la bonne méthode.

Céline Frackowiak, directrice de projet Facturation électronique à la DGFiP (Direction générale des finances publiques), présente ici le rôle de la DGFiP dans la bascule vers la facturation électronique obligatoire et les raisons de cette réforme. Certes, l’objectif est d’aider à la lutte contre la fraude fiscale à la TVA mais les entreprises y trouveront aussi de la valeur. Le « schéma en Y » avec la possibilité de transmettre les factures via une PDP (Plateforme de Dématérialisation Partenaire) suppose d’agréer ces PDP afin que les entreprises puissent choisir celle qui leur convient. Céline Frackowiak en explique les modalités.

Quentin Briard est directeur général Marketing Digital & Technology du Club Med. Il réunit donc sous son autorité à la fois le marketing, la data, l’IT… jusqu’à l’infrastructure. Après avoir présenté le Club Med, il explique la raison d’être de sa fonction et donne un exemple concret où cette unification de la chaîne de valeur a été particulièrement pertinente.

Bénéficiant d’une création de poste originale dans les grandes organisations, Matthieu Olivier vient d’être nommé directeur IAG (intelligence artificielle générative) du groupe La Poste. Il rappelle d’abord ce qu’est La Poste, groupe multi-activité de 35 milliards d’euros de chiffre d’affaires avec une filiale numérique, Docaposte, et une transformation numérique et data en cours. Il explique ensuite la situation de l’IA et de l’IAG à La Poste et la raison d’être de la création d’un poste de directeur IAG. Insistant sur la dimension éthique, il rappelle que l’IA et l’IAG doivent, au sein de La Poste, respecter la politique RSE du groupe.

Marielle Chrisment, directrice d’Etalab au sein de la DINUM (Direction interministérielle du numérique), revient ici sur les missions de ce département qui a bien évolué depuis douze ans. Aujourd’hui, il s’appuie sur des communautés professionnelles dans les différentes administrations pour faciliter l’échange et le partage de données afin de multiplier les gains concrets pour les citoyens à moindre coût. De plus, il mène, au sein de son datalab, des projets interministériels qui ont vocation à servir au plus grand nombre. C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle générative Albert.

Le Club Med, inventeur du concept du « All Inclusive », est aujourd’hui un acteur mondial de l’hospitalité. Siddharta Chatterjee, Global CDO du Club Med, explique ici la stratégie « Happy Digital » adoptée par le Club Med qui vise à accroître l’efficacité de l’entreprise et améliorer l’expérience tant des collaborateurs que des clients. Il détaille plus particulièrement le volet data de cette stratégie.

Michel Lutz est group chief data officer de TotalEnergies et responsable data de la Digital Factory. Il commence par présenter TotalEnergies et son évolution au-delà des énergies traditionnelles. Le groupe veut en effet atteindre la neutralité carbone en 2050 et être un acteur majeur de la transition énergétique. Michel Lutz n’aime pas utiliser l’expression « intelligence artificielle » car, derrière celle-ci, c’est toute une panoplie d’outils qui existe. Et TotalEnergies en utilise beaucoup de sortes comme il l’explique pour accompagner la réduction de l’empreinte environnementale des activités traditionnelles et le développement des nouvelles énergies. Au-delà de l’IA, l’enjeu est aussi, chez TotalEnergies une démocratisation de l’accès à la data.

Directeur data et IA de la Matmut, Olivier Monnier commence ici par présenter cette mutuelle d’assurance généraliste et rappeler la typologie de ses données. La Matmut est un grand utilisateur de l’IA, classiquement sur des modèles (scoring, prévisions…). Désormais, la Matmut commence également à utiliser de l’IA avancée et notamment de l’IAG.

Vincent Bariteau, Director of data and analytics de Louvre Hôtels Group, rappelle tout d’abord ce qu’est ce groupe hôtelier. Dans un contexte très concurrentiel, Louvre Hôtels Group a présenté un plan stratégique à cinq ans très ambitieux, tant d’un point de vue métier qu’IT. Bien entendu, la data a un rôle à jouer important dans ce plan stratégique.

François-Xavier Pierrel est désormais Chief Data & Ad Tech Officer du groupe TF1. Après avoir rappelé la dimension actuelle du groupe TF1, il explique ici en quoi consiste son nouveau poste. Pour lui, la data et l’Adtech sont un peu comme l’essence et le moteur. Les données sur les spectateurs permettent ainsi de monétiser les audiences et d’améliorer l’expérience utilisateur.

Le groupe Air France KLM possède deux compagnies aériennes principales : Air France et KLM. Derrière, plusieurs filiales existent, notamment Transavia. Et le groupe a trois métiers principaux : le transport de passagers, le transport de fret et la maintenance aéronautique. Comme Julie Pozzi, head of operation research, data science et data strategy d’Air France-KLM, le rappelle : historiquement, la data est directement rattachée à la fonction IT mais, désormais, le groupe a constitué une data factory.

L'assureur Swiss Life a mis en place une gouvernance de la donnée s'appuyant sur la responsabilisation des métiers. En particulier, data owners et data stewards sont dans les équipes métier. Emmanuel Dubois, directeur de la gouvernance et de la qualité de la donnée chez Swiss Life, explique ici cette organisation.

Le groupe EDF a 172 000 salariés dans 30 pays pour servir 40 millions de clients. Florent Verrière, directeur donnée groupe, présente d’abord EDF. Il explique ensuite pourquoi EDF utilise l’intelligence artificielle et l’apprentissage machine (machine learning) dans toutes ses activités. Et, en particulier, il s’attache au cas particulier de l’un de ses métiers, l’équilibrage production-consommation d’électricité.  

David Quantin est directeur du numérique et de l’innovation de la Matmut, un groupe mutualiste complet d’assurance. Il a mis en route une très grande transformation de l’IT de la mutuelle. Parmi les éléments de la transformation, la Matmut recourt, pour la datascience, en tant que pionnier aux solutions de cloud de confiance de S3ns, une co-entreprise Thalès-Google. David Quantin explique ici son approche. 

Vincent Tejedor, Directeur général du Numérique au Ministère des Armées, rappelle tout d’abord les bases de l’architecture du SI des armées françaises, avec les contraintes de maîtrise absolue des informations et de cloisonnement pour conserver la confidentialité requise. L’hébergement externalisé, d’autant plus sous un régime légal étranger, est donc en principe écarté. A l’heure où les éditeurs poussent vers le cloud, cela implique des précautions pour le Ministère des Armées que Vincent Tejedor détaille ici. 

Paul Olivier Gibert, président de l'AFCDP (Association française des correspondants à la protection des données personnelles) présente ici cette association ainsi que la prochaine Université des DPO, les 8 et 9 février 2024 à la Maison de la Chimie (Paris).

Jean-Claude Laroche, président du Cigref, explique ici pourquoi il a accepté d’être le parrain
de l’Open CIO Summit 2023. Il revient également sur la situation du logiciel libre dans les grandes entreprises. Et, surtout, il attend de l’Open CIO Summit que les communautés de l’open-source rencontrent les entreprises afin que chacun puisse présenter ses attentes, ses besoins, ses espoirs voire ses frustrations.