ÖW Global

In der neuen Folge von ÖW Global sprechen zwei Experten der Branche über Trends und Fakten zum Städtetourismus während Corona. Ulrike Bruns, Head of Department City Breaks von DER Touristik, und Norbert Kettner, Geschäftsführer von WienTourismus, erläutern die aktuelle Lage der österreichischen Städte. Laut beiden Experten bieten die Städte viele Möglichkeiten, jetzt attraktiv für Gäste zu sein - auch für solche, die Naturerlebnisse bevorzugen. Bruns: "Das Angebot ist da, es muss nur neu kombiniert und richtig kommuniziert werden." Laut Kettner erleben Bahn sowie Reiseveranstalter ein Revival.

Österreich ist eine Top-Kongress-Destination seit Jahren. Durch das Covid-19 verursachte Veranstaltungsverbot fanden aber von März bis Ende Mai 2020 kaum bis keine Live-Veranstaltungen statt. Zum Vergleich: 2019 wurden in diesem Zeitraum rund 30 Prozent des Jahresgeschäfts umgesetzt. Im Gespräch mit Christina Neumeister-Böck, Geschäftsführerin der Event- und Marketingagentur n.b.s. mit Sitz in Niederösterreich, und Ulli Retter, Geschäftsführerin des Seminarhotels Retter in der Steiermark, steht Kooperation im Vordergrund: „Kooperationen sind wie ein Pferdegespann: Die Kraft potenziert sich." Innovative Sicherheitskonzepte und die Auswirkungen am Markt Österreich sind ebenso Themen, die in der Podcast-Folge von der Veranstalterseite wie aus Hotelsicht besprochen werden.

In der neuen Folge von ÖW Global geht es um einen der Top-3-Herkunftsmärkte: Herwig Kolzer ist verantwortlich für die Region Nordwesteuropa inklusive den Niederlanden und spricht über die Reisebegeisterung der Camping-FreundInnen aus dem Norden für die aktuelle Sommer- und die folgende Herbstsaison. „Vermutlich werden dieses Jahr noch mehr Niederländerinnen und Niederländer in der Nebensaison kommen - sicher auch mit dem Wohnmobil", verrät Kolzer. Camping erfüllt den Wunsch nach Naturerlebnissen und Nähe zu Berg, See und Wald. Österreich kann hier im Sommer mit seinem Angebot punkten.

In der neuen Folge des Podcasts ÖW Global berichtet Michael Strasser über die Kommunikationsmaßnahmen der Österreich Werbung in den Ländern Tschechien, Ungarn, Slowenien und Slowakei. Er ist als Region Manager verantwortlich für die CEE-Länder. Thema ist aber auch, wie sich das Angebot ändern muss, um in Zukunft attraktiv zu sein für die osteuropäischen Nachbarstaaten: „Flexibilität und Sicherheit sind für die Buchungen ein ausschlaggebender Faktor. Hier sehe ich gute Chancen, dass sich Österreich mit dem vorhandenen Angebot von den Mitbewerbern abheben kann."

Die aktuelle Folge von ÖW Global widmet sich den USA. Im Gespräch mit Michael Gigl, Region Manager USA und Australien, erfahren wir, ob sich das Reiseverhalten der AmerikanerInnen langfristig verändern wird, welcher Reisezweig als Erstes zurückkommen wird und wie Österreich in den Augen der AmerikanerInnen die Krise meistert. Gigl blickt positiv in die Zukunft: „Mich stimmt das hohe Buchungsvolumen - auch von Reisen nach Europa - von amerikanischen Reiseveranstaltern positiv, denn viele Amerikaner planen die idente Reise für einen späteren Zeitpunkt."

In der neuen Folge von ÖW Global sprechen wir mit Oskar Hinteregger über den italienischen Sommerurlaub. Neben den aktuellen Bestimmungen und der Lage vor Ort widmen wir uns den Wünschen der ItalienerInnen für den Sommer: „Ein Sommerurlaub in Bikini oder Badehose und Maske können wir uns nicht vorstellen". Für österreichische Betriebe empfiehlt Oskar Hinteregger: Kontakt halten und Solidarität zeigen. Die ItalienerInnen vertrauen Österreich als Urlaubsland, das kann der österreichische Tourismus für die weitere Kommunikation nutzen.

In der neuen Folge der Podcast-Reihe ÖW Global geht es nach China. Wir sprechen mit unserem Kollegen Emanuel Lehner-Telič, der das Österreich Werbung-Marktbüro für den asiatischen Raum in Peking führt. Er berichtet über Reisebüros, die lebende Hühner verkaufen, eine Gesundheitsapp, ohne die das öffentliche Leben unzugänglich ist, und welche Möglichkeiten es gibt, österreichische Urlaubsprodukte den neuen Bedürfnissen der chinesischen Bevölkerung anzupassen.

In der neuen Folge der Podcast-Reihe ÖW Global widmen sich die zwei Social Media-Expertinnen Marlene Urbann und Sara Eichenauer der Frage nach der zielgruppengenauen Krisenkommunikation über Twitter, Facebook & Co. Die Marktsicht liefert Sara Eichenauer durch ihre Tätigkeit für Schweden, einen globalen Überblick bietet Marlene Urbann mittels ihrer Arbeit im Community Management in Wien. Für beide steht fest: Es ist besonders jetzt sinnvoll, die Zielgruppe in die Findung der Inhalte einzubinden.

In der zweiten Podcast-Episode erklärt Carmen Breuss, verantwortlich für den DACH-Raum in der Österreich Werbung, warum Kooperationen inner- und außerhalb der Corona-Krise sinnvolle Schachzüge sind. Sie erklärt die wichtigsten Motive und Ziele für Tourismus-Kooperationen und die richtige Herangehensweise. Ihr Credo: „Kooperationen sind wie Beziehungen. Alle Beteiligten müssen dran bleiben, Vertrauen aufbringen und einen fairen Beitrag zum gemeinsamen Erfolg leisten."

In der ersten Podcast-Episode geht Martina Jamnig, Markt Managerin Großbritannien in der Österreich Werbung, der Frage nach, wie wichtig dem Engländer grenzüberschreitender Zusammenhalt ist - „Wenn ich auf Dich zählen kann, kannst Du auf mich zählen“ - und skizziert das mögliche Reiseverhalten aus aktueller Perspektive.