Unternehmer:innen der Zukunft - Der Amazon Podcast zum Marketplace

Simon Kaufmann möchte mit OsmoFresh „Wasserfilter sexy machen“ und so das „Flaschenwasser aus den Haushalten verbannen“. Dabei setzt der Unternehmer auf einen konsequenten Direct-to-Consumer-Ansatz und nutzt neben dem eigenen Onlineshop vor allem Amazon als Vertriebskanal. Im UdZ Podcast erzählt der OsmoFresh-Geschäftsführer, wie er mit Hilfe von Amazon Advertising Bewusstsein für seine Brand aufbaut und welche Rolle der hauseigene Kundensupport spielt. Außerdem geht es in der Episode darum, wie Simon Kaufmann von seinen Anfängen bei Rocket Internet zum Thema Wasserfilter gekommen ist, welche Mehrwerte die Kunden-App von OsmoFresh bietet und welche Pläne das Unternehmen für die Expansion ins Ausland schmiedet. https://www.osmofresh.de Der OsmoFresh Store auf Amazon: https://www.amazon.de/stores/OsmoFresh-Osmoseanlagen/page/9F70A3BB-DAF9-4EE4-9C34-C77E180D570F?ref_=ast_bln Mehr zum Amazon Sustainability Accelerator: https://sell.amazon.de/programme/sustainability-accelerator

Der Verkauf auf Amazon Marketplaces im europäischen Ausland ist eine der großen Geschäftschancen für deutsche Verkaufspartner. Informationen, Tipps und Erfahrungsberichte aus erster Hand liefert dazu in der aktuellen Episode des UdZ Podcast Benedikt Berlemann, Director EU Marketplace Expansion bei Amazon. Der Manager mit Arbeitsplatz in Luxemburg berichtet, wie es Amazon mit automatisierten Übersetzungen und grenzübergreifend einheitlich gestalteten Features Verkaufspartnern so einfach wie möglich macht, ihre Artikel auf neuen Marketplaces im europäischen Ausland anzubieten. Außerdem erläutert Benedikt Berlemann, was es mit Programmen wie PAN EU oder European Expansion Accelerator auf sich hat und erklärt, warum mögliche Vorbehalte gegen den Verkauf im Ausland in den meisten Fällen unnötig sind.

Seit den Anfängen 1997 hat sich die Avides Media AG in verschiedenste Felder der E-Commerce-Wertschöpfung weiterentwickelt. Vom ursprünglichen Verkauf von Videos und DVDs ging der Weg hin zur Retourenvermarktung und später von einem breit gefächerten Elektronikhandel hin zum Marktplatzgeschäft mit Produkten bekannter FMCG-Marken (Fast Moving Consumer Goods). Im Podcast erzählt Geschäftsführer Christoph Burmester, welche Erfahrungen er dabei gemacht hat, auf welche Strategie Avides beim europaweiten Verkauf setzt und warum das E-Commerce-Unternehmen seit letztem Jahr auch ein stationäres Geschäft in einer norddeutschen Kleinstadt betreibt. www.avides.com

Kai Vollrath ist ein echtes E-Commerce-Urgestein: Der Hanseat hat seit dem Jahr 2000 mit dem Onlinehandel zu tun und gründete 2003 zusammen mit einem Geschäftspartner den Fullservice Dienstleister Hatraco. Das Unternehmen wickelt für Marken das E-Commerce-Geschäft ab. Neben den Online-Shops spielt dabei das Marktplatzgeschäft eine wichtige Rolle. Im Podcast erklärt Kai aus seiner Sicht, worauf der große Erfolg von Amazon beruht und warum es nur wenig Sinn macht, wenn heute immer mehr kleine Händler selbst eigene Marktplätze starten. Außerdem erzählt der Hatraco-Geschäftsführer von seiner Rolle in den Branchenforen Frankfurter Gruppe und Bundesverband Onlinehandel (BVOH) und erläutert, welche Ziele diese Händlervereinigungen verfolgen. www.hatraco.de

Als Arno Bublitz und Oliver Knoblauch 2019 das Trinkwasser-Filtersystem Sanquell übernahmen, lief bei dem Unternehmen noch vieles sehr altmodisch: Der Vertrieb erfolgte per Mailorder und auf Messeveranstaltungen und die Bestellabwicklung sowie die Bestandspflege wurden größtenteils manuell erledigt. Für die beiden Unternehmer mit langjähriger Erfahrung in der digitalen Wirtschaft – Arno als Berater und Oliver als Marketing-/Sales-Experte – war klar: Um Sanquell erfolgreich weiterzuführen, musste das Unternehmen digitalisiert werden, sowohl in den Prozessen wie auch beim Vertrieb. Der Amazon Marketplace spielt dabei heute eine wesentliche Rolle. Im Podcast berichten die Sanquell-Geschäftsführer, mit welchen Prozessen sie ihr Unternehmen fit für den E-Commerce machten, welche Amazon Services dabei eine wichtige Hilfe sind und mit welcher Strategie sie neue Kunden und Kundinnen für ihre Produkte begeistern. https://sanquell.de/ https://www.amazon.de/stores/page/8138B5CE-8895-4855-949E-1BFED3E3FD0C?ingress=2&visitId=d3bebfa6-88cf-47eb-a72e-1521ece0ed4f&ref_=ast_bln

Als Ann-Kristin Lipsky mit ihren neugeborenen Zwillingen in Elternzeit war, wurde der vierfachen Mutter klar, dass sie sich beruflich neu aufstellen wollte. Statt für ihren bisherigen Job als Abteilungsleitung im Vertrieb entschied sie sich für den Einstieg ins Marketplace Business und den Aufbau einer eigenen Marke für Dusch- und Badewannenmatten mit dem Namen Homerella. Im Podcast erzählt die Gründerin, wie sie die passende Nische für ihr Unternehmen gefunden hat, woher die Hersteller ihrer Produkte stammen und welche Strategien ihr beim Erfolg auf Amazon am meisten geholfen haben. Außerdem berichtet Ann-Kristin von zwei wichtigen Schritten, die sie in diesem Jahr gewagt hat: Seit kurzem ist sie mit Homerella auch bei Amazon in den USA vertreten. Und mit Oh My Cucina und Bubblzzz bringt sie gerade zwei weitere Marketplace Brands an den Start. Homerella bei Amazon: https://www.amazon.de/stores/page/C720C9A1-2242-45DD-B2FC-8BFAFAF6D30D?ingress=0&visitId=73b75fbd-5cb0-4f2f-81b0-2c16e82ea071

Ob als Unternehmerin, Investorin, Beraterin und Buchautorin – oder aktuell als Jurymitglied in der TV-Gründershow „Die Höhe der Löwen“: Tijen Onaran ist das bekannteste weibliche Gesicht der deutschen Digitalszene. Ihre Mission ist mehr Diversity in der Wirtschaft und das Fördern von Chancen für weibliche und diverse Gründer:innen und Unternehmer:innen. Im Podcast erklärt Tijen, warum Diversität ein Gewinn für alle Unternehmen ist, was sie Gründer:innen empfiehlt und worauf sie bei ihren Investments besonders achtet. Außerdem geht es um die Chancen, die Amazon für E-Commerce Gründer:innen bietet. Auch deshalb hat Tijen immer wieder mit Amazon zusammengearbeitet – unter anderem für den 2018 ins Leben gerufenen jährlichen Digital Female Leader Award. https://tijen-onaran.de/ Amazon Store von Loggä: https://www.amazon.de/stores/Logg%C3%A4/page/72519E3F-CF9E-4EDD-AB41-F4B671926E2B?ref_=ast_bln Tijens Start-up Investments bei Amazon: https://www.amazon.de/b/ref=s9_acss_bw_cg_dhdl_2e1_w?node=77985815031&pf_rd_m=A3JWKAKR8XB7XF&pf_rd_s=merchandised-search-2&pf_rd_r=CY5N7CSXJZYGXFDRFNR9&pf_rd_t=101&pf_rd_p=7791b67d-ef87-4a33-b51d-429eca2df51c&pf_rd_i=26330510031

Im ersten Corona-Lockdown entstand die Idee für Edurino, einer Lern-App mit zugehörigen Eingabestift und Spielfiguren, die adaptiv und plattformübergreifend Lerninhalte für Kinder von 4 bis 8 Jahren vermittelt. Nach einer erfolgreichen Crowdfunding-Kampagne ging Edurino Ende 2021 an den Start und ist seit 2022 auch auf Amazon sowie bei stationären Handelspartnern vertreten. Im Podcast erzählen Co-Gründerin Irene Klemm und Johanna Claydon, VP Marketing & Growth, wie sich Edurino mit einem neuartigen Produkt erfolgreich eine Nische zwischen den Kategorien Spielzeug, Elektronik und Lernmaterialien geschaffen hat und welche Amazon Marketingstrategie das Start-up dabei verfolgt. Aktuell steht bei dem Edurino die Expansion nach Großbritannien im Fokus und auch dabei spielt Amazon wieder eine wichtige Rolle. https://www.edurino.com https://www.amazon.de/stores/Edurino/page/9A348497-1165-4DB9-B292-068CCA0A809E?ref_=ast_bln

Purelei ist mit seinen Schmuck & Lifestyle-Produkten einer der bekanntesten deutschen D2C-Brands. Nachdem sich das Unternehmen in den ersten Jahren ganz auf den eigenen Onlineshop als primären Touchpoint und Vertriebskanal fokussiert hat, baut Purelei inzwischen das Amazon Geschäft zügig aus. Dafür verantwortlich ist Amelie Schubert, die als Chief Business Development Officer die Weiterentwicklung der Vertriebs- und Onlinemarketing-Kanäle vorantreibt. In der Podcast-Folge, die live auf der Amazon Connect Conference aufgezeichnet wurde und von OMR-Chefredakteur Roland Eisenbrand moderiert wird, berichtet Amelie über die Amazon Strategie von Purelei und erklärt, wie die D2C-Brand den Markenaufbau und die Expansion ins europäische Ausland vorantreibt. Die Amazon Connect Conference ist Teil des Programms „Strategic Account Services”, das Verkaufspartnern Unterstützung anbietet, um auf Amazon noch erfolgreicher zu werden. https://www.purelei.com Purelei auf Amazon https://www.amazon.de/stores/page/07B31DEF-508A-48FF-A51E-2AC176A5ADE6?ingress=0&visitId=2b216e2a-fee3-40ec-958b-9aaddb867f4c Mehr Infos zu den Amazon Strategic Services: https://sell.amazon.de/programme/strategic-account-services/

Rene Otto ist nicht nur Online-Händler, sondern auch E-Commerce-Berater und -Serviceanbieter sowie aktiver Funktionär im Branchenverband bevh. Seine Händlerkarriere startete der Hamburger 2006 mit dem Merchandising-Onlinestore Rock N Shop, der aus einem von ihm gegründete Musikmagazin hervorging. Es folgten die Onlineshops FanEmotion für Motorsport-Merchandising und FanEmotion US Sports Shop für American Football Artikel. Seit 2018 betreibt Rene Otto zudem den Verkäufer-Account ePlaces Trading, über den er ein breites Spektrum an Produkten verkauft, die selbst gesourct und importiert werden. Im Podcast spricht der Unternehmer darüber, wie er seine Shops mit der richtigen Sortimentsstrategie und Datenanalysen zum Erfolg geführt hat. Außerdem erzählt Rene Otto, wie er seine E-Commerce-Kompetenz heute auch in den Dienst Dritter stellt – als Berater und Dienstleister sowie im Vorstand des bevh. Shownotes: www.rocknshop.de www.fanemotion.de https://femuss.de https://www.amazon.de/s?me=A3OTICY8PLKN38&marketplaceID=A1PA6795UKMFR9 www.trustindialog.de

Am Anfang stand ein für den Eigengebrauch entwickeltes Gleitbrett für ihren Thermomix. Heute führen Stephanie und Andreas Schreiner mit Wundermix eine Zubehörmarke für die Küchenmaschine, die mehr als 60 Produkte in vielen Varianten anbietet, über 30 Mitarbeiter:innen beschäftigt und einen Umsatz im unteren zweistelligen Millionenbereich erzielt. Verkauft wird dabei über den eigenen Onlineshop, über Partnershops, die Wundermix zum Beispiel für Thermomix-Influencer führt, sowie europaweit auf dem Amazon Marketplace. Neben der Entwicklung von immer neuen, bei den Thermomix Nutzer:innen beliebten, Zubehörprodukten steht für das Unternehmerehepaar Schreiner aktuell vor allem der Ausbau des Marketplace Geschäfts sowie die Erschließung neuer Plattformen außerhalb Europas auf der Agenda. Amazon Store-Seite: https://www.amazon.de/stores/page/82602195-A6F5-4C41-A02C-63F44FDB3B9A?ingress=0&visitId=65575095-45db-4547-a3e5-4569f68c46a2 Homepage: https://www.wundermix.de/

In der aktuellen Folge des UdZ Podcast vermessen wir diesmal den deutschen E-Commerce und erklären, warum Unternehmer:innen in Ost- und Westdeutschland es unterschiedlich schwer haben, im Onlinehandel zu wachsen. Die Podcast-Gäste Daniela Bleimaier und Alien Mulyk sind beim Bundesverband E-Commerce und Versandhandel (bevh) zuständig für politische Themen auf deutscher und europäischer Ebene. Zusammen mit dem ibi Research Institute an der Uni Regensburg und Amazon Deutschland haben sie den „E-Commerce-Atlas Deutschland“ erstellt, der anhand wirtschaftlicher und geografischer Strukturdaten deutscher Onlinehändler diskutiert, wie Unternehmer:innen politisch besser gefördert werden können. Im Podcast erklären sie außerdem, wie die Arbeit des Verbands funktioniert, welche Vorteile die Mitgliedschaft in der Interessenvertretung für Händler hat und welchen Standpunkt der bevh zu aktuellen Branchenthemen einnimmt. https.//www.bevh.org https://bevh.org/daten-studien/e-commerce-atlas

Schon seit mehreren Jahren verkauft Nespresso zusammen mit seinen Vertriebspartnern im Vendor-Modell auf Amazon Nespresso Maschinen. Um Amazon Kundinnen und Kunden dort nun auch im Bereich Kaffeekapseln die gewohnte Qualität und Convenience zu bieten, ist Nespresso zudem seit Anfang 2022 als Verkaufspartner auf dem Amazon Marketplace in Deutschland aktiv. In der aktuellen Folge des UdZ Podcast erzählen Matthias Harting, Trade Manager B2C bei Nestlé Nespresso Deutschland, sowie sein Kollege Daniel Lentz, Key Account Manager für das E-Commerce- und Online-Marktplatzgeschäft von Nespresso in Deutschland, u.a. wie sich die Verkaufsstrategie in den beiden Bereichen unterscheidet, welche Advertising-Möglichkeiten Nespresso auf Amazon nutzt und mit welchen Angebotsformaten man auf die Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden eingeht. Amazon Store-Seite: https://www.amazon.de/nespresso ; Homepage: https://www.nespresso.com/de/de/

Die Natsana GmbH vereint mit Nature Love, Feel Natural und Natural Elements drei der beliebtesten D2C-Brands für Nahrungsergänzungsmittel auf dem deutschen Markt. 90 Prozent des Geschäfts der Brand läuft dabei über den Amazon Marketplace. Doch wie setzt man sich in einem umkämpften Segment wie Nahrungsergänzungsmitteln positiv vom Wettbewerb ab? Sebastian Mikuska, Director Digital Marketing & E-Business von Natsana, erzählt in der Podcast-Folge, welche Rolle Kundenrezensionen, optimierte Listings und die Brandkommunikation für das Unternehmen spielen. Außerdem berichtet er über Erfahrungen mit den verschiedenen Marketing-Möglichkeiten, die Amazon bietet. https://natsana.com/

Noch während ihres Studiums in Österreich begann die aus China stammende Caiyun Schabauer 2009 mit dem Verkauf von Haarteilen und Extensions auf Online-Marktplätzen. 2013 stieg ihr Ehemann Roman in das Geschäft ein. Gemeinsam haben die beiden ihre Marke Caisha auf allen europäischen Amazon Marketplaces und auf amazon.com etabliert und beschäftigen dafür heute sieben Mitarbeiter:innen. Für den Erfolg des Online-Geschäfts spielt die chinesische Herkunft von Caiyun eine große Rolle – sowohl für das Sourcing der Produkte in China wie auch für die Mentalität, mit der die Chinesin an das Business herangeht und die inzwischen auch ihr österreichischer Ehemann adaptiert hat. https://caisha-hair.com/

In den 90er Jahren übernahm Guido Augustiniak für eine amerikanische Outdoor-Bekleidungsmarke als Handelsagent den Deutschlandvertrieb und erfuhr dabei, wie wichtig das richtige Imprägnierspray für die Pflege der wetterfesten Kleidungsstücke ist. So kam es, dass der Rheinländer zusätzlich entsprechende Pflegeprodukte in den Vertrieb aufnahm und als der Hersteller der Sprays insolvent ging, 2003 seine eigene Herstellermarke gründete. Die Produkte der Brand mit dem Namen Fibertec verkauft er heute erfolgreich über den Fachhandel, aber auch im eigenen Onlineshop und auf dem Amazon Marketplace. Großen Wert legt Guido Augustiniak auf das Thema Nachhaltigkeit – von der Produktion und der Verpackung seiner Produkte bis hin zu Themen wie geplanten Wiederaufforstungsprojekten in Deutschland. https://www.fibertec.info/

Frederic von Borries und Jonas Müller sind Head of Marketplace bei The Platform Group, einem Unternehmen, das nicht nur Marketplace Verkaufspartner ist, sondern auch selbst Marktplatzbetreiber. Zu The Platform Group gehören 21 E-Commerce-Plattformen, die wiederum als Verkaufspartner auf dem Amazon Marketplace sowie auf mehr als 50 weiteren Online-Marktplätzen auftreten. Hervorgegangen ist das Unternehmen aus einem stationären Schuhgeschäft, das 2013 den Onlineshop Schuhe24 ins Leben rief. Inzwischen sind an The Platform Group und ihre Online-Marktplätze wie Outfits24, Taschen24, Dein-Juwelier, Stylefy oder Doc.Green rund 4.000 stationäre Händler:innen angeschlossen. https://the-platform-group.com/

Sperriges Produkt, äußerst geringe Wiederkaufrate – Lattenroste sind eine Warenkategorie, die, von außen betrachtet, nur wenig für den E-Commerce geeignet scheint. In Zusammenarbeit mit einem Auftragsfertiger hat Malte Ehlers, aufbauend auf seiner Erfahrung bei einer Online-Matratzenmarke, dennoch erfolgreich eine Direct-to-Consumer-Brand für Lattenroste mit dem Namen CUBEsleep aufgebaut. Um für Amazon Kund:innen die gewohnte Prime-Lieferqualität zu gewährleisten, ist das Unternehmen zudem einer der Pilotpartner des Amazon Programms Seller Flex, das die Lager von Herstellern sperriger Produkte an die Versandlogistik von Amazon anbindet. https://cubesleep.de

Anker ist einer der weltweit größten DTC-Brands auf dem Amazon Marketplace. Bekannt für preisgünstiges und gleichzeitig qualitativ hochwertiges Smartphone-Zubehör bietet Anker heute auch Smart-Home-Geräte, Audio-Zubehör und sogar Solarpanele und 3D-Drucker an. Weltweit erzielte das in Changsha, China, ansässige Unternehmen damit zuletzt einen Umsatz von rund zwei Milliarden Dollar. Fast zwei Drittel davon erwirtschaftete Anker über Amazon. Anker-President Dongping Zhao erzählt im Podcast, mit welcher Strategie das Unternehmen in der Zubehörkategorie zur weltweit beliebten Brand wurde und warum der Amazon Marketplace dafür genau das richtige Geschäftsmodell bietet. https://de.anker.com

Jan Bechler ist Co-Gründer und Geschäftsführer der E-Commerce-Agentur Finc3. Neben Beratung und Dienstleistungen zu Themen wie B2B-Marketing, CRM und Analytics ist das Unternehmen vor allem darauf spezialisiert, Marken dabei zu helfen, auf E-Commerce-Marktplätzen zu wachsen. Mit rund 170 Mitarbeiter:innen aus fast 40 Ländern unterstützt Finc3 seine Kunden weltweit im Marktplatzgeschäft. 2022 ist das Unternehmen mit der US-amerikanischen E-Commerce-Agentur Fortress Brand fusioniert. Im Podcast erzählt Jan Bechler, welche Leistungen sein Unternehmen bietet, welche Herausforderungen auf Marken beim Einstieg ins Marktplatzgeschäft zukommen und wie interessierte Brands den für sie am besten passenden Dienstleister finden. https://www.finc3.com