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Marc Urban ist seit mehr als 10 Jahren bei carpe diem, einem Komplexträger mit 35 Standorten und über 3.500 Mitarbeitenden. Seit seinem Start setzt er als Leiter der IT auf eine skalierbare IT-Infrastruktur, die komplett in-house abgebildet wird. In den vergangenen Jahren betreute er so den Aufbau des WLAN in den Einrichtungen, die Einführungen von Lösungen wie myo und voize sowie die Einführung eines Mobile Device Managements und legte so das Fundament für das weitere Wachstum der Gruppe.

Du kennst sicherlich noch Pepper, den kleinen weißen Roboter. Lange Zeit galt er als DAS Symbol für Digitalisierung in der Pflege und durfte auf keinem Plakat und keiner Messe fehlen. Leider symbolisierte der Roboter allerdings auch die Schattenseiten digitaler Lösungen: er war teuer und leistete dafür doch recht wenig. Außerhalb ausgewählter Modellprojekte fand er nie flächendeckenden Einsatz. In der Zwischenzeit ist viel passiert. Dank technologischer Durchbrüche wächst gerade eine ganz neue Generation sozialer Roboter zusammen. Einer davon ist "navel". In dieser Tech Talk Episode spreche ich mit Claude Toussaint über die Unterschiede zu vorherigen Generationen, was navel so alles kann, welche Technologien das möglich machen und ob wir zukünftig gar humanoide Roboter in der Pflege sehen werden.

Stephan Bals ist Gründer von digatus, einer der führenden IT-Beratungen für die Sozialwirtschaft. 2015 gegründet, beschäftigt sein Unternehmen mittlerweile über 100 Mitarbeitende. Im Podcast sprechen wir über die häufigsten Beratungsfelder und den aktuellen Stand der Technik in der Altenhilfe. Außerdem gibt er einen Einblick in sein Startup-Portfolio - er investiert nämlich seit einiger Zeit in junge Unternehmen mit Bezug zur Branche.

Neben der Digitalisierung ist Nachhaltigkeit eines DER Zukunftsthemen der Pflegebranche. Wie kann die Transformation zu einer nachhaltigen Pflege gelingen? Wie reagieren Bewohner und Mitarbeiter darauf? Und wie kann man das Vorhaben als Konzern steuern? In dieser Experts-Folge spreche ich mit Christine Tegtmeier, Leitung Unternehmensentwicklung, und Susanne Hofmann, Hauswirtschaftsleiterin des Maria von Graimberg Hauses, von AGAPLESION. Dabei war ich sehr gespannt, wie die Vision des Konzerns auf die Realität in den Einrichtungen trifft.

Ein ambulanter Pflegedienst, dessen Prozesse neu gedacht und digital-first sind, finanziert durch Venture Capital. Das hat man bisher auch nicht so oft in Deutschland gesehen. Und doch möchte Clemens Raemy, Gründer, kenbi mit dieser Mischung zur Nummer 1 in Deutschland machen. Der ehemalige Harvard-Absolvent hat das Unternehmen 2019 mit zwei Co-Gründern ins Leben gerufen. Mittlerweile versorgen sie tausende Pflegebedürftige und waren zuletzt durch die Übernahme der insolventen LIONCARE in den Fachmedien. Auf welche Software kenbi setzt und wieso es sich ein eigenes Software-Team mit 35 Mitarbeitenden leistet, erfährst du in dieser Folge.

Kaspar Pfister ist ein absoluter Vollblutunternehmer, Branchenexperte und Autor. Er hat in den letzten Jahrzehnten die BeneVit-Gruppe aufgebaut, einen Träger mit mehr als 48 Standorten. Das Besondere: seine Einrichtungen setzen auf ein Hausgemeinschaften-Konzept. Mit Erfolg. Bei fast 18% aller Bewohner erreicht man eine Rückstufung des Pflegegrades. Im Podcast spreche ich mit ihm über das Stambulant-Konzept und warum es trotz aller positiven Evaluationen noch nicht in der Regelversorgung gelandet ist. Außerdem gibt er einen Einblick in das Digital-Geschehen der Gruppe und beichtet auch, welches Projekt bisher nicht so lief wie geplant.

In der Altenhilfe tummeln sich einige Anbieter für Pflege-Software. Sie ist das technologische Herzstück der Betreiber und gehört mittlerweile zum Standardrepertoire der meisten Einrichtungen. Warum also macht sich die Deutsche Seniorenstift Gesellschaft (DSG) die Mühe, und investiert in die Entwicklung einer ganz eigenen Pflege-Software? In dieser Episode spreche ich mit Thomas Weiß, Geschäftsführer der DSG und Mitarbeiter seit Tag 1, genau darüber.

Katja Lohmann verantwortet heute das Geschehen in 13 hochmodernen Seniorenresidenzen in Hamburg. Als Geschäftsführerin legt sie dabei auch viel Wert auf den digitalen Fortschritt des Trägers. Der Träger probiert viel aus. Aktuell führt man z.B. die sprachgestützte Pflegedokumentation und eine E-Learning-Plattform ein, stattete die Foyers & Wohnbereiche mit modernen Infoscreens aus und investierte in die Betreuung der Bewohner. Doch nicht nur auf Seite der Technik gibt es Innovationen - zuletzt gestaltete der Träger auch die Zentrale nach New-Work-Prinzipien neu.

Als Detlef Friedrich vor mehr als 30 Jahren eine Unternehmensberatung für die Sozialwirtschaft gründen möchte, rät ihm sein damaliger Professor noch davon ab. Damit "könne man kein Geld verdienen". Einige Jahrzehnte später gehört Contec zu den großen Beratungen unserer Branche - und setzt jedes Jahr spannende Projekte in den Bereichen Organisationsentwicklung, Digitalisierung und Sanierung um. Im Podcast spreche ich mit ihm über das PeBeM und mögliche Modelle für den Aufbau der Organisation im Pflegeheim, den Truck der Digitalisierung sowie seine unternehmerische Laufbahn.

In dieser Episode spreche ich mit Kirsten Neveling, Bereichsleitung Tagespflege der Diakonie Michaelshoven, über den Fortschritt der Digitalisierung in den 6 Einrichtungen des Kölner Trägers. Wir sprechen über digitale Beratungsgespräch, Roboter, smarte Bälle und die Möglichkeit, künftig Tagespflegeplätze wie Hotels zu buchen.

Nach seiner Tätigkeit bei der renommierten Beratung McKinsey gründete Dr. Matthias Weber den ambulanten Pflegedienst Ambulantis. Einige Jahre später wurde er darauf aufmerksam, dass Technologie bei der soziale Betreuung seiner Klienten unterstützen kann. Die Idee für melli war geboren. In dieser kompakten Tech Talk Folge spricht er über die Gründungsgeschichte hinter melli und was den smarten Assistenten so besonders macht.

Dieses Jahr war für die Pflege turbulent, optimistisch ausgedrückt. Noch nie zuvor gab es so viele Insolvenzen stationärer und ambulanter Betreiber. Die Liste der Betroffenen ist lang und betrifft bei Weitem nicht nur die privaten Träger. In dieser Sonderfolge spreche ich mit Stammgast Peter Voshage und Sebastian Meißner von pflegemarkt.com über die aktuellen Zahlen zu Insolvenzen, verlorenen Kapazitäten und den daraus resultierenden Konsequenzen.

Heute machen der Pflegefaktisch- und Pflege Digital Podcast gemeinsame Sachen. Ich spreche in dieser Folge mit Francesca Warnecke (Head of Quality Management & ESG), Marcel Lüder (Head of Development) und Dustin Feld (Head of Technology Innovation) über die Zukunft von MedifoxDAN. Wir beleuchten die geplante MedifoxDAN-Plattform, Schnittstellen mit konkreten Use Cases und die Integration künstlicher Intelligenz in die Pflege-Software. Fakt ist: in Zukunft wird dort vieles passieren.

Die Burchard Führer Gruppe gehört zu den größten Betreibern stationärer Pflegeeinrichtungen in Deutschland. Um sich für die Zukunft zu wappnen, hat der Träger in den letzten Jahren massiv in die eigene Infrastruktur gelegt. Bei mehr als 40 Einrichtungen, viele davon mehrere Jahrzehnte alt, kein leichtes Unterfangen. Im Podcast spreche ich mit Jan Fritsche (Geschäftsführer) und Vincent Renken (Kaufmännischer Prokurist) über die Herausforderungen auf diesem Weg. Außerdem blicken wir auf die Zukunft und welche Lösungen die Gruppe noch einführen möchte.

Bisher ist der Prozess zur Verschreibung und Organisation von Hilfsmitteln durch Pflegefachkräfte noch sehr analog, unübersichtlich und ein echter Zeitfresser. Dafür wollen Shane Füller und seine Co-Gründer mit anni.care nun Abhilfe schaffen. Im Podcast spreche ich mit ihm über seine Motivation zur Gründung, die Vorteile für Pflegekräfte und Klienten sowie das Geschäftsmodell dahinter.

Ulrich Christofczik ist mir erstmals 2022 auf einem Kongress in Köln aufgefallen. Er hielt eine leidenschaftliche Rede über den Status quo de Altenhilfe und zögerte dabei nicht, auch die empfindlichen Themen auf den Tisch zu bringen. Im Podcast spreche ich mit ihm über seine Arbeit bei der Evangelischen Dienste Duisburg und der Ruhrgebietskonferenz Pflege. Es geht um den wahren Nutzen von Digitalisierung, die fehlende Refinanzierung digitaler Lösungen und die Etablierung einer Stimme für die Altenpflege in der Politik.

Seit ihrem Start im Jahr 2017 hat recare das Entlassmanagement in mehr als 40% der deutschen Kliniken und die Überleitung an über 20.000 Pflegedienste & -einrichtungen digitalisiert. Mit Maximilian Greschke, Gründer des Unternehmens, werfe ich einen Blick hinter die Erfolgsgeschichte. Außerdem diskutieren wir die Chancen, aber auch Hürden bei der Implementierung und werfen einen Blick in die Zukunft.

Tagespflegen sind ein wichtiger Bestandteil der deutschen Pflegelandschaft. Doch wie steht es aktuell wirklich um sie? In dieser Folge spreche ich mit Peter Voshage, Gründer von pflegemarkt.com und ab sofort Stammgast im Podcast, über aktuelle Zahlen des Versorgungskonzeptes. Es geht um Wachstum, Auslastung und die Frage, ob Pflege in Zukunft ein Luxusprodukt sein wird. Klingt spannend? Auf pflegemarkt.com findest du weitere tiefergehende Analysen zum Thema.

In dieser Folge spreche ich mit Marlene Klemm, Leiterin des Pflegepraxiszentrum Nürnberg. Das aus Mitteln des BMBF geförderte Projekt hat es sich zur Aufgabe gemacht, Innovationen für die Pflege praxisnah zu evaluieren. In der Vergangenheit konnten so bereits Technologien zur Aktivierung von Bewohnern, Systeme zur Sprachdokumentation und sogar Exoskelette getestet werden. Wie solche Tests in der Praxis ablaufen und welche Hürden sich bei der Implementierung gehäuft zeigen, zeigt uns Frau Klemm anhand konkreter Beispiele.

Jeder kennt den emotionalen Weihnachts-Werbespot mit dem älteren Herren von EDEKA. Wofür Großkonzerne Millionenbudgets in die Hand, erlebt die Pflege jeden Tag. Doch woran liegt es, dass es nur wenige dieser Geschichten schaffen, das Außenbild der Branche in ein ihr würdiges Licht zu rücken? Darüber spreche ich mit Ulrich Zerhusen, Geschäftsführender Gesellschafter bei Zerhusen Blömer. Ein Schicksalsschlag führte ihn vom internationalen Automobilzulieferer zum familieneigenen Pflege-Unternehmen.