business prozesse

So wird deine To-Do-Liste wirklich hilfreich und unterstützt dich dabei, deine Ziele zu erreichen.

Die User Experience, die herrliche Erfahrung eines Nutzers, dass Interfaces, Geräte, Knöpfe, Möbel, dass das, mit dem wir uns täglich auseinandersetzen, geschmeidig zu nutzen ist, ist ein extrem wichtiges Fachgebiet. Meistens sind es die Dinge, die direkt ins Auge springen, die uns mit UX verbinden: eine schön designte App, eine Website, ein Online-Shop oder ein namhaftes Elektroauto. Jedoch gibt es einen Bereich, der heute noch extrem unterschätzt ist. Es geht heute um User Experience im Backend – und das Backend ist hiermit nicht nur technisch gemeint. Mit Backend meine ich so etwas wie das Inventarisieren von Lagerbeständen, die Verbesserung von Recycling-Prozessen, die automatische Kopplung zwischen Logistik, Online-Shop, uvm. Die Nutzer sind die Mitarbeiter eines Unternehmens, die sich tagtäglich mit Bergen von Papier (ja, auch das gibt es noch 2020), schlechten Handheld-Geräten oder unzureichenden Datenbestände auseinandersetzen müssen. Wer hier optimiert, optimiert nicht einfach nur interne Prozesse. Wer hier optimiert, optimiert die Kundenbeziehung.

→ Vereinbare jetzt dein kostenloses Erstgespräch: https://lianekautz.de/termin Tagebuch einer Unternehmerin ist der UnternehmerInnen Podcast für dich als UnternehmerIn, Coach, BeraterIn, ExpertIn oder DienstleisterIn, wenn du aus deinem Business mehr raus holen willst und Wachstum anstrebst. Liane Kautz ist Inhaberin der Goldmarie Unternehmerberatung GmbH und gleichzeitig Mama von zwei Kindern. Erprobten Wissen aus mehr als 18 Jahren Selbstständigkeit rund um die Themen Positionierung, Kommunikation, Business, Marketing, Online Strategien und Mindset - alles, damit du mehr aus deinem Business rausholen kannst und den Sprung von einem reinen Offline zu einem smarten Business nach deinen Vorstellungen erfolgreich meisterst und zu der grandiosen Persönlichkeit wächst, die wirklich in dir steckt.