#communicationinterne

A l'heure où le mot Employer branding  prend pas mal d'ampleur et il me semblait important de faire un arrêt sur image pour essayer de faire bouger un peu les lignes.

Je m'explique… :-) 

Nous sommes souvent confrontés en tant qu'agence de communication, à la demande de nos clients qui souhaitent pouvoir améliorer ou tout simplement commencer une stratégie de marque employeur à destination de leurs futurs talents ...

Notre conseil à ces clients ou prospects est avant toute chose de sommes toutes, de voir midi à sa porte si je puis dire et de mettre un grand point d'attention sur les collaborateurs en place dans l'entreprise... en tout premier lieu...

Car tout le monde le sait, la satisfaction des employés et leur engagement dans l'entreprise a un grand pouvoir de rayonnement sur le monde extérieur.

De plus, et je ne vous fais pas de dessin, avec les nouvelles générations qui notent tout ce qui bouge et ou les sites comme Glassdoor permettent à tout un chacun de pouvoir connaitre la satisfaction interne des employés en place, le réveil de certaines entreprises risque d'être difficile...

Nous, chez Absolute, nous conseillons donc d'abord de mettre un grand point d'attention sur l'expérience salarié.

Et qu'est-ce que l'expérience salarié? 

C'est en somme, tous les points de contact entre l'entreprise et l'employé en terme de RH, communication interne et d'actions managériales.

Et ce en amont du premier jour de travail jusqu'à la fin du contrat.

Une entreprise qui se soucie du bien-être de ses employés pourrait donc commencer par réaliser une enquête interne pour mieux comprendre ce qui se vit à l'intérieur de l'entreprise. Toutes populations et tous métiers confondus.

Bien sûr, les résultats de cette enquête permettront alors de mettre en place une stratégie de communication interne qui bénéficiera aussi à l'externe sur le moyen terme.

Le maître mot pour cette communication est la cohérence. C'est seulement à ce prix que votre entreprise pourra capitaliser sur sa communication interne pour se transformer en un employer branding réussi!

Car comment donner une image positive et engageante de votre entreprise si vos collaborateurs en interne ne sont pas épanouis et que la motivation est tuée dans l'œuf.

Une fois que votre employee experience est satisfaisant, vous pourrez alors vous intéresser à votre employer branding et vous verrez alors que vous en serez d'autant plus attirants!

Je terminerai cette épisode sur 2 chiffres qui date de 2020 sachez que 83% des embauches commencent par une recherche en ligne sur l'entreprise et que les entreprises avec une marque employeur forte  diminuent de 43% leur cout d'embauche.

Alors, à vos enquêtes de satisfaction 😉 et à bientôt pour un nouvel épisode!

Podcast produit par www.absolute-agency.be :-) 

En ce début d'année 2021 ou le confinement est toujours généralisé dans le domaine professionnel et où tous les collaborateurs sont dans la grande majorité toujours isolés, je vous reviens pour vous parler d'un outil intéressant à utiliser en communication interne pour favoriser les échanges et créer des liens.

J'ai nommé le magazine d'entreprise ou le magazine interne imprimé!

Mais je vous entends arriver ;-) ... dans une ère du tout digital, est-ce vraiment nécessaire de l'imprimer? Ma réponse est claire... je dirais oui.

Pour moi, et ceux qui me connaissent bien le savent déjà, c'est un outil de prédilection à avoir dans votre mix média interne et ce pour plusieurs raisons.

Tout d'abord, je crois au pouvoir du papier dans son aspect apaisant et synonyme d'un temps long et agréable...

Il permet une rupture avec la digitalisation croissante et l'émergence de tous les messages que nous recevons à longueur de journée sur nos différents écrans.

Le magazine qu'il soit externe ou interne est donc un canal privilégié qui nous permet de nous échapper de cette jungle digitale et de marquer la pause.

et ce n'est pas un hasard, si après une petite traversée du désert il y a quelques années, nous constatons chez Absolute depuis un peu moins de 5 ans, son retour en force en entreprise.

Ensuite, nous pensons que le magazine interne est un outil fédérateur et qu'il permet de casser les silos si présents dans les entreprises moyennes ou grosses.

Mettre en avant les challenges, les projets, les équipes et les produits par ce biais permet une meilleure connaissance de tous sur un panel de sujets large et augmente la fédération autour du projet global d'entreprise.

Faire le sommaire des magazines de l'année, permet de prendre du recul sur les différents départements et leurs réalisations et permet de créer l'équilibre pour que tous soient représentés de manière équitable sur les différentes éditions de l'année.

La 3e raison de créer un magazine interne pour votre entreprise est la mise en valeur des collaborateurs par des portraits ou en leur donnant la parole.

Profitez-en pour présenter les équipes, l'envers du décor ou bien à aller sur des sujets plus légers et moins professionnel pour en apprendre plus sur les collègues.

En parlant du contenu... un autre avantage que nous trouvons aux magazines internes c'est la possibilité qu'ils offrent de rentrer dans des contenus de fond à l'inverse des actus chaudes et courtes que l'on peut retrouver sur l'intranet.

Un magazine interne est donc le bon endroit pour créer des dossiers et avoir l'occasion de traiter d'un sujet en profondeur et avec différentes entrées de lecture (par exemple des encadrés, infographie, chiffres clés ou citations en plus des textes  courants.)

Toujours sur le contenu, c'est aussi la vocation première du magazine interne de permettre la didactification du jargon l'entreprise pour être compris de tous... 

Alors comment faire pour démarrer votre projet de magazine d'entreprise dans les grandes lignes?

Il faut tout d'abord se mettre au clair sur la définition des objectifs qui doivent être validés par le management et ensuite composer une équipe de collaborateurs motivés dans les différents départements de l'entreprise (le mieux étant bien sûr d'avoir une bonne représentation de l'ensemble métiers).

Cet organe de rédaction peut être complètement indépendant de la direction pour être le plus neutre possible.

Une fois ce noyau dur constitué, n'hésitez pas à vous entourer d'une agence pour la rédaction ou le rewriting des textes, la mise en page, l'impression et la distribution.

Et un dernier conseil pour la route! Aujourd'hui et d'autant plus avec le Covid, nous vous conseillons d'envoyer vos magazines directement au domicile des collaborateurs par la poste...

Cette communication directe est très appréciée et augmente la fédération autour du projet de l'entreprise au sein de toute la famille!

Aujourd’hui, je vous livre ma conversation avec Sybille Van Steenberghe. Sybille est la directrice de la communication interne et de la conduite du changement dans une des plus grandes entreprises de belgique, bpost.

Ce fut un immense plaisir de discuter avec elle et de mieux comprendre les enjeux de la comm' interne d'une entreprise de plus de 27.000 collaborateurs et de ses challenges quotidiens pour relier et fédérer tout un chacun en interne! Mais je n'en dis pas plus et laisse place à notre conversation.