cx strategie

In unserer heutigen Episode sprechen wir mit Kai Stübane, Head of Sales CX Middle & Eastern Europe (MEE), über die neue CX Strategie und wie sich SAP im Bereich Customer Experience aufstellt. Kai hat langjährige Erfahrung im Vertrieb und verantwortet mit seinem Team das CX Portfolio bei SAP. Industrie-angepasste CX Lösungen von SAP sind in aller Munde und Kai erklärt uns, was genau dahintersteckt und wie gut alles zusammenpasst. Wir sprechen über aktuelle Marktgegebenheiten und warum jetzt ein besonders guter Zeitpunkt ist, als Unternehmen zu investieren. Die Wichtigkeit von Innovationen mit AI und vielen anderen Trends können wir nicht außer Acht lassen und sollten dabei auch das große Partner-Netzwerk hinzuziehen, nur so kann der beste Value generiert werden. Das alles und viele weitere spannende Themen könnt ihr euch jetzt anhören! 👍 Ein tolles Hörerlebnis und einen guten Kaffee wünschen Euch Yurdi & Benny. Auf baldiges Wiedersehen bei uns im CX Café. Kai Stübane auf LinkedIn: linkedin.com/in/kai-stuebane Hier geht es zum CX Rocks! Newsletter von Kai: https://www.linkedin.com/newsletters/cx-rocks-6904325367805349888/ Du möchtest mehr über SAP CX erfahren, dann geht es hier entlang 👉 https://www.sap.com/germany/products/crm.html

CEX Trendradar 2022 (1/2). Es geht um Strategie, Governance, Employee Experience, Innovationsmanagement und einer Prise technische Grundlagen für State of the Art CX Management in der DACH Region.▿ Alle Links und mehr Informationen findest du auf der Website www.cx-talks.com und in den ►Shownotes auf Spotify (Abonnenten des Podcasts), Apple ("Website der Episode"), alternativ auf https://cx-talks.podigee.io

Welchen Sinn hat der Purpose und braucht es wirklich eine CX Vision für die CX Strategie eines Unternehmens?▿ Alle Links und mehr Informationen findest du auf der Website www.cx-talks.com und in den ►Shownotes auf Spotify (Abonnenten des Podcasts), Apple ("Website der Episode"), alternativ auf https://cx-talks.podigee.io