👉 Посмотреть предыдущие выпуски можно тут:
http://surl.li/zrym
👉 Анонсы офлайн и онлайн-мероприятий в нашей Telegram-группе:
https://t.me/es_events
👉 Подкасты еSputnik на других площадках:
Apple Podcast https://apple.co/3bvygzD
Google Podcast https://bit.ly/3bvQDVb
Castbox FM: https://castbox.fm/channel/Retention-Podcast-id3639451?country=ru
Материалы, которые упоминали в выпуске:
✔️ Вебинар о CDP https://messagegears.com/resources/webinars/cdpconfusion/
✔️ Статистика от MessageGears https://messagegears.com/wp-content/uploads/2021/08/MessageGearsWP-CDPresearch-082021.pdf
✔️ Разница между CDP и CRM https://esputnik.com/blog/cdp-i-crm-v-chom-otlichiya
✔️ Литмус о времени прочтения https://www.litmus.com/blog/whats-the-best-time-to-send-email-we-analyzed-billions-of-email-opens-to-find-out/
✔️ Как использовать AMP для B2B https://esputnik.com/blog/kak-ispolzovat-amp-v-rassylkah-b2b
✔️ Новость не в тему: https://donttakefake.com/prodazhi-belyh-sliponov-vans-vyrosli-na-7800-posle-premery-igry-v-kalmara/
Тайм-коды
0:00 - Intro
0:33 - О CDP
2:25 - Другие слова на 3 буквы
3:32 - Говорим о Value Proposition
4:05 - еSputnik ESP
5:00 - Система автоматизации
6:00 - Omni-channel
6:24 - Появление Customer Data Platform
6:32 - Определения СDP по Gartner
6:48 - 4 основных принципа CDP
7:53 - Споры о DMP и CDP
8:27 - Что же такое DMP (Data Management Platform)
9:52 - В чем отличия CRM (Customer Relationship Management)
10:28 - Идеальная система
10:40 - Последний отчет Гартнера
12:24 - Предостережение Гартнера
16:38 - Что такое CRM
17:49 - Что будет дальше
18:22 - Использование AI
18:35 - Новое направление GDM
19:47 - Пример с транспортным средством
21:35 - Определение цели и нахождение сигналов
23:28 - Бенчмаркинг
25:05 - Будущее
25:26 - Немного статистики о CDP от MessageGears
27:25 - Интересные опросы
28:28 - Есть ли смысл для B2B компаний использовать CDP
32:32 - Ограничения при внедрении
34:40 - Играет ли роль стоимость при переходе на платформу
36:12 - Зависимость цены
39:10 - Где CDP лучше всего работает
40:20 - Какая ценность CDP для бизнеса
41:50 - Визуализация данных
42:30 - Итог по статистике
43:10 - Как использовать AMP-технологию в B2B
44:39 - Новая публикация Litmus о лучшем времени отправки
36:20 - Статистика Beefree за 2021 год (и не только)
47:38 - Как увеличить вовлеченность
48:46 - Сколько секунд у пользователя для принятия решения: читать или нет.
50:44 - Игра в кальмара увеличила продажи слипонов
52:26 - Прощание
Підписуйтесь на наш канал, щоб не пропустити найсвіжіші новини.
https://www.youtube.com/channel/UCEge2ZIHiRffZ4k8rlK9Oog?sub_confirmation=1
❣️ Стежте за нами:
Telegram-канал: https://t.me/eSputnik_com
Facebook: https://www.facebook.com/eSputnik
LinkedIn: https://www.linkedin.com/showcase/esputnikcdp/
Якщо у вас з’явилися питання, звертайтесь у підтримку на сайті: https://esputnik.com/support або за адресою support@esputnik.com