dialogmarketing

Das Angebot des Rohstoffs Papier ist stark zurückgegangen. Woher rührt dieser Rohstoffmangel und wie stellt sich die Situation für betroffene Unternehmen konkret im Alltag dar? Welche Auswirkungen hat der Papiermangel auf das Dialogmarketing von Unternehmen hat und welche konkreten Alternativen ergeben sich für Unternehmen, die Print als Dialogkanal nutzen? Und kann diese Ressourcenknappheit Dialogmarketern auch als Anstoß dienen, ihr Multichannel-Marketing im Sinne einer optimalen Kundenansprache zu optimieren? Darüber sprechen die Mitglieder des ThinkTanks in dieser Ausgabe.

Black Friday, Cyber Monday, Singles Day: Rabatte, wohin man schaut! Aber sind solche punktuellen Rabattaktionen dazu geeignet, um in einen nachhaltigen Dialog mit den Verbrauchern zu treten und eine langfristige Kundenbeziehung aufzubauen? Kann man sich als Unternehmen und Konsument von solchen Aktionen überhaupt noch entziehen? Gibt es die Chance, solche Angebote auf für weitere Branchen wie z. B. Banken auszudehnen? Welche Bedeutung haben diese Aktionen für den Kundendialog und was lernen Marketer daraus für kommende Angebotstage? Darüber sprechen die Mitglieder des ThinkTanks in dieser Ausgabe der Thinkpods.

Automatisiert, individualisiert und datengetrieben. DSP, DMP, SSP, Real Time Bidding – wer sich mit Programmatic Advertising beschäftigt, dem raucht schnell der Kopf. Aber: Thomas Promny, Gründer und Veranstalter des d3con-Kongresses, und Lars Schlimbach, Head of Partner-Management & -Development Dialogmarketing, schlagen eine Schneise in den Buzzword-Dschungel. Denn eines ist klar: Programmatic Advertising ist die Zukunft der Werbung. Bis 2025 soll in Deutschland der Anteil an programmatischer Werbung auf 78 Prozent wachsen –Tendenz weiter steigend. Im Gespräch mit Michael Trautmann erklären Promny und Schlimbach, wie Programmatic-Advertising-Kampagnen funktionieren, warum es wichtig ist, auch klassische Medien wie das Print-Mailing in das automatisierte, datengetriebene und individualisierte Marketing zu integrieren. Sie diskutieren in dieser Folge, wie die Branche auf das Ende des 3rd-Party-Cookies reagiert, warum das Bottleneck oft die eingeschränkte Datenbasis ist - und welche Klippen es noch für programmatische Werbung gibt. Für weitere Fragen und Infos zum Service der Deutschen Post, kann gerne Lars Schlimbach kontaktiert werden: l.schlimbach@deutschepost.de  Und wer noch mehr zu diesem Thema erfahren möchte, sollte auf der diesjährigen d3con am 23. & 24.11. vorbeischauen. Abonniert diesen Kanal, damit ihr keine Folge verpasst! Über eure Fragen oder Feedback zum Podcast freuen wir uns unter einmaileins@podstars.de. Weitere Informationen zum Print-Mailing findet ihr auf Alles-ueber-Mailings.de. Die Deutsche Post auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/deutsche-post/ Weiterer Dialogmarketing-Content auf Instagram: https://www.instagram.com/letterrocks/

Geschieht ein Eindruck über mehrere Sinne – multisensual –, ist er viel stärker, als wenn er nur mit Ohren und Augen wahrgenommen wird. Tasten, riechen, schmecken – jeder weitere Sinn, über den uns eine Information erreicht, aktiviert unser Gehirn um 1000 Prozent mehr. Davon profitiert auch die Werbung, sagt Olaf Hartmann. Der Geschäftsführer des Multisense Instituts und Gründer der Agentur Touchmore ist Experte für multisensuales Marketing und weiß, wie eine Marke Sinnesreize bewusst gestalten kann. Im Gespräch mit Michael Trautmann, erklärt er, warum wir heute nach dem „digitalen Rausch“ einen „digitalen Kater“ erleben. Er beschreibt in dieser Folge, wie Haptik, das Anfassen und Fühlen, einen Will-ich-Impuls setzt. Und er belegt mit anschaulichen Beispielen, dass Unternehmen ihren Werbeerfolg durch multisensuales Marketing vervielfacht haben.  Abonniert diesen Kanal, damit ihr keine Folge verpasst! Über eure Fragen oder Feedback zum Podcast freuen wir uns unter einmaileins@podstars.de. Weitere Informationen zum Print-Mailing findet ihr auf Alles-ueber-Mailings.de. Die Deutsche Post auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/deutsche-post/ Weiterer Dialogmarketing-Content auf Instagram:https://www.instagram.com/letterrocks/

Über 14 Prozent Conversion Rate und ein hoher Return on Advertising Spend – Timo Haas ist happy mit den Ergebnissen, die Ankerkraut im Rahmen der diesjährigen CMC Print-Mailing-Studie erzielt hat. Im Gespräch mit Michael Trautmann erklärt der CMO der Gewürz- und Geschmacks-Manufaktur, warum Offline-Kanäle wie das Print-Mailing im Marketing-Mix nicht fehlen dürfen. Sein Tipp: Testen, testen, testen! Jeder Anbieter sollte verschiedene Wege checken, seine Kunden zu aktivieren. Das Schwerpunkt-Thema der CMC-Studie von 2021 zeigt: Die Kombination aus Print-Mailings und E-Mail-Werbung ist ein absoluter Erfolgsfaktor. Timo Haas und Michael Trautmann sprechen über die gewonnenen Erkenntnisse aus der Studie und die Learnings für die eigene Marketingstrategie. Wie werden Bestandskunden erfolgreich mit Print-Mailings angesprochen? Und warum hält Ankerkraut an seinem Katalog fest? Die Antworten auf diese Fragen, gibt es in der neuen Folge von Ein-Mail-Eins, dem Print-Mailing-Podcast.   Abonniert diesen Kanal, damit ihr keine Folge verpasst! Über eure Fragen oder Feedback zum Podcast freuen wir uns unter einmaileins@podstars.de. Weitere Informationen zum Print-Mailing findet ihr auf Alles-ueber-Mailings.de. Die Deutsche Post auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/deutsche-post/ Weiterer Dialogmarketing-Content auf Instagram:https://www.instagram.com/letterrocks/

Daten und Informationen zu Kunden sind das Gold der Marketers und treiben die Veränderungen im Marketing voran. Die Unternehmen stehen dabei vor einem echten Umwandlungsprozess hin zu mehr Kundenorientierung. Dabei wachsen Marketing und Kundenbeziehungsmanagement immer mehr zusammen. Laut Prof. Jens Böcker von der Hochschule Bonn-Rhein-Sieg spielt Marketing Automation eine immer größere Rolle in Unternehmen, um den Kundendialog zu digitalisieren und zu automatisieren. Wie verändern sich die Rahmenbedingungen für das Marketing? Warum sind Unternehmen, die Data Driven Marketing betreiben erfolgreicher als andere Unternehmen? Und was letztendlich die Kund:innen davon haben, besprechen die Marketing-Experten in dieser Folge. Über eure Fragen oder Feedback zum Podcast freuen wir uns unter einmaileins@podstars.de. Weitere Informationen zum Print-Mailing findet ihr auf Alles-ueber-Mailings.de. Die Deutsche Post auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/deutsche-post/ Weiterer Dialogmarketing-Content auf Instagram: https://www.instagram.com/letterrocks/

Datengetrieben, automatisiert, individualisiert: Das Print-Mailing, eigentlich Werbung auf Papier, ist heute total digital. Wie kann das sein? In dieser Folge sprechen wir mit Dirk Görtz, Vice President Dialogmarketing bei der Deutschen Post über die Digitalisierung des klassischen Werbebriefs. Die Deutsche Post hat in den letzten Jahren viel dafür getan, dass sich das Print-Mailing nahtlos in die Customer Journey einfügt. Online-Tools erleichtern zudem die Planung und Buchung von Print-Mailing-Kampagnen. Dirk Görtz sagt: „Es ist heute ein digitales Medium mit Offline-Output!“ Was er damit meint, und was das für Marketer bedeutet, darum geht es in dieser Episode. Über eure Fragen oder Feedback zum Podcast freuen wir uns unter einmaileins@podstars.de. Weitere Informationen zum Print-Mailing findet ihr auf Alles-ueber-Mailings.de. Die Deutsche Post auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/deutsche-post/ Weiterer Dialogmarketing-Content auf Instagram: https://www.instagram.com/letterrocks/ Die OMR Masterclass von Dirk Görtz findet ihr unter: https://bit.ly/3EnmUJW

Mit der Einführung des neuen Apple Betriebssystems iOS 15 im Herbst wird sich einiges für das Data Driven Marketing bzw. das E-Mail-Marketing verändern. Während derzeit die Öffnung einer E-Mail erst dann gezählt wird, wenn ein Kunde die E-Mail in einem E-Mail Client öffnet, wird Apple künftig im Alleingang in seinem E-Mail Client Apple Mail jede E-Mail bereits zum Zeitpunkt der Zustellung als geöffnet zählen. Das kommt daher, weil sämtliche Grafiken inkl. dem Öffnungs-Pixel bereits bei der Zustellung auf einen Apple Proxy-Server heruntergeladen und gecached werden. Die Mitglieder des ThinkTanks OnetoOne Multichannel sprechen in dieser Ausgabe über die Herausforderungen dieses Privacy Updates für das E-Mail-Marketing bzw. Data Driven Marketing und auch darüber, wie Marketer in Unternehmen und deren KundInnen damit am besten umgehen sollten.

Wolf ist vor den Toren von Stuttgart auf den Fildern aufgewachsen und wurde durch den frühen Tod seiner Mutter schon als junger Mann mit den schweren Themen des Lebens konfrontiert. Als 17-Jähriger tritt er der Freiwilligen Feuerwehr in Filderstadt bei. Eine prägende Zeit für ihn. Er lernt Verantwortung zu übernehmen und entwickelt wichtige Fähigkeiten, die ihm später als Unternehmer sehr hilfreich sind. Nach der Schule macht er eine Ausbildung als Werbekaufmann in einer kleinen Agentur in Stuttgart und arbeitet danach noch eine kurze Zeit als Festangestellter im gleichen Unternehmen. Schon mit 24 Jahren wagt er zusammen mit seiner damaligen Lebensgefährtin und heutigen Frau den Schritt in die Selbstständigkeit. Sie gründen SLOGAN eine Werbeagentur für Dialogmarketing. Gemeinsam entwickeln sie das Unternehmen weiter und haben in der Spitze 25 Mitarbeiter und zahlreiche spannende große Kundenprojekte. 2008 stellt er noch einmal alles auf den Kopf und transformiert seine Agentur hin zu einem reinen Beratungsunternehmen Im Podcast spreche ich mit Wolf über die Anfänge seiner Unternehmerlaufbahn, er verrät mir, wie es ist gemeinsam mit seiner Frau Familie und Unternehmen zu managen und wir finden heraus was seine ganz persönlichen Erfolgsfaktoren als Unternehmer sind. Besonders beeindruckt hat mich im Gespräch mit Wolf, mit welcher Klarheit er seine unternehmerische Karriere immer wieder in neue Bahnen gelenkt hat.

Meldungen zum Thema Datenschutz, dem Umgang mit Daten durch Unternehmen oder auch über sogenannte Datenskandale – also der missbräuchliche Umgang mit Daten – tauchen praktisch täglich in den Medien auf. Spätestens seit Inkrafttreten der DS-GVO ist die Awareness für das Thema Daten sowohl bei den Verbraucherinnen und Verbrauchern als auch bei Unternehmen deutlich gestiegen. Gerade im Dialogmarketing spielen Daten eine entscheidende Rolle. Die Verarbeitung dieser Daten durch Unternehmen setzt jedoch eine Einwilligung voraus. Mit der Einführung von iOS 14.5 - Apples Betriebssystem für das iPhone, den iPod und das iPad – werden nun auch User von Apps verstärkt um eine nachträgliche Einwilligung gebeten. Über die Auswirkungen dieser Neuerung sprechen die Teilnehmerinnen und Teilnehmer in dieser Ausgabe.

Die aktuelle Gender-Debatte stellt Marketer in Unternehmen und Agenturen vor die Frage, wie sie mit diesem Thema umgehen sollen und wie eine genderkonforme Ansprache der Kundinnen und Kunden auszusehen hat. Die Teilnehmer zeigen in dieser Ausgabe auf, weshalb neben der Vielzahl an Kanälen und Touchpoints, die in die Betrachtung mit einbezogen werden müssen, es insbesondere die Aussteuerung des Contents ist, die Unternehmen vor eine Herausforderung stellt.

In der letzten Ausgabe der Thinkpods haben wir das Thema Treue aus der Perspektive von Unternehmen und deren Kunden betrachtet, deshalb lautete der Titel der letzten Ausgabe „Wie wichtig ist Treue im Marketing“. Aber die Treue von Kunden zu Unternehmen ist nur die eine Seite der Medaille und wie in einer echten Beziehung, muss Treue von beiden Partnern gelebt werden. Deshalb sprechen die Teilnehmer in dieser Ausgabe über die Frage, welchen Stellenwert Treue für Unternehmen hat.

Eine alte Weisheit lautet: es ist deutlich günstiger für Unternehmen Kunden zu binden, als Neukunden zu gewinnen. Doch zumindest in der Vergangenheit haben Unternehmen den Fokus deutlich stärker auf das Thema Neukundengewinnung gelegt als darauf, aus neuen Kunden auch loyale Kunden zu machen. Mittlerweile gewinnen Abomodelle und das Thema Nachhaltigkeit für Unternehmen eine zunehmende Bedeutung, denn Kundentreue zahlt sich aus. Doch auch aus der Kundenperspektive spielt das Thema Nachhaltigkeit eine immer größere Rolle. Der Preis rückt zunehmend in den Hintergrund. Aber werden sich die Kunden und ihr Einkaufsverhalten deshalb verändern? Darüber sprechen die Teilnehmer dieser Ausgabe der Thinkpods.

Corona hat im Zusammenhang mit dem „Lockdown“ dazu geführt, dass die meisten Unternehmen ihre Mitarbeiter seit Mitte März ins Homeoffice geschickt haben. Aber was braucht es, damit der Wechsel in die Heimarbeit wirklich gut funktioniert? Reicht es aus, dass die technischen Voraussetzungen gegeben sind, um diesen Wechsel erfolgreich durchzuführen? Und welche Bedeutung hat Homeoffice insbesondere für die interne Kommunikation? Darüber sprechen die Teilnehmer in dieser Ausgabe der Thinkpods.

Corona hat unterschiedlichste Auswirkungen auf alle möglichen Arbeitsbereiche. Vor allem Großveranstaltungen und Kundenbesuche werden derzeit abgesagt oder auf unbestimmte Zeitpunkte verschoben. Das stellt Unternehmen vor große Herausforderungen – gerade dann, wenn es darum geht, Geschäftskontakte zu pflegen und aufzubauen. Wie gehen Unternehmen mit dieser neuen Situation um? Was unterscheidet die neuen virtuellen Formate von den bisherigen Präsenzveranstaltungen? Welche Chancen und Risiken birgt diese Veränderung? Und wird es nach Corona überhaupt noch klassische Veranstaltungen wie Messen geben? Diese und weitere Fragen diskutieren die Teilnehmer in dieser Ausgabe.

Durch Corona hat sich vieles in Unternehmen verändert – insbesondere im Direktmarketing. Doch was genau verändert sich? Hat Corona einen Einfluss auf die Öffnungsrate von Newslettern? Gibt es eine Verschiebung in der Nutzung von Kanälen? Welchen Einfluss hat Corona auf printgesteuerte Dialogmarketingkampagnen? Diese und weitere Fragen diskutieren die Teilnehmer in dieser Ausgabe.

Arbeitgeber knabbern noch an der Herausforderung, sich auf Generation Y einzustellen, da ist schon „Gen Z“ im Anmarsch: die etwa 1995 bis 2010 Geborenen. Was kommt mit ihnen auf die Arbeitswelt zu? Darüber spricht Annemette ter Horst mit Stephan Meier, der als Inhaber der Marketingagentur „rauf + runter“ viel mit den Youngsters zu tun hat. Unter anderem geht es um diese Themen: Viele Freiheiten – wenig finanzieller Druck 1A- Bewerbungen – und nichts dahinter? Selbstbewusstsein und Realitätsferne Fluch und Segen der gigantischen Studiermöglichkeiten No Go‘s gegenüber Kunden Mehr über Stephan Meier: http://rauf-runter.com/agentur.html Mehr zu Annemette ter Horst https://econnects.de/ueber-econnects/team/ 
und wie sie auch als Buchautorin Menschen zu ihrer beruflichen Erfüllung verhilft :
https://econnects.de/medien/buecher Wie gefällt Ihnen Einsteigen und aufsteigen? Schreiben Sie uns hier! Mehr von econnects® Informieren Sie sich über die Erfolgsprogramme von econnects@ für Menschen in beruflichen Veränderungsprozessen: 
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