La formation sans… Marketing
Il y a eu un changement dans la stratégie formation en entreprise ces dernières années, passant de push de formations obligatoires à une forme de responsabilité individuelle de chacun à se former. Les catalogues sont fournis et ouverts, les algorithmes s'occupent des suggestions, les reviews avec les managers sont le lieu de faire des bilans réguliers. Dans le meilleur des cas, les collaborateurs apprécient l'absence d'obligation. Dans le pire des cas, ils ne se forment pas. Dans la plupart des cas, ils n'ont pas le temps de se former, moins encore à filtrer les contenus les plus pertinents pour leur emploi actuel ou leurs aspirations.
Il faut informer, orienter, séduire, convaincre à se former. Le marketing de la formation est né et sert tant celui qui incite à se former que le public cible de la formation, en l'aidant à y voir plus clair dans l'offre et en l'amenant à se lancer, à s'engager.
Dans cet épisode, nous questionnons cette réalité et les manières d’y faire correspondre au mieux les initiatives de formation. Et, comme d’hab, pas la moindre prescription, juste des avis qui ricochent et de la bonne humeur !
On a évoqué
- Modèles d’ingénierie pédagogique : Modèle ADDIE et Modèle SAM
- Modèles de gestion de la connaissance (PKM) : Modèle PARA et Modèle ACCESS
- Cours de vulgarisation à l'IA (Belgique)
- Définition Marketing issues de Ketler, Keller, Chernev (2021). Marketing Management (16e éd.), Pearson.
- Persona
- Analyse SWOT
- Article “6 marketing elements for L&D”
- Définir le “tone of voice” de sa formation
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