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In der heutigen Episode 379 möchte ich wieder ein Thema aus meiner täglichen Praxis aufnehmen. Es geht darum, dass viele Kandidaten und Verkäufer zu viel reden und zu wenig sagen.

Herzlich willkommen beim Berufspodcast 'TopJobs im Wandel'. Mein Name ist Christoph Stelzhammer und dieser Podcast zeigt vor allem Fach- und Führungskräften Karrierechancen auf und bietet einen Zugang zum verdeckten Stellenmarkt. Hier kommen viele interessante Gäste zu Wort und deren Erkenntnisse können höchst inspirierend sein. Wer sich auch direkt mit mir in Verbindung setzen will, kann sich sofort in meinem Onlinekalender unter Angabe einiger Stichworte ein kostenfreies Telefonat buchen. www.berufspodcast.com/termin.

Der Vielredner

Warum ich nur die männliche Form verwende? Weil ich tatsächlich feststelle, dass die Herren oft viel mehr sagen als ihre weiblichen Kollegen. In Interviews wird z.T. extrem weit ausgeholt und man verliert sich in den einzelnen Themen. Der oder die Zuhörer sind verwirrt und was hat man dann erreicht? Im Verkaufsgespräch ist es auch oft so, dass man viele verschiedene aufeinanderfolgende Fragen stellt und der Kunde nicht weiss was er jetzt antworten soll.

Bitte nur eine Frage stellen.

Im Verkaufsgespräch fällt es mir immer wieder auf, dass man mehrere Fragen stellt und das führt letztlich zu keinem Ergebnis. Hier finde ich es wichtig, dass man dem Kunden auch Zeit gibt eine gute Antwort zu finden. Wer fragt, der führt und wer schreibt der bleibt. So lautet ein altes Sprichwort im Verkauf. Fragen helfen ein Gespräch zu führen. Fragen zeigen, dass man am Gegenüber interessiert ist und wenn man dann auch noch Notizen macht, deutet es auch echtes Interesse hin. Das ist im Verkauf gleich wie im Bewerbungsgespräch. Der Bewerber macht sich Notizen und der Verkäufer auch. Beide verkaufen etwas. Der Bewerber seine Arbeitskraft und der Verkäufer sein Produkt oder Dienstleistung.

Mein Tipp:

Wähle deine Worte sorgfältig aus und höre gut hin. Das klingt sehr banal und ist jedoch äusserst hilfreich. Im Interview hörst du genau auf die Frage und antwortest dann gewählt. Im Verkaufsgespräch achtest du sehr genau auf die Reaktion deines Gegenübers und interessierst dich für die andere Person. So wirst du sicher besser verkaufen. Das ist wieder ein kleiner Tipp und vielleicht hilft es dir. Was meinst du dazu?

Nun bin ich schon sehr gespannt auf deine Rückmeldung. Welche Erfahrungen hast du gemacht und hast du zu diesem Gedanken noch etwas zu ergänzen? Siehst du es vielleicht ganz anders? Auch das wäre für mich sehr interessant. Melde dich gerne bei mir und unter berufspodcast.com/termin findest du sicher passende Telefontermine.

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Also bis bald. Dein Christoph

Dieser Berufspodcast richtet sich vor allem an Fach- und Führungskräfte und nicht nur, wenn sie auf Jobsuche sind. Wenn du an Karrierechancen interessiert bist, dann erhältst du für deine Stellensuche viele wertvolle Tipps von erfahrenen Experten. In Interviews kommen erfolgreiche Menschen mit Topjobs zu Wort. Was begeistert sie besonders bei ihrer Aufgabe? Wie haben sie ihre Führungsposition gefunden? Welche Aus- und Weiterbildungen waren für sie relevant? Erfahrene HR Profis informieren dich hier über die sich verändernden Anforderungen im Arbeitsmarkt. Damit bist du immer einen Schritt voraus und der Gestalter deiner erfolgreichen Karriere. CEO’s und Geschäftsführer schildern ihren Weg an die Spitze, damit du von den Besten lernen kannst. Sie geben dir viele wertvolle Tipps für deine berufliche Karriere. Weiters sind immer wieder interessante und auch bekannte Redner, Coaches und Trainer dabei. Lass dich auch von ihnen inspirieren und gestalte deine Karriere möglichst erfolgreich. Mein Name ist Christoph Stelzhammer, Inhaber der C. Stelzhammer GmbH veredelt vermitteln und des Berufszentrum.ch. Mitarbeitende zu Höchstleistungen zu bringen und in die richtigen Teams zu integrieren, gehört zu meinen Leidenschaften. Menschen erfolgreich machen und sie dabei zu unterstützen, auf ihrem beruflichen Lebensweg sich selbst sein zu können. Nimm dein Leben in die eigene Hand, folge deiner Bestimmung und lebe deine Talente. Als Fach- und Führungskraft stets authentisch aufzutreten und sich und andere erfolgreich machen. Dafür brenne ich und dieser Podcast ist auch Ausdruck meines persönlichen Lebenszwecks.

Hinhören lohnt sich, immer! Auch in Zeiten von Home-Office und virtuellen Meetings. Im Grunde eine Selbstverständlichkeit und gleichzeitig ein riesen Aufreger für mich und meine Kunden. Wer mich und meine Interviews kennt, der weiss, dass es sich lohnt genau hinzuhören und nicht einfach zu antworten. Das ist schon im analogen Umfeld wichtig und genauso entscheidend auch in virtuellen Meetings und Jobinterviews.

Herzlich Willkommen beim Berufspodcast - TopJobs im Wandel. Dieser Podcast richtet sich in erster Linie an Fach- und Führungskräfte, die mehr wollen als nur einen Job zum Geld verdienen. Ein TopJob übersteht jeden Wandel mit Bravur, denn er wird von einer Person ausgeführt, die sich voll und ganz mit all seinen Fähigkeiten einbringen kann und im besten Fall auch noch ihre jeweilige Berufung leben kann. Mehr dazu auch unter Berufungszentrum.com oder wie immer auf Berufspodcast.com.

Auch auf die Gefahr hin, dass es sich zu trivial anhört möchte ich dennoch dieses Thema kurz beleuchten. Es geht ganz einfach darum, dass es sich immer lohnt genau hinzuhören. Was sagt mein Gegenüber? Habe ich wirklich verstanden was mein Gesprächspartner gesagt hat? Ich erlebe immer ganz spezielle Auswüchse von Annahmen. Annahmen von Menschen die einfach davon ausgehen, dass sie schon verstanden haben was ich gesagt hatte. Leider wird viel zu oft etwas angenommen und dann entstehen Missverständnisse.

In der aktuellen Zeit von Home-Office und virtuellen Meetings fällt es mir noch intensiver auf. Gerne verweist man dann als Entschuldigung auf die nicht ganz perfekte Onlineverbindung. Natürlich kann es das auch geben, aber meist wird schlicht und einfach nicht genau hingehört.

Ich empfehle einfach besser auch mal nachzufragen, um den Kern des Gedankens wirklich verstehen zu können. Bei sehr hoch qualifizierten Kandidaten stelle ich auch oft fest, dass sich diese die nötige Zeit nehmen und ihre Gedanken ordnen. Sie antworten dann spezifisch und reflektiert.

Erst kürzlich hatte ich wieder die Situation, dass ich sehr klare Anweisungen gegeben habe und den Prozess (Interviewprozess) eindeutig festgelegt habe. Mein Kandidat hat dann einfach selbst Vorschläge gemacht die weder zielführend, noch wirklich nützlich waren. Natürlich hätte ich an der Stelle bereits den Interviewprozess abbrechen können. Wer mich kennt, weiss aber, dass ich immer versuche das Gegenteil meines Eindrucks zu beweisen. Das fällt auch mir jedoch nicht immer so leicht.

Hier nochmal mein kleiner Aufreger. Ich habe meinem Kandidaten die genaue Uhrzeit und den Link für das Interview schriftlich mitgeteilt. Dann erhielt ich die Rückmeldung dass der Kandidat mit einem anderen System arbeitete und erhielt einen Skypenamen mitgeteilt. Ja Moment. Ich hatte doch klar die Vorgabe gemacht und jetzt sollte ich meinen Prozess komplett anpassen? Wäre alles nicht so schlimm gewesen, wenn man mir mitgeteilt hätte, dass man mit dem anderen System nicht arbeiten könne oder wolle. Für diesen Fall hatte ich ja auch bereits vorgesorgt und einen alternatives System vorgeschlagen. Aber nein, man ist überhaupt nicht auf mich eingegangen und hat einfach einen anderen Weg eingeschlagen. Ich war doch einigermassen erstaunt.

Das ist nur ein kleines aktuelles Beispiel aus meiner Rekrutierungspraxis. So oft stelle ich fest, dass meine Aussagen nicht wirklich verstanden werden und meine Fragen nicht korrekt beantwortet werden. Das führt bei mir zu grossen Fragezeichen und meist setzen diese sich bei meinen Kunden dann auch fort. Andererseits haben wieder andere Kandidaten bessere Chancen, wenn sie gut und genau auf die Fragen eingehen und den Gesprächspartner verstehen wollen. Das nützt einfach immer.

Also bitte beachte, dass du immer genau hinhörst und keine Annahmen triffst.

Was meinst du dazu? Ich bin schon sehr gespannt auf deine Rückmeldung.

Also alles Gute weiterhin viel Freude und Erfolg. Dein Christoph

Dieser Berufspodcast richtet sich vor allem an Fach- und Führungskräfte und nicht nur, wenn sie auf Jobsuche sind. Wenn du an Karrierechancen interessiert bist, dann erhältst du für deine Stellensuche viele wertvolle Tipps von erfahrenen Experten. In Interviews kommen erfolgreiche Menschen mit Topjobs zu Wort. Was begeistert sie besonders bei ihrer Aufgabe? Wie haben sie ihre Führungsposition gefunden? Welche Aus- und Weiterbildungen waren für sie relevant? Erfahrene HR Profis informieren dich hier über die sich verändernden Anforderungen im Arbeitsmarkt. Damit bist du immer einen Schritt voraus und der Gestalter deiner erfolgreichen Karriere. CEO’s und Geschäftsführer schildern ihren Weg an die Spitze, damit du von den Besten lernen kannst. Sie geben dir viele wertvolle Tipps für deine berufliche Karriere. Weiters sind immer wieder interessante und auch bekannte Redner, Coaches und Trainer dabei. Lass dich auch von ihnen inspirieren und gestalte deine Karriere möglichst erfolgreich. Mein Name ist Christoph Stelzhammer, Inhaber der C. Stelzhammer GmbH veredelt vermitteln und des Berufszentrum.ch. Mitarbeitende zu Höchstleistungen zu bringen und in die richtigen Teams zu integrieren, gehört zu meinen Leidenschaften. Menschen erfolgreich machen und sie dabei zu unterstützen, auf ihrem beruflichen Lebensweg sich selbst sein zu können. Nimm dein Leben in die eigene Hand, folge deiner Bestimmung und lebe deine Talente. Als Fach- und Führungskraft stets authentisch aufzutreten und sich und andere erfolgreich machen. Dafür brenne ich und dieser Podcast ist auch Ausdruck meines persönlichen Lebenszwecks.