kiwi.com

Každý, kdo měl koupenou letenku a už měsíce čeká na vrácení peněz, by měl zpozornět. V tomto díle Heureka podcastu vám zakladatel vyhledávače nejvýhodnějších letenek Kiwi.com, Oliver Dlouhý, poví, jestli letecké společnosti peníze vyplatí a proč vrácení trvá tak dlouho. Pochopíte, jak fungují modely nízkonákladových aerolinek a proč se jim vyplatí prodávat letenky až 15 euro pod cenou. Také zjistíte, proč Kiwi.com patří mezi ty šťastnější firmy, které pandemie nezlikviduje, i když spadá do jednoho z nejpostiženějších sektorů vůbec. A jak zvládá obrovskou vlnu kritiky a nenávistných komentářů ze strany frustrovaných zákazníků sám Oliver? To se dozvíte v díle, který vás doslova upoutá ke sluchátkům.

Once known as Skypicker, Kiwi.com has come a long way since its founder and CEO Oliver Dlouhy discovered how hard it was get across Europe using only low-cost carriers.

With a classic personal frustration for inspiration, Dlouhy created the business and has barely had a chance to breathe ever since.

Czech Republic-headquartered Kiwi.com now has over 1,000 employees and is a fully-fledged online travel agency that allows consumers to create a single booking on flights that are not officially "interlined" as airline partners.

As with most startups, growth has not been an easy ride and some carriers have still not embraced what the company is trying to do.

From formation and growth to acquisitions and a share sale, Dlouhy's story is one of optimism and frustration (he calls out one particular European low-cost carrier for its lack of enthusiasm), but it is a business on the rise and an incredibly ambitious one.

Dlouhy joins us for the latest episode of How I Got Here.

HIGH is a weekly show produced by PhocusWire and Mozio, aimed at getting the inside stories behind startups and innovation in travel and transportation.

Other episodes: on PhocusWire and Mozio.

See omnystudio.com/listener for privacy information.