marketing numérique

Performance et créativité sont souvent dissociées. Pourtant, quand ton travail c'est de créer, comment s'assurer que tu ne manques pas de jus.

Aujourd'hui, on discute production créative. 

Développer une routine pour rester créatif peut sembler contradictoire, mais c'est une bonne méthode pour rester alerte. Plein d'astuces et d'horaire sont offerts sur internet, mais quelle routine te convient ? Comment les grands auteurs, les copywriters et les rédacteurs web font-ils pour garder leur focus et leur motivation ? Est-ce que de créer une routine ce n’est pas de se mettre dans une boite ? 

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Les milléniaux sont imprévisibles pour plusieurs spécialistes marketing. Engagés socialement, ils ont moins tendance que les précédentes générations à donner leur appui à une marque. Acheteurs compulsifs, ils font des recherches sur un produit plus que toutes autres générations avant de passer à l'action et d'acquérir un bien ou un service. 

Aujourd'hui, on discute des milléniaux, la Gen Y et son marketing. 

Génération du plus grand nombre (en Amérique du Nord, les milléniaux sont 20 millions plus nombreux que les Baby-Boomers), la Genération Y prend d'assaut le plus grand portefeuille de dépenses. Plusieurs grandes entreprises tentent de les séduire, mais ils consomment et s'approvisionnent d'une toute nouvelle façon. Comment les entrepreneurs peuvent-ils réussir à joindre cette génération et à les intéresser à leurs produits ou services ? Est-ce vrai que les millénaiux dépensent plus en restaurant qu'en REER ?

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Le 3 février 2022, Meta, l'entreprise mère de Facebook et Instagram, subit une perte de plus de 250$ milliards. Mené par l'annonce d'une baisse significative de ses abonnés et une projection de revenu revue à la baisse, Meta a subi les foudres des investisseurs. Pourtant, quelques mois auparavant, les Facebook Papers ont mis de l'avant des décisions controversées de la part des dirigeants de Facebook, le tout sans trop ébranler le géant. Pourquoi cette fois les investisseurs ont autant réagi aux prévisions ?

Aujourd'hui, on discute de Facebook, le mal aimé du web. 

Passage obligé, Facebook reste une plateforme à fort potentiel, qui permet de joindre un grand nombre d'internautes. Toutefois, une baisse marquée de la portée et de l’engagement sur les publications d'entreprises fait craindre plusieurs entrepreneurs à une refonte prochaine de la plateforme, vers un outil qui ne divulgue que des opinions radicales. Qu'en est-il vraiment ? Est-ce un renouveau pour Facebook, ou est-ce que son effondrement actuel marque à jamais le changement de direction des internautes ? 

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Être présent sur le web 24 heures par jour 7 jours sur 7 est devenu une norme pour les entrepreneurs. On doit répondre aux demandes des clients, gérer leurs attentes et s'assurer du bon fonctionnement de la chaine d'approvisionnement. Avec le télétravail obligatoire des derniers mois, le droit à la déconnexion est revenu à l'avant-plan. La France a déposé sa loi en 2017, mais qu'en est-il du Québec et du Canada ?

Aujourd'hui, on discute de droit à la déconnexion. 

Promesse électorale pour certains, le droit à la déconnexion est de plus en plus discuté dans les sphères politiques et médiatiques. On veut protéger les travailleurs, mais que fait-on avec les entrepreneurs et les travailleurs autonomes ? De plus, certains dirigeants disent que le droit à la déconnexion nuirait de façon considérable à la productivité du Québec. Michel et Jean-François discutent du droit à la déconnexion chez les entrepreneurs et les travailleurs autonomes.

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Les entrepreneurs sont un des groupes les plus affectés par les maladies mentales. Selon les récentes études faites par l'Université de Californie, les entrepreneurs qui oeuvrent dans le domaine technologique sont 50% plus en danger de développer des problèmes de santé mentale. 

Aujourd'hui, on discute de santé mentale pour Bell cause pour la cause. 

La surcharge de travail, le besoin d'ultra performance, le désire de vivre le rêve afficher par certains sur les réseaux sociaux et le manque de réseaux qui ne juge pas les entrepreneurs qui sont affectés ne sont que quelques points qui expliquent cette triste statistique.  

Michel et Jean-François de Bell cause pour la cause, de santé mentale chez les entrepreneurs dans le milieu des technologies, des défis du réseautage empathique et de comment en parler aux autres.. 

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Déjà dans l'Égypte ancienne on pouvait trouver des affiches promettant des breuvages désaltérants. Les promesses marketing existent depuis ce temps, mais est-ce que nous assistons à un trop plein de fausses promesses ?

Aujourd'hui, on discute des promesses marketing. 

Quelle est la définition d'une promesse marketing et à quel moment peut-on dire que cette promesse n'est pas tenue ? À quel moment est-ce qu'une marque peut se retrouver dans le trouble suite au non-respect d'une promesse ? Est-ce qu'une marque est une promesse en elle-même ?

Michel et Jean-François discutent de Nike, Wendy's, McDonald's et des marques qui respectent, ou pas, leurs promesses marketing.

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En 15 ans, Shopify s’est positionné comme un joueur majeur dans la création et la gestion de boutiques en ligne. Toujours basée à Ottawa en Ontario, l’entreprise canadienne compte maintenant plus de 4000 employés, une capitalisation boursière de plus de 80 milliards de dollars et un chiffre d’affaires de 1,58 milliard de dollars. Leur modèle d’affaires, par abonnement, leur permet de répondre aux demandes les plus exigeantes des entrepreneurs tout en réduisant le coût d’acquisition de logiciel ou de plateforme.

En 2022, Shopify continue sur sa lancée et sa croissance. Avec un modèle d’affaires contesté par plusieurs et perçu comme une « startup » audacieuse, qui fait dans le web à partir du Canada et non de la prestigieuse Silicone Valley, l’entreprise canadienne a su créer au fils des ans une plateforme web qui est maintenant utilisée par une foulée d’entrepreneurs issue de partout dans le monde.

Aujourd'hui on discute de Shopify avec Miss Nitro, experte Shopify.

Maude est experte Shopify et consultante numérique. Depuis 2007 elle accompagne les entreprises québécoises dans leurs défis numériques et dans leur virage vers Shopify. Active sur TikTok, les capsules de Miss Nitro sont à la fois éducatives et divertissantes.

Avec Maude, on discute de Shopify, de virage numérique, de test pour voir si vous êtes prêt à faire le saut vers une boutique en ligne et de capsule TikTok.

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Le citoyen numérique évolue depuis plusieurs années, tellement que maintenant, on parle de citoyen à l'ère du numérique. En effet, il est plutôt difficile de différencier la personne de la personne en ligne. Le citoyen à l'ère du numérique c'est de la réflexion critique, des comportements sécuritaires en ligne et de la participation responsable et éthique au monde numérique.

Même les plus jeunes, qui sont à l’aise avec la technologie et qui la maîtrisent l’utilisent parfois de façon peu appropriée ou contraire à l’éthique. Par exemple, ils peuvent s’en servir pour tricher en faisant un travail scolaire. Ils peuvent aussi utiliser la technologie de façon antisociale, entre autres pour faire de l’intimidation dans les médias sociaux. 

Aujourd'hui, le citoyen à l'ère du numérique. 

On discute de respect, d'éducation, de protection et de l'avenir du numérique au Québec. 

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Le marketing B2B, surtout numérique, représente une énigme pour beaucoup d'entreprises. Comment se démarquer des concurrents alors que nos futurs clients ne savent même pas qu'on existe ? On observe un changement dans les habitudes de consommations avec un virage numérique prononcé, mais est-ce que ce même virage est visible dans le marketing interentreprises ?

Aujourd'hui, le marketing B2B, les défis et les bonnes pratiques. 

On discute de création de contenu, d'entreprises qui font leur marketing en dehors de la boite, des entreprises qui ont peur de prendre le virage numérique et des forces de ventes qui utilisent leur site web comme un outil. 

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La différence entre influenceur web et ambassadeur de marque s'est amenuisée depuis les dernières années. Pourtant, pour qu'une campagne de marketing soit réussie, il est important que le rôle de la personne représentant notre marque soit bien défini. Qui sont les influenceurs web et que peuvent-ils apporter à une marque et est-ce que le rôle d'ambassadeur existe toujours ?

Aujourd'hui, quelle est la différence entre un influenceur web et un ambassadeur de marque ? 

On discute des influenceurs marquant des dernières années, de marketing RH, de Timbits de Ricardo, d'IGA et de l'importance des ambassadeurs dans le recrutement. 

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Comment prendre une pratique littéraire connue et l'adapter au marketing ? Le show don't tell est couramment utilisé par les auteurs. C'est, tout simplement, décrire, expliquer et mettre en valeur un point de vue ou une action dans une oeuvre. Cette pratique est aussi utilisée en marketing, spécialement quand vient le temps de faire du storytelling avec votre marque.

Aujourd'hui, le show don't tell, comment ça marche pour une marque ? 

On discute de storytelling, d'oeuvres littéraires, de Marise Belletête et de Lush Cosmétiques.

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On lance la saison 4 du podcast GoGoulet La Balado. Une saison axée sur l'éducation, le citoyen à l'ère numérique et sur de grands changements marketing qui nous entourent. Toujours en collaboration avec Michel Bouchard du Sketch, on prend le temps de discuter des enjeux de la prochaine saison et des nouveautés dans le podcast. 

Aujourd'hui, on lance la saison 4. 

On discute de Cathy O'Nell, d'une conférence sur les changements à venir chez Google et Facebook, du RGPD et surtout du lancement de la saison 4 de GoGoulet La Balado. 

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On sait tous d'où vient l'Halloween, mais qu'en est-il du marketing qui l'entoure ? Déjà en 1916 cette fête avait des traits capitalistes. Pourtant, ce n'est qu'en 1970 que les bonbons sont officiellement devenus la chose à offrir aux jeunes qui passaient de maison en maison. 

Aujourd'hui, le marketing qui entoure la fête d'Halloween. 

On discute du 7 milliards de dollars que les Américains dépensent pour cette fête, des publicités de M&M, du "candy corn" et des déguisements de singes. 

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Rester à jour sur nos stratégies peut devenir compliquer rapidement. La multiplication des canaux de diffusions et le nombre grandissant de stratégies d'affaires et marketing viennent ajouter une couche de suivi et de gestion supplémentaire à notre quotidien. Mais, comment peut-on faire une veille simple et pourquoi devrions-nous le faire ?

Aujourd'hui, comment rester à jour dans nos stratégies numériques ?

On discute de Google, de Roku, de Facebook, de stratégies marketing et de suivi numérique. 

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La stratégie, mot galvaudé, utilisé à toutes les sauces. Beaucoup d'experts se disent stratège, mais le sont-ils vraiment ? Qu'est-ce qu'une bonne stratégie ? Comment déceler un expert en stratégie numérique, en stratégie marketing ou en stratégie d'entreprise ?

Aujourd'hui, les stratégies numérique et marketing. 

On discute de Dr. Squatch, d'Oreo, de la stratégie des bannières et des grandes chaines de magasins. 

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La dernière année a été un défi pour les PME et les grandes entreprises, mais le secteur de l'Éducation a aussi été touché directement. Des problèmes technologiques aux problèmes de ressources humaines dans le milieu, la pandémie aura laissé des traces dans le domaine. Quels sont les bons coups et quels sont les défis qui restent à relever en Éducation au Québec. Michel et Jean-François en discutent avec Maxime Pelchat Stratège numérique au CADRE21. 

Aujourd'hui, le domaine de l'éducation pendant et après la pandémie.

On discute des technologies, des solutions pour mieux apprendre et travailler en collaboration, des succès sur le terrain et des professeurs qui doivent être aussi divertissants que les Youtubeurs.

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Est-ce que rapide équivaut forcément à dangereux ? Sur le web on parle souvent de contenu durable, qui est associé au long terme, et de contenu viral, qui est associé au succès rapide. Mais, qu'en est-il vraiment ? Est-ce que votre contenu durable veut dire moins de conversion ? Est-ce que le contenu viral veut dire un succès assuré ? 

Aujourd'hui, viral versus durable, quel est la meilleure stratégie à prendre sur le web? 

On discute des influenceurs, d'Old Spice, de YouTube, de marketing lent et de succès rapide.. 

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Force est d'admettre qu'à la quantité de courriels non pertinents qu'on reçoit, notre relation avec cet outil de communication à bien changé. Il n'est plus rare qu'on reçoive un courriel d'une grande entreprise, mais qu'on décide de ne pas l'ouvrir parce qu'on pense que son contenu ne sera que publicité. Mais comment on en est arrivé là ?  

Aujourd'hui, les courriels louches ou comment on a perdu confiance en un outil de communication?  

On discute des princes et de leurs héritages, des faux courriels de Desjardins, d’hameçonnage, d'infolettre et de gestion des communications électroniques en entreprise.  

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L'image de marque, cet incompris du marketing. En quoi consiste l'image de marque ? Quel est l'impact d'un logo pour une entreprise ? Michel (rédacteur), Francis (graphiste) et Jean-François (stratège) discutent de l'image de marque au temps du marketing numérique.

Aujourd'hui, est-ce que le logo est une image de marque? 

On discute de l'Agence Phosphore, de Nike, d'Apple, du logo I Love New York et des bananes. 

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L’actualité vue par Richard Martineau.

Entrevue avec Réjean Parent, chroniqueur blogueur au Journal de Montréal - Journal de Québec et ex-président de la Centrale des syndicats de l'enseignement (CSQ).

L'actualité vue par le comédien et auteur Stéphane E. Roy.

Entrevue avec Frederic Gonzalo, conférencier et consultant en marketing numérique : Qu'est-ce qu'on attend pour taxer Airbnb, Netflix et Facebook ?

Une production de QUB radio
Décembre 2018

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