marketingkommunikation

In dieser Episode von "Deep Impact on Air" sprechen wir über das Framing in der Marketingkommunikation. Wir möchten, dass unsere Kunden und Interessenten uns als vertrauenswürdig und kompetent wahrnehmen. Um dies zu verdeutlichen, erzähle ich eine Taxigeschichte aus Düsseldorf. Stell dir vor, du setzt dich in ein Taxi und möchtest zur Königsallee fahren. Du möchtest dich zurücklehnen und den Fahrer seine Arbeit machen lassen. Doch was ist, wenn der Fahrer dich fragt, ob ihr über eine andere Straße fahren sollt? Der Taxifahrer provoziert mit einer unpassenden Frage und vermittelt Unsicherheit. In deiner Kommunikation möchtest du jedoch als jemand wahrgenommen werden, der sein Ziel kennt und seine Kunden sicher dorthin führt. Es ist wichtig, dass du selbstsicher auftrittst und nicht ständig nachfragst, ob alles richtig ist. Natürlich sollst du auch auf die Bedürfnisse deiner Kunden eingehen, aber es geht darum, den richtigen Rahmen zu setzen und ihnen das Vertrauen zu geben, dass du weißt, was du tust. Es liegt an dir, das zu wissen. Wir sind jetzt auf der anderen Seite der Dichotomie. Ich möchte betonen, wie wichtig es mir ist, immer wieder zu lernen. Ich bin gerne der Lehrling und möchte immer besser werden. Aber hier ist der große Unterschied: Du solltest dich wie ein Meister verhalten, wenn es um dein Geschäft geht. Viele Menschen benehmen sich wie Lehrlinge, obwohl sie eigentlich Meister sein sollten. Das ist nicht gut für dein Geschäft und auch nicht gut für dich selbst. Du hast über die Jahre viel Wissen und Fähigkeiten aufgebaut, also solltest du sie entsprechend einsetzen. Du hast auch eine Vorstellung davon, wie alles am Ende aussehen soll, sowohl für dich als auch für deine Schützlinge. Kommuniziere das also bitte. Deshalb lautet die Abschlussfrage für heute: Wo bist du gerne der Lehrling und wo kannst du noch lernen und etwas mitnehmen? Wo kannst du mehr in dich selbst und dein Wissen investieren? Auf der anderen Seite, wo verhältst du dich in deinem eigentlichen Geschäft nicht wie ein Meister, sondern eher wie ein Lehrling oder ein Schaf? Was bedeutet das für die Menschen, die dir vertrauen? ___ 𝗗𝗲𝗶𝗻𝗲 𝗟𝗼̈𝘀𝘂𝗻𝗴: 𝗔𝘂𝘁𝗵𝗲𝗻𝘁𝗶𝘀𝗰𝗵𝗲 𝗪𝗶𝗿𝗸𝘂𝗻𝗴! Innere Ruhe. Das Gefühl der Vollständigkeit. Sinn. Deep Impact. 𝟭𝟬𝟬% 𝗗𝗨! Erschaffe etwas, an das sich Menschen erinnern werden: ➡️ https://markus-coenen.de

Annemarie Zoppelt ist HR-Matchmakerin und Inhaberin von talentrix consulting. Durch die vielfältige Kombination aus Sprachen (Französisch, Englisch und Rumänisch), Marketingkommunikation, dt.-frz. Recruiting und agilem Coaching hat sich Anne ein einzigartiges berufliches Profil aufgebaut. Anne ́s Leidenschaft ist im HR verankert und dennoch ist sie in verschiedenen Disziplinen zu Hause.

Im zweiten Teil des Interviews geht es um die konkreten Konzepte der Kommunikation, speziell auch um das Zuhören. Denn es ist eine elementare Fähigkeit. Dabei geht es nicht nur um das physische Hören des gesagten, sondern darum, herauszufinden, was der Gegenüber wirklich will und tatsächlich braucht. Im Interview haben Sarah und ich darüber gesprrochen, wie das gelingen kann. Denn Sarah Banasiak ist Trainerin, Mediatorin und Faciliatorin. Sie beherrscht die Theorie rund um Harvard Konzept und Gewaltfreie Kommunikation. Ihre leidenschaft für das Thema Kommunikation muss man live erleben, Sie sprüht vor Energie, wenn es darum geht mit Menschen zu arbeiten und Kommunikation tatsächlich zu leben. Lernt Sarah im Interview-Lunch kennen.

Zuhören, ist eine elementare Fähigkeit. Dabei geht es nicht nur um das physische Hören des gesagten, sondern darum, herauszufinden, was der Gegenüber wirklich will und tatsächlich braucht. Im Interview haben Sarah und ich darüber gesprrochen, wie das gelingen kann. Denn Sarah Benasiak ist Trainerin, Mediatorin und Faciliatorin. Sie beherrscht die Theorie rund um Harvard Konzept und Gewaltfreie Kommunikation. Ihre leidenschaft für das Thema Kommunikation muss man live erleben, Sie sprüht vor Energie, wenn es darum geht mit Menschen zu arbeiten und Kommunikation tatsächlich zu leben. Lernt Sarah im Interview-Lunch kennen.

Welcher Kanal passt wirklich zu dir und deinen Kunden? Wo erreichst du deine Wunschkunden? Das hängt stark von deinen Zielkunden und deren Verhalten ab? Lieben Sie Instagramm? Sind Sie eher im Business Umfeld auf Social Media? Wie alt sind Sie? Welche Kanäle kennen Sie überhaupt? Sind TikTok und Snapchat lukrative Kanäle um Werbung zu schalten? Wie immer gibt es kein richtig oder falsch. Ähnlich wie beim Essen auch. Aber heute gibt es wieder einen kurzen Impuls um dich bei der Entscheidung für den passenden Social Media Kanalö zu unterstützen.

Die Wirtschaft befindet sich im Krisenmodus - so jedenfalls entnehmen wir es den Medien und der Politik. Und ja, viele kleine und mittlere Unternehmen kämpfen um ihre Existenz. Größere Unternehmen befinden sich im Winterschlaf. Einige drehen aktionistisch am Innovationsrad mit Hilfe digitaler Technologien. Für alle gilt: Angst und Unsicherheit beherrscht Wirtschaft und Menschen. Wir müssen jetzt individuelle Kommunikationsstrategien finden für Mitarbeiter im Home Office, Kunden und Stakeholder. Wie gehen wir also mit dieser Angst und Unsicherheit um? Die Antwort liegt in der Psychologie – so die These meines Gesprächspartners in diesem PROFCAST, Prof. Dieter Georg Adlmaier-Herbst. Hören Sie, wie die richtige Kommunikationsstrategie aussehen kann und wie man diese umsetzt – für Unternehmer, Marketers und Agenturen.