Top 3 strategii esentiale de fidelizare a clientilor tÄi S5E05
Indiferent de niÈa în care te afli sau locul unde îÈi desfÄÈori activitatea, online sau fizic, ai nevoie de clienÈi fideli.
Fidelitatea a devenit tot mai greu de atins de cÄtre antreprenori, majoritatea clienÈilor sunt doar în vizita. VÄzut, plÄcut, cumpÄrat Èi plecat. Cum putem face sÄ nu ne pÄrÄseascÄ Èi sÄ rÄmânÄ constant în vieÈile noastre? E simplu, nu Ètiai?
ExistÄ 3 strategii esenÈiale de fidelizare a clientilor. Care sunt acelea?
1.Pune-te în papucii clientului Èi vei afla unde este nevoie de o schimbare. Indiferent cÄ vorbim de partea tehnica a site-ului, volumul stufos de acte ce necesitÄ a fi semnate sau durata prea lungÄ pânÄ la livrarea comenzii. Toate acestea sunt dezavantajele unui business în raport cu experienÈa consumatorului.
2.Introdu mai multe acÈiuni de fidelizare cÄtre consumatorii prezenÈi. OferÄ discount, bonusuri, coduri de reducere Èi chiar o comunicare mai bunÄ. ÃntreabÄ-i ce experienÈÄ au avut alÄturi de business-ul tÄu Èi cât de mult i-a ajutat, reaminteÈte-le constant cÄ eÈti acolo. InvesteÈte timp în oamenii care sunt mereu acolo în detrimentul celor noi.
Iar pentru cea de-a 3 strategie, încarcÄ-te cu rÄbdare Èi o gândire calitativÄ, exact ca un lider de succes, pentru a asculta episodul integral pe Spotify.
Dar ce sta lângÄ un lider de succes? Un business de succes. Ãn episodul de astÄzi, vei afla care sunt cele 3 strategii esenÈiale pentru a fideliza un client Èi ce scheme de fidelizare poÈi aplica afacerii tale pentru a creÈte cifrele.
Fidelitatea a devenit tot mai greu de atins de cÄtre antreprenori, majoritatea clienÈilor sunt doar în vizita. VÄzut, plÄcut, cumpÄrat Èi plecat. Cum putem face sÄ nu ne pÄrÄseascÄ Èi sÄ rÄmânÄ constant în vieÈile noastre? E simplu, nu Ètiai?
ExistÄ 3 strategii esenÈiale de fidelizare a clientilor. Care sunt acelea?
1.Pune-te în papucii clientului Èi vei afla unde este nevoie de o schimbare. Indiferent cÄ vorbim de partea tehnica a site-ului, volumul stufos de acte ce necesitÄ a fi semnate sau durata prea lungÄ pânÄ la livrarea comenzii. Toate acestea sunt dezavantajele unui business în raport cu experienÈa consumatorului.
2.Introdu mai multe acÈiuni de fidelizare cÄtre consumatorii prezenÈi. OferÄ discount, bonusuri, coduri de reducere Èi chiar o comunicare mai bunÄ. ÃntreabÄ-i ce experienÈÄ au avut alÄturi de business-ul tÄu Èi cât de mult i-a ajutat, reaminteÈte-le constant cÄ eÈti acolo. InvesteÈte timp în oamenii care sunt mereu acolo în detrimentul celor noi.
Iar pentru cea de-a 3 strategie, încarcÄ-te cu rÄbdare Èi o gândire calitativÄ, exact ca un lider de succes, pentru a asculta episodul integral pe Spotify.
Dar ce sta lângÄ un lider de succes? Un business de succes. Ãn episodul de astÄzi, vei afla care sunt cele 3 strategii esenÈiale pentru a fideliza un client Èi ce scheme de fidelizare poÈi aplica afacerii tale pentru a creÈte cifrele.