EP21 來盤綜合剉冰_淺談設計不良與人為過錯之間的關係
【來盤綜合剉冰_淺談設計不良與人為過錯之間的關係】#podcast設計學中探討的 #人為過失與 #設計不良 有密不可分的因果。日常中的過錯到底是人的錯，產品設計的錯、系統設計的錯、還是規則制定的錯?
過往普悠瑪事件、太魯閣號事件、甚至是防疫政策是否也隱含設計不良的程序與規則? 面臨工作崗位時又該如何避免過失發生? 本集將分享美國商業週刊評為全球最具影響力設計師之一的 #設計與工程學家Donald A. Norman對人類過失分類與生活故事，提出解決過失的設計原則。
成功的人找方法，失敗的人找藉口，一起降低失誤率，提高精確率！
本集書單👉『設計的心理學』/Donald A. Norman/ 陳宜秀 譯 https://reurl.cc/gWDLgL
📍知錯能改=滾動式修正
📍錯誤有三種，對症才能下藥
📍你說的錯究竟是什麼錯
📍豐田先生的人情味自動化過程
📍五個為什麼，用問題解決問題
📍善用檢核表雙重確認
📍減少錯誤的四種方法