#telekommunikation

Die Telekommunikationsbranche ist ein sehr schneller Markt, der zunehmend innovationsgetrieben ist. Gutes Verkaufspersonal ist wie überall Mangelware. Umso wichtiger ist es deshalb als Marke, es den Partnern und Händlern so einfach wie möglich zu machen. Frank Pelzer ist überzeugt: Das geht nur mit Innovation, und dabei muss online und offline Hand in Hand gehen. Für Vodafone ist größtmögliche Flexibilität für die Verkäufer am POS heutzutage das A und O. Dafür hat das Unternehmen zuletzt eine App herausgebracht, die nicht nur das Marketing und die Kommunikation mit den Kunden vereinfacht und aufs Handy bringt, sondern nebenbei auch noch für gute Bewertungen auf Google & Co sorgt.

Jandierk Kalfhues ist bei Vodafone Key Account Manager im Partnermanagement. Wie man die Händler erfolgreich ins Digitalisierungs-Boot holt und was sich in der Branche sonst so tut, darüber spricht er in dieser Folge mit Thomas Ötinger.