Segla igenom kundresan med hjälp av data
I detta avsnitt får vi besök av Kristina Carlsson. Hon arbetar på Telia med Convergence & Service. Vi berör Kristina och hur data stärker en positiv kundresa.
God lyssning.
On this page
telia
Explore "telia" with insightful episodes like "Segla igenom kundresan med hjälp av data", "SVT vilse i granskning av tillgången till mediciner, grönt ljus för Telia att köpa TV4, juridisk röra när poddlandskapet granskas", "19. Anna Martinkari, Head of Digital Telia – 5G banar väg för teknologisk utveckling, den nya kundlojaliteten och innovation", "#1: Hélène Barnekow – vd:n som fick Telia kundbesatt" and "Avsnitt 2: Räckviddsnack och nätneutralitetsattack" from podcasts like ""Mellan Ettor & Nollor med Niclas & Niclas", "Medierna", "Digitala influencer-podden", "VD-podden" and "Mediepodden"" and more!
Episodes (5)
SVT vilse i granskning av tillgången till mediciner, grönt ljus för Telia att köpa TV4, juridisk röra när poddlandskapet granskas
SVT vilse i medicinskåpet i granskning om läkemedels lagersaldo. Telia köper TV4 och staten får ännu mer makt över den svenska TV-marknaden. Snårig juridik tydlig på poddmarknaden.
Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radio Play.
SVT vilse i apotekens medicindjungel
Nyligen publicerade SVT en granskning som skulle visa att typiska mediciner för vanliga folksjukdomar i stor utsträckning saknas på svenska apotek.
Granskningen byggde på en egen kartläggning av lagersaldo för tolv utvalda läkemedel och det visade sig att långt ifrån alla apotek och regioner hade dessa vanliga mediciner inne.
Men riskerar verkligen astmatiker, diabetiker och allergiker att stå utan sina mediciner för att apotek runt om i landet är dåliga på att hantera lager?
SVT menar att det bara var ett stickprov, men den här historien saknar många nyanser.
Reporter: Therese Rosenvinge.
Grönt ljus för Telias köp av TV4 och C-more
I veckan kom beskedet från EU-kommissionen som godkänner Telias köp av TV4 och C-more.
För två månader sen berättade vi om oron för att Telia, med affären i hamn, skulle begränsa sina konkurrenters tillgång till TV4 och C-more. När affären nu blev godkänd, blev också de krav som EU-kommissionen ställer på Telia offentliga. Så hur blev det?
Och hur ser egentligen regeringen på att staten nu inte bara kontrollerar public service utan också är storägare av Sveriges största kommersiella TV-hus.
Reporter: Johan Cedersjö.
Juridisk röra när poddlandskapet granskas
Diskussionen om etiken i svenska poddar har nu rasat i flera månader. Flera fall av plagiat har slagits fast och nu i veckan kom beskedet att åklagare kommer väcka åtal om plagiat i en känd podd.
Men hur ser det egentligen ut med utgivarskapet när det gäller svenska poddar? Vem tar ansvar för innehållet när snaskiga detaljer nagelfars och sprids till hundratusentals lyssnare?
Reporter: Erik Petersson.
19. Anna Martinkari, Head of Digital Telia – 5G banar väg för teknologisk utveckling, den nya kundlojaliteten och innovation
I 19:e avsnittet av Digitala influencer-podden samtalar Consids vd Peter Hellgren och Anna Martinkari, Head of Digital på telia, bland annat om hur man jobbar med innovation på Telia, vad den nya kundlojaliteten är och hur man bemöter den, hur 5G kommer att bana väg för teknologisk utveckling, hur vi ska komma till bukt med kompetensbristen i branschen och mycket annat. Trevlig lyssning!
#1: Hélène Barnekow – vd:n som fick Telia kundbesatt
Första avsnittet av VD-podden är här! Hélène Barnekow var VD för Telia från juni 2015 till att hon lämnade 2018. På ett över hundra år gammalt bolag satte hon igång en kulturförändring där kundbesatthet var ledordet och där digital transformation var högst centralt. I VD-podden tillsammans med Viva Medias vd Arash Gilan pratar hon om vilka insikter hon fick på vägen.
Avsnitt 2: Räckviddsnack och nätneutralitetsattack
I andra avsnittet av Mediepodden går Emanuel och Olle på djupet vad det gäller fenomenet trötta mediechefer på Meg, nätneutralitet och hajpen kring kit och deras räckvidd. Kan man egentligen säga räckvidd år 2016?
Med Emanuel Karlsten och Olle Lidbom
Producent är Hanna Jedvik