transformación digital

En la más reciente entrega de Tinku Corporate Talks, Mario Caira, el renombrado presentador y figura emblemática de Tinku Televisión, compartió perspectivas clave extraídas de su reciente experiencia en el Mobile World Congress (MWC) de Barcelona, destacando la indisoluble relación entre la comunicación y la tecnología.

Caira, quien no solo destaca en el ámbito de la televisión, sino también como coach en oratoria, docente y moderador de eventos, se sumergió en la importancia de la comunicación efectiva dentro del sector tecnológico, basándose en su vivencia en uno de los eventos más trascendentales del ámbito tecnológico global.

Desde la perspectiva única de Caira, el MWC no es solo un escaparate de los últimos avances tecnológicos, sino un hervidero de oportunidades para destacar la comunicación como un pilar esencial en la divulgación y el éxito de cualquier innovación tecnológica. Señaló que, pese a la predominancia de temas como la inteligencia artificial y la conectividad, el corazón del MWC y de la industria tecnológica en general, sigue latiendo gracias a la comunicación efectiva.

Mario resaltó cómo en el MWC, el lema central giró en torno a la comunicación, con términos como "pasión", "ideas visionarias" y "comunicación" dominando la narrativa del evento. Esta terminología no solo encapsula el espíritu del congreso, sino que también subraya la creencia de Caira de que sin una comunicación clara y cautivadora, la tecnología por sí sola no puede alcanzar su máximo potencial ni su impacto deseado en la sociedad.

Otro punto destacado por Caira fue la sección "Four Years From Now" (4YFN) del MWC, una plataforma dedicada a empresas emergentes con la tarea de presentar sus innovaciones y vislumbrar su trascendencia en el futuro próximo. Este segmento, según Caira, simboliza la esencia de la comunicación efectiva dentro del ecosistema tecnológico: una oportunidad para que nuevas ideas sean articuladas, comprendidas y apreciadas por una audiencia global.

Además, Caira abordó la interesante dinámica de presentaciones en el MWC, donde los expositores, a menudo acompañados de showmen o comediantes, utilizan el humor y la teatralidad para hacer más accesible y atractiva la información tecnológica. Esta fusión de entretenimiento y tecnología, según Caira, no solo hace las presentaciones más memorables, sino que también demuestra la importancia de adaptar la comunicación al público objetivo para garantizar que el mensaje no solo se entregue, sino que también se reciba y se retenga.

Concluyendo su editorial, Mario Caira reflexionó sobre su propia presencia en el MWC, enfatizando que, aunque a primera vista puede parecer ajeno a un evento tecnológico, su participación subraya una verdad fundamental: en todas las esferas, desde la tecnología hasta la educación y el entretenimiento, la comunicación es el denominador común que permite que ideas y visiones trasciendan y conecten con las personas.

En definitiva, el editorial de Mario Caira en Tinku Corporate Talks no solo resalta las innovaciones vistas en el MWC Barcelona, sino que también reafirma la creencia de que la comunicación efectiva es fundamental para el avance y la adopción de tecnologías en nuestra sociedad. Este mensaje resuena con la misión de Tinku de proporcionar información relevante y de calidad a su audiencia corporativa, reiterando la importancia de la oratoria, la claridad y el compromiso en todos los aspectos del mundo empresarial y tecnológico.

Intervención de Germán Sanchis en "99.9 Valencia Radio" para hablar sobre las posibilidades de la IA. 

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En la última edición de Tinku Corporate Talks, el reconocido presentador Mario Caira tuvo el honor de entrevistar a Carlos Fernández Guerra, actual Director Digital & Social Media de Iberdrola y anterior mente al frente de la innovadora Policía 2.0. Fernández Guerra compartió su visión sobre la importancia de las redes sociales en el ámbito empresarial y comunicacional, destacando que, aunque tradicionalmente consideradas herramientas para los más jóvenes, son esenciales para todos los rangos de edad en el mundo de los negocios.

A lo largo de la conversación, se abordaron temas como la evolución de las redes sociales de ser simples plataformas de interacción a convertirse en canales críticos para alcanzar objetivos comerciales y de comunicación. Fernández Guerra enfatizó que las redes sociales son parte de una estrategia más amplia, y no deben ser vistas como el único medio, aunque su relevancia ha crecido significativamente frente a otros canales tradicionales.

El concepto de "agenda setting" también fue discutido, revelando cómo las redes sociales han transformado quién y qué define las noticias y temas de interés público. Fernández Guerra ilustró cómo Iberdrola utiliza estas plataformas para escuchar y entender al público, adaptando sus mensajes y estrategias para conectar efectivamente con su audiencia.

Además, se tocaron puntos sobre la generación de contenido y la colaboración con influencers. Fernández Guerra argumentó que la creación de contenido relevante y la alineación con personas que comparten los valores de la empresa son cruciales para amplificar el mensaje y lograr los objetivos de comunicación.

El entrevistado también proporcionó una visión del funcionamiento interno de su equipo, destacando la importancia de la agilidad, la preparación a largo plazo y la adaptabilidad a distintas plataformas y públicos. Resaltó la necesidad de equilibrar la calidad y la cantidad en la comunicación y de mantener la autenticidad y transparencia, especialmente en situaciones de crisis.

Para concluir, Fernández Guerra ofreció consejos a pequeñas empresas y emprendedores mayores de 40 años sobre la presencia en redes sociales, subrayando la importancia de un análisis detallado de los beneficios y riesgos antes de sumergirse en el mundo digital. La entrevista cerró con agradecimientos mutuos, reflejando el aprendizaje y la admiración compartidos entre el presentador y el invitado.

Sánchez pide que la UE estudie si hay que sancionar a Israel por no respetar los derechos humanos en Gaza; territorio al que viajará Yolanda Díaz.

Por su parte, el Rey defiende la independencia judicial y Montero confía en que la ley de amnistía se abra camino en plena recta final de la campaña a las elecciones al parlamento gallego de este domingo.

En clave social, el Gobierno busca medidas para combatir estafas telefónicas y casi la mitad de las compras online se complementan con las tiendas físicas.

Y tras echar un vistazo al cierre de mercados y a la previsión del tiempo, terminamos desvelando el país que albergará la próxima edición de Eurovisión Junior.

Edición: Ismael Arranz
Realización: JL García

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En este episodio especial de nuestro podcast, tenemos el placer de conversar con Rafael Socorro, el visionario Head of Data & Analytics de la división de construcción en ACCIONA. 

Rafael comparte insights sobre el desarrollo e implementación de una plataforma de datos innovadora, destacando la importancia de la gobernanza, la seguridad de los datos y la colaboración interfuncional para impulsar el crecimiento y la innovación. 

Además, exploraremos cómo el enfoque en casos de uso específicos del negocio ha permitido no solo solucionar problemas reales sino también mejorar continuamente la infraestructura de datos de la empresa.

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En esta Mesa Redonda moderada por Germán Sanchis en el Valencia Digital Summit de 2023, debatieron sobre la digitalización y las tecnologías emergentes y sobre cómo están transformando el panorama del sector del turismo. Desde la planificación hasta la experiencia real, estas innovaciones están mejorando la eficiencia, la personalización y la sostenibilidad en toda la industria, brindando a los viajeros experiencias más enriquecedoras y a las empresas oportunidades para evolucionar y destacarse en un mercado cada vez más competitivo.

Ponentes:

• Enrique Lancis, CIO Globaldit
• Alejandro Mullor, WW Public Sector Digital Strategist Microsoft.
• Ramón Ferri, Director of Institutional Relations SEGITTUR.
• Daniel Nieto, Vice-president Government Engagement Mastercard.

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Francisco Javier Corredera, Director de Transformación Digital e Industria 4.0 en SEGULA Spain, lidera proyectos de I+D y aplicaciones prácticas de IA en la industria, enfocándose en calidad, optimización de procesos y mantenimiento predictivo. Destaca el uso de ChatGPT y enfrenta desafíos como la falta de alineación entre stakeholders y la madurez tecnológica.

LinkedIn de Francisco Javier: https://www.linkedin.com/in/fjcorredera/

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En la labor de las organizaciones, cualquier red es complicada de atender, pero una de las más difíciles es el componente personas, y la más que hay que cuidar. Pilar Nieto nos cuenta, según su experiencia, como hace para lograr que el personal de una empresa se adapte a los cambios.

¿La transformación digital se puede conseguir si la gente no está dispuesta a adaptarse a los cambios? 

Pilar asegura que, una transformación digital lo que conlleva es la instalación de algún elemento tecnológico, de una nueva herramienta, pero no tendrá éxito suficiente, si los usuarios de esas tecnologías, no la utilizan en su máximo exponente, ahí es donde aparece la parte de gestión del cambio. Esta gestión sirve para lograr que aquello que se está visionando, instalando para cambiar o transformar se consiga.

Los cambios van sucediendo, por lo que la especialista invitada sugiere “mirarlos con unas gafas, desde fuera”, hacer y probar cosas que en otras organizaciones han funcionado. Ella, ha trabajado mucho con personas que liberan procesos de gestión del cambio, muy especializado en el foco de transformación digital, que están haciendo una labor en empresas del IBEX, aprendizaje y reinvención sorprendente.

Actualmente, se encuentra construyendo un cluster de gestión del cambio, en principio con foco en España, con empresas que están haciendo muy buen trabajo a nivel de gestión del cambio, porque realmente están funcionando, y llegando a cubrir los objetivos que esperaban.

¿Cuál es la posición por defecto que tiene el personal que trabaja en una empresa que necesita transformación? 

Pilar asevera que, a las personas se les hace muy difícil cambiar, pero considera que “la única constante que sabemos que no cambia, es que todo cambia siempre”, ya que, constantemente hay evolución y nuevos aprendizajes, con mayor o menor resistencia, pero todas las personas tienen inherentes esa capacidad.

Si una empresa está en un proceso de transformación, lo primero que hay que ver es hacia dónde se quiere ir con ese cambio, o evolución, en esa oportunidad, es que acuden los consultores, los cuales, Pilar, define como los médicos de las organizaciones. 

Cuando la organización solicita el servicio de consultores, es porque hay generalmente, alguna sintomatología, que le hace pedir ayuda desde la parte del especialista, a un experto. Una vez que piden esa colaboración, lo primero que se mira en las evidencias, desde un proceso de transformación, son las resistencias al cambio, y gente frustrada.

¿Cuáles son las diferentes formas de aplicar un cambio y la más efectiva para organizaciones grandes?

La primera es, el concepto diferente, aunque sea la instalación o la implantación de una misma tecnología en dos organizaciones, el resultado del proceso para llegar a ese mismo nivel, es diferente. Por esto, la experta consultora recomienda tener en cuenta metodologías que llevan mucho recorrido, en términos de año, siendo la metodología perfecta, es aquella que mejor se adapta a lo que necesite la empresa.

Hay diversas metodologías, pero lo que mejor sirve es un buen diagnóstico, para detectar las necesidades de la organización, y probablemente se tengan que utilizar varias, e incluso recuperar procesos anteriores. Actualmente, se está haciendo mucho, la revisión de métodos que han funcionado, para darles un baño de novedad y de innovación.

 ¿Cómo consigues el que los empleados estén positivos en un entorno de un cambio?

La especialista nos explicó cómo ha llegado a conocer los procesos de gestión del cambio, a través de sus estudios y experiencia en transformaciones de estructuras organizativas. Ella, junto a su equipo de consultoras, aterrizaban en un proyecto empresa, y una de las recomendaciones que a veces se daban, era justamente, el cambio de estructura organizativa. 

Desde ese punto de partida, de la estructura organizativa, al B2b, Pilar destacó que es la parte difícil, porque no hay modo de que alguien se sienta a gusto en ese cambio, ya que, implica volver a empezar. Entonces, lo único que se puede hacer en ese caso, es ser, y poner bases inteligentes, aplicando lo que se pueda, a partir del punto de vista de ciencia conocimiento, de la otra persona, para intentar a través de la cordialidad y honestidad el proceso de transformación.

¿La formación debe ser continua? 

Según Nieto, todo es una cuestión de experiencias y aprendizajes, en un proceso de cambio de una persona, llega a desestatizarla en el fondo, y aparece el miedo. La gente se comporta en el modo que lo hace, por algo, y lo hace de lo más natural, en su defensa y reflejo.

Por esta razón, luego de ese mensaje de cambio, hay fases de madurez en las organizaciones, tanto en los procesos de cambio, como para las personas, por lo que hay que conjugarlos todos. También depende del momento en el que se les informe a las personas de ese cambio.

La clave del éxito es que, se comience lo más rápido posible, y que mientras más aliados se tengan, será mejor. Dentro de las organizaciones, hay una capa de agentes del cambio, que son los managers, los líderes de equipo, los jefes, y los que hacen que las cosas pasen, en términos de personas, es necesario que estén a bordo en eses proceso, para garantizar el éxito.

Recomendaciones para startup que están en crecimiento

Desde la experiencia de Nieto, quien en alguna oportunidad ha ejercido una posición de dirección de Recursos Humanos en una startup a nivel nacional, en donde los procesos de comunicación, operaciones y negocio, eran informales. Al intentar comenzar a construir el orden se hizo muy complicado.

La propuesta en ese caso particular fue, hacer una matriz de toma de decisiones, determinando por dónde empezar, con quién hacerlo, y cuál es el proceso de implantación. Hay muchas formas de hacer algo formal, habiendo iniciado de manera informal, a través de la comunicación y el trabajo en equipo.

El consejo es ordenar y hacer una matriz de prioridades, para la toma de decisiones. Por otro lado, pedir la asesoría ideal para cada caso particular crear grupos y ecosistemas colaborativos.

En el diseño de servicios y productos digitales no solo importan los aspectos visuales como el color, la tipografía o la disposición de los elementos. Hay factores clave que influyen en la experiencia de usuario (UX) como son la usabilidad, la accesibilidad o la seguridad. Características, en muchas ocasiones invisibles, que permiten cubrir las expectativas de la persona usuaria. Pero ¿hasta qué punto influyen en las ventas? ¿Condicionan para que dejemos el carrito de la compra a medias o que no volvamos a comprar en ese canal? Analizamos la importancia de la experiencia de usuario en un proceso de compra digital con Álvaro Millán, Product & Strategic Designer en IKEA. Además, repasamos algunos de los principios básicos que rigen el diseño y charlamos con David Mateo, Junior Product Designer en Email Meter, sobre el impacto de los sistemas de inteligencia artificial generativa en el sector del diseño.  

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Un nuevo episodio del  Camino de las Energías, el podcast que hacemos en colaboración con TotalEnergies en el que una vez al mes conoceremos un poco más sobre los profesionales que trabajan en la compañía y los proyectos en los que están colaborando. En conversación con Luisma profundizarán en ellos y también podremos conocer un poco más sobre su desarrollo personal y profesional.

En este cuarto episodio conversamos con Sergio Pérez,  responsable de Ciberseguridad en TotalEnergies. Con Sergio hablamos de la importancia que cobra hoy en día la protección de las instalaciones tanto físicas como virtuales que están vinculadas con una actividad esencial como la energía. Y también lo necesario que es ayudar en la prevención y educación de los clientes y trabajadores.

El mundo según lo entendemos en la actualidad depende para su funcionamiento de un correcto suministro de energía en sus diferentes formas y relacionado con esto, el objetivo de las infraestructuras energéticas es ofrecer un suministro de energía continuo e ininterrumpido, y esto sólo puede lograrse si la cadena energética, desde la generación al suministro, funciona apropiadamente y de forma segura. Estar preparados para afrontar con garantías cualquier incidencia vinculada con la ciberseguridad es de capital importancia para las empresas energéticas.

Cuando hablamos de energía, estamos hablando de la electricidad, el gas y el petróleo, fundamentalmente, y, si hablamos de la distribución de energía, estamos hablando de infraestructuras que ofrecen unos servicios que posibilitan el normal funcionamiento de otras industrias y de la vida ciudadana. No tenemos más que pensar en las redes eléctricas inteligentes (smart grids), que proporcionan suministro eléctrico a infraestructuras pertenecientes a otros sectores, como el de la salud, el transporte, las telecomunicaciones o la banca, entre otros.

¡Empezamos!

Con una población cada vez más envejecida, con índices de aislamiento y soledad cada vez mayores, ¿puede la tecnología ayudar a mejorar la calidad de vida de las personas mayores? Carlos San Juan, médico jubilado e impulsor de la campaña ‘Soy mayor, no idiota’, nos explica cómo siente que la transformación digital les está excluyendo. Debatimos sobre si los algoritmos pueden cuidarnos con Javier Yanguas (director del programa de mayores de la Fundación La Caixa), Lydia Feito (miembro del Comité de Bioética de España), Jaime del Barrio (presidente de la Asociación Salud Digital), Ricardo Gabarró (director de I+D+i del grupo EULEN) y Esther Paniagua (periodista especializada en ciencia y tecnología). Y de la mano de Vânia de la Fuente-Núñez (técnica de la OMS de envejecimiento y salud) conocemos qué es el edadismo y por qué la inteligencia artificial puede discriminar a las personas mayores.  

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La creciente demanda de soluciones tecnológicas y la falta de profesionales IT se han convertido en la tormenta perfecta para que el low code y no code empiece a introducirse en las empresas. En el primer episodio de la segunda temporada de Cuidado con las macros ocultas charlamos con David Bonilla, fundador y director de Manfred y autor de la Bonilista sobre el impacto de estas herramientas de bajo código en el desarrollo de software. ¿Pueden ser clave para que la programación y el software sean más asequibles a todo tipo de empresas? Y de la mano de Jordi Arrufí, director del programa del Barcelona Digital Talent del Mobile World Capital Barcelona, conocemos hasta qué punto pueden cubrir la falta de programadores y programadoras. 

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En la segunda temporada de Cuidado con las macros ocultas analizaremos cuál es el papel de la inteligencia artificial en el desarrollo de software, cómo puede ayudar la tecnología a gestionar la sostenibilidad, si los algoritmos pueden cuidar de las personas mayores o cómo se puede añadir el factor humano al poder de la tecnología.

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La presidenta de Ciudadanos, Inés Arrimadas, ha acusado al Gobierno de Pedro Sánchez de improvisar el plan de ahorro energético y le ha pedido que se lo tome "en serio" y apueste por otras energías, entre ellas la nuclear, como ya están haciendo otros países europeos. Madrid continúa en su línea de recurrir el decreto ley. En referencia al real decreto ley de ahorro energético aprobado por el Gobierno, la ministra de Hacienda, María Jesús Montero, ha apostado por el diálogo con las comunidades autónomas, pero ha insistido en que el cumplimiento de la ley también debe darse siempre.

El Gobierno de España destina más de 230 millones de euros para impulsar la transformación digital de la Atención Primaria en el Sistema Nacional de Salud.

El Partido Popular ha presentado en el Senado una petición de comparecencias ante la comisión Constitucional de exministros de los gobiernos de Adolfo Suárez antes de tramitar la ley de memoria democrática. El vicesecretario de Organización Territorial del PP, Miguel Tellado, ha reclamado al PNV sensatez para dejar de apoyar las políticas erróneas del Gobierno del PSOE.

El 15,6 % de los jóvenes en España vivía emancipado en la segunda mitad de 2021, lo que supone un ligero aumento de 0,7 puntos con respecto al primer semestre de ese año. La tasa global de desempleo juvenil será del 14,9 % este año, lo que reflejará una ligera mejora de la situación con respecto al año pasado.

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Humberto Figueroa, Director de Informática Vitro, nos comparte detalles  de la  transformación digital de vitro  y su  visión en los próximos años. ¡No te pierdas este importante podcast!

En este episodio, Joan Boluda nos da una serie de consejos sobre cómo digitalizar tu negocio emprendedor.

• Descubre cómo las soluciones tecnológicas te ayudarán a producir más (y mejor).
• Conoce distintos ejemplos de transformación digital que han vivido otros negocios emprendedores

Y recuerda que tienes más contenidos sobre actualidad empresarial en el blog Sage Advice en https://www.sage.com/es-es/blog/. 

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¿Por qué los niños y niñas deberían aprender a programar, igual que aprenden a leer y escribir? La irrupción de herramientas no code y low code y la inteligencia artificial están transformando el desarrollo informático. Del presente y del futuro de la programación, charlamos con el catedrático de inteligencia artificial, Francisco Vico, creador del Mozart de los ordenadores e impulsor del recurso didáctico para programar Toolbox Academy.

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En la próxima década, 1 de cada 16 personas tendrá que cambiar de trabajo a causa de la automatización y las máquinas. La pandemia no ha hecho más que acelerar el proceso de digitalización de las empresas pero, realmente ¿hasta qué punto se ha dado un salto en la transformación del puesto de trabajo? ¿Cuántos empleos hará prescindibles la inteligencia artificial? ¿Por qué una empresa debe apostar por la automatización? Hablamos del nuevo digital workplace con Manuel Hidalgo, profesor de economía aplicada de la Universidad Pablo Olavide y autor del libro El empleo del futuro y Guillermo Montoya, CEO de DEISER, uno de los principales proveedores de las herramientas de colaboración de Atlassian. Y la investigadora principal de Microsoft Research, Mar González Franco, nos explica el papel que jugará la tecnología espacial en el puesto trabajo, a través de realidad virtual y avatares.  

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