危機管理

身為台灣一般民眾和企業主、需要懷疑習近平武統台灣的決心和能力嗎？台灣守得住嗎？對抗共軍侵略，台灣到底有沒有勝算呢？棄守台灣，可接受嗎？老百姓真的不能接受統一嗎？真的不要像香港那樣的假一國兩制嗎？孩子該不該提前學好英文以備需移民避戰呢？身家財產需要轉移到國外去避險呢？ 如果不想離開、要如何守住台灣？老百姓如何精準備戰？老百姓如何準備保全家人？產業如何在戰爭中自保？如何參與備戰？選民如何督促與監督民代，政黨，政府和國軍備戰和避戰？ 精彩訪談內容，請鎖定@華視三國演議！ 本集來賓：#謝宇程 #矢板明夫 主持人：#汪浩 以上言論不代表本台立場 #備戰 #移民 #風險 #台海危機 電視播出時間 📺華視主頻12頻道 首播 週一、週二 06:00 📡華視新聞資訊台52頻道 首播 週六、週日15:00 📱YouTube三國演議頻道 首映 週六、週日15:00 請鎖定 @華視三國演議 專屬YT頻道： https://pse.is/cts3scompany_YT 粉絲專頁： https://www.facebook.com/cts3scompany APPLE Podcast： https://pse.is/3Talks_AP Google Podcast： https://pse.is/3Talks_GP

:: 哈佛人物面對面 :: 🎧本集來賓：影響力品牌學院創辦人 丁菱娟 本集訪問影響力品牌學院創辦人、公關教母丁菱娟老師，暢談公關人的十八般武藝！ 熱愛與人溝通的她，很早就踏入公關界，創立21世紀公關，更在國內科技公關領域打下一片天。後來與WPP集團結盟，成為世紀奧美公關董事長。 2014年從奧美退休、2020年再度創業，創立影響力品牌學院，陪伴中小企業主和品牌二代接班人學習成長，並追尋人生的意義感。 「廣告是自己說自己好，成功的公關是讓別人來說你好！」丁菱娟分享，成功的公關可以帶你上天堂，化身個人或企業品牌堅實的防火牆。她更談到面對危機時的三種對話模式「必須說、被問到再說、絕對不說」。 危機爆發的當下，如何拿捏揭露尺度、判斷回應策略、還是應該保持沉默？讓我們一同聆聽台灣公關教母三十年磨一劍的智慧，探索危機處理的應對之道！ . 【領導者學程第十期】 早鳥享75折優惠！全新內容，限席搶佔▸https://hbrtw.cc/leadership-signup 源自哈佛，與強者共創！「沉浸式個案教學」強化商業決策思維，有效提高經營勝率！ . 💡 如果你喜歡我們的節目，歡迎贊助我們 https://hbrtw.cc/QsQy4 💡 聽得不過癮？立即註冊會員免費閱讀全文 (會員每月免費讀三篇) https://hbrtw.cc/DZ8Vm 💡 歡迎留言給Mary與製作團隊 https://hbrtw.cc/DJ2F2 . 前往官網、管理地圖、臉書、IG、Line，了解更多《哈佛商業評論》。 本集內容由《哈佛商業評論》全球繁體中文版製作播出，禁止任何未經授權之重製（含公開分享與課程運用、引用）歡迎至網站購買內容、或聯繫hbrtaiwan@cwgv.com.tw提出合作想法。

:: 哈佛談管理 :: 性騷擾Me Too風波、兒童用藥議題等持續延燒，層出不窮的社會爭論當前，企業該選擇沉默是金，還是表達立場、挺身而出？涉入的時機與考量為何？ 也許我們無法預知明天又會出現什麼爭議，企業仍可以事先規畫好一套信手拈來的應對策略。本集將提供一個框架，領導者透過回答5個問題，得以迅速評估企業應對社會議題的適切處理方式。 👉 相關文章請見〈企業何時該參與高爭議性議題？〉https://hbrtw.cc/nxLfA . 【領導者學程第十期】 早鳥享75折優惠！全新內容，限席搶佔▸https://hbrtw.cc/leadership-signup 源自哈佛，與強者共創！「沉浸式個案教學」強化商業決策思維，有效提高經營勝率！ . 💡 如果你喜歡我們的節目，歡迎贊助我們 https://hbrtw.cc/QsQy4 💡 聽得不過癮？立即註冊會員免費閱讀全文 (會員每月免費讀三篇) https://hbrtw.cc/DZ8Vm 💡 歡迎留言給Mary與製作團隊 https://hbrtw.cc/DJ2F2 . 前往官網、管理地圖、臉書、IG、Line，了解更多《哈佛商業評論》。 本集內容由《哈佛商業評論》全球繁體中文版製作播出，禁止任何未經授權之重製（含公開分享與課程運用、引用）歡迎至網站購買內容、或聯繫hbrtaiwan@cwgv.com.tw提出合作想法。

:: 哈佛談管理 :: 「經濟、法律、道德」責任是企業不可忽視的三大承諾，百年累之，一朝毀之。背負醜聞的品牌或個人聲譽，該如何挺過風雨、克服困境？再度贏回信任？ 從信任谷底重返，先站在利害關係人的視角，透過4個問題逐一檢視你的企業是否值得信賴。同時，釐清5大信任迷思是重要的，因為信任並非如我們所想的脆弱，每個人都有東山再起的機會！ 👉 相關文章請見〈飛越信任危機〉https://hbrtw.cc/Dxis8 . 【領導者學程第十期】 早鳥享75折優惠！全新內容，限席搶佔▸https://hbrtw.cc/leadership-signup 源自哈佛，與強者共創！「沉浸式個案教學」強化商業決策思維，有效提高經營勝率！ . 💡 如果你喜歡我們的節目，歡迎贊助我們 https://hbrtw.cc/QsQy4 💡 聽得不過癮？立即註冊會員免費閱讀全文 (會員每月免費讀三篇) https://hbrtw.cc/DZ8Vm 💡 歡迎留言給Mary與製作團隊 https://hbrtw.cc/DJ2F2 . 前往官網、管理地圖、臉書、IG、Line，了解更多《哈佛商業評論》。 本集內容由《哈佛商業評論》全球繁體中文版製作播出，禁止任何未經授權之重製（含公開分享與課程運用、引用）歡迎至網站購買內容、或聯繫hbrtaiwan@cwgv.com.tw提出合作想法。

:: 哈佛談管理 :: 隨著新媒體和自媒體的普及，我們生活在一個更加透明的年代，爭議、醜聞事件的曝光無所遁形，一波未平一波又起。危機，常在毫無預警的情況下襲來。 為什麼有些人的道歉更容易得到原諒？在發表一份道歉聲明前，你需要捫心自問哪3個問題？面對「已發生」的過錯，如何坦白從寬？對於「正在」回應的道歉，又是為了誰？而「未來」的行動，如何讓利害關係人相信你？本集將傳授一個有效道歉的公式，「這樣說」確保你的道歉見效！ 👉 相關文章請見〈企業好好道歉的關鍵要素〉https://hbrtw.cc/6mngS . 【領導者學程第十期】 早鳥享75折優惠！全新內容，限席搶佔▸https://hbrtw.cc/leadership-signup 源自哈佛，與強者共創！「沉浸式個案教學」強化商業決策思維，有效提高經營勝率！ . 💡 如果你喜歡我們的節目，歡迎贊助我們 https://hbrtw.cc/QsQy4 💡 聽得不過癮？立即註冊會員免費閱讀全文 (會員每月免費讀三篇) https://hbrtw.cc/DZ8Vm 💡 歡迎留言給Mary與製作團隊 https://hbrtw.cc/DJ2F2 . 前往官網、管理地圖、臉書、IG、Line，了解更多《哈佛商業評論》。 本集內容由《哈佛商業評論》全球繁體中文版製作播出，禁止任何未經授權之重製（含公開分享與課程運用、引用）歡迎至網站購買內容、或聯繫hbrtaiwan@cwgv.com.tw提出合作想法。

:: 哈佛談管理 :: 最近大至政府、政黨、大公司，小至一般個人、公眾人物或小吃店，都頻頻出現公關危機。面臨危機，我們該怎麼處理？在什麼情況下，道歉比不道歉還有用？道歉得當，可以將大事化為小事；道歉失當，可能如同提油救火，使原本惡劣的狀況變得更糟。 當你決定要道歉時，接下來該如何進行呢？首先，你需要釐清：你道歉到底是為了什麼？根據不同的問題，所需採取的道歉處理方式也不盡相同。立即收聽，掌握如何踏出好好道歉的第一步吧！ 👉 相關文章請見〈企業好好道歉的關鍵要素〉https://hbrtw.cc/goBMC . 【領導者學程第十期】 早鳥享75折優惠！全新內容，限席搶佔▸https://hbrtw.cc/leadership-signup 源自哈佛，與強者共創！「沉浸式個案教學」強化商業決策思維，有效提高經營勝率！ . 💡 如果你喜歡我們的節目，歡迎贊助我們 https://hbrtw.cc/QsQy4 💡 聽得不過癮？立即註冊會員免費閱讀全文 (會員每月免費讀三篇) https://hbrtw.cc/DZ8Vm 💡 歡迎留言給Mary與製作團隊 https://hbrtw.cc/DJ2F2 . 前往官網、管理地圖、臉書、IG、Line，了解更多《哈佛商業評論》。 本集內容由《哈佛商業評論》全球繁體中文版製作播出，禁止任何未經授權之重製（含公開分享與課程運用、引用）歡迎至網站購買內容、或聯繫hbrtaiwan@cwgv.com.tw提出合作想法。

:: 哈佛談職涯 :: 你如何解讀「韌性」？還在做職場上的煉金鋼鐵人，表現堅強卻又疲憊不堪嗎？ 面對危機與變革環境的考驗，我們不僅要擁有抵禦壓力的能力，更需要具備轉化困境為成長的復原力。平衡好韌性之道，才能讓我們更好地愈挫愈勇，找到能量的源泉！ 👉 相關文章請見〈後挫敗轉機〉https://hbrtw.cc/vBWbH 〈解開你對「韌性」的誤解〉https://hbrtw.cc/lgXsL . 【領導影響力學院 第一期典範課程】於6-8月進行，最後席次，即將滿班，把握與典範領導者面對面的機會▸https://pse.is/4zx578 . 💡 如果你喜歡我們的節目，歡迎贊助我們 https://hbrtw.cc/QsQy4 💡 聽得不過癮？立即註冊會員免費閱讀全文 (會員每月免費讀三篇) https://hbrtw.cc/DZ8Vm 💡 歡迎留言給Mary與製作團隊 https://hbrtw.cc/DJ2F2 . 前往官網、管理地圖、臉書、IG、Line，了解更多《哈佛商業評論》。 本集內容由《哈佛商業評論》全球繁體中文版製作播出，禁止任何未經授權之重製（含公開分享與課程運用、引用）歡迎至網站購買內容、或聯繫hbrtaiwan@cwgv.com.tw提出合作想法。

你知道毛竹這種植物喔，在最初五年裡，完全感覺不到它的生長。只要五年一過，它就會開始以每天70公分的速度生長，並在六個星期之內長到30公尺的高度。。 我們前三集裡頭呢，良娟院長在帶領聖母醫院度過危機的過程，就是這種“慢就是快”哲學，儘管面臨迫切的轉型需求，依然用了兩個月的時間來對話、分辨，然後緊接著裝備自己。早先看起來安靜不動的它．一直都在默默確認方向、壯大根系，最終開始全院一致的邁步向前。 今天我們就要再邀請到固定嘉賓良娟院長來繼續暢談醫院的轉型之路，相信大家一定會有一夕之間快速拔高的感覺囉。

挑戰一波接一波 恩典一重又一重 台東聖母醫院轉型前的挑戰 充滿了故事與祝福

在今天的就要播創始人時間，Steve 要來跟大家談談疫情期間的企業們，要如何做好危機管理？ 無論從事哪個行業，都會有其風險存在，而身為企業的領導者，無論是上市上櫃公司；或是中小型企業；甚至是一人公司，皆需要有風險管理與危機管理的技能。 許多企業被危機打擊，造成很大的傷害。不過也有不少企業，將危機化為轉機，降低自己企業受到衝擊的影響之外，還逆勢成長！ 那麼有哪些企業成功的化險為夷呢？ 現在就來聽聽 Steve 的分享吧！ 🎁 加入 JOY TO KNOW 就去學官網會員，即可獲得 100 元課程抵用券 🎁 每週五【Joy要播】定期更新！請記得訂閱我們，才不會錯過精彩的節目哦！ 👉了解更多 Joy to Know 官方網站：https://joytoknow.com/ FaceBook 粉絲專頁：https://www.facebook.com/Joytoknow/ Instagram：https://www.instagram.com/joytoknowtaipei/ 加入Line@：https://lin.ee/jrfd44L PIXNET：https://reurl.cc/r80ayx

臺灣本土「公關危機」解密之書，所有高階主管必知的危機管理經驗！ 從佔據新聞版面、熱議的名人形象危機，到上市上櫃公司老闆的私人社群發文，網路自媒體蓬勃發展的今天，品牌危機無所不在。 擁有多年品牌發展、公關與危機管理，以及SDGs/ESG永續發展等專業的王馥蓓，在奧美服務期間，協助客戶導入危機管理系統、教育訓練。本集她將分享自己對危機管理的獨到見解與經驗。 光臨作家｜王馥蓓／台師大GF-EMBA副教授、前台灣奧美董事總經理 主持擔當｜時報文化傳媒及活動事業部 總監／林正文 本集重點： －01:13　從名人私生活爭議，學危機管理策略：「重劃戰場」、「避免資訊真空」 －08:51　各種失言風波延燒，是時候改觀了：「社群媒體絕對不是私領域！」 －12:14　「變種危機」的2R處理原則──Radar & Response －17:06　形象修復那麼困難，我們如何「預防」危機發生？ －21:54　給讀者的話：「危機管理」不只是公關專業，而是專業經理人必備技能！ 聽書時光 Podcast全新單元！ ───── 【作家，你到底在想什麼】全方位人物專訪單元，探訪作家腦中的思考秘境。 ───── 《危機解密：從預防到修復的實戰管理》 博客來｜https://reurl.cc/NpLOxq 誠　品｜https://reurl.cc/9OL0na 讀　冊｜https://reurl.cc/2Dy7l4 金石堂｜https://reurl.cc/bkaeNl 追蹤我們：時報文化官方𝙄 𝙂

本週重陽節不平靜，除了我們在綠島的工作室因為連日的大雨土石流沖到家門口外，高雄也發生了嚴重的火警意外。而從這次的火警後，各家電視台、媒體、名嘴、政客們當然不放過機會，高談闊論。而如果從我們行政學與公共管理的視角來看，危機管理在這次事件中的分析是如何呢？本集就粗淺的分享一些大方向提供大家思考。 ps.本集在深夜錄音，輕聲細語～頗有催眠效果

近期國內陸續面臨電力、水資源以及疫情等危機的挑戰。除了電視台名嘴與政黨間的口水外，從行政學中危機管理的角度，我們能怎麼還看這些危機？同時，在國考中又可以怎麼將案例帶入理論呢？ （筆記放在ig上）