54. Ik was niet mezelf op het podium van Andy Harrington

"Hey Roel, ik heb zojuist mijn luisterboek gelanceerd als weggever, maar hoewel het al meer dan 100 keer is gedownload, heb ik nog geen enkele betalende klant weten te trekken. Wat gaat er mis?"

Dit gesprek, dat ik een tijdje geleden had met een van mijn klanten, is typerend voor veel startende ondernemers die ik tegenkom. In hun enthousiasme zijn ze al begonnen met het maken van een weggever, maar zonder de juiste strategie levert het alleen maar frustratie op. Herkenbaar?

Ik besefte al snel dat een weggever zonder de input van je klanten slechts een weerspiegeling is van jouw gedachten, en niet van de behoeften van je doelgroep. En eerlijk gezegd, wie zit er nu te wachten op een download van jouw brein?

In deze podcast onthul ik mijn geheimen om van jouw weggever een krachtig conversiemiddel te maken:

1. Begin met grondig marktonderzoek: leer je klanten écht kennen, hun pijnpunten, hun frustraties. Luister naar hen, schrijf hun woorden op en ontdek dat wat ze vragen niet altijd is wat ze nodig hebben.

2. Gebruik neuromarketing om je volgers te laten zien wat ze missen: definieer je eigen werkwijze in begrijpelijke taal en laat hen zien dat ze slechts een deel ervan kennen.

3. Organiseer een pilot: betrek je meest loyale fans, volgers en klanten en laat hen jouw weggever testen. Verzamel hun feedback en creëer een betere gebruikerservaring.

4. Volg je volgers op: zorg ervoor dat je weggever up-to-date blijft en blijf in gesprek met je doelgroep. Gebruik site tracking om potentiële klanten te identificeren en train jezelf in opvolgingsvaardigheden.

Met de tips die ik in deze podcast deel, ben je verzekerd van een hippe en converterende weggever die écht resultaat oplevert!

Wil je meer weten? Lees dan het artikel dat ik heb geschreven over dit onderwerp. Je vindt alle informatie en tips nog eens overzichtelijk terug. Tot snel!"

"Na jaren durf ik het eindelijk hardop te zeggen: ik ben hoogbegaafd". Het is de titel van mijn eerste emotionele connectie blog. Ik schrijf voor het eerst op een andere manier, meer persoonlijk en met meer emotie, maar ik vind het mega spannend om op de publiceren knop te klikken. Het is de herfst van 2020.

Ik heb Sandra mijn post wel 20 keer laten lezen en heb haar wel honderd keer gevraagd of ik deze post kan plaatsen. Uiteindelijk doe ik het toch.

Het werd uiteindelijk een van mijn best gelezen posts. Ik krijg er nog steeds reacties op. En waarom? Omdat ik die post schreef vanuit mijn gevoel en ik voor het eerst mezelf liet zien. Ik schreef die post, alsof ik in mijn dagboek schreef.

Ik was bang voor kritiek wat mijn familie ervan zou vinden, wat de mensen bij me in de straat zouden zeggen. De 80-10-10 regel bracht mij uiteindelijk veel rust. 

80% van al jouw volgers ziet je blog wel voorbij komen, maar leest het niet. 

10% van jouw volgers vinden het maar niets dat jij zonodig je persoonlijke leven op straat moet gooien.

10% van jouw volgers vind het geweldig wat je zegt en voelt meteen een connectie met je ontstaan.

Tineke Zwart is een friese business coach die op social media veel mensen raakt met haar post. Haar geheim? "Schrijf gewoon alsof je in je dagboek schrijft". Een geniale tip die ik al bijna 4 jaar toepas. 

In deze podcast vertelt ze openhartig hoe zij met kritiek omgaat, hoe zij blijft doorgroeien, maar ook hoe belangrijk het is om gebruik te maken van online kanalen. 

Een mega waardevolle podcast voor elke ondernemer.

Met een diepe zucht buig ik voorover, mijn vingers glijden door mijn haar terwijl ik met mijn ellebogen op mijn bureau leun.

Terug naar de zomer van 2016, waar ik net een blik werp op mijn mailinglijst. Met moeite heb ik 200 volgers verzameld, waarvan er 100 weer zijn vertrokken.

Destijds was mijn fixatie op aantallen bijna obsessief. Maar toen besefte ik: het draait niet alleen om de absolute cijfers. Mijn mailinglijst telde toen ongeveer 500 contacten. Het toevoegen van 200 contacten betekent een stijging van 40%! Mijn perspectief op uitschrijvingen was compleet verkeerd.

Tegenwoordig groeit mijn mailinglijst met wel 400 volgers per maand (en soms meer). En zelfs nu, na het bekijken van mijn webinars, schrijft een deel zich direct uit. En daar ben ik blij mee.

Waarom?

1. Meer focus: Ik werk het liefst met serieuze klanten die echt geholpen willen worden. Mijn gesprekken zijn nu alleen nog met mensen die serieus zijn, geen verspilde tijd meer aan oppervlakkige gesprekken.

2. Waardevolle feedback: Het achterhalen van de reden van uitschrijving helpt me mijn strategie aan te passen. Het onthult of ik iets mis, of dat deze persoon simpelweg niet mijn ideale klant is.

3. Meer loyale klanten: Het draait niet om de aantallen, maar om een actieve lijst vol betrokken volgers. Kwaliteit boven kwantiteit. Loyaliteit is de sleutel.

4. Aanscherpen van communicatie: Het identificeren van klanten die buiten mijn doelgroep vallen, stelt me in staat mijn communicatie beter af te stemmen en mijn trouwe volgers echt te bereiken.

En laten we niet vergeten dat niet elke uitschrijver de volledige lijst verlaat, maar mogelijk slechts een specifiek deel ervan. Bijvoorbeeld geen actiemails meer, maar nog wel de standaard nieuwsbrief.

Kortom: Als je baalt van een uitschrijving, is het meer een deuk in je ego dan een werkelijk probleem. Het is een kans om te groeien, te leren en je bedrijf te optimaliseren.

Amaramik Garabidian is een een social media en marketing coach die niet alleen bekend staat om zjn daily business boost, maar ook vanwege zijn LinkedIn succes training. Samen met ondernemers Idelma Del Mar (video), Maaike Gulden (social media & online marketing), Phil van Son (Business Coach), Artjanna Harkoe(Business Coach), Petra Iuliano (Verdienmodellen Expert), Willy Bakker (Copywriter), Debby Huson (Business Coach), Charida Elzinga (Confidence Coach) organiseren wij de 2024 Business Booost.

In deze podcast interviewt Aramik mij en vertel ik over mijn bijdrage aan deze waardevolle boost. Ik merk dat veel ondernemers wel actief zijn op social media, maar dat ze met name infotainment posts schrijven. Dat zijn posts die veelal over de eigen beleving van de ondernemer gaan, en die in feite binnen 5 minuten weer vergeten zijn.

Ik vertel in dit interview over entertainment, een nieuwe, niet pusherige of opdringerige manier om direct impact te maken op jouw klanten. Ik ben een enorm fan van een persoonlijke aanpak waarbij het in eerste instantie leuk is om je post te lezen. Ik vertel er alles over in dit interview.

Ben je benieuwd naar de weggever die ik noem in dit interview, het e-book over mijn techniek, "liefdevol confronteren en shockeren op social media?". Je downloadt de weggever hier >>>.

"3 van de 4 klanten die ik spreek, beweren dat ze helemaal zichzelf zijn. Maar zodra ik wat dieper graaf, ontdek ik al snel dat het niet helemaal waar is." Patricia Smeekes, een inspirerende coach die zelfliefde bevordert, nodigde me uit om te praten over een buitengewoon interessant onderwerp: authenticiteit. Ik kan werkelijk urenlang praten over dit onderwerp, omdat het ook iets is wat ik vaak tegenkom bij mijn klanten.

Het zijn stuk voor stuk bijzondere individuen met prachtige verhalen. Maar zodra we hun online aanwezigheid onder de loep nemen, lijken ze een andere versie van zichzelf te presenteren. Wat drijft hen om online een masker op te zetten, terwijl ze offline zichzelf durven te zijn? Waarom zijn ze bang om hun ware authenticiteit te tonen aan de wereld?

Het antwoord ligt diepgeworteld in onze maatschappij, waarin we ons voortdurend vergelijken met anderen en onze keuzes baseren op wat we denken dat anderen van ons verwachten. Klanten vertellen me vaak: "Ondernemer X doet dit, ondernemer Y doet dat, ik ga dat ook doen!" Maar ik schud dan voorzichtig mijn hoofd. Waarom zou je de weg van een ander bewandelen en je eigen unieke pad verwaarlozen?

Elke ondernemer heeft een bijzonder verhaal. Denk aan de ex-kankerpatiënt die na haar genezing anderen wil helpen met haar levenservaring. Of de corporate manager die zich gevangen voelde in de kilheid van het zakenleven en nu bewust zijn sensitieve kant omarmt. Of zelfs de succesvolle zakenvrouw die haar bedrijf heeft verkocht om haar eigen ervaringen met burn-out en assertiviteit te delen via haar nieuwe onderneming. Deze verhalen zijn als schatten die wachten om ontdekt te worden en de wereld in te stralen.

Maar dat kan alleen als je lak hebt aan wat anderen van je vinden. Durf jezelf te zijn, zonder excuses of verhulling. Op het moment dat je kritiek krijgt, is dat vaak een teken dat je opvalt. En weet je wat ze zeggen over hoge bomen? Juist, die vangen veel wind.

Hoe makkelijk is het voor jou om authentiek te zijn? Durf je jouw unieke stem te laten horen, ongeacht wat anderen denken? Binnenkort komt de podcast uit waarin ik met Patricia dit onderwerp bespreek. Houd onze tijdlijnen in de gaten voor een dosis inspiratie en zelfliefde!

Welkom bij onze podcast over strategische promotie! In deze aflevering gaan we een interessante analogie verkennen die ons kan helpen bij het begrijpen van ons publiek en het effectief benaderen van potentiële klanten.

Het mooie is dat je de techniek die ik in deze podcast bespreek, ook terugziet in de maatschappij, op de middelbare school bijvoorbeeld. Ik laat je zien hoe de dynamiek tussen introverte en extraverte pubers ons inzicht kan geven in de verschillende neurotransmitters en hun impact op ons gedrag. Maar ook hoe dat gedrag de denk- en handelswijze van onze eigen klant beïnvloedt.

Segmenteren op basis van persoonlijkheid

Als alle pubers in de klas van mijn zoon in één bus gaan zitten, zie ik meteen wie de haantjes zijn en wie de introvertere pubers zijn. Je ziet het op de manier waarop ze kijken, hun houding, wat ze zeggen. Non-verbale communicatie zegt zoveel!

Je kan het verklaren door dezelfde bus metafoor te zien als hoe je hersenen werken. Een bus die vol zit met neurotransmitters zoals cortisol, adrenaline, serotonine en dopamine, en hoe de extraverte en introverte pubers (of neurotransmitters) voor spanning in de bus zorgen. 

Jouw klant op social media is ook zo'n persoon in die bus!

De kracht van lichaamstaal en Amy Cuddy's TED Talk

Amy Cuddy heeft een supergave TED talk gedaan over non-verbale communicatie. Ze laat zien dat je de extraverte pubers kan herkennen aan een 'high power pose', en dat je de introverte pubers kan herkennen aan een 'low power pose'. Het laat hun mate van zelfverzekerdheid en aanwezigheid zien. 

Toepassing op social media

Maar dezelfde techniek kun je toepassen op je eigen klanten! Jouw doelgroep op social media is ook zo'n bus vol met mensen. Wat is de impact als je dit kan realiseren? Elke passagier in jouw bus heeft een andere vorm van communicatie nodig. Waarom behandel je dan alle passagiers hetzelfde en bied je ze allemaal een duur product of dienst aan (waar veel passagiers niet eens behoefte aan hebben)?

De rol van e-mailmarketing

Ik vertel in deze podcast hoe je elk type kan herkennen en wat ze nodig hebben. Alles draait om vertrouwen winnen en een diepe emotionele connectie aangaan met je klant. Hierin onderscheid ik drie type klanten: de starter, de gevorderde en de expert klant. Ik vertel je hoe je elk type herkent en wakker schudt, en hoe je daar vervolgens een mooie omzet uit haalt.

Het belang van meten en site tracking

Meten is weten! Ik vertel ook iets over hoe je door te meten kan inschatten wie jouw volger is op je mailinglijst. Hij krijgt een gezicht en het opvolgen van je klant zal vele malen makkelijker zijn!

Wil je meer weten en dieper ingaan op dit onderwerp?

Wil je meer leren en dieper ingaan op de onderwerpen die we vandaag hebben besproken? Dan nodig ik je graag uit voor twee van mijn waardevolle webinars.

Het eerste webinar heet "Van Volger naar Klant in 3 stappen". Hierin leg ik de focus op het plan achter social media en het belang van story telling. Je leert hoe je je social media strategisch kunt inzetten om je volgers om te zetten in betalende klanten. Dit webinar is ideaal voor coaches en trainers die willen groeien in hun online aanwezigheid en effectief willen communiceren met hun publiek.

Je kan je plek reserveren door te klikken op deze link >>>

Het tweede webinar, genaamd "Vlot Online Verkopen & Verdienen in 3 stappen", gaat een stap verder en richt zich op het segmenteren, spotten en opvolgen van je serieuze klanten. Ik laat je zien hoe je door middel van meten, site tracking en doelgerichte opvolging de mensen kunt identificeren die het meest waarschijnlijk tot aankoop zullen overgaan. Dit webinar is ideaal voor ondernemers die hun online verkoopresultaten willen verbeteren en hun omzet willen verhogen.

Je kan je plek reserveren door te klikken op deze link >>>

Dus als je klaar bent om je marketing naar een hoger niveau te tillen en je online succes te vergroten, meld je dan aan voor mijn webinars. Ga naar mijn website en schrijf je in voor "Van Volger naar Klant in 3 stappen" en/of "Vlot Online Verkopen & Verdienen in 3 stappen".

Ik kijk ernaar uit je daar te ontmoeten en samen te werken aan jouw succesvolle promotiestrategie!

Bedankt voor het luisteren en tot ziens bij mijn webinars!

Weet je? Ik durf echt te zeggen dat mijn verhalen nooit oersaai zijn, en dat ze zelfs uniek, authentiek en inspirerend zijn! In deze podcast duik ik in de wereld van authentieke story telling en wat er voor nodig is om dat echt efficient te kunnen doen. Immers, we willen natuurlijk dat je volger nog steeds aan je denkt als hij zijn laptop dichtklapt of zijn telefoon weer weglegt. Toch?

Deze podcast is een ware schatkist vol waardevolle tips, inspiratie en praktische adviezen om jouw verhalen nog krachtiger te maken. Of je nu een ondernemer bent die een betrokken publiek wil opbouwen, een content creator die authentieke verhalen wil delen, of gewoon iemand die graag anderen wil inspireren met zijn of haar unieke stem, deze podcastaflevering is voor jou!

Maar dat is nog niet alles. Ik wil graag meer horen over jouw verhaal. Jouw persoonlijke ervaringen en inzichten zijn van onschatbare waarde, en daarom nodig ik je uit om je eigen verhaal met ons te delen. Stuur ons een e-mail waarin je jouw meest inspirerende verhaal, uitdaging of doorbraakmoment beschrijft. We willen graag weten hoe jij storytelling hebt toegepast in jouw leven of zakelijke activiteiten.

Waarom? Omdat ik een speciale social media review sessie ga organiseren, waarin ik enkele van de ingezonden verhalen zullen bespreken en waardevolle feedback zullen geven. Dit is een unieke gelegenheid om persoonlijke begeleiding te ontvangen en jouw verhaal verder te versterken.

Stuur jouw verhaal naar roel@skillz-online.com en maak kans om deel uit te maken van onze social media review sessie. Ik kan niet wachten om jouw verhaal te lezen en te bespreken!

Laat je inspireren door onze gesprekken, tips en voorbeelden, en ontdek hoe je jouw story telling vaardigheden kunt aanscherpen om een blijvende indruk te maken.

Ik kijk er echt naar uit om jouw verhaal te ontvangen. Samen kunnen we de kracht van authentieke story telling nog verder ontdekken en uitdragen!

In mijn aderen stroomt de magie van serotonine, het gelukshormoon dat mijn zintuigen scherper afstelt. Als hooggevoelig persoon kan ik als geen ander een diepere connectie maken met mijn volgers en klanten omdat ik een expert ben in non-verbale communicatie. Het stelt me in staat om snelle verbanden te leggen, complexe problemen op te lossen en nog zoveel meer.

Maar wat echt mijn hart sneller laat kloppen, is het creëren van impactvolle content. Ik luister aandachtig naar mijn klanten en hoor vaak wat er niet gezegd wordt. Er ontbreekt iets, en dat is een waardevolle bron van inzicht die ik benut in al mijn marketinguitingen. Of het nu gaat om social media posts, video's, podcasts of landingspaginateksten.

In mijn podcast onthul ik mijn geheim aan jou. Want je hoeft niet hooggevoelig te zijn om dezelfde impact te bereiken. Ik laat je zien hoe je bewustere gesprekken kunt voeren met je klanten en hoe je die kunt omzetten in waardevolle content voor social media, video's, podcasts, webinars en nog veel meer.

Heb je na het beluisteren van deze podcast nog vragen? Aarzel niet om ze te stellen via een e-mail naar roel@skillz-online.com of reserveer je plek in mijn webinar 'Van Volger naar Klant in 3 Stappen'. Daar deel ik nog veel meer waardevolle inzichten met je!

Reserveer nu je plek door te klikken op deze link >>>.