Logo

    Churn Management – Was tun gegen Kundenverlust? | The Art of Sales #17

    deJune 05, 2020
    What was the main topic of the podcast episode?
    Summarise the key points discussed in the episode?
    Were there any notable quotes or insights from the speakers?
    Which popular books were mentioned in this episode?
    Were there any points particularly controversial or thought-provoking discussed in the episode?
    Were any current events or trending topics addressed in the episode?

    About this Episode

    Kundenverlust – der Alptraum jedes Unternehmers. Sales-Experte Gero Decker erklärt dir in dieser Folge detailliert, was "Churn" eigentlich genau ist, wie du ihn erkennst und dem entgegenwirken kannst. Jeder Unternehmer, der sich schon einmal über abgewanderte Kunden geärgert hat, kriegt hier also das Rüstzeug an die Hand, um sein Churn Management zukünftig im Griff zu haben. Du erfährst... 1) …warum die Churn Rate für Unternehmer so relevant ist 2) …welches die Ursachen von Churn sind 3) …wie man die Abwanderung seiner Kunden frühzeitig erkennt 4) …was du tun kannst, um verlorene Kunden zurück zu gewinnen 👉 "The Art of Sales" ist ein Podcast von digital kompakt: Ka-Ching! Hier kommt dein Pflichtprogramm, wenn du verstehen möchtest, wie (B2B-)Sales funktioniert. Gemeinsam mit Signavio-Gründer und Sales-Experte Gero Decker heben wir deine Fähigkeiten im Verkaufen auf ein neues Level. „The Art of Sales” ist gespickt mit Beispielen aus der Vertriebs-Praxis und konkreten Tipps. __________________________ ||||| PERSONEN ||||| 👤 Gero Decker ist Sales-Experte sowie Gründer und CEO des Prozess-Software-Unternehmens Signavio – https://www.linkedin.com/in/gerodecker/ 👤 Joel Kaczmarek, Digitalexperte & Gründer digital kompakt – https://www.linkedin.com/in/joelkaczmarek/ __________________________ ||||| SPONSOREN ||||| 🔥 Dr. Wolff – Jobs bei einem Markenhersteller im Pflegebereich: digitalkompakt.de/wolff 🔥 IITR Datenschutz GmbH – DSGVO Datenschutz-Kit: www.iitr.de (Gutscheincode: Joel) 🔥 Kompaktes Unternehmerwissen – Joel teilt sein Wissen in kurzen Videos bei LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/joelkaczmarek 🔥 Übersicht aller Sponsoren: www.digitalkompakt.de/sponsoren/ __________________________ ||||| KAPITEL ||||| ab: 00:00 | Vorstellungsrunde und Einführung ins Thema ab: 04:06 | Die Bedeutung von Churn und Retention Rate ab: 07:30 | Was sind Ursachen von Churn?  ab: 10:11 | Wie man Abwanderung frühzeitig erkennt ab: 12:49 | Wie kann man Churn entgegenwirken? ab: 15:52 | Alternative Lösungswege nach dem Churn Bonuskapitel nur für Patreon-Nutzer 01 | Der Liebesbooster für gechurnte Kunden 👉 digital kompakt auf Patreon: https://www.patreon.com/dkompakt __________________________ ||||| WIR ||||| 💛 Mehr tolle Sachen von uns: https://linktr.ee/dkompakt

    Recent Episodes from The Art of Sales // by digital kompakt

    Goodbye The Art of Sales, Hello Digital Kompakt

    Goodbye The Art of Sales, Hello Digital Kompakt
    Auch die schönsten Dinge gehen einmal zu Ende: Dieser Podcast-Kanal für „The Art of Sales“ wird zum 30. November 2023 eingestellt. Das heißt jedoch nicht, dass du in Zukunft auf Insights zum Thema Vertrieb verzichten musst. Auf unserem „Digital Kompakt“-Hauptkanal geht es munter weiter und wir sehen uns hoffentlich dort bald wieder. Alles was du dazu wissen musst, erzählt dir Joel in dieser kleinen Abschluss-Nachricht. __________________________ ||||| PERSONEN ||||| 👤 Moderation: Joel Kaczmarek, Digitalexperte & Gründer digital kompakt — https://www.linkedin.com/in/joelkaczmarek/ __________________________ 🔥 Übersicht aller Sponsoren: www.digitalkompakt.de/sponsoren/ __________________________ ||||| WIR ||||| 💛 Mehr tolle Sachen von uns: https://linktr.ee/dkompakt 👥 Wir von digital kompakt bemühen uns um die Verwendung einer geschlechtsneutralen Sprache. In Fällen, in denen dies nicht gelingt, gelten sämtliche Personenbezeichnungen für alle Geschlechter.

    5 Sales Insights, die wir gerne schon mit 25 gekannt hätten | The Art of Sales #37

    5 Sales Insights, die wir gerne schon mit 25 gekannt hätten | The Art of Sales #37
    EXPERTENGESPRÄCH | Bei einem so komplexen Thema wie Sales übersieht man gerne mal Details oder unterschätzt Faktoren, die den Erfolg eines Unternehmens bedeuten könnten. Umso besser also, wenn man bereits jemanden mit Erfahrung in diesem Bereich hat, der einen auf diese potentiellen Fallstricke frühzeitig hinweisen kann. In diesem Podcast kommt diese Rolle Gero Decker zu. Der General Manager SAP Signavio plaudert aus dem Nähkästchen zu Themen wie Ideal Customer Profiles, Sales Conversations und den Faktoren, die eine Go-to-Market-Maschine auszeichnen. Du erfährst... …wieso du darüber nachdenken solltest, wie dein Ideal Customer aussieht …was du für die Erstellung eines Ideal Customer Profiles benötigst …wie du ein gutes Verkaufsgespräch führst …was du zum Erkennen von Bedürfnis-Ketten brauchst …welche Faktoren eine gute Sales Opportunity ausmachen …warum Account Review Sessions dich zum effektiveren Seller machen …wie eine Account Review Session aufgebaut sein sollte …welche Metriken eine Go-to-Market Maschine auszeichnen Diese Episode dreht sich schwerpunktmäßig um Sales: Ka-Ching! Hier kommt dein Pflichtprogramm, wenn du verstehen möchtest, wie (B2B-)Sales funktioniert. Gemeinsam heben Joel und Signavio-Gründer und Sales-Experte Gero Decker deine Fähigkeiten im Vertrieb anhand vieler Beispiele und konkreter Tipps auf ein neues Level. __________________________ ||||| PERSONEN ||||| 👤 Joel Kaczmarek, Geschäftsführer digital kompakt 👤 Gero Decker, General Manager SAP Signavio __________________________ ||||| SPONSOREN ||||| 🔥 [Übersicht](https://www.digitalkompakt.de/sponsoren/) aller Sponsoren __________________________ ||||| KAPITEL ||||| (00:00:00) Ideal Customer Profile (00:05:07) Wie führst du ein Verkaufsgespräch (00:09:36) Opportunity Communication   (00:13:14) Warum solltest du Account Reviews durchführen? (00:16:57) Die goldenen Metriken für Go-to-Market-Maschinen __________________________ ||||| WIR ||||| 💛 [Mehr](https://linktr.ee/dkompakt) tolle Sachen von uns  👥 Wir von digital kompakt bemühen uns um die Verwendung einer geschlechtsneutralen Sprache. In Fällen, in denen dies nicht gelingt, gelten sämtliche Personenbezeichnungen für alle Geschlechter.

    Wettbewerbsanalyse: Die Sales-Methoden deiner Marktbegleiter verstehen | The Art of Sales #36

    Wettbewerbsanalyse: Die Sales-Methoden deiner Marktbegleiter verstehen | The Art of Sales #36
    Beim Umgang mit der Konkurrenz hat jedes Unternehmen einen anderen Ansatz. Ignorierst du Mitbewerber, um dich ganz auf dein eigenes Produkt zu konzentrieren? Versuchst du ein frankensteinsches Monster aus allen existierenden Features zu kreieren? In dieser Folge von „The Art Of Sales“ gehen Joel und Gero der Frage auf den Grund, welche Bedeutung die Wettbewerbsanalyse für dein Unternehmen haben sollte. Sie definieren, welche Faktoren es zu beachten gilt und warum gegen ein gepflegtes Gespräch unter Konkurrenten nichts einzuwenden ist. Du erfährst… • …wie Gero Produkte analysiert • …welche Relevanz Features und Inszenierung haben • …was für Faktoren für die Wettbewerbsanalyse deiner Firma zu beachten sind • …wieso Kundenfeedback oft der wichtigste Indikator ist 👉 „The Art of Sales" ist ein Podcast von digital kompakt: Ka-Ching! Hier kommt dein Pflichtprogramm, wenn du verstehen möchtest, wie (B2B-)Sales funktioniert. Gemeinsam mit Signavio-Gründer und Sales-Experte Gero Decker heben wir deine Fähigkeiten im Verkaufen auf ein neues Level. „The Art of Sales” ist gespickt mit Beispielen aus der Vertriebs-Praxis und konkreten Tipps. __________________________ ||||| PERSONEN ||||| 👤 Gero Decker, Sales-Experte & CEO des Prozess-Software-Unternehmens Signavio – https://www.linkedin.com/in/gerodecker/ 👤 Joel Kaczmarek, Digitalexperte & Gründer digital kompakt – https://www.linkedin.com/in/joelkaczmarek/ __________________________ ||||| SPONSOREN ||||| 🔥 "Echobot – Cloud Software für Sales & Marketing Intelligence: www.digitalkompakt.de/echobot" 🔥 INTEL IGNITE – Accelerator-Programm für Tech-Startups: www.digitalkompakt.de/ignite 🔥 Übersicht aller Sponsoren: www.digitalkompakt.de/sponsoren/ 🎧 Unser exklusiver Audiopartner ist Bang & Olufsen❤️. Hier erfährst du mehr über unseren Audiospezialisten: www.digitalkompakt.de/audiopartner __________________________ ||||| KAPITEL ||||| ab 00:00 | Vorstellung und Einführung ins Thema ab 05:02 | Welche Faktoren sind für die Marktposition relevant? ab 13:48 | Produkt ab 16:59 | Pricing ab 20:26 | Go-to-Market ab 25:06 | Wie sollten diese Faktoren deine Entscheidungen beeinflussen? ab 31:49 | Wie vermittelst du deine Findings an dein Team? __________________________ ||||| WIR ||||| 💛 Mehr tolle Sachen von uns: https://linktr.ee/dkompakt 👥 Wir von digital kompakt bemühen uns um die Verwendung einer geschlechtsneutralen Sprache. In Fällen, in denen dies nicht gelingt, gelten sämtliche Personenbezeichnungen für alle Geschlechter.

    So bringst du Reselling und Vertriebspartnerschaften zum Fliegen | The Art of Sales #35

    So bringst du Reselling und Vertriebspartnerschaften zum Fliegen | The Art of Sales #35
    Mit den eigenen Produkten die Welt zu erobern ist in diesen globalisierten Zeiten längst nicht mehr ein so unrealistischer Traum. Doch in der Umsetzung stoßen Unternehmen immer wieder an die Grenzen ihrer Kapazitäten. Eine mögliche Lösung dieses Engpasses: ein Reselling-Partner. In dieser Folge von „The Art Of Sales“ erklärt dir Gero Decker, wann sich eine solche Partnerschaft lohnen kann und wann nicht. Dazu gibt es Tipps und Tricks, wie du eine solche Partnerschaft für alle Seiten fair aufbaust und welchen Aufwand und Schwierigkeiten du dabei beachten solltest. Du erfährst… • …warum Sales immer eine Kernkompetenz eines Unternehmens bleiben muss • …ob du dein Unternehmen auch ohne Reseller internationalisieren kannst • …welche Arten von Reselling-Partnern existieren • …wann welche Art von Reselling-Partner empfehlenswert ist 👉 „The Art of Sales" ist ein Podcast von digital kompakt: Ka-Ching! Hier kommt dein Pflichtprogramm, wenn du verstehen möchtest, wie (B2B-)Sales funktioniert. Gemeinsam mit Signavio-Gründer und Sales-Experte Gero Decker heben wir deine Fähigkeiten im Verkaufen auf ein neues Level. „The Art of Sales” ist gespickt mit Beispielen aus der Vertriebs-Praxis und konkreten Tipps. __________________________ ||||| PERSONEN ||||| 👤 Gero Decker, Sales-Experte & CEO des Prozess-Software-Unternehmens Signavio – https://www.linkedin.com/in/gerodecker/ 👤 Joel Kaczmarek, Digitalexperte & Gründer digital kompakt – https://www.linkedin.com/in/joelkaczmarek/ __________________________ ||||| SPONSOREN ||||| 🔥 SevDesk — Buchhaltung einfach selber machen: www.digitalkompakt.de/buchhaltung (100 % auf die ersten drei Monate. Code: DK100) 🔥 Rose Bikes – Händler für Fahrräder und Radzubehör: www.digitalkompakt.de/rose 🔥 Übersicht aller Sponsoren: www.digitalkompakt.de/sponsoren/ 🎧 Unser exklusiver Audiopartner ist Bang & Olufsen❤️. Hier erfährst du mehr über unseren Audiospezialisten: www.digitalkompakt.de/audiopartner __________________________ ||||| KAPITEL ||||| ab 00:00 | Vorstellung und Einführung ins Thema ab 03:50 | Argumente für und gegen Reselling-Partner ab 07:42 | Welche Arten von Reselling-Partnern gibt es? ab 19:48 | Wie baue ich eine Reselling-Partnerschaft auf? ab 27:51 | Erwartungen und Schwierigkeiten im Reselling ab 33:34 | Incentivierung und Kapazitäten ab 39:48 | Welche Rolle spielen KPIs? __________________________ ||||| WIR ||||| 💛 Mehr tolle Sachen von uns: https://linktr.ee/dkompakt 👥 Wir von digital kompakt bemühen uns um die Verwendung einer geschlechtsneutralen Sprache. In Fällen, in denen dies nicht gelingt, gelten sämtliche Personenbezeichnungen für alle Geschlechter.

    Gründer:innen aus dem Sales führen | The Art of Sales #34

    Gründer:innen aus dem Sales führen | The Art of Sales #34
    Du bist Gründer:in und machst in deinem Business selbst das Sales? Du überlegst, diese Aufgabe abzutreten, aber bist dir bei der Umsetzung unsicher? Gero Decker und Joel deklinieren dieses Szenario durch, und geben dir Ratschläge, wie du den Sales-Bereich in deinem Business an kompetente Hände abtrittst. Du erfährst… ● …welche Kernkompetenzen es im Vertrieb benötigt ● …typische Fehler der Gründer:innen ● …den richtigen Zeitpunkt, den Vertrieb abzutreten ● …mit welchen Positionen du deinen Sales-Bereich ausstatten solltest 👉 „The Art of Sales" ist ein Podcast von digital kompakt: Ka-Ching! Hier kommt dein Pflichtprogramm, wenn du verstehen möchtest, wie (B2B-)Sales funktioniert. Gemeinsam mit Signavio-Gründer und Sales-Experte Gero Decker heben wir deine Fähigkeiten im Verkaufen auf ein neues Level. „The Art of Sales” ist gespickt mit Beispielen aus der Vertriebs-Praxis und konkreten Tipps. __________________________ ||||| PERSONEN ||||| 👤 Gero Decker, Sales-Experte & CEO des Prozess-Software-Unternehmens Signavio – https://www.linkedin.com/in/gerodecker/ 👤 Joel Kaczmarek, Digitalexperte & Gründer digital kompakt – https://www.linkedin.com/in/joelkaczmarek/ __________________________ ||||| SPONSOREN ||||| 🔥 The Digital Helpdesk – Podcast von HubSpot: www.digitalkompakt.de/tdh 🔥 LabCampus – Innovation Campus am Flughafen München: www.digitalkompakt.de/campus 🔥 Übersicht aller Sponsoren: www.digitalkompakt.de/sponsoren/ 🎧 Unser exklusiver Audiopartner ist Bang & Olufsen❤️. Hier erfährst du mehr über unseren Audiospezialisten: www.digitalkompakt.de/audiopartner __________________________ ||||| KAPITEL ||||| ab 00:00 | Vorstellung und Einführung ins Thema ab 01:46 | Sales in den Händen der Gründer:in ab 12:39 | Klassische Fehler der Gründer:innen im Sales ab 14:47 | Wie besetze ich die Position im Vertrieb? ab 24:31 | Wie viele Positionen sollte ich besetzen? ab 30:30 | Das Ruder nicht komplett aus der Hand geben ab 40:31 | Die größten Fehler beim Austritt aus dem Vertrieb __________________________ ||||| WIR ||||| 💛 Mehr tolle Sachen von uns: https://linktr.ee/dkompakt

    So erkennst du gute und schlechte Kund:innen | The Art of Sales #33

    So erkennst du gute und schlechte Kund:innen | The Art of Sales #33
    Qualität vor Quantität. Das gilt in vielen Bereichen unseren Lebens – auch in deinem eigenen Unternehmen. Je mehr Kunden du betreust, desto mehr potenzielle Probleme können auftreten. Deswegen erklärt dir Sales-Experte Gero heute, was einen guten Kunden von einem schlechten Kunden unterscheidet und wie du die Spreu vom Weizen trennst. Du erfährst: • …Faktoren für gute und schlechte Kunden • …wie du erkennst, wie umsatzträchtig der Kunde ist • …wie du prüfst, ob Kunde und Produkt zusammenpassen • …wie du selbst beeinflussen kannst, ob dein Kunde langfristig bei deinem Unternehmen bleibt 👉 „The Art of Sales" ist ein Podcast von digital kompakt: Ka-Ching! Hier kommt dein Pflichtprogramm, wenn du verstehen möchtest, wie (B2B-)Sales funktioniert. Gemeinsam mit Signavio-Gründer und Sales-Experte Gero Decker heben wir deine Fähigkeiten im Verkaufen auf ein neues Level. „The Art of Sales” ist gespickt mit Beispielen aus der Vertriebs-Praxis und konkreten Tipps. __________________________ ||||| PERSONEN ||||| 👤 Gero Decker, Sales-Experte & CEO des Prozess-Software-Unternehmens Signavio – https://www.linkedin.com/in/gerodecker/ 👤 Joel Kaczmarek, Digitalexperte & Gründer digital kompakt – https://www.linkedin.com/in/joelkaczmarek/ __________________________ ||||| SPONSOREN ||||| 🔥 Hubspot – Die CRM-Plattform für das ganze Unternehmen von Startup bis Grownup: www.digitalkompakt.de/hubspot 🔥 Dell Technologies – IT-Gesamtlösungen und Pro-Support für alle Unternehmensgrößen: www.digitalkompakt.de/dell 🔥 INTEL IGNITE – Accelerator-Programm für Tech-Startups: www.digitalkompakt.de/ignite 🔥 Übersicht aller Sponsoren: www.digitalkompakt.de/sponsoren/ 🎧 Unser exklusiver Audiopartner ist Bang & Olufsen❤️. Hier erfährst du mehr über unseren Audiospezialisten: www.digitalkompakt.de/audiopartner __________________________ ||||| KAPITEL ||||| ab: 00:00 | Vorstellung und Einführung ins Thema ab: 07:17 | Umsatz vs. Betreuungsfaktor des Kunden ab: 13:59 | Wie passt ein Kunde gut mit meinem Produkt zusammen? ab: 17:45 | Kann ich beeinflussen, wie lange ein Kunde bei mir bleibt? ab: 23:55 | Wie wichtig ist der Kunde als Werbeträger? ab: 28:48 | Welche Erkennungsmittel gibt es, um gute von schlechten Kunden zu unterscheiden? ab: 33:59 | Wie definiere ich mit meinem Unternehmen das Ideal Customer Profile? __________________________ ||||| WIR ||||| 💛 Mehr tolle Sachen von uns: https://linktr.ee/dkompakt

    Mit Marketing Automation den eigenen Sales boosten | The Art of Sales #32

    Mit Marketing Automation den eigenen Sales boosten | The Art of Sales #32
    „Ich weiß, was du letzten Sommer (auf meiner Homepage) getan hast!“ Tatsächlich gibt es Mittel und Wege, das Surfverhalten der Interessenten auf der eigenen Homepage zu überprüfen und auszuwerten. Was das mit Marketing Automation zu tun hat und was es sonst noch Interessantes in diesem Themengebiet gibt, damit beschäftigen sich Joel, Gregor und Gero in dieser Folge The Art of Sales. Was versteht man unter Marketing Automation? Wie sieht der Status Quo aus? Und was muss beachtet werden, damit die Automation nicht im Spam endet? Am Beispiel Signavio schauen die Jungs sich zudem an, wie man am besten mit Leads umgeht und wie der Weg zur Marketing Automation aussehen kann. Abgerundet wird die Folge diesmal mit Tipps und Infos rund um Datenerhebung und DSGVO – denn wenn man Kundendaten sammelt, muss man auch wissen, wie man sicher damit umgeht. Du erfährst… 1) …inwiefern Marketing und Sales zusammenspielen 2) …welche Rolle die DSGVO für Marketing Automation spielt 3) …wie der Status Quo bei der Marketing Automation aussieht 4) …welchen Weg Signavio bezüglich Marketing eingeschlagen hat 👉 „The Art of Sales" ist ein Podcast von digital kompakt: Ka-Ching! Hier kommt dein Pflichtprogramm, wenn du verstehen möchtest, wie (B2B-)Sales funktioniert. Gemeinsam mit Signavio-Gründer und Sales-Experte Gero Decker heben wir deine Fähigkeiten im Verkaufen auf ein neues Level. „The Art of Sales” ist gespickt mit Beispielen aus der Vertriebs-Praxis und konkreten Tipps. __________________________ ||||| PERSONEN ||||| 👤 Gero Decker, Sales-Experte & CEO des Prozess-Software-Unternehmens Signavio – https://www.linkedin.com/in/gerodecker/ 👤 Joel Kaczmarek, Digitalexperte & Gründer digital kompakt – https://www.linkedin.com/in/joelkaczmarek/ 👤 Gregor Hufenreuter, Senior Director Sales DACH bei HubSpot –https://www.linkedin.com/in/gregorhufenreuter/ __________________________ ||||| SPONSOREN ||||| 🔥 Morefire – Online-Marketing-Agentur (mit Download eines Marketing-Automation-Pakets): www.digitalkompakt.de/feuerfrei 🔥 SalesViewer – Tool zur Identifizierung von Webseitenbesuchern: www.digitalkompakt.de/salesviewer 🔥 Übersicht aller Sponsoren: www.digitalkompakt.de/sponsoren/ 🎧 Unser exklusiver Audiopartner ist Bang & Olufsen❤️. Hier erfährst du mehr über unseren Audiospezialisten: www.digitalkompakt.de/audiopartner __________________________ ||||| KAPITEL ||||| ab 00:00 | Vorstellung und Einführung ins Thema ab 03:24 | Begriffsdefinition Marketing Automation ab 06:22 | Status Quo der Marketing Automation ab 13:46 | Marketing bei Signavio ab 19:18 | Umgang mit Leads ab 30:11 | Datenerhebung & DSGVO ab 43:28 | Account Based Marketing 👉 digital kompakt auf Patreon: https://www.patreon.com/dkompakt __________________________ ||||| WIR ||||| 💛 Mehr tolle Sachen von uns: https://linktr.ee/dkompakt

    7 Warnzeichen, an denen man schlechte Vertriebler*innen erkennt | The Art of Sales #31

    7 Warnzeichen, an denen man schlechte Vertriebler*innen erkennt | The Art of Sales #31
    Sieben Warnzeichen, auf die man beim Einstellen eines Vertrieblers achten muss. Ein übergroßes Ego, Prahlen mit dem eigenen Netzwerk, schwache Abschlussorientierung oder eine fehlende prozessuale Denkweise. Ein guter Vertriebler sollte diese Merkmale auf keinen Fall aufweisen. Was sind die schlimmstmöglichen Antworten im Bewerbungsgespräch? Wie kann man es besser machen? Gero berichtet Joel von seiner langjährigen Erfahrung im Interviewen von Vertrieblern. Du erfährst… 1) …was man einen Vertriebler im Job-Interview fragen sollte 2) …an welchen Antworten du einen schlechten Vertriebler erkennst 3) …was einen guten Vertriebler ausmacht 4) …was die Gender-Unterschiede bei Vertrieblern sind 👉 „The Art of Sales" ist ein Podcast von digital kompakt: Ka-Ching! Hier kommt dein Pflichtprogramm, wenn du verstehen möchtest, wie (B2B-)Sales funktioniert. Gemeinsam mit Signavio-Gründer und Sales-Experte Gero Decker heben wir deine Fähigkeiten im Verkaufen auf ein neues Level. „The Art of Sales” ist gespickt mit Beispielen aus der Vertriebs-Praxis und konkreten Tipps. __________________________ ||||| PERSONEN ||||| 👤 Gero Decker, Sales-Experte & CEO des Prozess-Software-Unternehmens Signavio – https://www.linkedin.com/in/gerodecker/ 👤 Joel Kaczmarek, Digitalexperte & Gründer digital kompakt – https://www.linkedin.com/in/joelkaczmarek/ __________________________ ||||| SPONSOREN ||||| 🔥SalesViewer – Tool zur Identifizierung von Webseitenbesuchern: www.digitalkompakt.de/salesviewer 🔥 LinkedIn Jobsuche – Mit #OpenToWork auf LinkedIn Jobs finden: www.digitalkompakt.de/open & mit Joel auf LinkedIn vernetzen: https://www.linkedin.com/in/joelkaczmarek/ 🔥 Übersicht aller Sponsoren: www.digitalkompakt.de/sponsoren/ __________________________ ||||| KAPITEL ||||| ab 00:00 | Vorstellung und Einführung ins Thema ab 01:31 | Der Blick in die Vergangenheit ab 06:10 | Wo kommt der Erfolg her? ab 14:14 | Durch den Sale führen ab 19:46 | Abschlussorientierung ab 23:16 | Verantwortung abschieben ab 25:25 | Sich selbst verkaufen ab 27:34 | Gender-Unterschiede 👉 digital kompakt auf Patreon: https://www.patreon.com/dkompakt __________________________ ||||| WIR ||||| 💛 Mehr tolle Sachen von uns: https://linktr.ee/dkompakt

    Sales-KPI: Diese Kennzahlen solltest du im Blick haben | The Art of Sales #30

    Sales-KPI: Diese Kennzahlen solltest du im Blick haben | The Art of Sales #30
    Die zehn Sales KPIs, die Unternehmen immer im Blick haben sollten - von Umsatz über Leads Generation bis Sales Sufficiency und Productivity. Unterteilt werden die KPIs in fünf Tagesgeschäft- und fünf Langzeitkennzahlen. Alle spielen eine erhebliche Rolle in der Optimierung von Sales und dem Controlling, ob sich die angestrebten Ziele auch erfüllen lassen. Gero und Joel geben eine super Übersicht und Insight-Informationen über diese KPIs. Also durchaus etwas zum Mitschreiben. Du erfährst... 1) … welche die zehn wichtigsten KPIs sind 2) … welche Tagesgeschäft-KPIs es gibt 3) … welche Langzeit-KPIs es gibt 4) … wie diese KPIs angewendet werden 👉 „The Art of Sales" ist ein Podcast von digital kompakt: Ka-Ching! Hier kommt dein Pflichtprogramm, wenn du verstehen möchtest, wie (B2B-)Sales funktioniert. Gemeinsam mit Signavio-Gründer und Sales-Experte Gero Decker heben wir deine Fähigkeiten im Verkaufen auf ein neues Level. „The Art of Sales” ist gespickt mit Beispielen aus der Vertriebs-Praxis und konkreten Tipps. __________________________ ||||| PERSONEN ||||| 👤 Gero Decker, Sales-Experte & CEO des Prozess-Software-Unternehmens Signavio – https://www.linkedin.com/in/gerodecker/ 👤 Joel Kaczmarek, Digitalexperte & Gründer digital kompakt – https://www.linkedin.com/in/joelkaczmarek/ __________________________ ||||| SPONSOREN ||||| 🔥 Hubspot – Sales-Software: www.digitalkompakt.de/crm 🔥 Sendinblue – Digitale Marketing Platform: www.digitalkompakt.de/blue 🔥 Übersicht aller Sponsoren: www.digitalkompakt.de/sponsoren/ __________________________ ||||| KAPITEL ||||| ab 00:00 | Vorstellung und Einführung ins Thema ab 00:48 | Die fünf Tagesgeschäft-KPIs ab 10:09 | Die fünf langfristigen KPIs ab 18:18 | Zeitrahmen und Controlling der KPI-Kennzahlen 👉 digital kompakt auf Patreon: https://www.patreon.com/dkompakt __________________________ ||||| WIR ||||| 💛 Mehr tolle Sachen von uns: https://linktr.ee/dkompakt

    Die richtige Incentivierung im Vertrieb einsetzen | The Art of Sales #29

    Die richtige Incentivierung im Vertrieb einsetzen | The Art of Sales #29
    Nur Bares ist Wahres! Doch stimmt das? Gero Decker und Joel Kaczmarek tauchen in die Welt der Incentives ein. Welche machen Sinn? Und worauf muss man bei der Umsetzung achten? Die Grundregel, wenn es um Boni geht, lautet: Je einfacher sie gehalten werden, desto verständlicher ist es für alle. Tatsächlich gibt es sogar extra Sales Commission Management Tools, die helfen, den Überblick zu behalten. Trotz aller Hilfe sollte allerdings der Zeitpunkt der Auszahlung mit Bedacht gewählt sein. Und wie reagiert man, wenn die Boni anfangen, einen negativen Einfluss auszuüben? Freud und Leid liegen auch hier nah beieinander. Du erfährst … 1) ...wie du deine Sales-Crew dazu bringst, alles zu geben 2) ...was es bei Incentives generell zu beachten gibt 3) ...warum nicht-monetäre Incentives eher schlecht funktionieren 4) ...welche monetären Anreize es gibt 👉 „The Art of Sales" ist ein Podcast von digital kompakt: Ka-Ching! Hier kommt dein Pflichtprogramm, wenn du verstehen möchtest, wie (B2B-)Sales funktioniert. Gemeinsam mit Signavio-Gründer und Sales-Experte Gero Decker heben wir deine Fähigkeiten im Verkaufen auf ein neues Level. „The Art of Sales” ist gespickt mit Beispielen aus der Vertriebs-Praxis und konkreten Tipps. __________________________ ||||| PERSONEN ||||| 👤 Gero Decker, Sales-Experte & CEO des Prozess-Software-Unternehmens Signavio – https://www.linkedin.com/in/gerodecker/ 👤 Joel Kaczmarek, Digitalexperte & Gründer digital kompakt – https://www.linkedin.com/in/joelkaczmarek/ __________________________ ||||| LINKS ||||| 🚨 The Art of Sales #4 bei Digital Kompakt: https://www.digitalkompakt.de/podcast/b2b-sales-vertrieb-gehalt-boni/ __________________________ ||||| SPONSOREN ||||| 🔥 Hubspot SHE– Sales Hub Enterprise – Vertriebs-CRM von HubSpot: www.digitalkompakt.de/crm 🔥 Smarketer – Smarketer – Google Ads Agentur: digitalkompakt.de/smarketer 🔥 Übersicht aller Sponsoren: www.digitalkompakt.de/sponsoren/ __________________________ ||||| KAPITEL ||||| ab 00:00 | Vorstellung und Einführung ins Thema ab 05:00 | Unterschiede der Incentives ab 07:46 | Monetäre Boni ab 13:18 | Sales Commission Management ab 17:02 | Der Winners Club ab 24:52 | Negative Einflüsse vermeiden ab 28:17 | Transparenz/Fairness vs. Konfliktvermeidung 👉 digital kompakt auf Patreon: https://www.patreon.com/dkompakt __________________________ ||||| WIR ||||| 💛 Mehr tolle Sachen von uns: https://linktr.ee/dkompakt