Deep Dive #1 - Bootcamps : Comment former les PM de demain ?

🔥 La grande nouvelle de cette rentrée, c'est que The Product Tape déménage 🔥

Retrouvez tous les futurs épisodes sur "Les podcasts du Ticket". 

Je suis particulièrement heureuse de vous annoncer cette collaboration, pour plusieurs raisons : 

• La première et la plus évidente, c'est que je suis très admirative des contenus et du travail de Kevin Deniau et Tanguy Verluise
• Ensuite parce que le fait de publier ensemble va vous permettre de bénéficier tous les 15 jours d'un nouvel épisode dédié à l'univers du Produit
• Et enfin parce que même si Epique et The Product Tape conservent des identités bien séparées, il est fort probable que l'on fasse des ponts entre des univers, et donc qu'on continue à enrichir nos podcasts de ce travail commun 

Prêt-e à nous rejoindre ? C'est par ici 👇

💚 Sur Spotify : https://lnkd.in/eqdnwTqF 

💜 Sur Apple Podcast : https://lnkd.in/eideUdfW 

❤️ Sur Google Podcast : https://lnkd.in/ezRh69DA 

💛 Sur Deezer : https://lnkd.in/ejhZ4yDK 

"Faire de la discovery, c'est essentiel, mais c'est parfois long et complexe. On n'a pas toujours le temps". Comment structurer sa discovery, pour être efficace et impactant, même avec peu de moyens ?

Dans ce nouvel épisode, j'ai eu la chance de rencontrer Rémi Guyot et Tristan Charvillat à l'occasion de la sortie de leur livre Discovery Discipline. Dans ce livre, Tristan et Rémi présentent F.O.C.U.S.E.D, une méthode simple pour structurer sa discovery, qui peut être appliquée tant par de grands groupe qu'à l'échelle individuelle.

Ensemble, nous avons évoqué : 

• Le contexte de création de Discovery Discipline
• Les 7 étapes de la méthode et les livrables associés
• Des conseils simples pour la mettre en place, même dans des équipes peu aguerries à la discovery

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🔥  Les liens de l'épisode 🔥

• Le livre Discovery Discipline, de Rémi Guyot et T ristan Charvillat 
• Le site du liv re

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Comment mettre en place de la User Research dans un environnement où le management n'est pas convaincu de ses bienfaits ?

Caroline Caltagirone est Lead User Researcher & Program Manager chez Haigo, un studio de transformation par le design. Elle revient avec nous sur l'une de ses missions, durant laquelle elle a aidé un fabricant de montre analogique à construire le design de sa future montre connectée.

Au départ, son client refuse de mobiliser la User Research dans ce projet - par manque de temps et d'envie d'y consacrer des moyens. Convaincus de son intérêt, Caroline et son équipe utilisent des méthodes de discovery peu coûteuses et rapides à mettre en place. Ils éveillent la curiosité de leur management et parviennent à les convaincre. Ils iront même jusqu'à économiser plusieurs milliers d'euros, en évitant de développer une fonctionnalité que les utilisateurs ne trouvaient pas pertinente.

Ensemble, nous avons évoqué : 

💥 Les bienfaits de la User Research, et l'importance d'en faire à tout prix

🤓 Des méthodes concrètes, comme la guerrilla User Research ou les tests non modérés

👌 Des conseils faciles à mettre en place pour valoriser la User Research en interne

👀 Des astuces pour ne pas biaiser ses entretiens avec des utilisateurs

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🔥 Les liens de l'épisode 🔥

• L'académie de la User Research de Haigo, un programme en ligne de 8 semaines p our devenir autonome en user research : 
• La rubrique People Nerds  de Dscout 
• L'application Tandemz.io

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Début juillet, je participais au Choc des titans, un évènement d'une journée organisé par l’équipe de l'émission l’After Produit au sein du cabinet Wivoo. J'y animais une table ronde intitulée "Femmes dans la Tech, et si on osait plus ?", réalisée en partenariat avec Wivoo. 

Vous retrouverez autour de la table : 

• Marine Bonlieu, cofondatrice de Wivoo, agence de conseil spécialisée en Product Management
• Romaissa Cherbal, Directrice Produit chez Leboncoin
• Sophie Martins Muto, Head of Design chez ManoMano
• Célia Hodent, UX Consultant
• Chloé Hermary, fondatrice de l’école informatique féministe Ada Tech School

Ensemble, nous avons notamment évoqué : 

• Les raisons qui justifient la thématique de cette table ronde, et expliquent pourquoi il est nécessaire de visibiliser la question des femmes dans la Tech
• Les stratégies mises en place par les participantes pour naviguer dans cet environnement en situation de minorité
• Des conseils concrets pour participer à son échelle à l'évolution des mentalités

"La question de l'intelligence artificielle éclipse celle de la donnée. On parle beaucoup de produit à base d'IA mais c'est souvent un abus de langage. Pour la plupart, les projets d'IA sont des projets data."

Comment fonctionnent les Produits centrés sur la donnée ? Comment construire un bon Produit data centric ? Cette mission impacte-t-elle la structure et l'organisation des équipes ? 

Eglantine Schmitt est Head of Product de Citio, un éditeur de logiciel SaaS B2B orienté data permettant aux opérateurs et aux municipalités (AOM) d'améliorer les transports publics par la donnée. Diplômée de Sciences Po Paris et titulaire d'un doctorat en philosophie des sciences sur les big data, elle vulgarise pour nous les dessous des Produits data driven.

Ensemble, nous avons notamment évoqué :

🤔 Les différents types de Produits centrés sur la donnée et leurs promesses

🔮 La structuration d'une offre Produit autour de la data

😎 Les profils en data science et la construction d'une culture de travail orientée Produit

💥 La structuration des équipes dans ce type d'organisation

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🔥 Les liens de l'épisode 🔥

• Le livre Team Topologies: Organizing Business and Technology Teams for Fast Flow de Matthew Skelton et Manuel Pais https://www.amazon.com/Team-Topologies-Organizing-Business-Technology/dp/1942788819 
• Le livre Inspired: How to Create Tech Products Customers Love de Marty Cagan https://www.amazon.fr/Inspired-Create-Tech-Products-Customers/dp/1119387507/ref=asc_df_1119387507/?tag=googshopfr-21&linkCode=df0&hvadid=228057508715&hvpos=&hvnetw=g&hvrand=9381864768621599897&hvpone=&hvptwo=&hvqmt=&hvdev=c&hvdvcmdl=&hvlocint=&hvlocphy=9056136&hvtargid=pla-387522764878&psc=1 
• Le livre Lean UX - Concevoir des produits meilleurs avec des équipes agiles: Concevoir des produits meilleurs avec des équipes agiles de Jeff Gothelf  et Josh Seiden https://www.amazon.fr/Lean-UX-Concevoir-produits-meilleurs/dp/2100785788/ref=sr_1_1?__mk_fr_FR=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&dchild=1&keywords=lean+ux&qid=1631442641&sr=8-1 
• Le livre Lean startup: Adoptez l'innovation continue de Eric Ries  https://www.amazon.fr/Lean-Startup-Adoptez-linnovation-continue/dp/2744066400/ref=sr_1_1?crid=2S2IGSW3A0W4O&dchild=1&keywords=lean+startup&qid=1631442688&sr=8-1 
• Le livre Sémiologie graphique: Les diagrammes, les réseaux, les cartes, de Jacques Bertin https://www.amazon.fr/S%C3%A9miologie-graphique-diagrammes-r%C3%A9seaux-cartes/dp/2713224179 
• Le livre The Visual Display of Quantitative Information, de Edward Tufte https://www.amazon.fr/Visual-Display-Quantitative-Information/dp/0961392142 
• Le Ted talk Simon Sinek https://www.ted.com/talks/simon_sinek_how_great_leaders_inspire_action 
• L'app City Mapper https://citymapper.com/paris?lang=en 
• L'app OsmAnd, pour la randonnée https://osmand.net/ 
• L'app Rome2Rio, pour aller de n’importe où à n’importe où https://www.rome2rio.com/ 
• Le jeu Mini Metro, le jeu où on construit un réseau de métro https://store.steampowered.com/app/287980/Mini_Metro/?l=french 
• Le compte Twitter d'Eglantine https://twitter.com/egschmitt?lang=en 

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Un grand merci à tous et à toutes pour votre écoute et vos retours sur la Saison 2 du podcast ! 

Depuis 1 an et 4 mois que The Product Tape existe, c'est désormais 23 épisodes publiés et plus de 2 000 écoutes par mois. 

Si vous souhaitez me soutenir et m'encourager, n'hésitez pas à parler du podcast autour de vous et à le partager. Vous pouvez aussi le noter 5 étoiles et lui laisser un commentaire sur Apple podcast, pour m'aider à le faire connaître.

Je vous souhaite un très bel été, et j'ai hâte de vous retrouver en septembre pour une nouvelle saison.

Prenez soin de vous 👋

Yolaine Mercier et Michael Baeyens travaillent tous les deux au sein de France Télévisions. Yolaine, comme consultante Product Operations Manager, et Michael comme Team Lead Designer. Il y a deux ans, ils entament ensemble un vaste chantier de transformation interne qui impacte 8 produits et plus de 100 collaborateurs.

Ce faisant, ils s'appliquent une méthodologie orientée utilisateur en suivant la chronologie double-diamant : EXPLORER - DÉFINIR - EXPÉRIMENTER - TESTER - DELIVRER/ITÉRER.

Avec beaucoup d'honnêteté, ils nous partagent leurs retours d'expérience et leurs conseils pour transformer votre organisation en la pilotant comme un produit.

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🔥 Les liens de l'épisode 🔥

- Le site de recrutement de France Télévisions

- Le Blog de Teresa Torres

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"Il vaut mieux ne pas faire de Discovery que de faire un mauvais Discovery, dans le sens où on tirerait des conclusions fausses qui auront des conséquences sur le succès du produit" 😱

Comment placer la Discovery au centre de ses pratiques et coeur de son Produit ?

Laure Nilles est Lead Product Manager B2B chez Meilleurs Agents, une plateforme spécialisée dans l'évaluation immobilière et la mise en relation avec des agences. Organisée en impact teams, Meilleurs Agents a fait de la Discovery une pratique centrale de son processus de création Produit. Laure nous partage ses retours d'expérience au travers de 7 clés pour placer la Discovery au coeur de son Produit.

Ensemble, nous avons notamment évoqué : 

👶 Le type de Discovery à mettre en place en fonction de son contexte et sa maturité

🛠 La nécessité de mobiliser des ressources internes pour organiser son équipe autour de la Discovery

🔮 L'importance de clarifier les rôles et responsabilités entre les différents rôles de l'équipe Produit

📚 La valeur des méthodes comparée à celle des outils

⚙ L'amélioration continue des process et des compétences individuelles

💪 La mise en place progressive d'une culture de la Discovery

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🔥 Les liens de l'épisode 🔥

• Le lean canvas
• Le numéro spécial du Ticket consacré aux impact teams, le premier épisode avec Meilleurs Agents et le deuxième épisode avec Malt
• L'épisode de The Product Tape avec Johan Aradan de Malt consacré aux impact teams
• Le livre Don't make me think de Steve Krug
• Le livre Escaping the build trap de Melissa Perri
• L'outil Kepler pour de la visualisation de données de localisation

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A quoi sert un Product Playbook ? Quelle est sa valeur, et comment le mettre en place ? 

Pauline Marol est Head of Product chez PlayPlay, un SaaS B2B dédié à la création vidéo. Arrivée il y a 3 ans pour y structurer le Produit, elle s'attache à  rassembler et centraliser l'ensemble de leurs pratiques de Product Management au sein d'un Product Playbook.

Dans ce 19e épisode, Pauline nous partage les détails de ce processus de création, et la valeur qu'elle trouve à la constitution d'un Playbook - pour elle comme pour ses équipes. Elle évoque également l'envers du décor, les aspérités, mais aussi les limites de cet exercice.

Un épisode passionnant et plein d'honnêteté sur la réalité d'une organisation Produit, ses apprentissages et ses difficultés.

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🔥 Les liens de l'épisode 🔥

• L'article Medium de Pauline Marol présentant le Product Playbook de PlayPlay 
• Les offres de recrutement chez PlayPlay
• Les podcasts féministes recommandés par Pauline : La Poudre, Thelma et Louise, Les couilles sur la table et Un podcast à soi
• Le template Notion d'étude d'une opportunité de Pauline
• Le template Notion de board de suivi des projets de Pauline
• L'épisode de The Product Tape avec Johan Aradan de Malt consacré aux impact teams
• Le numéro spécial du Ticket consacré aux impact teams, le premier épisode avec Meilleurs Agents et le deuxième épisode avec Malt
• La communauté Slack LPC Xpedition 
• L'application Pocket

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Quelles sont les erreurs a éviter lorsqu'on se lance en Product Management ? 

Pour ce 18e épisode, Clément Caillol, Lead Product Manager chez ManoMano, nous partage ses retours d'expérience après 3 années à travailler en Produit. 

Il nous partage ces 8 écueils qu'il a lui même expérimenté, et apporte des conseils concrets pour prendre du recul et ne pas reproduire ces erreurs : 

• Ne pas assez bien communiquer, du fait de la tendance naturelle des feature teams à l'autonomie
• Trop souvent négliger les relations humaines avec ses représentants métier
• Vouloir avoir raison à tout prix
• Penser qu'on est manager, ou au contraire... qu'on n'est pas manager
• Laisser planer le doute dans l'organisation de son équipe
• Ne pas documenter (assez) (tôt)
• Penser que le métier de PM est seulement un job technique
• Ne pas gagner en productivité

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🔥 Les liens de l'épisode 🔥

• Le profil Linkedin de Clément Caillol
• 8 things I wish I knew when I became Product Manager (Part 1 of 2), le premier article de Clément sur le sujet
• 8 things I wish I knew when I became Product Manager (Part 2 of 2), le deuxième article de Clément sur le sujet
• Thinking, Fast and Slow de Daniel Kahneman
• Le jeu Overcooked sur Switch
• L'article Wikipédia consacré à Solow et son paradoxe
• La 25e Heure: Les Secrets de Productivité de 300 Startuppers qui Cartonnent de  Guillaume Declair, Bao Dinh, Jérôme Dumont 
• Scrum: Doing Twice the Work in Half the Time de Jeff Sutherland 
• Le site de Codecademy pour se former en développement web

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