Jak odkrywać głębokie insighty w sieci? Wywiad z Markiem Tobotą

20 lat temu,  4 lutego 2004 roku, powstała firma questus – centrum szkoleniowo-egzaminacyjne akredytowane przez The Chartered Institute of Marketing. W drugiej części specjalnego, jubileuszowego odcinka questus marketing podcast prof. Robert Kozielski, założyciel firmy questus i jednocześnie pracownik naukowy Uniwersytetu Łódzkiego, mówi o początkach firmy questus, jedynej szkoły marketingu profesjonalnego na polskim rynku, o unikalnej społeczności Absolwentów programów CIM, o więziach, szacunku i cennych rekomendacjach.

Druga część wywiadu z prof. Robertem Kozielskim krąży wokół następujących tematów:

• kompetencje CIM – złoty standard w marketingu
• społeczność profesjonalnych marketerów, Absolwentów programów CIM
• kontekst powstania firmy questus   
• lata 80. i sportowa kariera
• nadzieje i plany na przyszłość

O początkach firmy questus, marketingu i sporcie rozmawiają:

• prof. Robert Kozielski – CEO questus – jedynego w Polsce akredytowanego centrum szkoleniowo-egzaminacyjnego The Chartered Institute of Marketing (CIM)
• Anna Taraska – menadżerka projektu, questus

4 lutego 2004 roku powstała firma questus – centrum szkoleniowo- egzaminacyjne akredytowane przez The Chartered Institute of Marketing. Od tego czasu zmieniły się realia, zmienił się sam marketing i zmieniły się programy CIM. Prof. Robert Kozielski, założyciel firmy questus i jednocześnie pracownik naukowy Uniwersytetu Łódzkiego, miał okazję śledzić te zmiany i konfrontować perspektywę naukowca z punktem widzenia praktyka biznesu. Mimo licznych kontrowersji, jakie są związane z marketingiem, jest to urzekająca dziedzina, dająca marketerom możliwość zarabiania pieniędzy w zgodzie z własnym systemem etycznym. Marketing łączy bowiem wymiar emocjonalny i racjonalny, kreatywność i racjonalizm oraz różne kompetencje, emocje i zdarzenia. 

W specjalnym, jubileuszowym odcinku questus marketing podcast prof. Robert Kozielski mówi m.in. o:

·        dwoistości i filozofii marketingu, 

·        trendach, jakie będą kształtowały marketing,

·        kontekście powstania firmy questus,

·        sposobach uczenia się marketingu, 

·        The Chartered Institute of Marketing, systemie certyfikacji i egzaminowania, 

·        osobistej perspektywie naukowca i przedsiębiorcy.

 O fascynującym obliczu marketingu, początkach firmy questus i programach CIM rozmawiają:

·       prof. Robert Kozielski – CEO questus – jedynego w Polsce akredytowanego centrum szkoleniowo-egzaminacyjnego The Chartered Institute of Marketing (CIM)

·       Anna Taraska – menadżerka projektu, questus

Niezmienialność, decentralizacja, transparentność to tylko nieliczne pryncypia, które stoją za blockchainem. Technologia ta jest obecna na rynku już 14 lat, jednak w ostatnich latach staje się coraz bardziej użyteczna, a jej zastosowanie na szeroką skalę dotyka już nie tylko świata finansów.

Blockchain może przyczynić się do rozwoju wielu obszarów i branż oraz do znacznej minimalizacji tak powszechnych dziś problemów związanych z prywatnością, zaufaniem czy wiarygodnością. Jaka będzie dalsza przyszłość tej technologii? Czy stanie się czarnym koniem, czy koniem trojańskim w świecie biznesu? 

W tym odcinku questus marketing podcast odpowiadamy na takie pytania jak:

·        Jak blockchain zmieni funkcjonowanie marketingu, relacji biznesowych czy łańcuchów dostaw?
·        Czy duopol reklamowy i oligopol social mediowy upadną?
·        W jaki sposób blockchain może przyczynić się do zwiększenia efektywności działań marketingowych?
·        Dlaczego zaufanie, dzięki blockchainowi, przestaje być parametrem podlegającym ewaluacji?
·        W jaki sposób blockchain kształtuje takie nisze jak data economy, decentralized journalism czy real world assets?

Nad tymi i innymi aspektami technologii blockchain pochylają się:

 dr Michał Moneta – Head of Research, Onchain
 prof. Robert Kozielski – CEO questus – jedynego w Polsce Akredytowanego Centrum Szkoleniowo-Egzaminacyjnego The Chartered Institute of Marketing (CIM)

W niestabilnych czasach, w których pewna jest tylko zmiana, nowe trendy i myślenie foresightem strategicznym to nie tylko wyzwanie, ale i szansa na rozwój dla firm i tym samym – dla marketerów. Dziś coraz trudniej wyobrazić sobie marketing bez idei brand purpose, która stwarza firmom możliwość redefinicji marki i diagnozy wpływu na otoczenie. Natomiast zrównoważony rozwój i dyrektywa CSRD otwierają przed marketerami nowe pole tematów, argumentów i aktywności. Przyszłości rozwoju marketingu upatruje się również we wzroście kreatywności, wykorzystaniu nowych technologii i w zwiększonych inwestycjach w niestabilnych gospodarczo czasach. 

Podcast jest eksperckim komentarzem edycji specjalnej raportu CIMO „Trendy w marketingu 2023 – Polska i świat” będącej efektem współpracy firm questus i Deloitte. Zaproszeni goście dyskutują o wskazanych w raporcie czterech tendencjach w świecie marketingu i odnoszą je do perspektywy polskiego rynku.

W tym odcinku questus marketing podcast odpowiadamy na takie pytania jak:

·        Co to jest strategia jeża i czym się różni od strategii Warrena Buffeta?

·        Jaka jest rola brand purpose w budowaniu strategii marek?

·        Jaką szansę dla marketerów stwarza dyrektywa CSRD?

·        Dlaczego warto przewidywać scenariusze przyszłości zamiast tworzyć sztywne strategie?

·        Co może przynieść połączenie ludzkiej kreatywności i sztucznej inteligencji?

Nad tymi i innymi tematami debatują:

·        Magda Gronert, Marketing & Communication Strategist, Deloitte Digital

·        Tadeusz Fułek, Senior Consultant, Communication Strategy, Deloitte Digital

·        prof. Robert Kozielski – CEO questus – jedynego w Polsce Akredytowanego Centrum Szkoleniowo-Egzaminacyjnego The Chartered Institute of Marketing (CIM)

Obecnie 20-30% ruchu w Internecie zamiast trafiać do realnych odbiorców, jest przepalana przez mechanizmy sztuczne, a na każdego użytkownika Facebooka przypadają cztery fałszywe konta w skali roku. Odbiorcom z kolei przebodźcowanie informacyjnie znacznie utrudnia rozstrzyganie, co jest prawdziwe, a co fałszywe.

Jedną z unikalnych cech ludzi jest wiara w narracje, które wykorzystywane są od zarania dziejów. Idzie za nimi również manipulacja i pokusa tworzenia iluzji, które uwspólniają wiarę w pewne zjawiska. Obecny postęp technologiczny tylko pogłębia łatwość stosowania takich niecnych zagrywek, dając oszustom oręż do szybkiego i nieuczciwego wzbogacania się. Jak zatem marketer może uniknąć zderzenia z podstępnymi praktykami i nieuczciwymi graczami rynkowymi, aby nie dać się okraść z budżetu reklamowego? 

W tym odcinku questus marketing podcast odpowiadamy na takie pytania jak:

·        Co ma wspólnego wiara w teorie spiskowe z fraudami w Internecie?

·        Jakie rodzaje oszustw czyhają na marketerów w sieci i jak sobie z nimi poradzić?

·        Jak działają systemy przeciwdziałające fraudom i optymalizujące kampanie marketingowe?

O chciwości determinowanej wskaźnikami ekonomicznymi, kuszących narracjach i rozwoju technologicznym rozmawiają:

·        Dobromir Ciaś – Founder i CEO Edge NPD

·        Lech C. Król – Chief Technology Officer, Molecular Worldwide 

·        prof. Robert Kozielski – CEO questus – jedynego w Polsce Akredytowanego Centrum Szkoleniowo-Egzaminacyjnego The Chartered Institute of Marketing (CIM)

Rynek usług HR-owych zmienia się dokładnie tak, jak zmienia się cały biznes. Rozwój nowych technologii, alternatywne formy pracy, diversity and inclusion, ciągłe uczenie się to jedynie niektóre trendy, o których mówi się w biznesie i które odgrywają znaczącą rolę w procesach rekrutacyjnych. Ponadto, w postpandemicznych realiach na szczególną uwagę zasługuje znaczny wzrost zainteresowania innymi formami pracy, takimi jak freelancing, interim management, doradztwo.

Również sztuczna inteligencja coraz częściej wykorzystywana jest w działaniach rekrutacyjnych nie tylko na początkowych etapach selekcji, ale także w bardziej zaawansowanej ocenie kompetencji i dopasowania do kultury i wartości firmy.

W tym odcinku dyskutujemy nad takimi kwestiami jak:

·        Na poziomie jakich wartości konkurują firmy starające się pozyskać największe talenty?

·        W jaki sposób marketer może wykorzystać potencjał rynku pracy i agencji rekrutacyjnych?

·        Jakie znaczenie dla managerów ma posiadanie międzynarodowych certyfikatów?

·        Jakie kompetencje marketingowe są obecnie najbardziej pożądane?

O poszukiwaniu najbardziej utalentowanych marketerów, zmianach na rynku pracy i świadomym budowaniu kariery rozmawiają:

·        Jolanta Samul-Kowalska – Managing Director w Morgan Philips Group

·        prof. Robert Kozielski – CEO questus – jedynego w Polsce Akredytowanego Centrum Szkoleniowo-Egzaminacyjnego The Chartered Institute of Marketing (CIM)

Po raz pierwszy odkąd prowadzone są badania CIMO Standards & Foresight, autorski Wskaźnik Optymizmu Rynkowego CIMO przekroczył 50 pkt. Firmy działające na polskim rynku z coraz większą nadzieją patrzą na sytuację rynkową i coraz mniej obawiają się ryzyk i zagrożeń, jakie niesie ze sobą otoczenie. Odpowiedzią na wciąż jednak wysokie obawy są inwestycje w nowe technologie, poszukiwanie kreatywnych rozwiązań i wdrażanie idei zrównoważonego rozwoju. Polscy marketerzy zwiększają również swoje budżety marketingowe, a jednocześnie efektywność ich działań rośnie. 

W tym odcinku questus marketing podcast odpowiadamy na takie pytania jak:

·        Jaka przyszłość czeka marketing i jak malują się obecne nastroje marketerów?

·        Jak regulacje związane ze zrównoważonym rozwojem wpływać będą na działania marketingowe?

·        Jak idea purpose brands pomaga realizować wymogi zrównoważonego rozwoju? 

·        Jaki stosunek do technologii AI, metaverse i blockchain prezentują managerzy i jak zamierzają wykorzystać ich potencjał? 

·        Jaką formułę pracy docelowo przybiorą działy marketingu?

Na te i inne tematy rozmawiają:

·        Magdalena Sułek-Domańska – ESG and External Relations Manager w Global Cosmed

·        Olaf Krynicki – Dyrektor ds. Komunikacji w Samsung Polska

·        prof. Robert Kozielski – CEO questus – jedynego w Polsce Akredytowanego Centrum Szkoleniowo-Egzaminacyjnego The Chartered Institute of Marketing (CIM)

Badania pokazują, że każdy co najmniej raz w miesiącu uznaje fake news za prawdę, a jedna na siedem osób udostępnia nieprawdziwe informacje. Ich rozprzestrzenianie się jest wzmacniane przez media społecznościowe, a żywotność w Internecie – długa. 

Przerażająca skala dezinformacji powoduje, że krótkodystansowo czasem bardziej opłaca się skłamać niż publikować prawdę. Jednak w długim okresie wygrywać będą te firmy, które w kreatywny sposób sprzedadzą prawdę i rzetelne informacje. Zwłaszcza że wzrasta obecnie świadomość praktyk dezinformacyjnych i wynikająca z nich ostrożność odbiorców.

W tym odcinku questus marketing podcast staramy się odpowiedzieć na takie pytania, jak:

·        Jakie przejawy i narzędzia dezinformacji obserwujemy w marketingu?

·        Kto jest najbardziej podatny na fake newsy?

·        W jaki sposób sztuczna inteligencja będzie wpływać na dezinformację?

·        Jakie są strategie radzenia sobie z fake newsami?

Clickbaity, podszywanie się, manipulowanie kontekstem, greenwashing czy fałszywe recenzje produktowe to tylko niektóre przykłady fake newsów, o których dyskutują:

·        dr Klaudia Rosińska – Ekspert ds. przeciwdziałania dezinformacji w NASK Państwowym Instytucie Badawczym 

·        prof. Robert Kozielski – CEO questus – jedynego w Polsce Akredytowanego Centrum Szkoleniowo-Egzaminacyjnego The Chartered Institute of Marketing (CIM)

Wycena Ubera wynosi już ponad 95 mld dolarów, mimo że firma bardzo rzadko odnotowywała pozytywną EBITDA. W czym tkwi jej fenomen? Dlaczego Tesla jest tak cenną marką, mimo że produkuje znacznie mniej samochodów niż konkurenci? Co sprawia, że jednym się udaje, a inni przegrywają? 

Jak twierdzi Lech Kaniuk, startup to „coś innego” – nowy produkt, nowe technologie, nowy model biznesowy oparte na poszukiwaniu. To wejście w nieznane, czego dowodzi success rate startupów szacowany na poziomie 10-30%. Założenie innowacyjnej firmy wiąże się zatem ze sporym ryzykiem, ale jest to jednocześnie droga do realizowania własnych marzeń. 

W tym odcinku questus marketing podcast odpowiadamy m.in. na takie pytania, jak:

·        Co decyduje o sukcesie startupu, a jakie są najczęstsze przyczyny porażek?

·        Jak rynek polskich startupów różni się od zagranicznych?

·        Jaką rolę odgrywa marketing w tworzeniu i rozwijaniu innowacyjnych firm?

O marketingu polskich startupów rozmawiają:

·        Lech Kaniuk – Seryjny Przedsiębiorca, Founder i Prezes SunRoof

·        prof. Robert Kozielski – CEO questus – jedynego w Polsce Akredytowanego Centrum Szkoleniowo-Egzaminacyjnego The Chartered Institute of Marketing (CIM)