La sécurité psychologique au cœur ♥️ du management avec OPENDECIDE

"Ce sont les talents heureux qui font des clients heureux"

🎙️Dans cet épisode, rencontre avec Benjamin Abittan, Directeur Général Adjoint du groupe

Chateauform'. 

Né en 1996, le désormais célèbre réseau d'accueil de séminaires, compte aujourd'hui plus de 2200 collaborateurs en France et à l'étranger.

🪄Chaleur humaine et convivialité, forment aujourd'hui l'ADN de Chateauform'.

Quel est le secret d'une telle attractivité ?

🪄 La formule magique pourrait reposer en un mot : culture.

Chateauform' est une entreprise familiale, fidèle à des valeurs fortes et historiquement soucieuse du bonheur des ses collaborateurs.

Elle a su créer une culture interne authentique qui se propage de façon contagieuse auprès de ses clients. 

L'entreprise familiale, modèle pionnier d'une culture human centered ?

A vous d'en juger.

Bonne écoute !

Dans cet épisode enregistré à l'occasion du Forum de la QVT et Forum Solutions Food 2023, la Coccinelle rencontre Nancy Abenaqui, Office Manager pour la Direction Télécoms Unifiée (DTU) de SNCF RESEAU. 

La DTU n'a pas encore mis en place de démarche QVT officielle mais s'y prépare avec des actions simples, facilement réalisables :

• ouverture du dialogue grâce à des réunions régulières pour se découvrir, faire connaissance, décloisonner.
• prise en compte des feedbacks collaborateurs lors du baromètre SNCF
• proximité et dialogue au quotidien pour un management adapté aux besoins du terrain 

Le management participatif est la pierre d'angle d'une stratégie d'amélioration de la Qualité de vie au Travail encore naissante au sein de la toute récente DTU.

Un témoignage inspirant qui nous prouve qu'agir pour la QVCT est avant tout une affaire d'état d'esprit qui, plus que de moyens, a besoin de bon sens et d'empathie !

Bonne écoute !

🎙D'où vient la motivation d'un collaborateur aujourd'hui ?

Jérôme Friteau, Directeur des Relations Humaines et de la transformation pour la CNAV ASSURANCE RETRAITE, est également administrateur au sein du Lab RH. 

Dans cettte interview, réalisée à l'occasion de la soirée Liaisons Sociales, l'After sur le thème de l'engagement du salarié, il propose des éléments de réponse pour ré-enchanter le management et optimiser l'organisation du travail.

Le thème de la reconnaissance y est largement abordé ainsi qu'un questionnement sur la capacité des différentes lignes managériales à prendre le temps de l'écoute afin de personnaliser les process de travail et d'inciter le collaborateur à participer à la performance collective.

Un témoignage plein de positivité qui propose de revenir aux fondamentaux du management : replacer l'humain au centre, rétablir un dialogue social authentique sans pour autant délaisser la transition numérique, en un mot : rester flexible.

Un défi complexe auquel la CNAV fait face avec brio.

Bonne écoute !

🎙️☕ Dans cet épisode, enregistré à l'occasion des Forum de la QVT et Forum Solutions Food, rencontre avec Estelle Gazeau-Rousseau, Directrice Générale de Lavazza Professional France, branche distribution automatique de Lavazza pour les sites professionnels (entreprises).

Lavazza Professional France est une petite structure (45 personnes) qui bénéficie des outils d'engagement communs à toutes les filiales du groupe Lavazza, avec notamment ses success factors et bonus correspondants, tout en conservant les avantages d'une PME et d'une équipe à taille humaine : ici on a adopté un management de proximité, direct, participatif et transparent.

Un cocktail couleur café qui renforce la culture d'entreprise et l'engagement des collaborateurs.

Témoignage au micro de la coccinelle.

🎙️ Dans cet épisode, enregistré à l'occasion du Forum de la QVT 2023 , la Coccinelle rencontre David PEREIRA, Chargé de santé et de qualité de vie au travail au Pôle accompagnement et Développement RH de Paris la Défense. 

Cet établissement public, qui a signé son premier accord QVT le 1er janvier 2020, a adopté le travail hybride et mise sur un meilleur équilibre vie pro-vie perso et un soutien du top management pour améliorer la Qualité de Vie et les Conditions de Travail de ses collaborateurs.

Témoignage au micro de la Coccinelle. 

🎙Un travailleur est aujourd’hui considéré comme un sénior à partir de 45 ans.

• 12,8 millions de personnes en France ont entre 50 et 64 ans
• cela représente 42,5% de la population active.

Pourtant, le taux d’emploi des séniors en france est actuellement inférieur à celui de l’Europe. 

La question de l’employabilité des séniors est aujourd’hui un enjeu majeur pour tous les acteurs de l’économie.

Comment faire cohabiter plusieurs générations au sein de l’entreprise ?

Quelles solutions pour maintenir les séniors dans l’emploi ?

Dans cet épisode, la Coccinelle rencontre Jean Louis Chapelet et Jean François Izambert, respectivement Président et porte parole de la Fédération France Sénior  pour évoquer les solutions et dispositifs favorisant le maintien dans l’emploi des séniors.

La sécurité psychologique, concept popularisé par Amy Edmondson, professeur à l'Université d'Harvard, est un élément clé pour maintenir une bonne cohésion.

Se sentir en sécurité psychologique au travail, c'est être capable de montrer sa vulnérabilité sans crainte.

Comment développer la confiance du collectif ?

Comment ouvrir le dialogue ?

Guillaume Tastet, co-fondateur de la solution OPENDECIDE , plateforme d'aide au pilotage, nous propose ici une approche systémique pour favoriser le dialogue libre au sein de l'organisation et soutenir le manager dans son rôle de facilitateur.

Dans cet épisode, la Coccinelle part à la rencontre de Dominique Ribeiro, Directeur du Développement RH de VINCI Constructionet du dispositif ARIANE, un vaste programme de formation et coaching digital, dédié aux soft skills mis en place par le groupe VINCI afin d'accompagner les équipes managériales, en particulier féminines, dans le développement de leur leadership.

Chaque parcours, d'une durée de 8 heures, s'étale sur 6 mois avec un accompagnement individualisé et encadré par un manager.

Ce dispositif rencontre un franc succès dans la branche construction du groupe (activités bâtiment France et Génie Civil) qui compte aujourd'hui 20% de femmes managers, avec un objectif de 30% à court terme.

Témoignage inspirant d'une superbe politique Equality qui fait ses preuves.

🎙Dans cette épisode, la Coccinelle part à la rencontre d'Agnès Bernard, DRH du groupe de magasins bio, NaturéO Bio.

Accompagner les collaborateurs afin de lutter contre la sédentarité et l'isolement en télétravail,

c'est le pari qu'a fait NaturéO  pour une  partie des collaborateurs de son siège social en 2022.

Un programme de formation s'est ainsi déployé durant 6 mois, à raison d'un rendez-vous hebdomadaire avec pour objectif d'installer de nouvelles habitudes santé dans le quotidien des apprenants : adopter un état d'esprit positif, acquérir les réflexes pour maintenir une meilleure posture en station assise prolongée (prévention TMS), apprendre à faire des pauses et à mieux se nourrir...

Quelques mois plus tard, le bilan est positif, les apprenants ont su créer une nouvelle dynamique et vivent mieux leur télétravail.

Témoignage au micro de la Coccinelle.

🎙Dans cet épisode, rencontre avec Fabien MARCEL, ambassadeur BEMER, à la découverte d'un petit dispositif médical accessible à tous, composé d'une console, d'un tapis et d'applicateurs, qui permet d'activer l'oxygénation des cellules et donne un regain d'énergie dans sa journée.

Ce kit bien-être ne présente aucun risque pour l'utilisateur : il est déjà à disposition des collaborateurs de grands groupes.

Résultat : une amélioration concrète du bien-être des collaborateurs et un impact direct sur les performances.

A tester donc et à suivre !