Mixed Updates: KI, Currywurst & Heilbronn / Amazon Q1 Zahlen & Tiefstwert bei der Kundenzufriedenheit

In dieser Episode teilt Daniel die wichtigsten Erkenntnisse seiner Keynote von der Jahrestagung beim VTH (Verband Technischer Handel) zum Thema digitale Services.

Ankündigung des bisherigen Highlight des Jahres: Wir waren zum Hausbesuch bei Festool, um über das Thema Online Direktvertrieb (DTC) im Festool Online Shop zu sprechen und ein erstes Zwischenfazit zu ziehen. 
In dieser Episode sprechen Daniel und Phil, wie es zu dem Interview kam und nennen ein paar Highlights aus dem Gespräch.

In dieser Solo-Episode beleuchtet Phil die Bedeutung von B2B Marktplätzen und Anforderungen von B2B Einkäufern. Dies ist Teil 2 zur Studie B2B Future Shopper Report mit den wichtigsten Erkenntnissen und relevanten Ergebnissen rund um Marktplätze und Einkäufer Anforderungen.

In dieser Solo-Episode beleuchtet Phil die digitale Transformation des B2B-Handels. Basierend auf dem B2B Future Shopper Report diskutiert er Trends und Veränderungen in der Branche, wie z.B. die Zunahme der Online-Beschaffung, Veränderungen in der Customer Journey & Lieferantenwahl sowie die Auswirkungen der jüngsten Krisen auf den B2B-Einkauf.

Episode 18: Daniel berichtet vom OMR Festival 2023 und der eigenen Veranstaltung am Vorabend. Er beantwortet die Frage, ob auch B2B in der OMR steckt, was die Highlights waren und ob es sich lohnt, die Mühen auf sich zu nehmen, um dabei sein zu können.

Episode 17: Neben dem Hafengeburtstag und der OMR in Hamburg geht es vor allem um Künstliche Intelligenz. Was hat Heilbronn, die IHK und Currywurst mit Künstlicher Intelligenz zu tun? Außerdem: Amazon Q1 Zahlen und warum die Basics für Marken noch immer der Bringer sind. 

In dieser Podcast-Episode diskutieren Daniel und Phil die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten von KI, insbesondere ChatGPT, im B2B-Bereich und deren Rolle bei der Optimierung von Geschäftsprozessen und Kundenservice. Sie erwähnen auch OpenAI's Beteiligung am norwegischen Startup 1x Robotics und laden Zuhörer ein, Vorschläge für zukünftige B2B-Anwendungsfälle von KI im B2B-Bereich für Teil 2 zu teilen.

Highlights vom Amazon Sales Kongress in Erfurt mit Einblicken zu Herstellern, Marktforschung und aktuellen Trends wie ChatGPT, Hybrid und D2C. Außerdem erfahrt ihr, warum WIHA, Brennenstuhl und Einhell ganz besonders im Fokus der Veranstaltung standen.

Episode 14 - Teil 2: Highlights vom 7. PVH Kongress in Köln und die Diskussion zwischen Phil und Daniel zu den wichtigsten Folien der PVH Markt- und Zukunftsanalyse des IFH.

Episode 13: Phil berichtet vom 7. PVH Kongress in Köln (09.-10. März 2023), dem Klassentreffen des Produktions-Verbindungs-Handels und bespricht mit Daniel die wichtigsten Folien der PVH Markt- und Zukunftsanalyse des IFH Köln.