Termini business che devi conoscere #1

Da molto tempo non pubblico, vi spego il perchè e vi parlo un po' liberamente.


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Chiachiere in rilassatezza prendendo spunto dalla newsletter.
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quello che penso sia più o meno bello e quello che penso del futuro.

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Voglio parlarvi di una mia grande passione, quella di parlare con la gente.
Comunicare avendone la responsabilità.
Per questo mi sento di dare qualche consiglio che a me ha portato beneficio, ha portato valore.
Ve ne parlo in questa puntata.

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In un contesto in cui posso far parlare una chat bot con i clienti, diventa chiaro che la funzione del venditore deve essere più peculiare, qui serve il carisma, la professionalità, il coltivare l’identità. Uno strumento utile per fare questo è la capacità di fare storytelling.
Coltiva il tuo storytelling, l’identità e le relazioni. Informati su quello che succede intorno a te, senza la paura dell’innovazione, ma ama la sperimentazione.

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Una battuta che faccio è "per usare l’intelligenza artificiale bisogna essere intelligenti". In toni più seri: devi conoscere lo strumento che utilizzi, l’Intelligenza Artificiale è uno strumento molto potente, tendendo conto di questa potenza devi sapere quello che stai facendo.
Intervista ad Anrea Moro sull'Huffington Post,
chi è Andrea Moro
Post di Enrico Piacentini

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Se vuoi stimolarti trova quelli più bravi di te.
Una chiacchierata durante una cena di lavoro con un mio caro partente, un post di Raffaele Gaito, un consiglio di mio padre.
Puoi migliorarti imparando.

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Puntata breve per fare una riflessione: quando siamo convit di sapere una cosa e c’è qualcuno che ci fa scoprire che ci sbagliamo, è un’opportunità di imparare una cosa nuova!

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Quello che ci diciamo durante le riunioni. Vi faccio ascoltare un estratto di una riunione con i miei collaboratori per parlarvi di una parte del nostro lavoro dedicata alla costruzione del legame con il nostro cliente e dell’importanza di portare valore.

• l’efficacia della collaborazione,
• l’interesse che devi far bollire nei clienti
• il valore che devi dare tu per primo nelle relazioni con i clienti
• il valore dei prodotti e dei servizi che proponi
• il trasferimento della conoscenza tra la tua azienda e i tuoi clienti
• il contributo dei tuoi collaboratori come bene prezioso per l’acquisizione e l’efficacia del rapporto con i clienti.
• Non smettere mai di mettere luci, anche di differente intensità e colore, sui prodotti e i servizi che offri, perché non sono la ragione di vita dei nostri clienti, è nostro il lavoro di comunicazione e di sussistenza del prodotto o del servizio
• E altre cosucce…

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Puntata di saluti per le vacanze con un piccolissimo resoconto e qualche consiglio.
Rilassatevi e riposatevi poiché, prima o poi si ricomincia.


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Ho utilizzato l’Intelligenza Artificiale generativa per farmi scrivere due puntate, che sostanzialmente sono di diverse tra loro, quella sul metodo Lean e quella sui termini business parte 3.
Vi parlo delle mie impressioni.

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