In diesem Teil des Gesprächs beschreibt der Sprecher seine Erfahrungen mit der Gewinnung von Kunden und dem Onboarding-Prozess für sein Echtzeit-Analytics-Tool. Er erklärt, dass der erste Kunde der Blick war, der aufgrund von Problemen mit Google Analytics zu ihnen kam. Er hat auch die Bedeutung des Austauschs mit anderen Firmen betont, um Kunden zu gewinnen.
Obwohl Deutschland nicht ihr Hauptmarkt ist, haben sie viele internationale Kunden, hauptsächlich aus den USA, Asien und Polen. Der Sprecher persönlich kümmert sich um den Kontakt mit den Kunden und den Tracking-Code. Der Onboarding-Prozess kann lange dauern, da er durch verschiedene Abteilungen genehmigt werden muss, aber die meisten Kunden bleiben nach der Testphase dabei.
Ihr Tech-Stack ist relativ einfach und hat bisher keine Probleme mit der Verarbeitung von Kunden mit vielen Pageviews gehabt. Der Sprecher findet es interessant, das Servermanagement zu optimieren und ist trotzdem überrascht, dass er immer noch Screenshots von PHP in MyAdmin teilen muss.
Also das Mantra ist einfach, weil es funktioniert. Wir müssen nicht immer den neuesten Technologie-Stack benutzen, sondern können auch etwas wie Redis nutzen. Redis ermöglicht eine schnelle Verarbeitung von Daten und zeigt News in Echtzeit auf meinem Dashboard an. Im Vergleich zu Google Analytics ist es viel schneller und ermöglicht es mir, schnell auf Ereignisse zu reagieren. Trotz manchmal unvorhersehbaren Peaks funktioniert es gut.
Lycometer bringt immer noch das meiste Geld ein, aber der Markt für Influencer geht zurück. Mein Plan ist es, im nächsten Jahr auf echtzeitbasierte Analysen umzusteigen und zu schauen, was wir mit Leikometer noch machen können. Das Thema Influencer interessiert mich nicht mehr so sehr wie früher.
Sendfeed ist ein neues Projekt, das auf die Bedürfnisse von Marketingagenturen abzielt. Es ermöglicht das Sammeln und Archivieren von Newslettern, um Kampagnen besser zu planen. Das Feedback dazu ist positiv, aber ich habe noch nicht genug Zeit gehabt, um es fertigzustellen.
Ich arbeite gerne alleine und habe eine strukturierte Arbeitsweise. Frühere Projekte waren nicht erfolgreich, aber jetzt fühle ich mich mit meinen zwei Produkten sicher und habe zwei zusätzliche Einkommensquellen. Ich möchte gerne noch ein drittes Produkt starten, um noch sicherer zu sein.
Als Indie-Hacker erlebe ich positive Momente wie den erfolgreichen Start eines Bezahlabonnements, aber auch Stress und Druck bei Serverproblemen. Ich reise weniger und mache weniger Urlaub, weil ich immer erreichbar sein muss. Ich teile nicht gerne Informationen über meine Produkte aus Angst vor Kopien.
Wir sind meistens auf Twitter aktiv, obwohl wir nicht viel Zeit dafür haben. Bei den Produkten sind wir uns bewusst, dass sie kopiert werden können, aber es gibt spezielle Analytics-Tools für News Publisher, die wir nutzen. Eines davon ist Chartbeat. Es gab auch einen Mitbewerber, der ein bestimmtes Feature kopiert hat, also haben wir ein Video erstellt, um das Dashboard zu zeigen.
Die Bildungspflicht als Nische bietet Vorteile und ich habe mit meiner Erfahrung im Newsroom Fachwissen über die Bedürfnisse von Redakteuren. Für das nächste Jahr planen wir, Realtime weiter auszubauen und Sendfeed zu starten. Ich möchte auch ein paar Ideen mit KI umsetzen und wahrscheinlich in die Schweiz ziehen, da ich die Natur und die Ruhe vermisse. Die Steuern in Deutschland finde ich relativ hoch, daher wäre die Schweiz eine angenehmere Option.
Eine Firmengründung in den USA wurde nicht näher betrachtet. Ich bedanke mich bei Ben für seine Offenheit und wünsche ihm weiterhin viel Erfolg. In der nächsten Folge haben wir Johannes Mansbart von chatarmin.com zu Gast, einem WhatsApp-CRM für E-Commerce. Bis nächste Woche. Ciao.
00:00:00 Willkommen zu Folge 54 von Happy Bootstrapping in 2024
00:03:06 Von der Schweiz nach Berlin und die Anfänge in Berlin
00:07:03 Start des ersten Projekts: Influencer-Monitoring
00:15:03 Von PHP Nuke zu WordPress: Der Übergang im Webdesign
00:19:00 Real-Time-Analytics und die Unzufriedenheit mit Google Analytics
00:26:09 Probleme mit Google Drive und das geschlossene Forum
00:29:54 Onboarding-Prozess bei größeren Publis
00:33:19 Herausforderungen beim langsamen Wachstum und Skalierung
00:34:44 Mantra: Einfachheit statt neuestem Technologie-Stack
00:37:45 Realtime: Umsatz noch nicht auf Lycometer-Niveau
00:41:24 Manueller Datenabgleich vs. Automatisierung
00:45:24 Entscheidung zwischen Leikometer und Sendfeed
00:48:40 Strukturierter Tag mit verschiedenen Aufgaben
00:52:22 Aktuelle und vergangene Projekte
00:56:46 Wunsch nach drei Einkommensschienen
01:00:11 Reisen und Arbeiten als Indie-Hacker
01:06:22 Ben teilt seine Erfolgsgeschichte im Podcast