Uno dei miei buoni propositi per il 2022 è essere più autentica, trasparente e portarvi dietro le quinte della mia attività. In questa puntata condivido il percorso che ho fatto in questi primi due mesi dell’anno, le scelte strategiche che ho preso e vi presente i primi risultati (tutte o almeno le prime novità in arrivo). 

Ma più di ogni altra cosa vorrei che questa puntata vi ispirasse di sperimentare di più nelle vostre attività. Cosa puoi cambiare, rinnovare, quale novità puoi introdurre nella tua attività? 

Ti invito a mettere in dubbio tutto quello che ti dicono che bisogna fare eppure tutto quello che stai facendo da tanto tempo (oppure da poco tempo) però senza gioia o entusiasmo. 

Spesso ci dimentichiamo perché abbiamo dato vita alle nostre attività: per avere più libertà e per esprimere più spesso e al meglio la nostra creatività. 

In questa puntata condivido come sto incorporando la leggerezza e un po’ anche di sana spensieratezza in tutto quello che faccio. Non so se posso ancora dire di avere un’attività radicalmente autentica però so che mi sto impegnando ogni giorno per arrivarci. Anche questa puntata è un tentativo di allinearmi sempre di più a quest’idea. 
Buon ascolto!

• EBook gratuito: 118 titoli e ganci per i tuoi contenuti
• Inizia con il mini corso GRATUITO L'ABC del business online
• Scarica la checklist La procedura di benvenuto per i clienti
• Vuoi lavorare con me 1:1? Candidati per il mio programma di mentoring: ELEVARE
• Siamo amici su Instagram?

Una delle prime cose che ho fatto quando ho iniziato la mia attività in proprio era creare un processo organizzato per gestire lavoro, clienti e progetti. In realtà, non l'ho fatto per impressionare il cliente ma per me: avevo il terrore di dimenticare qualche passaggio o di fare una brutta figura.  Avere tutti i passi chiaramente indicati mi tranquillizzava e mi faceva sentire molto... beh, professionale! E non come una che ha appena iniziato a capire cos'è e come funziona questa cosa dell'attività in proprio.

Presto ho cominciato a ricevere i complimenti dai miei clienti, per la chiarezza, la trasparenza, l'attenzione. Ma non solo: a differenza da molti dei miei colleghi non ho mai avuto nessun disguido, mancato pagamento, richieste che esulano da quanto concordato o qualsiasi altra situazione spiacevole. 

E sebbene sia convinta che questo è il risultato di un intero sistema di business e marketing che funziona infallibilmente (e come impostarlo nella tua attività lo insegno all'interno del percorso IMPOSSIBILE DA IGNORARE) credo che una parte del merito vada anche al mio processo di benvenuto (client onboarding) che è una parte integrale dell'esperienza del cliente complessiva (client experience) a cui tengo davvero molto.

Ascolta la puntata per scoprire cos'è e perché ti serve la procedura di benvenuto.

E se vuoi iniziare a crearla nella tua attività ho creato una super risorsa gratuita che puoi scaricare QUI!

• EBook gratuito: 118 titoli e ganci per i tuoi contenuti
• Inizia con il mini corso GRATUITO L'ABC del business online
• Scarica la checklist La procedura di benvenuto per i clienti
• Vuoi lavorare con me 1:1? Candidati per il mio programma di mentoring: ELEVARE
• Siamo amici su Instagram?

Non è mai divertente provare quella sensazione di stallo, blocco e come se non avessi vie d’uscita o soluzioni alternative e risolutive per il disaggio che provi. Se questo è legato alla tua attività – alla quale spesso erroneamente leghiamo anche il nostro valore – è ancora peggio. Quelle che ne segue lo conosciamo tutti molto bene: cominci a barcamenanti, disperarti e confrontarti con tutte quelle persone che riescono a stare a galla, hanno tutto sotto controllo, riescono a prevedere le vendite, le entrate e sanno esattamente cosa fare e quando...

In questa puntata ti darò alcune idee su come potresti uscire. Ovviamente nessuno di noi è fatto allo stesso modo, alcune cose che io ho trovato super utili potrebbero non essere adatte a te. Se di questa lista ti prenderai solo 2 consigli da mettere in pratica, va benissimo! A volte basta anche una piccola cosa, un piccolo cambiamento e senti che qualcosa è ripartito dentro di te, qualcosa che poi di solito scatena una reazione a catena.

Te lo auguro con tutto il cuore.

Il libro che ho menzionato nella puntata:
The Mountain is You: Transforming Self-Sabotage into Self-Mastery

• EBook gratuito: 118 titoli e ganci per i tuoi contenuti
• Inizia con il mini corso GRATUITO L'ABC del business online
• Scarica la checklist La procedura di benvenuto per i clienti
• Vuoi lavorare con me 1:1? Candidati per il mio programma di mentoring: ELEVARE
• Siamo amici su Instagram?

Il contesto mutevole dell'online business & marketing sembra difficile e complicato e probabilmente lo è. 

Ci stiamo –finalmente – allontanando da quel marketing aggressivo, urlato, che manipola e usa la paura e il disagio per convincere. . L’asticella si sta alzando anche per le persone che dicono di "fare" marketing ma in realtà stanno improvvisando e rigurgitando. Secondo me anche questo spazio subirà una bella pulizia.

Quello che rimane e l’arte e la scienza di creare strategia con intenzionalità e competenza, di cerare relazioni genuine partendo da una profonda conoscenza di sestesi e delle persone che vuoi attirare ed infine la capacità di affermarsi e posizionarsi come una fonte attendibile e affidabile, come un punto di riferimento nel settore, qualcuno che esce dal coro. 

Queste cose è quasi impossibile fingere. E chi ci prova non finirà bene perché le persone sono sempre più attrezzate e più capaci di riconoscere fuffa e poca sostanza.

Ascolta anche la puntata #58 L'online marketing nel 2022: l'anno di svolta

• EBook gratuito: 118 titoli e ganci per i tuoi contenuti
• Inizia con il mini corso GRATUITO L'ABC del business online
• Scarica la checklist La procedura di benvenuto per i clienti
• Vuoi lavorare con me 1:1? Candidati per il mio programma di mentoring: ELEVARE
• Siamo amici su Instagram?

Solo poche settimane fa, proprio a cavallo tra il 2021 e il 2022, è iniziato un nuovo capitolo nella mia vita. Il mio (vecchio) mondo è crollato e ora sto cominciando da capo. Ancora una volta. 

Mi definisco una pianificatrice seriare ma non ho un piano. Ho qualche punto fermo – la mia attività, il mio podcast, voi – e taaanto spazio bianco attorno. 

Il cambiamento e la trasformazione che ho appena iniziato influenzerà anche la mia attività. E nonostante tutto il caos e l’incertezza, mi sento calma, con i piedi per terra e incredibilmente grata e fiduciosa.

Sono pronta per fare il grande salto. Dicono “Salta e la rete si aprirà”. Una cosa ho imparato: la magia di questa promessa è vera però come ogni magia ha bisogno di ingredienti giusti. Il primo? Una profonda conoscenza di sestesi che inizia con il coraggio di essere vulnerabili e di farsi le domande scomodi. 

Ecco allora, in questa puntata, un po’ insolita ho deciso di raccontare il retroscena e di abbassare il sipario. Non è facile però è necessario e so che la fuori c’è qualcuno che ha bisogno di sentire questa storia così come è in questo momento. 

Perché riguarda il modo in cui scegliamo di essere presenti online, in linea con i nostri valori che allo stesso tempo valorizza le nostre attività anche quando viviamo i momenti particolarmente intensi. 

Confido nella tua benevolenza. 
Buon ascolto.

• EBook gratuito: 118 titoli e ganci per i tuoi contenuti
• Inizia con il mini corso GRATUITO L'ABC del business online
• Scarica la checklist La procedura di benvenuto per i clienti
• Vuoi lavorare con me 1:1? Candidati per il mio programma di mentoring: ELEVARE
• Siamo amici su Instagram?

Pianificare è importante. Sono e mi definisco una pianificatrice seriale ma c'è un passaggio che ignoravo anch'io fino a poco tempo fa. 

Ed è un passaggio apparentemente semplice ma fondamentale per distinguere una pianificazione solida da una lista di buoni propositi.

L'ho scoperto grazie al libro "The 12 week year" che ha rivoluzionato il modo in cui faccio la pianificazione. 

In questa puntata parlo di:

• Perché gli obiettivi SMART non funzionano;
• Cosa dovresti avere prima di definire gli obiettivi;
• Come esprimere il tuo potenziale e dare uno slancio a tutto quello che vuoi realizzare;
• Perché il nostro cervello si oppone al cambiamento e come superare questo disagio.

Perché per ottenere risultati maggiori di quelli attuali, abbiamo bisogno di una visione del futuro migliore di quella presente.

• EBook gratuito: 118 titoli e ganci per i tuoi contenuti
• Inizia con il mini corso GRATUITO L'ABC del business online
• Scarica la checklist La procedura di benvenuto per i clienti
• Vuoi lavorare con me 1:1? Candidati per il mio programma di mentoring: ELEVARE
• Siamo amici su Instagram?

Nella puntata intervisto Daniela Bellotti, fotografa per professionisti e famiglie. L'ho conosciuta quasi un anno fa e da allora ho sempre apprezzato il modo in cui si mette in gioco e comunica con molta naturalezza la sua passione. 

Ha il profilo perfetto per il mio corso Impossibile da Ignorare (le iscrizioni aprono tra pochi giorni) ed infatti l'ho coinvoltà un una  quando il corso era solo un'idea. Volevo capire come creare il corso perfetto per le professioniste che le assomigliano. Da allora Daniela ha fatto la prima edizione del mio corso e ha implementato molto bene molti dei consigli che ho condiviso.

In questa puntata Daniela ci racconta la sua storia professionale, condivide consigli per gestire le sessioni di shooting fotografico, come rilassarsi quando hai un obiettivo puntato e tanto altro. Abbiamo parlato anche di come promuove la sua attività e come ha trovato la sua strada in questo mondo sempre rumoroso.

Per conoscere Daniela:  sito web.

• EBook gratuito: 118 titoli e ganci per i tuoi contenuti
• Inizia con il mini corso GRATUITO L'ABC del business online
• Scarica la checklist La procedura di benvenuto per i clienti
• Vuoi lavorare con me 1:1? Candidati per il mio programma di mentoring: ELEVARE
• Siamo amici su Instagram?

Gli ultimi 18 mesi hanno accelerato la trasformazione della società e dell'economia che era prevista forse nel prossimo quinquennio. E il marketing è nell'occhio del ciclone da qualche decennio. Alcuni avvenimenti nel 2021 sono particolarmente importanti e impatteranno il modo in cui ci presentiamo e comunichiamo online. In questo puntata vediamo quali sono e come prepararsi per l'anno che potrebbe essere di svolta da molti punti di vista.

• EBook gratuito: 118 titoli e ganci per i tuoi contenuti
• Inizia con il mini corso GRATUITO L'ABC del business online
• Scarica la checklist La procedura di benvenuto per i clienti
• Vuoi lavorare con me 1:1? Candidati per il mio programma di mentoring: ELEVARE
• Siamo amici su Instagram?

L’online marketing è un’incredibile opportunità che ha un ruolo fondamentale in tutte le storie di successo imprenditoriale - e non solo - degli ultimi decenni.

E si, può diventare la tua "arma segreta" anche se gestisci un’attività medio-piccola, locale, B2B, hai un budget ridotto, il tuo team è piccolo e sempre oberato di lavoro, non ti senti molto abile con le piattaforme o la tecnologia.

Ma so per che molti professionisti e imprenditori non la pensano così. Sono titubanti, diffidano di marketing, cercano scorciatoie o scuse per non impegnarsi seriamente. Si privano così di tante opportunità che invece ci sono e sono semplici e accessibili per TUTTI - che tu stia lavorando da solo, che tu abbia una piccola attività sei oberato, indaffarato. L'online marketing può sicuramente aiutarti a farti conoscere, creare relazioni, e si con un po' di abilità anche a vendere di più.

 In questa puntata scopri esattamente cos'è, come funziona e cosa può fare per la tua attività!

• EBook gratuito: 118 titoli e ganci per i tuoi contenuti
• Inizia con il mini corso GRATUITO L'ABC del business online
• Scarica la checklist La procedura di benvenuto per i clienti
• Vuoi lavorare con me 1:1? Candidati per il mio programma di mentoring: ELEVARE
• Siamo amici su Instagram?

Il blackout di Facebook e tutte le sue piattaforme ha creato un po' scompiglio in tutto il mondo. E da allora si susseguono i consigli su come rimediare: creare profili sulle piattaforme alternative, creare siti web, cominciare a raccogliere gli indirizzi mail etc. 

In questa puntata condivido una riflessione un po concorrente ma spero utile per rimettere al fuoco quello che veramente conta e che no, non sono: strumenti, tattiche o piattaforme.

• EBook gratuito: 118 titoli e ganci per i tuoi contenuti
• Inizia con il mini corso GRATUITO L'ABC del business online
• Scarica la checklist La procedura di benvenuto per i clienti
• Vuoi lavorare con me 1:1? Candidati per il mio programma di mentoring: ELEVARE
• Siamo amici su Instagram?

Succede anche a te di stancarti dei tuoi stessi contenuti? Di non avere più idee o di avere la sensazione che forse il tuo pubblico non capisce fino in fondo il tuo valore e i tuoi messaggi? 

In questa pillola di online marketing troverai alcune soluzioni poco inflazionate per:

1. chiarirti le idee e 
2. cominciare a creare i messaggi che il tuo pubblico non vede l'ora di leggere, guardare, ascoltare. 

Link & Risorse

Crea il profilo del tuo cliente ideale
Coltiva una sana ossessione per il cliente ideale

• EBook gratuito: 118 titoli e ganci per i tuoi contenuti
• Inizia con il mini corso GRATUITO L'ABC del business online
• Scarica la checklist La procedura di benvenuto per i clienti
• Vuoi lavorare con me 1:1? Candidati per il mio programma di mentoring: ELEVARE
• Siamo amici su Instagram?

In questa puntata condivido una riflessione su come ideare, creare e validare un'idea per un nuovo prodotto o servizio. È un po' diversa da quelle che si usano solitamente, però è più divertente e forse anche più efficace.

Si basa su un concetto che adoro e che si chiama: Minimum Viable Product (MVP), in italiano il prodotto minimo funzionante. Fammi sapere cosa ne pensi.

Link & Risorse

Crea il profilo del tuo cliente ideale
Coltiva una sana ossessione per il cliente ideale

• EBook gratuito: 118 titoli e ganci per i tuoi contenuti
• Inizia con il mini corso GRATUITO L'ABC del business online
• Scarica la checklist La procedura di benvenuto per i clienti
• Vuoi lavorare con me 1:1? Candidati per il mio programma di mentoring: ELEVARE
• Siamo amici su Instagram?

Se gestisci o hai una tua attività e vuoi sapere come entrare in sintonia con i tuoi clienti allora questo è la puntata che fa per te. Ti guido alla scoperta di quella magia che ti rende unico e irripetibile e che, se usata bene, farà colpo sulle persone giuste. Perché puoi anche avere il miglior prodotto o servizio, ma “vince” sempre chi sa vendere l’emozione, la soluzione, la sensazione, l’idea.

Link e Risorse:

Avviare un'attività in proprio? Se potessi tornare indietro farei così!
Cosa ho imparato nei due anni della mia attività in proprio 

• EBook gratuito: 118 titoli e ganci per i tuoi contenuti
• Inizia con il mini corso GRATUITO L'ABC del business online
• Scarica la checklist La procedura di benvenuto per i clienti
• Vuoi lavorare con me 1:1? Candidati per il mio programma di mentoring: ELEVARE
• Siamo amici su Instagram?

La mia strada verso la libera professione è stata un po’ in salita e mi ha fatto perdere molto tempo e molte risorse.

Ho seguito l’approccio “tradizionale”:
Business Plan - Offerta - Procedure - Branding - Sito web - Social media - Contenuti.

Mi sarebbe piaciuto avere una guida come questa. La sequenza che trovi in questa puntata potrebbe sembrare controintuitiva però è molto più efficace!

Te la regalo nella speranza che possa aiutarti a evitare gli errori che ho fatto io.Se stai iniziano oppure ti senti come un principiante e vuoi ottimizzare i tuoi sforzi allora questo è la puntata per te.

Link e Risorse:

• Crea il profilo del tuo cliente ideale
• Cosa ho imparato nei primi due anni della mi attività in proprio. 

• EBook gratuito: 118 titoli e ganci per i tuoi contenuti
• Inizia con il mini corso GRATUITO L'ABC del business online
• Scarica la checklist La procedura di benvenuto per i clienti
• Vuoi lavorare con me 1:1? Candidati per il mio programma di mentoring: ELEVARE
• Siamo amici su Instagram?

Pianificare non vuol dire controllare, irrigidire e nemmeno rendere più prevedibili e rassicuranti le settimane e i mesi a venire. Quello che mi rende felice è l’atto di creazione in se. Sapere che ho il potere e la libertà di immaginare un esito (risultato) e la capacità di raggiungerlo facendo esattamente quello che amo di più, mi entusiasma!
Per me la pianificazione è solo un altro modo di celebrare il mio lavoro, un altro modo di appassionarmi per tutto quello che mi aspetta!

• EBook gratuito: 118 titoli e ganci per i tuoi contenuti
• Inizia con il mini corso GRATUITO L'ABC del business online
• Scarica la checklist La procedura di benvenuto per i clienti
• Vuoi lavorare con me 1:1? Candidati per il mio programma di mentoring: ELEVARE
• Siamo amici su Instagram?

"Vorrei fare un percorso di online marketing per imparare ad usare i social media e migliorare così la visibilità della mia impresa / attività".

La maggior parte delle persone si rivolgono a me con questa richiesta. In questa sola frase ci sono almeno due falsi miti che oggi vorrei sfatare una volta per tutte.

• EBook gratuito: 118 titoli e ganci per i tuoi contenuti
• Inizia con il mini corso GRATUITO L'ABC del business online
• Scarica la checklist La procedura di benvenuto per i clienti
• Vuoi lavorare con me 1:1? Candidati per il mio programma di mentoring: ELEVARE
• Siamo amici su Instagram?

La mia ospite di oggi fa un lavoro meraviglioso che è un po' la mia passione nemmeno tanto segreta. Senza la parte che fa lei, fare marketing è inimmaginabile! Abbiamo tante cose in comune: abbiamo aperto la partita iva più o meno nello stesso anno, condividiamo anche la passione per l'organizzazione e la pianificazione, forse siamo anche coetanee ed infine la mia ospite di oggi ha partecipato all'ultima edizione del mio corso Impossibile da Ignorare.

Care e cari vi presento Chiara Serluca.

La mente creativa e operativa dietro lo studio Chiaridee: luminose idee - branding felici.

Chiara è una graphic designer che crea luminose identità visive e brillanti immagini coordinate per branding felici.

In questa puntata del podcast abbiamo chiacchierato di : 

• Cosa è il branding?
• Come scoprire l'unicità dietro ogni attività, piccola o grande?
• Quali sono le tre cose che dobbiamo avere e sapere prima di affrontare il percorso di branding?
• Come scegliere / lavorare con un professionista che si occupa di branding?
• Come è stata l'esperienza di Chiara nel percorso "Impossibile da Ignorare"? (è il corso online in cui guido i partecipanti passo passo alla creazione di un piano marketing pensato per vendere e non solo apparire).

Sito web di Chiara Serluca.
Profilo Instagram di Chiara Serluca.
Sementis [la sfida gratuita]

• EBook gratuito: 118 titoli e ganci per i tuoi contenuti
• Inizia con il mini corso GRATUITO L'ABC del business online
• Scarica la checklist La procedura di benvenuto per i clienti
• Vuoi lavorare con me 1:1? Candidati per il mio programma di mentoring: ELEVARE
• Siamo amici su Instagram?

Avere i profili social media non vuol dire avere un piano marketing. Improvvisare, pubblicare le cose a caso, creare contenuti autoreferenziali oppure peggio ancora solo offerte e inviti, richieste e proposte non ti porterà né visibilità né vendite. I social media fine a se stessi sono una perdita di tempo e di risorse.

Quando sono gestiti bene (allineati agli obiettivi, strategici e intenzionali ) sono divertenti, funzionano SEMPE,  ti aiutano generare lead (contatti) e vendite. Perché allora il 90% delle attività fatica anche solo a farsi notare per non parlare a sfruttare l'enorme opportunità di crescere online?

Lo scopriremo insieme in questa puntata.

• EBook gratuito: 118 titoli e ganci per i tuoi contenuti
• Inizia con il mini corso GRATUITO L'ABC del business online
• Scarica la checklist La procedura di benvenuto per i clienti
• Vuoi lavorare con me 1:1? Candidati per il mio programma di mentoring: ELEVARE
• Siamo amici su Instagram?

Quando gestisci un'attività o un’azienda arriva sempre il momento in cui devi prendere una posizione netta. Non puoi evitare queste situazioni e sinceramente neanche ti conviene perché niente ti avvicina al tuo cliente ideale come esprimere con forza e passione i principi sui cui si basa la tua attività.

• EBook gratuito: 118 titoli e ganci per i tuoi contenuti
• Inizia con il mini corso GRATUITO L'ABC del business online
• Scarica la checklist La procedura di benvenuto per i clienti
• Vuoi lavorare con me 1:1? Candidati per il mio programma di mentoring: ELEVARE
• Siamo amici su Instagram?

Ripeto SEMPRE questa frase ai miei studenti! 
In questa puntata parlo di cosa vuol dire e come essere in ascolto del tuo cliente ideale . Perché la verità è che il profilo del cliente ideale non è un esercizio che facciamo una volta e poi lo dimentichiamo. È un impegno continuo. Così come la tua attività evolve e cambia, evolverà anche il profilo del cliente. Usa ogni occasione per conoscerlo meglio. 

• EBook gratuito: 118 titoli e ganci per i tuoi contenuti
• Inizia con il mini corso GRATUITO L'ABC del business online
• Scarica la checklist La procedura di benvenuto per i clienti
• Vuoi lavorare con me 1:1? Candidati per il mio programma di mentoring: ELEVARE
• Siamo amici su Instagram?