L'Effet Marketing

Un épisode un peu spécial pour vous partager mon bilan de la saison 1 du podcast.

Pour aller plus loin :

• Partagez-moi vos retours sur le podcast à lea@leffetmarketing.fr 
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Ça fait 8 ans que Phenix se bouge contre le gaspillage. Et en 8 ans, les choses changent!

À l’époque, Phenix s’adressait exclusivement aux professionnels, supermarchés, hypermarchés et supérettes pour valoriser leurs invendus.

En 2019, ils ont lancé une application à destination des particuliers pour leur proposer des paniers d’invendus à petits prix.

S’adresser à ce nouveau marché BtoC, c’était plusieurs enjeux pour Phenix : 

• Représenter et créer du lien entre toutes les parties prenantes de Phenix (supermarché, les utilisateurs de l’app, les bénévoles des asso)
• Faire évoluer leurs valeurs : proximité, convivialité, solidarité
• S’éloigner d’une communication institutionnelle et trop corpo

Jusqu’ici pas de lien direct avec l’identité visuelle de la marque.

Mais quand on creuse, on se rend vite compte qu’on ne peut pas dissocier le travail de fond sur la stratégie globale de la marque et l’identité visuelle.

Donc le meilleur moyen pour ré-aligner tout ça : un rebranding complet de la marque.

Plateforme de marque, logo, identité visuelle : tout a été remis au goût du jour !

Dans cet épisode, Valentine partage son retour d’expérience sur ce chantier de rebranding :

• Définir les enjeux pour la marque
• Faire un état des lieux objectif de l’existant
• Rédiger un brief complet pour une agence
• Choisir LA bonne agence pour se faire accompagner
• Déployer sur tous les supports : du site internet jusqu’aux camions
• Mesurer les résultats d’un rebranding

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Pour devenir un acteur reconnu sur votre marché, vous avez besoin de montrer que vous existez.

Et avec des canaux orientés conversions comme la publicité en ligne, vous êtes limités.

Alors qu’avec des média offline, vous touchez un plus grand nombre de personnes.

Je pense même que l'un ne va pas dans l’autre : vous devez traiter la notoriété avec la conversion. 

Je m'explique : 

Plus vous augmentez votre notoriété, plus vous serez connus et meilleur sera votre taux de conversion.

Et meilleur sera votre taux de conversion car vous aurez déjà exposé votre marque aux yeux des consommateurs.

C’est pour cette raison qu’Omie & Cie a lancé au printemps dernier une campagne d’affichage.

1600 affiches dans les rampes d’escaliers des métros parisiens pour faire connaître l’agriculture régénérative.

Omie, c’est une marque alimentaire engagée. Elle propose des produits respectueux de l’environnement, des producteurs et de votre santé et... qui ont du goût !

L’objectif de cette campagne d’affichage : montrer une première traction avant leur levée de fonds.

Dans cet épisode, Elisabeth nous dévoile les coulisses de l’organisation de cette campagne : 

• Négocier avec une régie traditionnelle
• Trouver LA bonne idée de campagnes
• Faire valider les messages par le service juridique
• Mesurer le ROI d’une campagne publicitaire

🎁 En bonus, Elisabeth vous partage 5 étapes pour lancer votre campagne d’affichage.

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Faire des soldes quand on est une entreprise à impact, c’est très mal vu.

Les soldes sont devenues une véritable arme marketing pour vendre toujours plus et pousser à la consommation.

Certaines grandes enseignes vont même jusqu’à créer des nouvelles collections dédiées aux soldes. On marche sur la tête alors qu’on nous dit de réduire notre impact tous les jours…

Mais à l’origine, les soldes c’était un moyen d’écouler les invendus des saisons précédentes pour réduire les coûts de stockage et récupérer de la trésorerie.

Et je suis convaincue que certaines marques continuent de faire des soldes pour une bonne raison : écouler leur stock pour développer leur activité l’année suivante.

WeDressFair en est le parfait exemple ! C’est un e-shop de mode éthique qui rassemble les marques de mode responsables. Et c'est aussi un média qui guide le consommateur dans ses achats responsables.

Avec les Soldes Libres, ils ont eu envie de faire les choses différemment et de revenir aux origines des soldes.

L’objectif : impliquer les consommateurs en les laissant choisir le montant de la remise et remettre un questionnement au centre de l’achat : “En ai-je besoin ? Si oui, à combien j'estime pouvoir accéder à ce vêtement.”

Dans cet épisode, Marie revient sur la mise en place des Soldes Libres :

• Leurs convictions derrières ces soldes
• L’organisation des équipes en interne
• Les développements techniques à réaliser
• La communication sur ce nouveau concept
• Les résultats obtenus

🎁 En bonus, Marie vous partage 5 bonnes pratiques pour mettre en place des soldes libres.

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Faire de la publicité quand on est une entreprise à impact : un sujet épineux 🌵

• Est-ce qu’on reste dans l’impact en dépensant son argent chez GAFAM ?
• Est-il (vraiment) possible de se développer sans publicité ?
• Comment utiliser la publicité de façon plus responsable ? 

Vous vous en doutez, il n’y a pas de vérité absolue.

Je pense qu’aujourd’hui sans publicité, c’est difficile de se faire une place sur un marché.

Et malgré tout ce que l’on peut reprocher à Google et Meta, ils constituent un levier important pour vous aider à développer votre croissance.

C’est d’ailleurs pour ça que j’accompagne les entreprises à impact à améliorer leur visibilité sur Google en pilotant leurs publicités.

Par contre, je suis convaincue que vous ne devez pas en abuser, ni en faire votre principal canal d’acquisition ! 

Et aujourd’hui, je vous partage la vision de Quentin Ory à ce sujet, le co-fondateur des Mini-Mondes.

Ils bousculent l’industrie du jouet depuis 3 ans maintenant. Ils ont commencé par fabriquer des jouets en France 100% recyclés et aujourd’hui ils ont réussi à créer un univers fun et éducatif pour les enfants.

Et pour se développer, les Mini Mondes ont pu compter sur les publicités Facebook dans lesquelles ils dépensaient près de 90% de leur budget marketing.

Et en 2022, ils ont pris conscience que les choses devaient changer : le retour d’un marketing avec plus de créativité, d’engagement et d’expérience. 

🎁 En bonus, Quentin vous partage 5 étapes pour être plus créatif dans votre marketing

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Les grands groupes prennent de plus en plus conscience de l’importance de s’entourer de startups pour évoluer et innover.

Les grands groupes prennent de plus en plus conscience de l’importance de s’entourer de startups pour innover.

Mais on ne va pas se mentir : travailler avec un grand groupe, ça peut vite devenir galère.

C’est pourtant le défi qu’a relevé Mathilde Canales, Responsable Marketing chez La Vie est  Belt.

La Vie est Belt c’est une marque d’accessoires de mode à impact positif qui existe depuis 5 ans. Une petite équipe de moins de 10 personnes qui a dépassé les 500k€ de chiffre d’affaires en 2021.

Leur produit phare : les belts vélos, des ceintures fabriquées à partir de pneus de vélo.

Ils ont signé un partenariat avec Continental (une célèbre marque de pneus) dans le cadre du Tour de France 2022.

Résultat : un gain de visibilité énorme qui leur a permis de toucher de nouvelles personnes.

Dans cet épisode, Mathilde nous partage sa méthode pour une collaboration réussie :

• La prise de contact avec le bon interlocuteur
• La mise en place d’une roadmap
• L’organisation avec un maximum d’anticipation
• La réponse aux contraintes et exigences mutuelles
• Le budget à prévoir et les résultats obtenus
  

🎁 Et en bonus, Mathilde vous a partagé 2 ressources pour réussir votre collaboration avec un grand groupe.

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Aujourd’hui, tout se passe en ligne : réseaux sociaux, référencement, relations presse. Tout est bon pour faire le buzz et gagner en visibilité!

Et souvent tout ça, ça manque d’humain.

Être présent physiquement inclut plusieurs contraintes :

• Ouvrir une boutique, ça coûte cher
• C’est localisé et donc on touche moins de personnes
• C’est difficilement scalable, contrairement à un budget pub qu’on peut augmenter
  

Une solution pour tester le physique à moindre coût : le pop-up store.

Et c’est justement ce dont on a parlé dans cet épisode avec Paul Charon, le co-fondateur d’OMAJ, une entreprise de mode de seconde main engagée.

Cet été, OMAJ a organisé son tout premier pop-up store aux Galeries Lafayette Haussmann à Paris. Et les résultats ont dépassé leurs attentes puisque ce pop-up leur a permis de doubler leur chiffre d’affaires.

Dans cet épisode, Paul revient sur toute l’organisation du pop-up :

• La prise de contact avec les Galeries Lafayette
• Le déroulement des opérations et du merchandising
• La gestion des ressources humaines
• La communication sur l’événement
• Le budget et les résultats obtenus

🎁 Et en bonus, Paul vous a partagé 3 ressources pour ouvrir votre pop-up store

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Un coup de pouce pour améliorer votre visibilité dans les moteurs de recherche : Google ads.

AssoConnect l’utilise depuis 7 ans, depuis le début de l’aventure. Aujourd’hui, le SEA, plus précisément les annonces textuelles sponsorisées dans les moteurs de recherche représentent 30% de leur acquisition.

Et en 7 ans, les choses ont changé.

Pour gérer un compte Google ads, 2 grandes approches s’opposent :

1. Stratégie d’enchères manuelles : pour ceux qui aiment avoir le contrôle
2. Stratégie d’enchères intelligentes : pour les amoureux du couple rendement-risque

Chez AssoConnect, ils sont passés d’une approche manuelle à intelligente. Et après plusieurs semaines de tests : 

• 4h gagnées par semaine dans la gestion du compte
• +10% de conversions pour un budget équivalent
  

Alors, pourquoi s’en priver ?

AssoConnect, c’est le logiciel de gestion tout en un pour les associations. Comptabilité, CRM, collecte des paiements et communication, ils simplifient la vie des associations et leur font gagner du temps grâce à un outil Saas.

Dans cet épisode, David Huin, le Responsable Marketing Digital d’AssoConnect, nous partage les coulisses de la restructuration de leur compte Google ads pour s’orienter vers des stratégies d’enchères intelligentes :

• Les arguments qui l’ont convaincu de faire confiance aux algorithmes
• La méthode pour faire évoluer la structure du compte
• Les A/B tests réalisés et le budget investi
• Les résultats obtenus et les bénéfices sur leur activité

🎁 Et en bonus, David vous a partagé 2 ressources pour restructurer votre compte Google ads

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L’emailing est un excellent moyen de créer une relation avec vos clients, aussi bien pour en acquérir de nouveaux que pour fidéliser les existants.

Pas besoin d’avoir une base de données de 10k abonnés pour envoyer vos premiers emails.

Mais pour vous lancer, vous pourriez avoir besoin d’un coup de pouce. Histoire de faire les choses bien dès le début et/ou parce que vous avez d’autres sujets à traiter en priorité.

C’est justement l’option que Dijo a choisi : mettre en place une stratégie emailing en se faisant accompagner par une agence.

Dijo, c’est la marque experte du ventre. Elle vous aide à prendre soin de votre ventre grâce à des probiotiques naturels.

Et 6 mois après la mise en place de leur stratégie emailing, les résultats parlent d’eux-mêmes : 30% de leur chiffre d’affaires est généré grâce à leurs emails.

Dijo n’a pas lancé une machine de guerre avec 15 séquences emails et 10 lead magnets différents. Ils ont préféré faire simple et efficace et spoiler : ça fonctionne !

Dans cet épisode, Anouk revient sur la mise en place de leur stratégie emailing :

• Le choix d’un partenaire de confiance
• Les séquences emails mises en place
• L’importance de créer une newsletter
• L’intégration de l’emailing dans une stratégie globale
• Leur processus d’A/B testing

🎁 Et en bonus, Anouk vous a partagé les 5 étapes indispensables pour créer votre stratégie emailing.

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Les ressources citées dans l'épisode :

• Les contenus de Théo Lion : le fondateur de Coudac qui parle beaucoup d'acquisition
• Blog de Klaviyo : contenu sur l'emailing et les SMS, l'e-commerce 
• Blog de shopify : des conseils plus généraux sur comment améliorer son site internet

Si vous avez écouté l’épisode de la semaine dernière, vous attendiez certainement la suite avec impatience !

Dans cet épisode, plus besoin de code pour ouvrir votre compte puisqu’on parle du lancement grand public de Green-Got 🦊

Clément nous partage son retour d’expérience sur la seconde phase du lancement :

• Les actions mises en place (ou non)
• L’utilisation de matrice brand awareness pour leurs contenus
• L’ajustement de leur message en fonction des retours clients
• La création d’UGC (User Generated Content) par une communauté engagée
• L’importance de la conformité au RGPD

Et en bonus de cet épisode, Clément vous a partagé :

• Sa checklist de bonnes pratiques pour réussir votre lancement
• Un document à utiliser pour avoir une vue d'ensemble sur vos actions

⭐ LE BONUS N'EST PLUS DISPO - Téléchargez les autres ressources de L’Effet Marketing : https://www.leffetmarketing.fr/ressources 

Le lancement est un moment crucial pour une entreprise. Et ça, Green-Got l'a bien compris.

Leur lancement en avril 2022 a connu un véritable succès : ils ont fait x3 sur leurs objectifs et font partie de l’un des meilleurs lancements de néo-banque en Europe.

Leur lancement devait se faire “petit à petit”, sans ouvrir aux 20 000 préinscrits d’un coup pour assurer une qualité de service irréprochable et pour des raisons de sécurité.

C’est de cette contrainte qu’est née leur chasse au trésor 🦊 : pour ouvrir son compte, il faudra un code. Et pour avoir un code, il faudra le chercher par mail ou sur les réseaux sociaux et surtout... être rapide !

De très bonnes idées exécutées à la perfection : j’ai clairement été impressionnée par tout ce qu’ils ont mis en place.

C’est ce qui m’a donné envie d’échanger avec Clément Jaunault, le Head of Growth de Green-Got, qui était aux manettes de ce lancement et qui le préparait soigneusement depuis 4 mois.

Dans cet épisode, Clément nous fait entrer les coulisses du lancement du 20 avril à 9h01 :

• Les pré-requis pour faire un maximum de bruit
• La préparation du lancement 4 mois en amont
• La synergie entre les équipes tech et marketing
• La puissance d’une communauté ultra-engagée

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La plateforme de marque, c’est le sujet galère qu’on fait vite fait au début de sa boîte parce qu’il faut bien sortir quelque chose.

La plupart des entreprises ont d’autres priorités et n’ont pas de méthodologie pour la construire proprement. Résultat, on se retrouve avec des branding de boîtes à impact qui se ressemblent et aucune ne sort du lot...

Et pourtant, je suis convaincue que la plateforme de marque peut être l’élément différenciant qui vous fera émerger sur un marché ultra-concurrentiel. Et c’est encore plus vrai pour les entreprises à impact.

Marie-Pierre Schaubroeck, la co-fondatrice de We Go GreenR partage dans cet épisode les coulisses de la création de leur plateforme de marque :

• Le process complet pour créer leur plateforme de marque
• Leur collaboration avec une agence pour la formaliser 
• Le budget détaillé et la feuille de route du projet
• Les bénéfices de leur marque sur leur activité

Et en bonus, Marie-Pierre vous a partagé :

• La trame du brand book de We Go GreenR
• Les 5 pré-requis pour créer sa plateforme de marque

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Les ressources citées dans l'épisode :

• Livre Start with Why de Simon Sinek + une vidéo qui l’explique 
• Podcast Le Gratin de Pauline Laigneau : Leçon 47 / Leçon 53 / Leçon  117 et sa formation 
• Marketing Flow et le tutoriel “Construire rapidement sa Minimum Viable Brand (MVB)"