Dernier podcast de notre saison 1 !
Ici on vous raconte ici l'histoire de l'avion qui arrive en retard à l'aéroport.....et qui chamboule tout notre beau planning ! On a du faire avec et s'inspirer des techniques de la ligue d'impro pour faire en sorte que cela se passe bien....A méditer pour ceux qui ne sont pas assez terrain.
Malgré toutes nos vérifications, comptages et autres appels, il nous est arrivé tard dans la nuit (ou tôt le matin) "d'oublier" un participant sur un lieu de la soirée. Parfois, il s'est éclipsé à notre insu de son plein gré...
Si la différence est faible, il a tout de même disparu de nos fichiers, radars et autres listing...le jeu de piste est donc à commencer pour le retrouver le plus vite possible !
Ici la forme de cette histoire est drôle; si le fond l'est moins, on a eu de la chance que cela se soit bien terminé.
Et si l'on parlait budget ? vous savez le truc qui est à la fin de chaque brief en tout petit, et qui parfois n'est même pas noté tellement c'est secondaire....:)
Nous rencontrons parfois (souvent ?) des incohérences immenses entre objectifs, missions, timing et budget ! En clair on nous demande souvent la lune pour hier avec une triple cible, le tout avec un budget qui se rapproche d'une réunion régionale à Pontault Combault. (par ailleurs, nous n'avons rien contre cette charmante bourgade). Enjoy
Comme dans la vraie vie, la C***** est parfois dans le fruit ! Sur tous les participants, il existe parfois (souvent ?) des gens de mauvaise foi qui profitent du contexte pour obtenir ce que l'habitude ne propose pas ! La considération logique que nous portons à nos clients fait que parfois certains poussent le bouchon un peu loin.... : c'est le cas ici !
Enjoy !
Lorsqu'un client veut absolument faire un événement un jour férié, c'est un peu compliqué, mais on doit s'adapter car c'est ce jour férié qui l'intéresse. L'adage dit que "le client est roi" , et comme nous croyons aux adages, alors on a fait en sorte de couronner notre client le jour du Communist Day, soit le 1er Mai. Enjoy
Il n'est pas toujours facile de travailler avec des animateurs vedettes qui "savent tout" et nous font passer pour de simples éxécutants techniques. L'humilité n'étant pas le fort de certains d'entre eux, il est difficile de se frayer un chemin vers le client pour prendre la main, et finalement gérer au mieux la mission qui est la nôtre : assembler les aspects techniques et humains pour réussir une belle prestation. Mais comme nous faisons un métier de terrain, le concret permet parfois de remettre l'église au milieu du village : c'est le cas ici avec un drôle de loustic qui ne voulait son cachet, mais pas vraiment préparer la plénière !
Comment dire à Dieu qu'il n'est pas Dieu ? Comment dire de manière efficace et sans (trop) de chambardements à un Président qu'il serait souhaitable qu'il "retourne à l'école" pour devenir meilleur sur scène ? Le problème n'est pas l'intéressé, mais plutôt ses "proches collaborateurs" ..... qui "n'osent pas dire". Alors on prend nos gants d'agence responsable pour aborder le sujet avec doigté....et ça se passe souvent très bien : un président est en général intelligent :)
Ici on a eu à faire à une vraie c******* : à un instant T, tous les micros scène se sont mis à ne plus fonctionner. Plus de voix, plus de message, plus de son : NADA ! Malgré tous nos efforts, nous n'avons rien pu faire... Sauf lorsque le soucis a mystérieusement disparu ! Vous trouverez le dénouement de cette affaire en écoutant ce podcast intitulé "le problème technique" : ne vous en faites pas, vous aurez du bon son !
On rencontre souvent des clients qui ne savent pas où sont les priorités. Parfois difficiles à suivre, parfois dangeureux, souvent pas faciles à guider...On vous raconte ici une histoire de moquette qui a été prioritaire dans ce dossier :) Enjoy
Qui n'a pas rencontré un client qui ne sait pas ce qu'il veut ? Ici on vous illustre la chose en vous transportant dans une fromagerie. C'est au coeur de la décision que l'on vous emmène pour mieux vous faire comprendre cet état de fait pas si rare que cela :) Enjoy
Et oui, ça arrive ...comme partout ! Même avec de solides méthodes de travail, des repérages, de échanges de mails et autres acomptes, il arrive parfois qu'un prestataire soit défaillant et vous plante au dernier moment ! ici l'exemple d'un restaurateur qui a prit l'oseille et s'est tiré, nous plaçant face à une situation de réactivité extrême....
L'événementiel, c'est comme dans la vie, y a de l'inattendu qu'il faut gérer !
Un événement doit se dérouler dans un contexte de sécurité maximum et nous y travaillons chaque jour. Ça fonctionne à 99%.....le 1% qui reste c'est l'inattendu qui nous pousse à nous adapter, à changer nos plans pour résoudre un problème auquel personne n'a pensé ! Ici nous n'avions pas prévu qu'un participant déconne !
Emission événementielle qui met en avant de manière courte et fun les inattendus vécus en zone événementielle. A retrouver chaque mercredi.
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