bedarfsanalyse

Ein Discovery Call ist keine schlichte Bedarfsanalyse. Es ist die intensive Vorbereitung für ein perfektes und maximal kundenzentriertes Beratungsgespräch. Ich beschreibe in dieser Folge, wie Deep Dive Questions die wirklich relevanten Informationen hervorbringen. Neben Zahlen und Daten entscheiden Bedürfnisse, Pains, Befindlichkeiten, Stakeholderstrukturen und viele andere Faktoren, ob der Kunde bei Dir kauft oder nicht.

Unser heutiger Gast, Helena Schäfer, eine absolute Powerfrau im Vertrieb, teilt ihre unvergleichliche Reise und Erfahrungen aus verschiedenen Vertriebsrollen. Vom FBA-gestützten Verkauf auf Amazon bis hin zum Aufbau ihrer eigenen Marke durch soziale Medien, Helena zeigt, dass im Vertrieb kein Tag wie der andere ist. 🎯 Hauptthemen & Insights Der Vertriebsalltag, mit dem wir als PreSales und Sales Engineer praktisch nie konfrontiert sind: ✅ Kalt-Akquise und Meetings vereinbaren. Was braucht es? Wie resilient muss man sein? ✅ Von der Bedeutung einer starken Bedarfsanalyse: Erfahrt, warum das Stellen der richtigen Fragen entscheidend ist, um den wahren Bedarf eurer Kunden zu verstehen. ✅ Tipps & Tricks für den Vertriebsalltag: Helena teilt ihre besten Strategien für erfolgreiche Cold Calls und wie man dabei authentisch bleibt. ✅ Kundenorientierung vs. Verkaufsdruck: Ein tiefer Einblick, wie ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Kundenbedürfnissen und Verkaufszielen der Schlüssel zum Erfolg ist. 🔗 Helena's Social Accounts: ➡️ LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/helena-sch%C3%A4fer-9a37b61a2/ ➡️ Podcast auf Spotify: https://open.spotify.com/show/6q8XRchsaP5nqXec0IWjVB ➡️ Wir im Podcast bei Helena: https://open.spotify.com/episode/2IPxT6HBUMs40JsRNUYKaX ➡️ TikTok: @helena.schaefer ➡️ Instagram: https://www.instagram.com/vertriebsverliebt/?hl=de ---------- 👍 Viel Spaß & Inspiration beim Zuhören wünschen dir Jan & Tim ☎️ Unverbindliches Kennenlernen: https://serockstars.com/#book 📥 Free PreSales Downloads: https://serockstars.com/downloads 🥋 Discovery Training: https://serockstars.com/discovery 🥳 ARRtist Circus Berlin – das PreSales Event in DE: https://www.arrtist-circus.com/presales-track 🤘 Webseite: https://serockstars.com/ 🃏 Online-Shop: http://www.discodeck.shop/ 📚 PreSales Buch: https://amzn.to/3xErqQ9 Du möchtest dich mit uns austauschen? 🔵 Jan https://www.linkedin.com/in/janerikjank/ 🔵 Tim https://www.linkedin.com/in/tbroemme/

Von Alex' Finanzamt über Stefans orangene Mütze bis hin zu Raumluftbefeuchter ist heute wieder alles dabei. Neben gelegentlichen Blödeleien gibt es auch wieder einige spannende Facts rund ums Beschwerdemanagement im Vertrieb und überhaupt im eigenen Business, mit dem jeder Unternehmer und jede Unternehmerin früher oder später einmal konfrontiert wird. Lösungsorientiert wie wir sind, sprechen wir natürlich vor allem darüber, wie du eine Reklamation auch immer als Chance ergreifen kannst und wie du Beschwerden ganz klar schon im Vorfeld vorbeugen kannst. Dazu passend erfährst du auch, warum Bestandskundenpflege so unfassbar wichtig ist und was es mit den 4 Stufen der Empathie zu tun hat, die Alex' in seinen Vertriebstrainings thematisiert. Happy listening! https://alexandermarx-verkaufstrainings.de/ https://stefan-gebhardt.com/ https://erfolgs-beschleuniger.com/ Instagram: @stefan.erfolgsbeschleuniger

Schlechte Verkaufsgeschichten können super unterhaltsam sein! Vor allem, wenn du selbst Verkaufstrainer bist und das ganze mit einem kritischen und einem humorvollen Auge betrachten kannst. Heute geht es um schockierende Verkaufsgespräche, die uns regelmäßig begegnen. Geschichten von Küchen, Handwerkern, Staubsaugern und Ikea-Bedienungsanleitungen, anhand denen wir euch genau aufzeigen, wie Verkaufen NICHT geht. Happy listening! https://stefan-gebhardt.com/ https://alexandermarx-verkaufstrainings.de/

Messen gibt es nicht nur in der katholischen Kirche. Messen gibt es auch im Sales-Business. Und vor allem findet man sie in der Liste von Alex' Vorlieben. In dieser Folge erfährst du, was genau wir an Messen so lieben, welche teils ungeahnten Vorteile sie für dich und dein Unternehmen bereithalten und wie du sie effektiv nutzt. Mit der ein oder anderen Story aus unserem Erfahrungsschatz erzählen wir dir, worauf du unbedingt achten solltest, wie du mit zwischenmenschlichen Softskills deine Kunden catchst und was auf einer Messe eigentlich so anders ist als im allgemeinen Vertriebsalltag. Und was es nicht zu vergessen gilt - ganz wichtig: Hab Spaß! https://stefan-gebhardt.com/ https://alexandermarx-verkaufstrainings.de/

Geschichten erzählen kann eigentlich jeder, oder? Doch der allerbeste Geschichtenerzähler ist immer noch ... Stefan Gebhardt! Heute erzählt er dir die Geschichte, wie er in seinem Lieblingsgeschäft in Potsdam einen Anzug kaufen gehen wollte und auf einmal alles anders kam, als gedacht. Das beratende Verkaufsgespräch war entgegen seiner Erwartung ein komplettes Desaster und so richtig wahrgenommen hat er sich auch nicht gefühlt. Was tut man in so einem Fall als Top-Verkaufstrainer? Trotzdem kaufen oder wieder gehen? Wie Stefan die Situation letztendlich gelöst hat und was er sich stattdessen gewünscht hätte, erzählt er in dieser Episode. Und auch Alex hat eine ähnliche Geschichte auf Lager. Außerdem wirst du von ihm erfahren, was es mit der Eins-Drei-Sieben-Formel im Sales-Game auf sich hat. Viel Spaß beim Hinhören! https://stefan-gebhardt.com/ https://alexandermarx-verkaufstrainings.de/

Was genau haben Brezeln mit Verkaufen zu tun? Was bedeutet Lead-Quality? Und warum ist Verkaufen für uns eigentlich ein richtiges Handwerk? ... obwohl es dafür keine klassische Ausbildung gibt. Mit gelungenen Vergleichen bringen wir dir heute das Verkäufer-Handwerk näher und verraten dir, was du unbedingt in deinem Werkzeugkasten haben musst, um bei deinem Kunden die richtigen Stellschrauben drehen zu können. Listen and learn! https://stefan-gebhardt.com/ https://alexandermarx-verkaufstrainings.de/

Kaufmotive erkennen durch die richtigen Fragestellungen - das ist erstmal leicht gesagt. Doch die wirklich auf deinen Kunden passenden Fragen zu stellen, ist gar nicht so einfach. Aber keine Sorge - da schaffen wir heute Abhilfe! Wir geben dir in dieser Folge einige Tipps und einen knackigen Leitfaden für einen gelungenen Fragenkatalog mit auf den Weg, um die Kaufmotive deines Kunden zu an die Oberfläche zu bringen. Außerdem gibt es wieder ein paar unterhaltsame Insider-Geschichten aus unserem Alltag - zum Beispiel von unfähigen Apple-Verkäufern ... und warum wir trotzdem iPhones haben. Und bei all den unterschiedlichen Verkaufstechniken und Fragestellungen, vergiss eines nicht: Echtes Interesse an deinen Kunden. Happy listening! https://stefan-gebhardt.com/ https://alexandermarx-verkaufstrainings.de/

Starke Marke, starke Regeln - das gilt auch im Sales-Business. Denn auch du musst und darfst dir nicht alles von deinen Kunden gefallen lassen! Wir reden heute darüber, was du tun kannst, wenn dein Kunde Termine nicht einhalten kann und dir immer wieder absagt. Außerdem geht es darum, wie du die "richtigen" Kunden für dich im Vorhinein erkennst und seit wann wir beide eigentlich wissen, mit welchen Kunden wir wirklich zusammenarbeiten wollen. Denn am Ende des Tages geht es um den Spaß am Training und das Kundenvertrauen, was die Grundlage für euer beider Erfolg bildet. Nebenbei erfährst du mal wieder ein paar Fun Facts von uns und was Neukunden mit einem 1. Date zu tun haben. Happy listening! https://stefan-gebhardt.com/ https://www.instagram.com/marximalererfolg/ https://alexandermarx-verkaufstrainings.de/

Es gibt definitiv angenehmere Dinge, als Schmerz zu empfinden. Doch wenn man dem Trend glaubt, scheinen sich Produkte und Dienstleistungen gerade gut über den Schmerz verkaufen zu können. Doch ist das wirklich immer die beste Methode? Gewinne ich meinen Kunden nicht viel authentischer darüber, "Freude zu empfinden" anstatt "Schmerz zu vermeiden"? Und ganz unabhängig davon: Wie finde ich den Painpoint meines Kunden eigentlich heraus? In dieser Folge erfährst du: ... wie wir dazu denken. ... wie Alex über "Freude empfinden" sogar einen Feuerlöscher verkaufen könnte. ... und warum Stefans anfängliche Taktik "anhauen, umhauen, abhauen" nicht unbedingt die nachhaltigste ist. Viel Spaß beim Hinhören! https://stefan-gebhardt.com/ https://www.instagram.com/marximalererfolg/ https://alexandermarx-verkaufstrainings.de/

Zufriedene Kunden - was kann es im eigenen Business schon Schöneres geben!? Nichts? ...doch! Denn was noch zufriedener macht als glückliche Kunden, ist echtes Interesse und eine emotionale Bindung, die du zu deinen Kunden pflegst. Denn dann gewinnst du wahre Fans! Und das ist goldwert. Doch wie schaffst du es, deine Kunden zu Fans zu machen? Woran erkennst du, dass du es geschafft hast? Welche Vorteile hat das? Und wovon sind wir eigentlich Fans? Happy listening! Du findest uns unter: https://stefan-gebhardt.com/ https://www.instagram.com/marximalererfolg/ https://alexandermarx-verkaufstrainings.de/ https://www.instagram.com/erfolgsbeschleuniger/

Nach Upselling kommt ... Crossselling. Richtig! Doch wo liegt da eigentlich der Unterschied? Das erklären wir euch in dieser Podcastfolge unter anderem am Beispiel von McDonalds oder Amazon. Außerdem erfahrt ihr von uns: - wann wir diese Methode verwenden wir und wann ihr sie auch anwenden könnt, - wie Crossselling überhaupt funktioniert und - welche Einwände beim Crossselling kommen können und wie ihr sie gekonnt entkräftet. Und ganz nebenbei kommen uns Ideen, welche alternativen Produkte wir noch anbieten können, von denen auch ihr profitieren könnt! Happy listening! Besucht uns auch auf YouTube: https://youtu.be/CK9rzcubSmM Instagram: https://www.instagram.com/marximalererfolg/ https://www.instagram.com/erfolgsbeschleuniger/ und unter: https://www.wer-lacht-verkauft.de/

Up, up, up - Upselling! Kennst du diese Technik schon und hast sie schon mal angewandt? In dieser Podcastfolge kannst du bei uns wieder Einiges dazulernen. Wir fragen uns nämlich: - Was ist Upselling eigentlich und wofür ist das gut? - Gibt es einen richtigen Zeitpunkt für einen Upsell und wenn ja, wie leitet man ihn am besten ein? - Was hat es mit der sogenannten NOA-Technik auf sich und warum ist sie im Upsell so wichtig? - Warum ist Upselling so vielseitig einsetzbar? - Und gibt es auch schlechte Upsells? Das ganze verbinden wir natürlich wie immer mit einigen unserer persönlichen Verkaufsstorys. Happy listening! Besucht uns auch auf YouTube: https://youtu.be/lfFHLxiNh9M Instagram: https://www.instagram.com/marximalererfolg/ https://www.instagram.com/erfolgsbeschleuniger/ und unter: https://www.wer-lacht-verkauft.de/

Jeden MONTAG und FREITAG Gedanken zum Storytelling für Unternehmen. Abonnieren Sie diesen Kanal, verpassen Sie keinen unserer Praxis-Tipps und gehen Sie einen weiteren Schritt in Ihrer beruflichen Online-Weiterbildung. Die Links der Episode finden Sie hier: Link Nr. 1: Unser Seminar-Angebot: www.candid-rhetorics.de/online-seminar Link Nr. 2: Unser Fachbuch "Storytelling im Vertrieb": www.amazon.de/Storytelling-Vertr…4che/dp/3658279729 Link Nr. 3: Mein Fachbuch zusammen mit Startup-Experte Carsten Lexa "So gewinnen Gründer Ihre Pitches": https://www.amazon.de/gewinnen-Gr%C3%BCnder-ihre-Pitches-Gesch%C3%A4ftspartner/dp/3658334576 Anfragen an: ich@schreibegeschichten.de Music: The Medieval Banquet by Shane Ivers - www.silvermansound.com Unsere Datenschutzbestimmung: www.candid-rhetorics.de/datenschutz

In dieser Podcastfolge erfahrt ihr drei wesentliche Dinge, die ein gutes Verkaufsgespräch ausmachen. Dabei gehen wir unter anderem auf die Fragen ein: - Wie wichtig ist ein guter Redeanteil im Verkaufsgespräch und wovon ist er abhängig? - Wie werden Fragetechniken und -formen richtig eingesetzt? - Was bringt ein Leitfaden im Verkaufsgespräch? Kann man sich nicht auch auf seine Spontaneität verlassen? Freut euch auf unsere persönlichen Verkaufs-Hacks, die einfach anzuwenden sind, aber einen großen Unterschied machen! Happy listening! Besucht uns auch auf YouTube: https://youtu.be/Tsv3qJnUwFA Instagram: https://www.instagram.com/marximalererfolg/ https://www.instagram.com/erfolgsbeschleuniger/ und unter: https://www.wer-lacht-verkauft.de/

Diese Folge ist wieder voll mit Gold-Nuggets! Wir beleuchten heute verschiedene Techniken der Einwandbehandlung anhand von Einwänden, die in jedem Verkaufsgespräch vorkommen: - Kein Interesse. - Keine Zeit. - Kein Bedarf. - Zu teuer. Vor allem bei der Budgetfrage geht es darum, wie wir den Mehrwert unserer Dienstleistung oder unseres Produktes deutlich machen und Einwände gekonnt entschärfen können. Dabei gilt immer: Nichts ist in Stein gemeißelt. Holt euch bei uns eine gute Portion Inspiration ab und gebt dann euren eigenen Touch dazu. Happy listening! Besucht uns auch auf YouTube: https://youtu.be/uAkOu-DZPAw Instagram: https://www.instagram.com/marximalererfolg/ https://www.instagram.com/erfolgsbeschleuniger/ und unter: https://www.wer-lacht-verkauft.de/

Im dritten und letzten Teil unserer Interview-Reihe unterhält sich Philipp mit Architektin Annette Müller. Sie leitet ihn durch ein Planungsgespräch, das sich unter anderem um das Stellen des Bauantrags, die richtige Hausausrichtung und natürlich die Grundrissplanung dreht. In den knapp 55 Minuten verrät euch Annette Müller außerdem, wo ihr euch weitere Hausbau-Inspirationen holen könnt und welche Bedeutung der Bebauungsplan hat. Zudem erhaltet ihr viele weitere Tipps, die euch bei der Planung eures Traumhauses garantiert weiterhelfen werden. Hört am besten direkt einmal in das Planungsgespräch rein. Viele Spaß mit der 67. Episode, euer BauMentor-Team.

Standest Du auch schon mal vor dem Problem, dass du jemanden für einen Posten ansprechen wolltest, aber gar nicht so genau wusstest, was derjenige da genau machen soll? In dieser Episode lernst du, welche Aufgaben in Deinem Verein anfallen können, wie Du diese am besten strukturiert erfasst und welche Möglichkeiten sich dadurch für Deinen Verein ergeben. Wir liefern Dir unser Vorgehen in vier praktischen Schritten und sagen Dir auch, wie wir mit dem Thema Stellenprofile anfangen würden.

In Verkaufsgesprächen geht es darum, die Bedürfnisse des Kunden kennenzulernen und sein Interesse an dir bzw. deiner Dienstleistung zu wecken. Doch wie gelingt es uns, dass unsere Kunden ehrliches Interesse an uns entwickeln? Bingo! Nämlich, indem wir uns erstmal für IHN interessieren, Fragen stellen und in die Bedarfsanalyse gehen. In dieser Episode klären wir mit euch: - welche Grundregeln ihr bei der Fragetechnik im Verkaufsgespräch beachten solltet, - welche von den vielen Frageformen, die es gibt, die fünf sinnvollsten sind im Verkauf, - warum die hypothetische Frage so stark ist und - wie ihr die begründete Frageform beim Pitch einsetzen könnt. Happy listening! Ihr findet uns auch auf YouTube: https://youtu.be/XWSxpeYLHto Instagram: https://www.instagram.com/marximalererfolg/ https://www.instagram.com/erfolgsbeschleuniger/ und unter: https://www.wer-lacht-verkauft.de/