digitaler vertrieb

Mit seinem 📕Buch “Next Level Sales” hat Christopher Held einen Leitfaden für den Umbau eines analog orientierten Vertriebs in einen virtuellen/digitalen Vertrieb geschrieben, den du dir nicht entgehen lassen solltest. 

 

💡Er verrät uns heute Details aus diesem Buch und beschreibt eindrucksvoll, wie wichtig die Digitalisierung für Vertriebe in Deutschland ist. Corona hat den Trend zur Digitalisierung zwar beschleunigt, es gibt aber noch immer zu viele Unternehmen, denen nicht bewusst ist, dass sie ohne Digitalisierung auf Dauer nicht überleben können. 

 

Digitalisierung im Vertrieb umfasst nicht nur Künstliche Intelligenz. 👉Die Basics sind CRM-Pflege, CRM-Daten-Transparenz und die strategische Nutzung von Social Media. Da sollten Unternehmen ansetzen. 

 

Um den Nutzen 🚀der Digitalisierung zu maximieren, sind die richtige Vorbereitung, die Qualität der Daten und die Effizienzsteigerung im Vertrieb enorm wichtig. Setze deinen Plan schrittweise um und 👉beziehe deine Verkaufsmitarbeiter in den Prozess mit ein. 

 

😀 Du willst mehr über den Umbau zum digitalen Vertrieb wissen? Dann hör rein!

 

🎧 Reinhören lohnt sich!

 

🔊🔊 Schon gehört?

ChatGPT: Der unsichtbare Vertriebsassistent. Mit Nicola Heume

 

Ausgewählte Links zu dieser Episode

📌 Buch: Next Level Sales

📌 Website: WinSales Consulting

 

Personen in dieser Episode

👤 Christopher Funk: Vertrieb löst alle Probleme. 💶 Und wir lösen dein Vertriebsproblem 🚀

👤 Christopher Funk bei Instagram

👤 Christopher Held auf LinkedIn

 

Über den VertriebsFunk Podcast - Deutschlands B2B Sales Podcast:

Mit über 700 Folgen gebe ich dir so viel Wissen und Inspiration wie möglich für deinen Erfolg.

Mit dem VertriebsFunk Podcast unterstütze ich dich bei deiner Karriere und deinem Erfolg. Egal, ob als Führungskraft, Verkäufer, Bewerber oder Teil von HR – ich gebe dir praktische Tipps für deine Fragen und Herausforderungen: die richtigen Mitarbeiter gewinnen, mehr Umsatz generieren, deinen Verkauf pushen oder dein Mindset nachhaltig verändern. 

 

Digitale Verkaufsunterstützung –
Die (neuen) Funktionen des Außendienstes im digitalen Zeitalter

2/3 der B2B-Händler setzen mobile Endgeräte im Verkaufsgespräch ein. Nur werden diese mobilen Geräte nicht in die Vertriebssoftware integriert. Über 50% der Außendienstmitarbeiter nutzen den normalen Onlineshop dafür. Ein voll integriertes CRM kann die Prozesse des Außendienstes ganzheitlich digital unterstützt abbilden.  Drei von vier B2B-Händlern geben an, über mobile Vertriebssoftware auf Kundendaten und Bestellhistorie zurückgreifen zu können, allerdings nicht auf die online Kanäle.

Geben Sie Ihren verschiedenen online Kanälen ein klares Profil. Und verteilen Sie die Rollen eindeutig, damit Sie die Vorteile der persönlichen und Onlinekanälen perfekt ergänzen statt sich gegenseitig zu kannibalisieren. Das bedeutet natürlich auch, dass dem  Außendienstmitarbeiter neue Funktionen zugeordnet werden müssen. Dazu gehört insbesondere, dass er seine Rolle als digital unterstützter Problemlöser und Berater sieht und nicht bloß als Produktverkäufer agiert.

So kann der Außendienstmitarbeiter beispielweise Prozessanalysen beim Kunden durchführen und ihn konkret bei Fragestellungen rund um die Themen Lagermanagement und Materialwirtschaft beraten. Produktseitig sollte es außerdem verstärkt um Neuproduktvorstellungen gehen anstatt der Entgegennahme von wiederkehrenden Bestellungen. Die digitale Verkaufsunterstützung führt auch dazu dass der Außendienstmitarbeiter auch den Kunden beraten kann, mit welchen digitalen Tools dieser seine eigenen Prozesse verbessert – also Changemanagement auch beim Kunden betreibt.

Social Sales als Unternehmenskompetenz für die digitale Verkaufsunterstützung – kontaktieren Sie mich einfach für ein Sparring

Zahlen zu Social Sale und die Wirkung auf Leads für den Außendienst

Zahlen zu Social Sale zeigen dass 68% der Einkäufer die Recherche von Lieferanten online vorziehen (Forrester Research) und 80% der Kaufentscheidung vor dem Kontakt mit einem Mitarbeiter im Außendienst fallen.

Jamie Sharks von Sales for Life hat eine Studie mit 45000 Außendienst Mitarbeitern und 200 Unternehmen veröffentlicht. Danach hat jeder Dollar, der in Social Sale investiert wird, eindn ROI von 5 Dollar! Auch wenn dies für die USA gilt, so wird das in Europa ähnliche Zahlen liefern.

Also Social Sale als Außendienstler zu nutzen bringt Vertriebserfolg!

ulrike knauer

 

Bedeuten diese Zahlen dass online Anzeigen funktionieren?

Es lohnt sich also in organische oder auch generisched SEO Optimierung zu investieren. Das kostet Zeit aber kein zusätzliches Geld. Und wenn Sie einmal bei Google auf der 1. Seite sind, hat es sich gleich doppelt gelohnt und Social Sale Außendienst bringt mehr Leads.

Dies in Kombination mit Google Keywords schafft generische bzw. organische Optimierung bei Google.

Kaltakquise ist dadurch nicht mehr notwendig?

Social Sale ersetzt nicht die Akquise durch den Außendienst. Und geraded im B2B Bereich muss ein Außendienst Social Sale und Kaltakquise können. Es reicht nicht, wenn massenhaft Nachrichten unpersonalisiert und damit nur nervend auf LinkedIn verschickt werden. Hier braucht es das Wissen des Vertriebs, wie die Kundenansprache online erfolgreich durchgeführt wird.

Meine Erfahrung im Social Sale Außendienst

Ich habe das selbst in meinem Unternehmen getestet und ja es funktioniert. Wenn Sie wissen wollen, wie Sie organisch bei Google nach oben kommen – kontaktieren Sie mich! oder nutzen Sie ein strategisches Coaching für Ihre organische Positionierung bei Google und Social Sale.

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Digitale Verkaufsunterstützung –
Die (neuen) Funktionen des Außendienstes im digitalen Zeitalter

2/3 der B2B-Händler setzen mobile Endgeräte im Verkaufsgespräch ein. Nur werden diese mobilen Geräte nicht in die Vertriebssoftware integriert. Über 50% der Außendienstmitarbeiter nutzen den normalen Onlineshop dafür. Ein voll integriertes CRM kann die Prozesse des Außendienstes ganzheitlich digital unterstützt abbilden.  Drei von vier B2B-Händlern geben an, über mobile Vertriebssoftware auf Kundendaten und Bestellhistorie zurückgreifen zu können, allerdings nicht auf die online Kanäle.

Geben Sie Ihren verschiedenen online Kanälen ein klares Profil. Und verteilen Sie die Rollen eindeutig, damit Sie die Vorteile der persönlichen und Onlinekanälen perfekt ergänzen statt sich gegenseitig zu kannibalisieren. Das bedeutet natürlich auch, dass dem  Außendienstmitarbeiter neue Funktionen zugeordnet werden müssen. Dazu gehört insbesondere, dass er seine Rolle als digital unterstützter Problemlöser und Berater sieht und nicht bloß als Produktverkäufer agiert.

So kann der Außendienstmitarbeiter beispielweise Prozessanalysen beim Kunden durchführen und ihn konkret bei Fragestellungen rund um die Themen Lagermanagement und Materialwirtschaft beraten. Produktseitig sollte es außerdem verstärkt um Neuproduktvorstellungen gehen anstatt der Entgegennahme von wiederkehrenden Bestellungen. Die digitale Verkaufsunterstützung führt auch dazu dass der Außendienstmitarbeiter auch den Kunden beraten kann, mit welchen digitalen Tools dieser seine eigenen Prozesse verbessert – also Changemanagement auch beim Kunden betreibt.

Social Sales als Unternehmenskompetenz für die digitale Verkaufsunterstützung – kontaktieren Sie mich einfach für ein Sparring

Zahlen zu Social Sale und die Wirkung auf Leads für den Außendienst

Zahlen zu Social Sale zeigen dass 68% der Einkäufer die Recherche von Lieferanten online vorziehen (Forrester Research) und 80% der Kaufentscheidung vor dem Kontakt mit einem Mitarbeiter im Außendienst fallen.

Jamie Sharks von Sales for Life hat eine Studie mit 45000 Außendienst Mitarbeitern und 200 Unternehmen veröffentlicht. Danach hat jeder Dollar, der in Social Sale investiert wird, eindn ROI von 5 Dollar! Auch wenn dies für die USA gilt, so wird das in Europa ähnliche Zahlen liefern.

Also Social Sale als Außendienstler zu nutzen bringt Vertriebserfolg!

ulrike knauer

 

Bedeuten diese Zahlen dass online Anzeigen funktionieren?

Es lohnt sich also in organische oder auch generisched SEO Optimierung zu investieren. Das kostet Zeit aber kein zusätzliches Geld. Und wenn Sie einmal bei Google auf der 1. Seite sind, hat es sich gleich doppelt gelohnt und Social Sale Außendienst bringt mehr Leads.

Dies in Kombination mit Google Keywords schafft generische bzw. organische Optimierung bei Google.

Kaltakquise ist dadurch nicht mehr notwendig?

Social Sale ersetzt nicht die Akquise durch den Außendienst. Und geraded im B2B Bereich muss ein Außendienst Social Sale und Kaltakquise können. Es reicht nicht, wenn massenhaft Nachrichten unpersonalisiert und damit nur nervend auf LinkedIn verschickt werden. Hier braucht es das Wissen des Vertriebs, wie die Kundenansprache online erfolgreich durchgeführt wird.

Meine Erfahrung im Social Sale Außendienst

Ich habe das selbst in meinem Unternehmen getestet und ja es funktioniert. Wenn Sie wissen wollen, wie Sie organisch bei Google nach oben kommen – kontaktieren Sie mich! oder nutzen Sie ein strategisches Coaching für Ihre organische Positionierung bei Google und Social Sale.

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Wie kann der Außendienst die digitale Verkaufsunterstützung nutzen

Der Außendienst wird im BtB Bereich sicher eine zentrale Rolle im Kundenkontakt sein. Allerdings kann er die Vorteile von persönlichen und Onlinekanälen positiv einsetzen. Voraussetzung hierfür ist, dass ein Außendienstmitarbeiter Teil der digitalen Strategie des Unternehmens wird.  Wie kann die digitale Verkaufsunterstützung durch den Außendienst denn erfolgen?

Wenn ich weiß, dass 40% der Einkäufer aus der Industrie heute viel weniger Kontakt zu einem Außendienstmitarbeiter hat als noch vor 2 Jahren, wird klar wie sich die Welt im Vertrieb verändern wird. Es wird erst einmal bei Google gesucht, bevor ein Kontakt zum Außendienst erfolgt. Die Zeit, als der Einkauf im BtB nur durch den Außendienstmitarbeiter bestimmt wurde sind vorbei. Es werden Plattformen, Online Shops und Social Media eine immer zentralere Rolle einnehmen. Dennoch ist der persönliche Kontakt aus reiner Kundensicht ein wesentlicher Teil in der Customer Journey. Der Kunde sieht den persönlichen Besuch durch den Außendienstmitarbeiter als wesentlichen Faktor für sich. Hier eine Übersicht der ECC Studie wie sich Einkäufer informieren.

Welche Rollenverteilung gibt es zwischen persönlichem Außendienst und Online-Kontakt

In welchem Bereichen möchte der Einkäufer den persönlichen Kontakt zum Außendienstmitarbeiter und wo bevorzugt er die digitale Ansprache online? Vor allem wenn es um die Beratung von Produkten und Prozessen sowie die Handhabung außerordentlicher erklärungsbedürftiger Vorgänge geht, wird dem persönlichen Kontakt die höchste Kompetenz zugeschrieben. Bei standardisierten Prozessen wie dem Ausgeben von Preisinformationen oder dem einfachen (Wieder-)Bestellen von regelmäßig benötigten Produkten sehen B2B-Kunden mittlerweile die Vorteile im Online Kanal. Knapp jeder zweite B2B-Beschaffer gibt an, dass er eine Verlagerung der üblichen Beschaffungsprozesse in digitale, automatisierte Prozesse gut findet, weil der Außendienstmitarbeiter dann mehr Zeit für individuelle Beratung hat, wie die aktuelle ECC-Studie „Customer Journey im B2B“ erst kürzlich zeigte. 

Die Digitalisierung wandelt nicht nur die Märkte, sondern auch die Kundenwünsche. Eine konsequente Kundenorientierung ist daher heute Erfolgsfaktor für Organisationen aller Branchen. Doch wie gelingt es, die operativen Prozesse innerhalb der Organisation nahtlos auf die Anforderungen der Zielgruppe auszurichten?

Weg zur Digitalisierung – Digitale Verkaufsunterstützung

Wie viel Kompetenz haben Ihre Mitarbeiter bereits in der Digitalisierung und wie werden sie in Ihre ganzheitliche Digitalstrategie integriert? Der erste Schritt ist, die verschiedenen Kanäle auf eine einheitliche Daten- und Systembasis zu stellen. Stellen Sie die Daten aus den Online Kanälen Ihren Außendienstmitarbeiter für bessere Beratungen zur Verfügung. Nicht zu vergessen natürlich gilt das auch vice versa. Von den Vorteilen der Verzahnung beider Kanäle sind auch die Kunden überzeugt: 53 Prozent der Kunden glauben, dass ihnen der Außendienstmitarbeiter komplexere Bestellungen leichter erklären könnte, wenn er durch ein Tablet oder Ähnliches unterstützt wird.

 

Social Selling ist die Zukunft - hier findest Du mehr dazu

Wie kann der Außendienst die digitale Verkaufsunterstützung nutzen

Der Außendienst wird im BtB Bereich sicher eine zentrale Rolle im Kundenkontakt sein. Allerdings kann er die Vorteile von persönlichen und Onlinekanälen positiv einsetzen. Voraussetzung hierfür ist, dass ein Außendienstmitarbeiter Teil der digitalen Strategie des Unternehmens wird.  Wie kann die digitale Verkaufsunterstützung durch den Außendienst denn erfolgen?

Wenn ich weiß, dass 40% der Einkäufer aus der Industrie heute viel weniger Kontakt zu einem Außendienstmitarbeiter hat als noch vor 2 Jahren, wird klar wie sich die Welt im Vertrieb verändern wird. Es wird erst einmal bei Google gesucht, bevor ein Kontakt zum Außendienst erfolgt. Die Zeit, als der Einkauf im BtB nur durch den Außendienstmitarbeiter bestimmt wurde sind vorbei. Es werden Plattformen, Online Shops und Social Media eine immer zentralere Rolle einnehmen. Dennoch ist der persönliche Kontakt aus reiner Kundensicht ein wesentlicher Teil in der Customer Journey. Der Kunde sieht den persönlichen Besuch durch den Außendienstmitarbeiter als wesentlichen Faktor für sich. Hier eine Übersicht der ECC Studie wie sich Einkäufer informieren.

Welche Rollenverteilung gibt es zwischen persönlichem Außendienst und Online-Kontakt

In welchem Bereichen möchte der Einkäufer den persönlichen Kontakt zum Außendienstmitarbeiter und wo bevorzugt er die digitale Ansprache online? Vor allem wenn es um die Beratung von Produkten und Prozessen sowie die Handhabung außerordentlicher erklärungsbedürftiger Vorgänge geht, wird dem persönlichen Kontakt die höchste Kompetenz zugeschrieben. Bei standardisierten Prozessen wie dem Ausgeben von Preisinformationen oder dem einfachen (Wieder-)Bestellen von regelmäßig benötigten Produkten sehen B2B-Kunden mittlerweile die Vorteile im Online Kanal. Knapp jeder zweite B2B-Beschaffer gibt an, dass er eine Verlagerung der üblichen Beschaffungsprozesse in digitale, automatisierte Prozesse gut findet, weil der Außendienstmitarbeiter dann mehr Zeit für individuelle Beratung hat, wie die aktuelle ECC-Studie „Customer Journey im B2B“ erst kürzlich zeigte. 

Die Digitalisierung wandelt nicht nur die Märkte, sondern auch die Kundenwünsche. Eine konsequente Kundenorientierung ist daher heute Erfolgsfaktor für Organisationen aller Branchen. Doch wie gelingt es, die operativen Prozesse innerhalb der Organisation nahtlos auf die Anforderungen der Zielgruppe auszurichten?

Weg zur Digitalisierung – Digitale Verkaufsunterstützung

Wie viel Kompetenz haben Ihre Mitarbeiter bereits in der Digitalisierung und wie werden sie in Ihre ganzheitliche Digitalstrategie integriert? Der erste Schritt ist, die verschiedenen Kanäle auf eine einheitliche Daten- und Systembasis zu stellen. Stellen Sie die Daten aus den Online Kanälen Ihren Außendienstmitarbeiter für bessere Beratungen zur Verfügung. Nicht zu vergessen natürlich gilt das auch vice versa. Von den Vorteilen der Verzahnung beider Kanäle sind auch die Kunden überzeugt: 53 Prozent der Kunden glauben, dass ihnen der Außendienstmitarbeiter komplexere Bestellungen leichter erklären könnte, wenn er durch ein Tablet oder Ähnliches unterstützt wird.

 

Social Selling ist die Zukunft - hier findest Du mehr dazu

Wusstest Du, dass Videoselling im Verkauf perfekt für persönlichen, ehrlichen und überzeugenden Austausch mit Deinen Kunden ist? In meinem neusten Podcast spreche ich mit Dr. Guido Weber über Videoselling, die Einsatzmöglichkeiten, Chancen und aktuelle Nutzung. Guido Weber ist Videoselling-Pionier mit 20 Jahre Erfahrung im B2B-Vertrieb und coacht andere Menschen zu diesem Thema. Er ist überzeugt, dass persönliche Videobotschaften wirken. Seiner Erfahrung nach werden dadurch 4 von 10 Kaltkontakten zu begeisterten Interessenten und Kunden. Diverse Umfragen und Untersuchungen, u.a. von Hubspot, bestätigen das! Durch persönliche Videos kannst Du mehr Termine, mehr Umsatz, schnellere Abschlüsse erhalten. So baust Du Geschäftsbeziehungen auf, die über Jahre halten. Du willst mehr dazu wissen?! Dann hör Dir diese Podcastfolge an und Du erfährst, - was genau Videoselling ist - wie Du es gewinnbringend einsetzt - was Du dabei beachten solltest Viel Spaß bei dieser spannenden Folge! Dr. Guido Weber bei LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/dr-guido-w-weber/ Website: https://www.guidoweber.de ________________________________________________________ Du hast ein Thema rund um die Digitalisierung von Training & Unternehmenskommunikation, zu dem Du gerne einmal einen Podcast mit mit hören möchtest? Oder Du hast spannende Inhalte zum Thema und möchtest gerne mal Gast in meinem Podcast sein? Dann schreib mir an podcast@webinar-profi.de Ich wünsche Dir viel Spaß beim Hören und freue mich auf Dein Feedback!

Fragt man Unternehmer nach den Themen, die sie am meisten beschäftigen, sagen 90 % der Leute: “Fachkräfte- und Mitarbeitermangel”. 

Das betrifft das gesamte Unternehmen - und auch den Vertrieb. Und mittlerweile gibt es sehr kreative Lösungsansätze für dieses Problem. Deswegen sprechen wir heute mit Dominic Blank, einem der Gründer von Hyrise. Dem Unternehmen, das in der HÖHLE DER LÖWEN den Millionen-Deal platzen ließ.

Gemeinsam rücken sie dem Problem des Vertriebler-Mangels auf den Pelz: indem sie Quereinsteiger finden und in einem Online-Boot-Camp zu echten Sales-Champions ausbilden.

Ein spannendes Thema. Ich frage Dominic heute:

• Warum habt ihr euch ausgerechnet für das Thema “Sales”, also "Vertrieb" entschieden?
• Wo findet ihr eure Talente?
• Wie funktioniert diese Ausbildung, sodass am Ende aus einem Rohdiamanten eine Spitzenkraft wird? 

Wer bezahlt das Ganze?

Was ist überhaupt ein moderner, digitaler Vertrieb? Denn die Zeiten, in denen Herren mit schlechten Krawatten von Tür zu Tür laufen, sind im digitalen Zeitalter wohl eher passé.

Wie funktioniert Vertrieb auf Augenhöhe? Ist jeder für diesen Job geeignet?

Der Bedarf an guten Vertrieblern ist riesig, denn echte Vertriebsausbildungen gibt es nicht. Weder bei der IHK noch an irgendeiner Uni dieser Welt. Und nicht jedes Unternehmen kann es sich leisten, gleich eine eigene Academy ins Leben zu rufen, um neue Leute auszubilden.

 

Auch deshalb konnte es sich Hyrise leisten, den Deal in der HÖHLE DER LÖWEN abzulehnen. Es läuft.

 

🎧 Reinhören lohnt sich!

 

🔊🔊 Schon gehört?

Mit SDR zur systematischen Neukundenakquise

 

Ausgewählte Links zu dieser Episode

📌 Hyrise Academy | Sichere dir einen Job im Tech Sales bei einem Top-Tech-Unternehmen

 

📌 Hyrise-Gründer lassen Millionendeal bei "Die Höhle der Löwen" platzen – das ist der Grund

 

Personen in dieser Episode

👤 Dominic Blank, Co-founder at Hyrise Academy I 🏗 Building the next generation of sales talent | 👩‍🏫 Re-inventing sales education

 

👤 Christopher Funk: Vertrieb löst alle Probleme. 💶 Und wir lösen dein Vertriebsproblem 🚀

 

Über den VertriebsFunk Podcast - Deutschlands B2B Sales Podcast:

Mit über 700 Folgen gebe ich dir so viel Wissen und Inspiration wie möglich für deinen Erfolg.

Mit dem VertriebsFunk Podcast unterstütze ich dich bei deiner Karriere und deinem Erfolg. Egal, ob als Führungskraft, Verkäufer, Bewerber oder Teil von HR – ich gebe dir praktische Tipps für deine Fragen und Herausforderungen: die richtigen Mitarbeiter gewinnen, mehr Umsatz generieren, deinen Verkauf pushen oder dein Mindset nachhaltig verändern.

Christoph Metz ist der Geschäftsführer von METZTEC Performance & Improvement Management und steht als Agiler Performance Manager und Coach Unternehmen zur Seite, Produkte und Prozesse, in der Entwicklung und Produktion zu verbessern - dabei steht der Mensch immer im Fokus. Was sagt Christoph als Experte im Agilen Performance Management zum digitalen Vertrieb? 
& wie er mit dem Digi-Zuschuss Hessen und den Webseitenhelden seinen eigenen digitalen Vertriebsprozess optimieren konnte. Das erfährst Du in dieser Podcastfolge.

Die Coronazeit hat es vielen Menschen im Vertrieb gezeigt: Verkaufen geht auch im Internet, auch im B2B. Was aus der Not geboren werden musste, soll nun Zukunft bleiben. Schluss mit Kundenbesuchen und Staus auf den Autobahnen. Digitale Vertriebskanäle müssen her, so das Credo meines Gesprächspartners und Buchautors Christopher Held. +++ BUCH KÜNSTLICHE INTELLIGENZ (2022): »SMARTES MARKETING mit KÜNSTLICHER INTELLIGENZ – 50 Fallbeispiele und 100 Tools für die Praxis – konzipieren, optimieren und automatisieren« : https://www.m-vg.de/redline/shop/article/22337-smartes-marketing-mit-kuenstlicher-intelligenz/ +++ KI-TOOLPARTY – »DIE NEUESTEN GEILEN KI-TOOLS FÜR DEN JOB« : https://KI-TOOLPARTY.de +++ BUCH FÜR MEHR DIGITALE FITNESS (2021): »DIGITALE FITNESS für Führungskräfte – Praxiswissen, Skills und Checklisten für die neue hybride Arbeitswelt« : https://www.m-vg.de/redline/shop/article/21471-digital-fitness-fuer-fuehrungskraefte/ +++ DIGITALE MEDIEN – MEDIENMANAGEMENT und KOMMUNIKATION – DUALES STUDIUM: https://Gerald-Lembke.de/mmk +++ IMPULSE, KEYNOTES, VORTRÄGE. ALLE VORTRAGSTHEMEN ONLINE: https://gerald-lembke.de/vortragsredner-impulsvortrag-digitales-marketing/ +++ NOTWENDIGE GESELLSCHAFTSKRITIK Nicht die Technik ist das Problem, sondern wie wir mit den jungen Menschen umgehen – in Schule, in Politik und in Unternehmen. Das Buch »Verzockte Zukunft – Wie wir das Potenzial der jungen Generation verspielen« ist eine Analyse unserer Gesellschaft. These: »Unsere Kinder leben in latenter Angst, die wir mit materialistischer Haltung und unbändigem Leistungsdruck einimpfen!«. Doch es gibt Auswege: https://www.amazon.de/Verzockte-Zukunft-Potenzial-Generation-verspielen/ +++ ÜBERBLICK ALLE BÜCHER: https://Gerald-Lembke.de/buecher +++ WER IST GERALD LEMBKE? Prof. Dr. Gerald Lembke ist examinierter Wirtschaftspädagoge, promovierter Wirtschaftswissenschaftler und ausgewiesener Experte für Medienwissenschaften mit dem Schwerpunkt Digitale Medien und Management. Seine Expertise aus über 1000 Praxisprojekten ist gefragt in Wirtschaft, Politik und in den Medien. Hier stellt er sich in einem Video mit seinen persönlichen Werten persönlich vor: https://gerald-lembke.de/der-mensch/ +++ GERALD LEMBKE PERSÖNLICH KENNENLERNEN? Haben Sie eine konkrete Idee für die Zusammenarbeit mit meiner Hochschule oder mit mir? Einfach einen Videotermin vereinbaren und austauschen: https://gerald-lembke.de/termin +++ ONLINE-COMMUNITIES: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/lembke/ Instagram: https://www.instagram.com/geraldlembke/ Facebook: https://www.facebook.com/ProfDrGeraldLembke Youtube: http://www.youtube.com/c/GeraldLembke

#SalesAndPeople: Digitaler Vertrieb - Nicht nur für Corporates Sascha Glaisner: https://www.linkedin.com/in/saschaglaisner/   Dirk Engelbrecht: https://www.linkedin.com/in/dirk-engelbrecht-188608141/ Du hast noch nicht genug oder willst mitdiskutieren?    Dann kontaktiere mich einfach auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/tcinar/   _____   Dieser Podcast richtet sich an Geschäftsführer, Gründer und Führungskräfte, die eine starke Kultur und die besten Mitarbeiter haben wollen.   Es sind das Mindset und die Kultur, die Erfolg schaffen - nicht die Skills! Deshalb werden wir alle relevanten Themenbereiche durchleuchten und regelmäßig spannende Gäste einladen, die aus dem Nähkästchen plaudern und uns an ihren Erfahrungen teilhaben lassen.    HR, Recruiting, Talent Akquisition, Headhunting, New Work, Kultur, Mitarbeitergewinnung, Mitarbeiterbindung, Diversity, Employer Branding, uvm.   Wir ändern das Spiel. Wir sind #Gamechanger!

Sascha und Andreas sprechen darüber, wie eine Vertriebsstrategie in Unternehmen aufgebaut werden kann und um welche Kernthemen man dabei nicht herum kommt. Außerdem geht's in der Folge darum, wie man vorhandenes Potenzial aus- und neue Kanäle für den Vertrieb aufbauen kann. Sie erklären, wie man von einem globalen Ziel ausgehend smarte Ziele durch Teilstrategien setzen kann, vorhandene Ressourcen sinnvoll nutzt und Rollen optimal verteilt. Eins ist dabei sicher: Vertrieb bleibt bis zu einem gewissen Grad immer Chefsache. Lessons Learned für Unternehmer: - Du brauchst eine Vertriebsstrategie! - Brich dein globales Ziel auf Teilstrategien runter - Nutze vorhandenes Potenzial - Stichwort Bestandskunden - Baue deine Social Media Präsenz aus - Strukturen innerhalb des Unternehmens optimieren - Kenne deine Rolle als Geschäftsführer & handle danach - Vertrieb kann nie komplett an Mitarbeiter:innen ausgelagert werden - Es gibt keine Blaupause - die Vertriebsstrategie muss auf dein Unternehmen definiert sein

Internationale Reichweite, zusätzliche Umsatzpotenziale und neue Kundengruppen: Online-Marktplätze spielen im E-Commerce eine immer wichtigere Rolle. Raphael Zundel und Claudio Endres von FIS sprechen in dieser Folge über die Relevanz von Online-Marktplätzen sowie Chancen aber auch Herausforderungen beim Verkauf.

Der Sales-Prozess trägt maßgeblich zur Customer Experience bei. Für den Erfolg im digitalen Vertrieb ist es wichtig das CRM-System nicht nur als Tool zu sehen, die Zusammenarbeit von Marketing und Sales zu stärken und den Sales-Prozess aus der Kundenperspektive zu denken. Warum das so ist? Darüber sprechen wir mit Dirk Schneider, Leitung Marketing & Vertrieb und Mitglied der Geschäftsleitung bei FIS.

Heut sprechen wir mit Vertriebsexperten Timur Nurdogan über die Digitalisierung und den Wandel im Vertrieb und klären dabei Fragen wie: Warum sind digitale und automatisierte Prozesse als Enabler für den Erfolg jedes Vertriebs maßgeblich? Was können Mittelständler, Startups und Konzerne voneinander lernen und wie können Unternehmen ihren Vertrieb konkret mit Salesforce steuern?

Die neue Datenschutzgrundverordnung, kurz DSGVO, gilt seit dem 25. Mai 2018. Cookie-Einwilligung, Double Opt-In, Privacy Shield, Google Analytics - über vieles hatte man sich bis Dato keine Gedanken gemacht. Einige verfluchen die DSGVO. Angela Clemenz sagt, die DSGVO bietet auch Wettbewerbsvorteile. Was sie damit meint und welche Tipps sie KMU zur DSGVO gibt, darüber hat sich Thomas Barsch mit der Expertin für Datenschutz und Compliance in dieser Folge unterhalten. Angela Clemenz ist Referentin auf dem DIGITAL BREAKFAST am 2. Juli 2021. „Datenschutz: Stolperfalle für KMU“ mit Angela Clemenz | DACO Leipzig GmbH Thema: "Datenschutz: Stolperfalle für KMU" Datum: 02.07.2021 Referentin: Angela Clemenz (XING | LINKEDIN) | DACO Leipzig GmbH Datenschutz & Compliance Lokation: Online-Gemeinschaftsveranstaltung Alle Informationen findest du hier: https://digitalbreakfast.de/ Jetzt kostenlos Newsletter abonnieren: https://digitalbreakfast.de/pages/newsletter DIGITAL BREAKFAST sind interaktiv. Über moderne Moderationsformate kannst du Meinungen, Beiträge und Fragen einbringen und wir sie direkt beantworten. Je nach Bedarf werden Inhalte vertieft. Folge Thomas Barsch auf LinkedIn und Xing und besuche seine Website unter www.pionierfabrik.de.

Bei Digitalisierung im Vetrieb denken wir zwangsläufig an Automatisierung von Vertriebsprozessen. Brauchen wir künftig weniger Vertriebsmitarbeiter? Eher im Gegenteil, denn Verkauf bleibt weiterhin Vertrauenssache. Mit Alexander Bobzien, Geschäftsführer von DIDIP, spreche ich über Veränderungsbereitschaft, Sales in Coronazeiten und Digitalisierung. Mehr zu Alexander Bobzien und Didip: www.linkedin.com/in/alexanderbobzien www.didip.de

Wie unterscheidet sich Global Account Management vom Key Account Management? Welche Skills brauchen Global Account Manager und was macht es zur Königsdisziplin? Darüber unterhält sich Thomas Barsch in dieser Folge mit Ralf H. Komor. Ralf H. Komor ist Referent auf dem DIGITAL BREAKFAST am 25. Juni 2021. "Die Königsdisziplin - Global Account Management" mit Ralf. H. Komor Thema: "Die Königsdisziplin - Global Account Management" Datum: 25.06.2021 Referent: Ralf H. Komor (XING | LINKEDIN) | KOMOR INTERIM MANAGEMENT Lokation: Online-Gemeinschaftsveranstaltung Alle Informationen findest du hier: https://digitalbreakfast.de/ Jetzt kostenlos Newsletter abonnieren: https://digitalbreakfast.de/pages/newsletter DIGITAL BREAKFAST sind interaktiv. Über moderne Moderationsformate kannst du Meinungen, Beiträge und Fragen einbringen und wir sie direkt beantworten. Je nach Bedarf werden Inhalte vertieft. Folge Thomas Barsch auf LinkedIn und Xing und besuche seine Website unter www.pionierfabrik.de.

Welche Skills braucht ein moderner Vertriebler? Wo beginnt der Sales Cycle und wo hört er auf? Und vor allem: Wie kann man Kund:innen heute remote im Sales betreuen? Über diese Fragen, Tools und Methoden spricht Thomas Barsch in dieser Folge mit Kimberley Campbell von SAP. Kimberley Campbell ist Referentin auf dem DIGITAL BREAKFAST am 28. Mai 2021 "Digital Selling entlang des Sales Cycles" Kimberley Campbell | SAP Thema: "Digital Selling entlang des Sales Cycles" Datum: 28.05.2021 Referent: Kimberley Campell (XING | LINKEDIN) | SAP Lokation: Online-Gemeinschaftsveranstaltung Alle Informationen findest du hier: https://digitalbreakfast.de/ Jetzt kostenlos Newsletter abonnieren: https://digitalbreakfast.de/pages/newsletter DIGITAL BREAKFAST sind interaktiv. Über moderne Moderationsformate kannst du Meinungen, Beiträge und Fragen einbringen und wir sie direkt beantworten. Je nach Bedarf werden Inhalte vertieft. Folge Thomas Barsch auf LinkedIn und Xing und besuche seine Website unter www.pionierfabrik.de.

Mittlerweile haben wir 15 Episoden veröffentlicht. Jede Folge steht in Verbindung mit einem DIGITAL BREAKFAST. Wir schauen zurück und geben einen Ausblick auf die Veranstaltungen von Thomas Barsch von der Pionierfabrik. Alle Informationen findest du hier: https://digitalbreakfast.de/ Jetzt kostenlos Newsletter abonnieren: https://digitalbreakfast.de/pages/newsletter DIGITAL BREAKFAST sind interaktiv. Über moderne Moderationsformate kannst du Meinungen, Beiträge und Fragen einbringen und wir sie direkt beantworten. Je nach Bedarf werden Inhalte vertieft. Folge Thomas Barsch auf LinkedIn und Xing und besuche seine Website unter www.pionierfabrik.de.

Den richtigen Zeitpunkt für die richtige Botschaft finden, darum geht es bei Transaktionsmails. Darüber spricht Thomas Barsch in diesem Podcast mit Henning Jaeger von artegic AG. Henning Jaeger ist Referent auf dem DIGITAL BREAKFAST am 12.03.2021 um 9 Uhr. "Nutzung von Transaktionsmails im Marketing“ mit Henning Jaeger | artegic AG Thema: "Nutzung von Transaktionsmails im Marketing" Datum: 12.03.2021 Referent: Hennig Jaeger (XING | LINKEDIN) | artegic AG Lokation: Online-Gemeinschaftsveranstaltung Alle Informationen findest du hier: https://digitalbreakfast.de/ DIGITAL BREAKFAST sind interaktiv. Über moderne Moderationsformate kannst du Meinungen, Beiträge und Fragen einbringen und wir sie direkt beantworten. Je nach Bedarf werden Inhalte vertieft. Folge Thomas Barsch auf LinkedIn und Xing und besuche seine Website unter www.pionierfabrik.de.