Comment avoir une méthode de vente commerciale efficace ?

• Comment faire de la prospection commerciale efficacement ?
• Quelles sont les techniques de prospection commerciale pour bien prospecter ?
• Quelles sont les erreurs à ne pas faire en prospection commerciale ?

Dans cet épisode, nous allons décortiquer les 3 erreurs majeures en technique de prospection commerciale, et comment les éviter. Pour bien prospecter des clients il convient d'éviter ces erreurs classiques :

1. Vouloir s'adresser à tout le monde sans cibler : La première des techniques de prospection commerciale concerne le ciblage et la qualification des clients. Adressez-vous aux clients qui ont le plus besoin de vos produits et services...

2. Avoir une approche de présentation nombriliste : pour bien prospecter, parlez à votre prospect de ce qui l'intéresse le plus c'est à dire lui même. Différenciez-vous des commerciaux qui ne parlent que d'eux, et de leurs produits et services...

3. Réciter un script / discours robotique : la meilleure technique de prospection commerciale c'est d'adapter son pitch et son argumentaire de vente en fonction du client, de son contexte / besoins et motivations !

Pour chacune de ces erreurs à éviter dans vos techniques de prospection commerciale, une analyse approfondie et des conseils concrets vous sont délivrés afin de vous différencier immédiatement des autres vendeurs et commerciaux. C'est le secret pour réussir à bien prospecter et trouver des clients réceptifs.

À vous de jouer…

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Vous vous demandez peut-être :

• Comment faire un plan d'action commercial efficace et facile à suivre ?
• Quelles sont les erreurs à ne pas faire dans le plan d'action commerciale ?
• Comment avoir une bonne stratégie commerciale pour être efficace au quotidien ?
• Comment fixer les objectifs d'un plan d'actions commerciales ?
• Comment suivre et piloter l'action commerciale dans le temps ?

Dans cet épisode, nous allons décortiquer les bases d'un plan d'action commercial pertinent et efficace pour atteindre ses objectifs commerciaux.

En analysant les 3 erreurs classiques commises par une majorité de dirigeants d'entreprise, vous allez pouvoir vous différencier dans la planification de l'action commerciale.

1. D'une part, en définissant des objectifs commerciaux viables au sein de votre plan commercial
2. Puis, en établissant les moyens adéquats pour réaliser le plan d'action commerciales
3. Enfin, définir les bons indicateurs de pilotage vous permettra de dérouler le plan et de recalibrer les actions commerciales si besoin pour atteindre à coup sûr les objectifs business fixés

Pour chaque erreur à éviter dans le plan d'action commerciale, un exemple d'illustration vous permettra de comprendre comment l'éviter et vous différencier !

À vous de jouer…

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A vous de jouer !

Vous vous demandez peut-être :

• Comment vendre n'importe quoi à n'importe qui ?
• Comment vendre un produit ou service ?
• Comment vendre facilement ?

Dans ce podcast, nous allons voir comment vendre n'importe quoi à n'importe qui facilement en 3 étapes :

1. Pour savoir comment vendre facilement, identifier ce qui motive l'autre à titre professionnel et / ou personnel (et pourquoi c'est important pour lui). Cela se fait en posant les bonnes questions sur ses objectifs, désirs, rêves, frustrations...
2. Chercher comment satisfaire les attentes et besoins de l'autre. Le chemin le plus court pour vendre n'importe quoi à n'importe qui c'est de parler le même langage en lui faisant valider ce qu'il veut vraiment avoir / atteindre / accomplir...
3. Expliquer comment votre produit répond spécifiquement à sa demande. Démontrez-lui en quoi le produit ou service répond spécifiquement à ses objectifs, et les bénéfices concrets qu'il va immédiatement en retirer dans sa vie. Aidez-la à se projeter !

En suivant ces 3 étapes vous saurez comment vendre facilement un produit / service, une idée ou n'importe quoi d'autre...

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• Comment vendre par téléphone ?
• Quelles sont les spécificités de la vente par téléphone ?
• Comment vendre un produit ou service par téléphone ?

C'est ce que nous allons voir dans ce podcast au travers 3 conseils concrets pour savoir comment bien vendre par téléphone.

Qu'il s'agisse de vendre un produit ou service, peu importe ! Les techniques de vente diffèrent très peu à ce niveau. Vous allez identifier la mécanique et le plan de vente pour tirer votre épingle du jeu à coup sûr...

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• Qu'est-ce que la gestion de portefeuille client ?
• Comment gérer un portefeuille client en pratique ?
• Quelles sont les erreurs à éviter dans la gestion de portefeuilles clients ?

Dans ce podcast nous allons analyser quelles sont les bonnes pratiques de gestion relation client pour développer un portefeuille client solide au service de vos objectifs business.

En seulement 3 étapes, vous serez en mesure de susciter la préférence sur la concurrence afin de construire un portefeuille client solide !

A vous de jouer...

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A vous de jouer !

• Quand faire un mail de relance à un prospect / client ?
• Comment relancer un client par mail suite à l'envoi d'une proposition commerciale / devis / contrat / facture... ?
• Quelles sont les erreurs à éviter dans un email de relance pour ne pas froisser le client ?
• Comment faire un mail de relance professionnel pour éviter de se griller ?

Dans cet épisode, nous allons décortiquer les enjeux du mail de relance dans le processus de vente afin de concrétiser un maximum d'affaires et d'encaissement de chiffre d'affaires.

En analysant les 3 erreurs classiques commises en phase de relance client, vous allez pouvoir vous différencier et conclure la vente plus facilement et/ou obtenir l'action attendue de la part du client :

• obtenir un engagement / accord
• devis signé
• contrat signé
• paiement
• etc.

Vous allez enfin savoir comment relancer un client par mail ou via une relance téléphonique professionnelle pour obtenir un maximum de conversions commerciales.

Le fait d'appliquer ces 3 conseils fera une énorme différence en raccourcissant les délais et en augmentant le nombre de relances clients abouties !

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A vous de jouer !

• Quels sont les indicateurs de performance commerciale à suivre ?
• Quels sont les meilleurs indicateurs commerciaux ?
• Comment piloter la performance commerciale avec des KPI ?

Dans cette épisode, nous allons voir 3 étapes pour mettre en place les bons indicateurs de performance commerciale et assurer la croissance de son entreprise :

1. Choisir les bons indicateurs de performance commerciale : ne vous amusez pas à surveiller la totalité des indicateurs commerciaux disponibles car vous allez vous disperser.
2. Mettre en place des indicateurs commerciaux de moyens : plutôt que de constater le résultat, suivez les KPI commerciaux liés à des actions (nb d'appels, emails, visites, rdv, propal, etc.)
3. Piloter les indicateurs de performance commerciale au quotidien : une fois les bons kpi commerciaux identifiés, il faut les suivre et les piloter pour s'assurer de l'atteinte des objectifs.

Ces 3 conseils vont vous permettre de mettre en place les bons indicateurs commerciaux et de gagner en efficacité dans le pilotage de la performance commerciale.

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• Comment bien négocier ?
• Quelle technique de négociation adopter ?
• Que font les meilleurs négociateur pour réussir en négo ?

Dans cet épisode, nous allons voir 3 stratégies pour savoir comment bien négocier au quotidien en appliquant les techniques de négociateur qui ont fait leurs preuves :

1. Pour bien négocier il faut établir un plan B afin d'attaquer la négociation l'esprit serein (au cas où les choses tournent mal)
2. Définir le cadre de la négociation et les éléments négociables afin de vous donner le maximum de latitude dans le déroulement de la négo
3. Préparer sa stratégie de négociation de A à Z comme les meilleurs négociateurs (plan de découverte, argumentation, traitement des objections, stratégie de concessions et contreparties...)

Ces 3 techniques de négociateur et négociatrice pros vont vous permettre de savoir comment bien négocier au quotidien sans jamais avoir à improviser. Tel est l'art de la négociation !

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• Pourquoi faire un script de vente ?
• Comment rédiger un script commercial ?
• Comment optimiser un script téléphonique de vente ?

Dans cet épisode, nous allons voir 3 conseils pour créer un script de vente en partant de zéro et rédiger un argumentaire de vente ultra efficace :

1. Ecrire le scénario client idéal : cela permet de commencer à rédiger le script de vente commercial avec les grandes briques à remplir.
2. Envisager les variantes du script de vente : cela permet de compléter le script avec les différentes possibilités commerciales susceptibles de se produire.
3. Etablir des règles et des schémas commerciaux ! Pour gagner du temps et ne pas avoir à se poser de questions il convient d'automatiser au maximum la gestion des ventes et de la relation client.

Ces 3 étapes vont vous permettre de créer un script de vente percutant avec un argumentaire commercial digne de ce nom pour convertir facilement vos prospects en clients.

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• Comment ne plus avoir peur de vendre ?
• Comment se différencier de la masse des vendeurs trop commerciaux ?
• Comment être 100% à l'aise dans sa posture de vente et de vendeur ?

Voila des questions que de plus en plus de vendeurs, indépendants et entrepreneurs se posent (à juste titre). Voici pourquoi j'ai décidé de partager 3 conseils concret pour apprendre à vendre SANS vendre !

Cela peut paraitre paradoxal, mais c'est pourtant l'approche gagnante aujourd'hui en techniques de vente :

1. Changez d'état d'esprit sur la vente et le rôle du vendeur ! Ne voyez plus la prospection commerciale et la vente comme l'acte de VENDRE mais comme l'acte de SERVIR ses clients, d'être un APPORTEUR DE SOLUTIONS, un conseiller de confiance.

2. Adoptez la posture du "bon" docteur ! Ne cherchez plus à prendre contact pour faire des devis et des propositions commerciales / des ventes, mais cherchez à questionner vos clients pour comprendre leur situation et comment vous pouvez les aider.

3. Accompagnez simplement le client dans sa prise de décision ! Contentez-vous de poser les bonnes questions pour faire agir le client dans son intérêt, plutôt que de lui mettre une pression commerciale.

Appliquez ces 3 conseils et vous allez vous différencier de la grande majorité des vendeurs et commerciaux aux dents longues qui ne cherchent qu'à vendre pour atteindre leurs objectifs commerciaux et leurs primes.

Savoir comment vendre sans passer pour un vendeur nécessite de changer radicalement son approche commerciale et ses techniques de vente ! Voila pourquoi je partage ces techniques de vente consultative avec vous aujourd'hui.

A vous de jouer ...

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