Logo

    humantohuman

    Explore "humantohuman" with insightful episodes like "Wednesday Win Wellbeing: Executive 2 Executive; Women 2 Women – Finding Joy on the Journey 2 Wellbeing with Little E", "Prepariamo il 2021 - Giorno 14", "Prepariamo il 2021 - Giorno 13", "DL08 - O co chodzi w H2H, czyli wprowadzenie do LinkedIn" and "Fidelizzare il cliente con la relazione human to human" from podcasts like ""10 Talks", "Digital Marketing Experiences | 39Marketing", "Digital Marketing Experiences | 39Marketing", "Decyzje Lidera" and "Digital Trasformation"" and more!

    Episodes (5)

    Wednesday Win Wellbeing: Executive 2 Executive; Women 2 Women – Finding Joy on the Journey 2 Wellbeing with Little E

    Wednesday Win Wellbeing: Executive 2 Executive; Women 2 Women – Finding Joy on the Journey 2 Wellbeing with Little E
    Daughter of Nicole Maas: Vice President of Marketing and Communications at Kitchell, 2021 Most Influential Women in Commercial Real Estate

    WINNING STRATEGIES
    1. Never give up, no matter what anyone says. Surround yourself by those who encourage you and give you good advice.
    2. Be a good teammate. Have fun with those around you and think about succeeding in reaching your future goals to minimize stress and focus on forward momentum.
    3. Find joy to insert into your life. For Little E, school has been a strength of hers that she has discovered after having the courage to go for a higher level of math in school.

    Click here to watch the full episode: https://www.youtube.com/watch?v=4sH3ielFlZc

    Keep going and be a CHAMP10N for your wellbeing.
    www.championwellbeing.com

    Fidelizzare il cliente con la relazione human to human

    Fidelizzare il cliente con la relazione human to human
    Molte tecnologie stanno nascendo per creare un contatto ed una relazione continuativa di valore con l’utente, una relazione “human to human” con la sfida di coniugare la tecnologia con la soddisfazione del cliente.


    Bisogna sviluppare un’attività di customer care con metodi innovativi come per esempio i Social Media.


    È possibile sviluppare attività di “triggered email” automatizzate per intercettare criticità prima che diventino commenti negativi sui social, bisogna costruire una social media policy per poi definire un modello di gestione della reputazione.


    È necessario intraprendere azioni differenti nel caso ci sia un commento di un cliente, di un troll, di un hater o utente.


    Se un cliente ci fa un commento bisogna rimediare con attenzione verso il problema, e risolverlo, condividendolo sui social; nel caso in cui riceviamo una critica da parte di un utente bisogna minimizzare e gestirlo fuori dai social, ed invece nel caso di una critica da parte di un troll bisogna parlare al target ignorandolo.


    Come ti comporti sui social in merito alle critiche?
    Logo

    © 2024 Podcastworld. All rights reserved

    Stay up to date

    For any inquiries, please email us at hello@podcastworld.io