umtausch

Er begleitet mich treu seit 38 Jahren - nun müssen wir uns von Amtswegen trennen..... mein "alter Lappen" und ich :-) Irgendwie hängen an dem zerschlissenen Führerschein viele Erinnerungen und auch so mancher "Gott sei Dank" Moment!

Nach den Feiertagen ist vor dem Umtauschen - zumindest bei vielen, wenn ein Geschenk mal nicht gefallen hat zum Beispiel. Die Fristen, für einen unkomplizierten Umtausch müssen wir dabei allerdings genau beachten. Nur was ist, wenn meine Spielekonsole kaputt ist oder im Pulli ein Loch? Wie sich die Rechte bei Umtausch und Reklamation unterscheiden erklärt uns Christine, Bildungsbetreuerin für Finanzen und Versicherungen. Zum Nachlesen: https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/vertraege-reklamation/kundenrechte/geschenke-umtauschen-das-sind-ihre-rechte-10498

Shopping per App ist inzwischen für viele Teil des Alltags. Nicht immer ist es dabei einfach, rauszufinden in welchem Land das Unternehmen seinen Sitz hat und welche Regeln bei Kauf, Versand und Zahlung gelten. Kommen zusätzliche Kosten auf mich zu? Und wie genau funktioniert das mit dem Zoll überhaupt? In dieser dritten und abschließenden Folge zum Thema „Onlineshopping“ wollen wir dir zeigen, was wichtig ist, wenn du weltweit online shoppen möchtest.

Shopping im Internet ist einfach und geht schnell. Aber was muss ich genau machen, wenn ich die Ware nicht behalten möchte? Welche Fristen sind einzuhalten? Und kann ich alles wieder zurückgeben? In dieser zweiten Folge zum Thema „Onlineshopping“ zeigen wir dir, welche Rechte und Pflichten du beim Widerruf hast. Weitere Infos zum Thema findest du hier: https://www.checked4you.de/computer-internet/internet/fakeshops-350644

In Folge sieben des Podcast „Nachgehakt – Jetzt erst Recht“ dreht sich alles rund um das Thema Weihnachtsgeschenke. Insbesondere um die Fallstricke, wenn unliebsame Geschenke nach Weihnachten wieder zurückgegeben werden sollen. Wie Geschenke beim Händler umgetauscht werden können, was in rechtlicher Hinsicht der Unterschied zu einer Reklamation ist und auf welche Fristen bei der Einlösung von Gutscheinen zu achten ist, erfährst du in dieser Folge. Du hast Fragen oder Anregungen? Dann schreibe gerne an wvs@vz-bln.de.

Du hast etwas gekauft, online oder offline, und willst es doch nicht behalten? Da gibt es einiges zu beachten. Wir erklären Dir, wie Du vorgehen kannst und welchen Unterschied es macht, ob Du im Laden oder im Online-Shop kaufst.

Als Kunde hast Du das Recht auf ein funktionierendes Produkt. Merkst Du nach dem Kauf, dass etwas kaputt ist, dann musst Du das nicht so hinnehmen. Du kannst eine Reparatur verlangen oder ein anderes Produkt, das geht. Oder Du kannst Dein Geld zurückbekommen.

Dass in einem Klinikum in Sachsen bereits sogenannte Triagen durchgeführt werden sollen, sorgte heute für bundesweites Aufsehen. Ein Ulmer Buchhändler wehrt sich gegen das Abholverbot im Lockdown und 53 Millionen D-Mark wurden dieses Jahr in ganz Deutschland in Euro umgetauscht.

In dieser Folge erfährst Du was Du machen kannst, wenn Deine Schuhe kaputt gehen und wann Du dein Geld zurück bekommen kannst.

Viel Spaß beim hören!

 

►VIDEO - Schuhe kaputt - Geld zurück - Gewährleistung: https://youtu.be/bsBFeHxCWm0

 

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280.000.000 Retouren werden in Deutschland jährlich versendet. 📦📦📦📦📦!!! Diese Zahl ist zwar kaum greifbar, aber eins ist defintiv klar: Das sind deutlich zu viele. Die Rückgabe von Online-Bestellungen ist heutzutage "dank" Amazon eine unverzichtbare Serviceleitung geworden. Oftmals gratis und somit nur eine kleine Hürde für den Käufer. Aber Zufriedenheit sieht doch anders aus, oder? Mit einer optimierten Rückgabe- & Stornierungs-policy machst du dich und deine Kunden zufrieden. In dieser Folge vom Handel 4.0 Podcast erfährst du wie das hinbekommst 👌 Viel Spaß! Du darfst diese Episode auf jeden Fall auf deiner Website einbetten, um die Verweildauer deiner Besucher zu erhöhen. Wir freuen uns wenn unser Content geteilt wird. Gesponsert von 𝗗𝗶𝗲 𝗕𝗲𝗿𝗮𝘁𝗲𝗿 𝗢𝗻𝗹𝗶𝗻𝗲 𝗠𝗮𝗿𝗸𝗲𝘁𝗶𝗻𝗴. Solltest du Ideen für Folgen oder Fragen zu uns oder unserer Agentur haben, dann schreib uns gerne an info@dieberater.de oder besuche uns auf www.dieberater.de.

Was war da nicht alles los die paar Tage vor Weihnachten, zwischen den Jahren und dann noch Silvester. Einkaufen, futtern, feiern, reisen und das alles bis zum Umfallen.

In diesem Jahr 2019 war unser Weltklima mit großer Sicherheit das Thema Nummer 1. Nicht nur dank Greta Thunberg, aber vor allem weil uns immer mehr bewusst wird oder zumindest bewusst werden sollte, dass sich etwas ändern muss. Weihnachten ist in diesem Zusammenhang wie jedes Jahr ein großer Faktor, wenn es um Konsum geht. Wir nehmen unsere letzte Folge in diesem Jahr zum Anlass ein bisschen vom Leder zu reißen und das Thema Konsum kritisch zu hinterfragen. Es geht neben diesem Thema aber auch um den Hype der Adventskalender, bzw. denn Sinn oder Unsinn dahinter. Freut euch außerdem über weitere Themen aus unserem nachweihnachtlichen "Eintopf". Wir wünschen viel Freude mit Folge 30 und wünschen euch einen guten Rutsch ins neue Jahr sowie alles gute für 2020. Bis bald! Die nächste Folge erscheint am 13. Januar 2020.

ANTENNE BAYERN Chefredakteur Ralf Zinnow klärt die wichtigsten Fragen des 19. Juli 2018. Doppelagent vergiftet: Welche neue Spur es angeblich im Fall Skripal gibt Türkei-Ausnahmezustand aufgehoben: Was das Ende für Urlauber bedeutet Rückgaberecht verschärft: Was sich für Ikea-Kunden künftig ändert Redaktionsschluss: 19. Juli 2018 / 16 Uhr