De líder a líder

El clérigo episcopal estadounidense del siglo 19, Phillips Brooks dijo: “La grandeza de una persona se puede manifestar en los grandes momentos, pero se forma en los instantes cotidianos”.
Los tiempos complicados que nos toca vivir requieren de líderes de talla para enfrentar los desafíos emergentes. Ese temple debe ser desarrollado en el ejercicio habitual de nuestra vida.
Hoy me gustaría hablar de cinco condiciones para enfrentar los momentos críticos.

Con este episodio cerramos este ciclo De líder a líder.
Ha sido un placer intentar ayudarle a potenciar su liderazgo.

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Se atribuye al célebre escritor y filósofo español Miguel de Unamuno, la frase: “Refinada soberbia es abstenerse de obrar por no exponernos a la crítica”.
No hay campo de la actividad humana en la que estemos exentos de las observaciones de los demás. Especialmente si somos líderes debemos entender que nuestras acciones están expuestas a la evaluación y valoración de quienes nos rodean, y como dice Unamuno, sería una manifestación de soberbia dejar de actuar por la crítica.
El dilema del líder no debe ser cómo evitar la crítica, sino cómo manejarla positivamente.
En el programa de hoy presentamos cinco sugerencias.

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Michael Jordan es uno de los exjugadores de baloncesto más famoso en el mundo. La cadena de televisión deportiva ESPN hace algún tiempo lo reconoció como el mejor jugador de toda la historia de la Asociación Nacional de Baloncesto de los Estados Unidos. En 15 temporadas anotó 32.292 puntos, con 6.672 rebotes, 5.633 asistencias, y ganó 6 títulos. La propia NBA en su página web dice que Jordan, por aclamación, es el mejor jugador de todos los tiempos.
Es interesante que, con todos esos logros personales, que hablan de una gran carrera deportiva, Michael Jordan diga, “El talento gana partidos, pero la inteligencia y el trabajo en equipo ganan campeonatos”.
En otras palabras, puedes ser el jugador más talentoso de todos los tiempos, pero no puedes prescindir del equipo.
En los ámbitos laborales, familiares y de comunidad de fe pasa exactamente lo mismo. El líder puede ser una gran figura individual, pero no puede menospreciar el valor del equipo para lograr los objetivos deseados.
Claro, también tenemos que decir que, es posible tener personas con talento, pero carentes de espíritu de equipo. Por tanto, no solo se trata de tener gente, sino que esta tenga un espíritu de equipo, y es el líder quien debe trabajar intencionalmente para lograrlo.
Hoy vamos a hablar de cinco ingredientes para levantar el espíritu de su equipo

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En esta edición especial conversamos sobre "La importancia de la inteligencia emocional para el líder".
Mi invitada es Lilian Ruby Soria, Licenciada en Comunicación Social, Coach de Liderazgo y Desarrollo Personal, Gerente de AdHoc, una empresa dedicada a la capacitación y desarrollo de líderes. Lilian es experta en inteligencia emocional.

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El escritor, filósofo y poeta norteamericano del siglo 19, Ralph Waldo Emerson dijo “La madurez es la edad en que uno ya no se deja engañar por sí mismo”.
Me pareció una gran frase, porque se refiere a la madurez como un estado en el que la persona manifiesta un dominio propio que le permite controlar sus reacciones en medio de las circunstancias.
El dilema entre la madurez y la inmadurez está siempre presente en el liderazgo. Todo líder quiere tener un equipo maduro, y todo equipo espera tener un líder emocionalmente maduro.
Una persona inmadura pareciera no prestar atención a lo importante, no crece con el paso del tiempo, está llena de prejuicios y tiene dificultad en discernir entre lo bueno y lo malo. Estos patrones de conducta afectan a los entornos laborales, familiares y sociales.
¿Qué disciplinas pueden ayudarnos a ser líderes emocionalmente maduros? Varias, pero hoy quisiera referirme a cuatro de ellas.

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Un ambiente laboral saludable depende de varios factores, pero el más importante de ellos es el líder.
Es como el termostato. El termostato es un dispositivo que conectado a una fuente de calor sirve para regular la temperatura de manera automática, impidiendo que suba o baje del grado adecuado.
Así funciona el líder dentro de un grupo. Su propio comportamiento establecerá los parámetros de las interacciones que se generen.

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Alicia Cybulka, experta argentina en comunicación y oratoria, nos explica la importancia para el líder de hablar en público.

Esta semana la Revista Forbes en su versión digital en inglés publicó un artículo titulado “Cuatro maneras para liderar como los marines de los Estados Unidos”.
El autor, Henry DeVries, entrevistó al coronel Mike Malone, que sirvió durante 41 años en el cuerpo de marines, y hoy se dedica a realizar coaching a ejecutivos de grandes compañías en el mundo. Malone, dice que, si aprendemos estas cuatro lecciones de los marines, podremos ver fortalecido nuestro liderazgo.
A continuación, voy a mencionar los cuatro puntos ofrecidos por Mike Malone, pero el desarrollo de los conceptos responde a mi propia reflexión. En otras palabras, esta no es una transcripción literal del citado artículo.

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Las relaciones interpersonales son muy importantes en la vida, pero muchas veces son dañadas porque alguna de las partes manifiesta una hipersensibilidad emocional, de manera que cualquier sugerencia, pregunta, comentario o corrección, es tomado como un ataque personal.
Si alguien en su equipo tiene la manía de tomar las cosas personalmente es un tema -que debe ser manejado como corresponde; pero cuando somos nosotros los líderes quienes lo estamos haciendo es muy grave, porque no solamente daña nuestra comunicación, también afecta la productividad y ejerce un efecto de contagio negativo para todo el equipo, lo que termina socavando nuestro liderazgo.
Entonces la pregunta es ¿Cómo podemos dejar de tomar las cosas personalmente?

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En el programa especial de esta semana presentamos una entrevista con Wesley Kehler para hablar sobre cómo un empresario cristiano puede influir en su entorno.
Wesley es un próspero empresario paraguayo.

Probablemente una de las palabras más difusas en nuestra mente -a la hora de definirla- sea “éxito”. Todos hablamos del éxito. Todos queremos el éxito. Se asume que un líder tiene que ser exitoso, incluso dudamos del liderazgo de alguien si consideramos que es una persona que no puede mostrarnos sus éxitos.
Pero, ¿Qué significa el éxito? Es ahí donde surge la vaguedad. Usualmente los medios de comunicación y el cine nos venden la idea de dinero, fama y poder como expresiones del éxito, entonces muchas personas emprenden una carrera desenfrenada por esas características en el afán de poner de manifiesto que son exitosas. Pero es posible tener dinero, fama y poder, y ser un perfecto fracaso.
La Real Academia Española dice que éxito es: Resultado feliz de un negocio, actuación, etc. Buena aceptación que tiene alguien o algo. Fin o terminación de un negocio o asunto.
Etimológicamente la palabra éxito proviene del latín “exitus” que significa salida. Es decir, el éxito está relacionado con lo que se logra al final de un proceso.
Hoy me gustaría conversar sobre algunos ingredientes para el éxito.

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Entrevista a Lynette Funk, asesora de imagen personal, para hablar sobre la importancia de la imagen del lider.
La entrevista fue realizada en el puerto de Asunción, Paraguay, por lo que tiene sonido ambiente.

Acabo de revisar un artículo publicado hace algunas semanas por una revista de tecnología hablando de cuatro dispositivos ideales para aliviar el estrés.
Todos sabemos que el ejercicio del liderazgo en el ámbito laboral, sumado a los compromisos personales, familiares y sociales, puede resultar en altos niveles de tensión que, paradójicamente, terminan afectando negativamente el ejercicio del liderazgo. Desde luego, está claro que en una vida normal siempre hay algo tensión que es saludable porque nos dinamiza para tener un sentido de logro. El problema es cuando la tensión sobrepasa esos niveles y se convierte en algo nocivo para nuestra salud y nuestro liderazgo.
El artículo que mencioné presenta cuatro “gadgets” o artilugios de alta tecnología para ayudar a reducir el nivel de estrés.
Esto me hizo pensar una vez más en esa tendencia humana de echar la responsabilidad sobre otros. Si el manejo de las tensiones personales depende de si dispongo o no de ciertos recursos tecnológicos, entonces eso me exime de responsabilidad y me convierto en víctima de mis posesiones o carencias.
Afortunadamente, existen otras formas de lidiar con las tensiones del liderazgo, que están al alcance de todos, pero que requieren de cierta disciplina personal.
De eso conversamos hoy.

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El reconocido empresario, autor y conferencista motivacional Robert Kiyosaki dijo: “Si deseas ser un líder, necesitas ser el amo de las palabras”.

Es innegable que la gente valora en un líder su elocuencia para cautivar multitudes. Sin embargo, es en el manejo y control de sus palabras en la comunicación cotidiana, alejada de los escenarios y de las muchedumbres, donde se aprecia las verdaderas cualidades comunicacionales del líder.

Hoy me gustaría revisar cinco aspectos que debemos tomar en cuenta para domar nuestras palabras en beneficio de quienes nos rodean y de nosotros mismos. Para ello vamos a recurrir a algunos adagios de un hombre de la antigüedad, el Rey Salomón, reconocido por su sabiduría, que nos regala muchos proverbios que no han perdido vigencia, por el contrario, pueden ser muy útiles para el líder contemporáneo.

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Era mi primer semestre en la universidad y el profesor estaba enseñando el concepto de administración. Luego de mencionar a diferentes autores, y como para redondear la idea dijo: “Administrar es hacer a través de otros”.
Me di cuenta que ese era un concepto que se enseñaba en las universidades desde la década de los sesenta. Con el paso del tiempo, cuando el tema del liderazgo cobró mayor importancia, se tomó esa misma definición y se la transfirió al liderazgo.
Aun hoy en día, cuando usted pregunta ¿Qué es liderazgo?, como yo lo hago en mis seminarios, habrá quien diga que es “hacer a través de otros”.
Sin embargo, presentado así, llanamente, expresa una idea utilitarista del liderazgo. Muestra la actitud egoísta de alguien que tiene sus propias metas y que ve a los demás como los instrumentos para alcanzarlas.
Por eso no debe sorprendernos que haya gente ocupando posiciones de autoridad que se creen los dueños de las vidas de los demás y los utilizan para sus propios fines. Sucede en la política, en la empresa, en las instituciones sin fines de lucro, en los círculos religiosos y también en la familia.

Hoy conversamos de un "eslabón perdido" a la hora de definir liderazgo.

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En este episodio especial presentamos una entrevista con el Dr. Marcelo Díaz, con una evualuación sobre los desafíos del liderazgo cristiano latinoamericano.
#LiderazgoCristiano

Se cuenta que el gran líder inglés Winston Churchill fue invitado para pronunciar un discurso en un acto de graduación de la Universidad de Oxford. Cuando anunciaron su nombre, se paró, caminó hasta el atril y allí dijo: “No te rindas nunca, nunca, nunca”. Terminada esta frase, tomó su bastón y su sombrero y regresó a su asiento.
El discurso probablemente fue el más breve en un acto de esa naturaleza, pero el impacto del mensaje fue contundente.
Los líderes deben estar preparados no rendirse en las circunstancias difíciles que con toda seguridad tendrán que enfrentar. Hoy se habla mucho de la resiliencia, como una característica que el líder debe desarrollar.
La Real Academia Española define resiliencia como: “Capacidad de adaptación de un ser vivo frente a un agente perturbador o un estado o situación adversos”.
También dice que es la: “Capacidad de un material, mecanismo o sistema para recuperar su estado inicial cuando ha cesado la perturbación a la que había estado sometido”.
En nuestras propias palabras podríamos decir que es la cualidad que le permite a un líder hacer un buen manejo de crisis para superarla y lograr resultados excelentes.
¿Qué debe hacer un líder para desarrollar resiliencia frente a las dificultades?
Sobre eso conversamos en nuestro episodio de hoy.

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Hay dos líderes de épocas diferentes, pero con características similares: ambos fueron exitosos y ambos fueron visionarios.
Henry Ford dijo: “Si hubiera preguntado a mis clientes qué es lo que necesitaban, me hubieran dicho que un caballo más rápido”. Varios años más tarde, Steve Jobs dijo: “La gente no sabe lo que quiere hasta que se lo enseñas”.
Estas afirmaciones demuestran la enorme importancia de la visión para lograr el éxito en el liderazgo.
Este tema fue estudiado por uno de los gurúes del liderazgo, Warren Bennis, que fue asesor de cuatro presidentes estadounidenses, autor de más de veinte libros de liderazgo, y fundador y presidente del Instituto de Liderazgo de la Escuela de Negocios de la Universidad del Sur de California.
En su libro “Líderes: Estrategias para un liderazgo eficaz”, Bennis propone tres factores esenciales para el éxito, los mismos que desarrollamos en este episodio.

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¿El nombre Mark Zuckerberg le dice algo?
Exacto, uno de los creadores y fundadores de Facebook, la red social más grande en el mundo entero. Mark tuvo un mentor a quien recuerda con mucha gratitud: Steve Jobs, uno de los fundadores de Apple., cuyos consejos fueron muy importantes, especialmente en los inicios de Facebook.
Por donde mire historias de éxito, encontrará historias de mentores y discípulos, en las que muchas veces el discípulo superó al mentor.
Todo líder debe tener un mentor, pero para que el mentor logre el impacto deseado el discípulo debe desarrollar algunas condiciones.
Hoy me gustaría que conversemos sobre Cómo obtener el máximo beneficio de su mentor.

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Si menciono el nombre de Eldrick Woods, probablemente no le diga absolutamente nada, pero si digo Tiger Woods, es posible que pueda recordar al que alguna vez fue el mejor golfista del mundo. La historia de Tiger Woods es una de aquellas que uno podría titular “del cielo al infierno”. Deportista exitoso, que lamentablemente perdió la gloria que tenía por descuidos en su vida personal.
A los oradores motivacionales les gusta mucho contar las historias sublimadas de gente que logró tornar los fracasos en éxitos, pero curiosamente nadie quiere hablar de los ejemplos de gente exitosa que terminó hundida en el fracaso. Lo más triste, es que estos últimos son los más numerosos y frecuentes en la vida real.
Hoy me gustaría que conversemos sobre la pendiente resbaladiza del liderazgo.
Normalmente, los líderes que se hunden en el fracaso, después de haber disfrutado de las mieles del éxito, lo hacen como resultado de un proceso, que no sucede de la noche a la mañana.
Hoy veremos cuáles son las estaciones descendentes de esa pendiente resbaladiza.

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