accessibilitã 

Per le persone con disabilità andare a un concerto come chiunque altro è quasi impossibile. Le difficoltà sono tantissime: dall'acquisto del biglietto all'impossibilità di scegliere il posto, dall'obbligo di un solo accompagnatore alla posizione, fino all'esiguo numero di posti. Per provare a cambiare le cose, Simona Ciappei ha creato la pagina Facebook “Sotto il palco anche io”

Vado su un sito. Un box nuovo si apre in modo molto strano.
Ecco tutti gli equivoci di UI che impattano sulla UX e diseducano a controllare chi chiede cosa.
Per non parlare dell'impatto sui diversamente abili. Accessibilità e sicurezza vanno oliati meglio con test specifici, come quelli che conduco su disabilidigitali.it
Ne parlero’ su Linkedin.



Questo il ufficiale a:
Sign in to your Microsoft account with Windows Hello or a security key ...

- Microsoft: https://support.microsoft.com/en-us/windows/sign-in-to-your-microsoft-account-with-windows-hello-or-a-security-key-800a8c01-6b61-49f5-0660-c2159bea4d84
- Wikipedia: https://en.wikipedia.org/wiki/Windows_Hello

Biglietti a 0 euro e la non accessibilità di un sito eccellente
Sito eccellente. Bellissimo.
La gestione della biglietteria pero’ rende l’acquisto di un biglietto, a costo zero, una esperienza indecente.
A margine dell’episodio noto che il biglietto e’ gestito su un dominio di terzo livello diverso. La dichiarazione di accessibilità del dominio www quindi sembra essere a posto, in realtà l’esternalizzazione dell’ecommerce rende l’ecommerce a rischio.
A parte la nozione di rischio, che trovo molto poco giuridica quando sinonimo di incertezza, il punto e’ che acquistare un biglietto gratuito e’ veramente eccessivo per procedura, dati richiesti e complessità della gestione degli errori.
Non faro’ il nome. Ma sentirete in tempo reale le scoperte che faccio insieme a voi.
Caffe20.it/membri 30 gg gratis poi da 4 euro al mese (da gennaio)

Special Test drive - i problemi pratici di aggionare il registro del titolare effettivo.

Questa è la puntata n. 3000.

Format diverso, non solo perche’ ho un ospite d’eccezione, ma anche perche’ parliamo di come vivere la burocrazia digitale.

Questo episodio rientra nella categoria disabilidigitali.it per in numerosi problemi che ho dovuto risolvere in una settimana e 5 ore di tentativi. Ascolterete cosa e’ successo in soli 20 minuti di esilarante follia digitale, insostenibile da chiunque non abbia confidenza, coinvolgendo persino due servizi di assistenza perche’ io, incapace informatico, non riesco piu’ a capirci nulla. E questo deve servire per migliorare e ridurre i gap, ormai insostenibili.

Insomma. Una puntata che mette al centro valori di democrazia digitale, inclusività, gestione degli aggiornamenti e comunicazione con il cliente.

Voi direte: nel tuo caso si sono sommati numerosi problemi.

Esatto. Proprio questo viene sottovalutato. Si presume che tutto debba essere pronto e funzionante facilmente. Quando non lo e’, e’ colpa dell’utente ?

Ascoltate e condividetelo. Dobbiamo tutti capire a quali problemi stiamo andando incontro.

Difendersi online con la sostenibilità e le misure di sicurezza insieme al fattore Manzoni
Social engineering: attacco informatico.
Cosa blocca la difesa informatica ?
Perche' siamo tanto restii dal difenderci ?
Semplice. Abbiamo dimenticato di parlare semplice come Manzoni.
Buon ascolto.

(Per i membri ulteriori approfondimento, vedi sotto)

Audit delle interfacce utente e rapporti tra sviluppatori e committentiPerchè alcune interfacce di siti sono una caccia al tesoro che dissuade ?

Nel podcast l'analisi di una situazione virtuosa e una dannosa, e sui motivi radicati nel modo di sviluppare un sito e nel modo di accettarlo da parte di chi incarica lo sviluppo del sito.

In poche parole: quando si fa sviluppare un sito, bisogna testarlo in modo indipendente dal committente e dal fornitore, impersonando l'utente finale.

Se non si hanno le competenze, si fanno realizzare audit che possono includere l'accessibilità, che a breve sarà obbligatoria quasi per tutti come lo e' per le scuole e la p.a.Caffe20.it/membri 30 gg gratis poi da 3 euro al mese

SOLO PER GLI UTENTI PRO: una ulteriore considerazione sui rapporti e criteri di scelta tra liste ordinate alfabeticamente e/o per frequenza d'uso.

Creata da un malato di sclerosi multipla, 'puntiamo all'Europa'

Accessibilità e assegno unico - la comunicazione dell'Inps previo consensoNeomamma, neopapa': l'assegno unico prevede soldi per il tuo neonato.L'Inps informerà.Ma tutti disinformano: informerà solo se ... dai il consenso.

C'e' una legge. La privacy puo' impedire la comunicazione di un diritto ? Per me e' data breach non comunicare un diritto disponibile per legge, altro che aspettare un consenso specifico. Essere informati e' un trattamento, gestire il resto un altro trattamento.

C'e' anche un tema di modalità di informare: dalle comunicazioni sovrabbondanti, a quelle ingannevoli, a quelle "fortunose" tipo click day.Vediamo e riflettiamo se non si possono pesare i diritti sullo stesso piano.

L’estate è un momento complicato per la gestione di tutte le famiglie con figli. In particolare, però, lo è per i genitori di bambini con disabilità: non tutti i campi estivi sono accessibili, molti non offrono supporto educativo professionale e tale costo ricade sulle famiglie stesse.
È bene allora progettare per tempo l’intervento: favorire la conoscenza tra l’educatore estivo e il minore, programmare una strutturazione del tempo che possa favorire l’inclusione.
Ce ne parla Martina Gallo, psicologa, psicoterapeuta e analista del comportamento.

UI, UX e Dark Patterns involontari possono pregiudicare un ecommerce
Un errore, un avviso, non visibili. Impariamo a debuggare la UI di un sito di ecommerce
Preventivi di stampa, bisogna registrarsi.Inserisco i dati, sbaglio il codice fiscale, dalla parte opposta dello schermo clicco su registra, la password scompare, ma non ho alcun messaggio di errore.Non e' solo un problema di colori, invertiti, ma di non corretta evidenziazione di un messaggio di errore bloccante.Qualcosa che puo' far perdere clienti.Anche i dark patterns possono essere involontari: in questo caso un messaggio lontano non porta nessun vantaggio al seller. Bisognerebbe ricordarlo quando i Garanti parlano di Dark Patterns come lesivi della libertà di scelta, a prescindere.

Ovviamente questo, per un diversamente abile, diventa un problema molto maggiore trattandosi di testo dinamico ma non di alert o box che acquista il focus. L'errore, visibile, resterà occulto. Ergo: sito non accessibile e relative sanzioni per le aziende vincolate.

Non funziona ! Lo sanno tutti, ma la dirigenza non interviene.

Cosi' problemi semplici si enfatizzano ed esasperano i clienti.

In questo caso una app viene aggiornata, e si intrecciano messaggi contrastanti, con una soluzione originale: non chiedere dell'assistenza, ma direttamente aprire un reclamo.

Sono parole, ma le parole pesano. Ma soprattutto, come mai non si e' previsto il problema di una procedura che impedisce il recupero ? Anche questo blocco rientra nella nozione di data breach, e cioe', la perdita di disponibilità del dato e' data breach, anche se temporaneo.

Primo di due episodi, il secondo subito disponibile su caffe20.it/membri (prova gratuita 30 giorni)

Vi racconto l'esperienza d'uso di un ecommerce che amo, senza fare i nomi peraltro.

Le continue campagna promozionali, coupon, mi fanno vedere sconti per tanti altri prodotti, ma mai per me.

Vediamo come una interfaccia utente possa diventare inefficace non per il software ma per la comunicazione.

In chiusura vi racconto come un controllo di un sito ha portato a scovare dei difetti che tutti lamentavano, ma l'azienda non riusciva a trovare. Individuato il framework responsabile, l'azienda ha avviato la riprogettazione del front end per il quale arrivavano tante critiche.

Buona giornata !

Condividete e proponete argomenti da trattare a info@caffe20.it o @iusondemand (Telegram) !

Il significato di accessibilità resta attuale anche nell'era digitale. Oggi la domanda legata all'accessibilità del web è sempre più alta: soddisfare questo bisogno è solo un obbligo legislativo? Sul tema interviene Susanna Ceresa, UX/UI Designer e Subject Matter Expert di Vidiemme, società del Gruppo BIP.

Scrivere strutturando i contenuti
Leggerli con modalità strutturate.
I reader di pdf offrono indici a margine, i browser no. Questa estensione crea gli indici dei contenuti di ogni pagina ben strutturata.
Non appena avrete un testo lungo da sfogliare, l'attiverete per scoprire subito l'indice. Garantito.

Lavori per una azienda con un fatturato maggiore di 500 milioni di euro ?
Non sapete cosa sia l'accessibilità e lo standard WCAG ?
Probabilmente avete un problema, e non solo con i vostri clienti e partner commerciali, ma anche con i vostri dipendenti.
Un tema che può essere affrontato coinvolgendo nella sfida gli sviluppatori e il reparto grafico, ma soprattutto i processi di check up e direttivi.
Tempi ? Il lavoro organizzativo è ampio, ma i vantaggi di servizi accessibili sono incredibilmente ampi e superano le barriere dei diversamente abili.
Per info www.caffe20.it/link o www.disabilidigitali.it
Eh si': non e' piu' solo un tema di interesse per le pubbliche amministrazioni, e riguarda aspetti informatici, non legali.

In questa puntata parliamo di arte accessibile e del rapporto tra nuove tecnologie e cultura. È possibile leggere la newsletter relativa a questa puntata, con gli approfondimenti e le fonti citate, a questo link: https://bit.ly/3CExNHx.

Quando una disdetta puo' diventare ingannevole ?
Quando allo sviluppatore viene chiesto di adattare procedure e formule ad un contesto diverso.
In tal caso i testi diventano fuorvianti.
Di controlli di servizi digitali e software me ne occupo con IusOnDemand srl su disabilidigitali.it , dedicato ai temi dell'accessibilità, ai dark patterns e ai test qualitativi.

QUIZ 2613
Tra tutti gli errori, quante volte un messaggio testuale rende invalido un contratto ?
- meno di 1 volta su 100 errori
- meno di 1 volta su 50 errori
- meno di 1 volta su 10 errori
La risposta sul canale Telegram il 24 ottobre 2022 ore 19:30

Esperienza estrema ... Siete pronti ???
Mancano medici. Sappiamo mettere armi in mano a paesi non nella Nato, non nella UE, e da anni non riusciamo ad aumentare i medici che pur sono necessari.
Questi sono i nostri mali. E il risultato e' un solo cardiologo su 25 medici disponibile in tutto il municipio 3. Nulla di strano si dira'. Comunque se fossi stato ipovedente, avrei dato i numeri per capire chi scegliere.

Tutti al mare tutti al mare cantava Gabriella Ferri negli anni '70. Ma tutti è davvero tutti? Sono poche le carrozzine speciali e pochissimi i lettini per tetraplegici. Andare al mare, fare il bagno e' un diritto inevaso e nonostante si parli molto di turismo inclusivo siamo all'inizio. Con qualche eccezione, come alla Terrazza a San Foca a nord di Otranto, una storia di mare e di amore